Crédit Agricole de Villepinte

"Directeur désagréable ! Sniff. .."

"Agréable personnel :)"

"Fermé jusqu'au 10/10"

"Personnel accueillant et disponible. J'ai toujours eu un retour, à mes questions et mes demandes, très réactif. J'en suis content et je recommande."

"Bonne équipe"

"une catastrophe cette banque"

"Accueil chaleureux"

"A Fuir !!"

"Accueil telephonique lamentable."

"accueil agréable. personnel compétent je recommande."

"Excellent accueil - je recommande"

"correct."

"Aucune réponse téléphonique alors que je les joint depuis une semaine tout les jours en restant entre 10 et 20min à chaque fois, j’ai envoyé un mail il y a une semaine, toujours aucune réponse. Cette banque est à fuir."

"C'est catastrophe"

"Il est jamais possible de vous joindre aux heures d’ouverture 09h01 ou 20 min plus tard ne change rien c’est quand même incroyable ! Et quelques soit les créneaux horaires de la journée on se gêne pas de nous raccrocher au nez, il faut tout de même vous joindre avec d’autres numéros diffèrent pour pouvoir décrocher vraiment très déçu"

"Agence de Villepinte formidable avec des personnes formidables. Du pur bonheur merci à vous toutes et vous tous. Bon courage et prenez bien soin de vous. Sabine et Gilles Mary Mary"

"Client depuis 20ans, il est difficile de voir son agence voir se degrader année après année,pour les contacter le téléphone au bout de 20min on abandonne, messagerie 2fois sur 3, on a juste l accusé de réception apres temporisation plus de réponse. Manque de personnel ? De motivation ? Organisation ? Heureusement que toutes les banques n ont pas la même politique de service clients."

"La meilleur madame MANKOUR. souriante et professionnelle. J'espère quel sera directrice de l'agence, elle le mérite."

"Beaucoup de difficultés à vous joindre . Et un mois pour avoir une carte bleue pas pressés pour son client"

"Une agence à taille humaine ou toute léquipe est disponible et professionnelle et surtt un grd merci à notre conseillère Mme Riquet qui nous à accompagner tout au long de notre projet professionelle disponible et gentillesse!"

"La meilleure Mme Mankour au top , à l'écoute disponible, souriante, un grand professionnalisme merci à vous Mme Mankour."

"Cliente depuis 11 ans ,voire les choses dégradée année après année, Il est difficile de joindre l'agence, quand ils répondent par la suite on à l'impression qu'il sont au bout de leurs vie !!!! Accueil téléphonique horrible."

"Je suis cliente depuis 24 ans. Depuis 4 ans cette agence se dégrade complètement. Impossible d'avoir un rendez-vous. On ne vous rappelle jamais. J'ai eu une fraude avec carte bancaire de 29,90 euros. On vous dis que vous ne serez pas remboursé alors que vous avez tout fait en règle. Alors peut-on nous expliquer à sert l'assurance de plus de145 euros que nous payons tous les ans. Je pense retirer mes comptes er ceux de ma famille également. Je regrette beaucoup Madame Allard Stéphanie qui a été ma conseillère depuis plusieurs années. Elle était vraiment TRÈS PROFESSIONNELLE."

"N'allez pas là-bas!!!!!!!!!!⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️"

"Très belle expérience dans cette agence du crédit agricole de Villepinte, mon conseiller Alexandre Mourgues est très compétent, disponible et à l'écoute ! Je vous recommande cette agence !"

"Excellent accueil dans cette agence très bon accompagnement de la part de mon conseiller Alexandre Mourgues, je recommande cette agence"

"Accueil agréable ! Je recommande cette agence."

"Très ravie de ma conseillère Latifa Mankour. Toujours disponible, investie et à l'écoute des ses clients. Un très bon élément pour l'agence. Je recommande"

"Incroyable!!! Ça fait deux semaines que j'appelle l'agence tous les jours, aucune réponses le message du répondeur Désolée tous nos conseillers sont occupés depuis 3 mois. Heureusement que je ne suis pas clientes dans cette agence. Même en laissant un message vous n'êtes même pas rappelé. Ça fait 5ans que j'ai quitté cette agence et franchement c'était mieux avant!"

"Semaine que tous les conseillers sont occupé ! Je ne peux pas quitter mon travail et je dois signaler une arnaque... Comment faire si aucun conseiller ne me répond ?"

"2 moi que j’appelle l’agence qui ne répond jamais !! Comment cela peut exister en 2022 . Agence à fuire"

"Incompréhensible, cette banque est fermée les après-midi du mois de février :-( Les frais bancaires ne vont pas être divisés par 2 eux !!!"

"Je suis dans cette agence depuis des années, je la recommande. Une mention spéciale Mr Mong qui a répondu à mes besoins et à mes demandes avec de bons conseils et un bon suivi me concernant. Merci encore"

"Injoignable ! Messagerie vocale qui nous indique que tous les conseillers sont en ligne a tout moment de la journée. Si vous souhaitez avoir une banque disponible pour vous, ce n'est pas celle ci. Vraiment déçu et très heureux de la quitter."

"Merci à Mme L.M pour son accueil écoute et disponibilité, elle trouve toujours une solution rare à ce jour."

"Je tiens a remercier M.Mourgues Alexandre pour son empathie et son professionnalisme lors de nos entretiens mais aussi pour son implication majeur et nécessaire afin de répondre a mes besoins."

"Injoignable, on laisse des messages vocaux et nous ne sommes jamais recontacté. Quand on arrive enfin à avoir quelqu'un, les conseillers ne sont pas capables de répondre à votre demande... Personnel pas agréable et incompétent... A fuir !!!"

"A fuir il ne répondent jamais à leur client Étant client chez eux je compte partir très très vite vous galèrez plus à les avoir que autre chose ce sont des charlatans il sont pas fiable je vous le garantis a fuir !!!!!!!!!!!!!!!!"

"Impossible d'avoir l'agence au téléphone...(toujours occupé et j'ammais ils nous rappellent)"

"Bonjour pouvez-vous me dire pourquoi vous êtes fermés ce vendredi 1 juillet il est seulement 15h20"

"Je recommande cette banque. Les conseillers sont toujours disponibles malgré le nombre de demandes qu’ils ont par jour ! L’agence de villepinte a toujours été à mon écoute Pour mes projets personnelles Merci à vous."

"Cela fait maintenant des années que je suis cliente au CA de villepinte et je n'ai jamais été déçu. Toujours disponible pour répondre à mes questions, mes inquiétudes et me conseiller. J'ai récemment souscrit à un prêt immobilier, tout le monde sait le stress que cela peut engendrer mais Mme G. à su m'accompagner dans mon projet et m'a aidé à trouver les meilleures options. Si j'ai bien une banque à recommander c'est le CA de villepinte pour leur service client."

"Service rapide. Personnel professionnel. Je suis satisfait."

"Je remercie ma conseillère au top et à l’écoute Patiente qui répond immédiatement au téléphone rien à redire"

"Très bonne banque au top ! Je remercie ma conseillère pour tout ce qu’elle fait, qui répond au téléphone, aux mails dans la journée qui fais le nécessaire pour régler nos problèmes au plus vite. Rien a dire vraiment !"

"Une honte banque qui ne répond jamais au téléphone à fuire!!!!"

"Très bien conseillé et épaulé lors d'une acquisition récente. L'équipe a su se rendre disponible et répondre rapidement."

"Je tenais sincèrement à vous remercier pour votre réactivité et votre professionnalisme sur ce dossier urgent. Merci Madame VELLA !"

"Je tenais à souligner le professionnalisme de Anais Guiot toujours disponible et efficace ainsi qu’à son directeur Mr Mourgue 👍"

"Vous ne pouvez pas faire CONFIANCE à cette banque, y’a quelle que année en arrière oui pas maintenant, ils cherchent à prendre que dés commissions, Ils m’on prélevé 10 000€ et la banque, ferme les yeux elle préviens même pas Franchement, y’a mieux en face, - appelle au téléphone pour les joindre est-ce que t’as un problème à l’étranger : personne réponds Je peux noter moins -0 ? C’est pas humain cette banque."

"Après des années chez eux je ne peux que constater que le service est devenu nullissime. La personne à l'accueil est molle incompétent ne comprend rien ou alors il fais bien semblant de ne rien comprendre. 15 jours sans accès à mes comptes via l'application. On me demande de passer à l'agence malgré ma venue toujours pas résolu mon problème. Je ne parle que de l'agence de villepinte à fuir de toute urgence."

"Excellente agence avec des conseillers et conseillères qui savent être à l'écoute des besoins de leurs clients. Un GRAND merci à Mesdames Aurélie Romiti et Anais Guiot qui ont fait un travail exceptionnel pour mon prêt immobilier. Elles ont fait preuve d'une grand réactivité en finalisant mon dossier en moins d'une semaine pour l'envoyer au siège. Sachant que nous étions à une semaine de l'augmentation des taux d'intéret, elles ont largement démontré leur professionalisme et leur capacité à gérer des situations stressantes. En outre, elles ont établi un système de back-up pour faire en sorte que mon dossier soit suivi de manière continue pendant la période estivale. Ce qui montre leur volonté d'accompagner le client tout au long du projet et de réduire le stress liée à de tels projets."

"Toujours a l'écoute Franchement rien a dire"

"Traitement de dossier très rapide, avec accueil chaleureux, merci à mon conseiller Monsieur Angelo Soares pour sa réactivité !"

"Difficile d'avoir un conseiller au téléphone..."

"Nul et a fuir impossible de les joindre, je ne peux pas utiliser mon propre argent car on me bloque mon plafond sachant que j’ai un enfant handicapé qui nécessite beaucoup de soin, donc beaucoup de frais mais même mon propre argent on m’empêche de l’utiliser, la seule fois où j’ai pu les avoir on me parle d’un air condescendant et hautain ils sont juste inhumain et s’enfiche complètement de nous tout ce qui les intéresse s’est d’encaissées des frais ! C’est le seul crédit agricole où j’ai pu voir cela ! On me baisse mon plafond SANS me prévenir !!!!!! Un courrier recommandé sera envoyé ! Je ne laisserai pas cela passer"

"Dommage qu’on peut pas mettre 0. C’est nul et à fuir. Les conseillers ne sont jamais joignables. Et quand on se déplace à l’agence, ils sont pas aimables et n’ont pas le temps de répondre aux besoins des clients. Moi personnellement je change de banque"

"Pour ma part, je suis complètement satisfait des services de ma banque. J'ai toujours une réponse au téléphone ou par mail très rapidement. Ma conseillère Madame GUIOT est très agréable, super efficace et a résolu toutes mes demandes ou problèmes. Surtout, surtout ne la mutez pas dans une autre agence, je vous en prie gardez la encore longtemps."

"Superbe équipe, toujours à l'écoute, aimable. Mention spéciale pour Mme MANKOUR, toujours disponible et de bons conseils."

"Je recommande sans hésiter Crédit Agricole Villepinte à tous ceux qui cherchent un partenaire fiable et compétent pour leur projet financier. Merci encore à tout le personnel pour leur aide précieuse en particulier Madame Tanca a été extrêmement patiente et professionnelle, répondant à toutes mes questions et préoccupations avec diligence et compétence."

"Fidèle au C A villepinte depuis plus de 30 ans, je suis satisfait de cette agence et de ma conseillère Mme Guiot qui nous a accompagné dans notre dernier projet immobilier. Je recommande cette agence"

"Cela fait des dizaines d'années que nous sommes au Crédit Agricole, cette banque nous a permis de concrétiser tous nos projets, avec un directeur toujours à l'écoute, Monsieur FAYNOT est disponible, de bons conseils. Bonne équipe à l'agence de Villepinte, nous recommandons cette dernière !"

"Rien à redire employé de l’agence agréable compréhensible à l’écoute du client merci encore à Madame Romiti , Madame Riquet et Madame Guiot"

"Agence très professionelle. Disponible, à l’écoute et aux cotés de ses clients. Ayant plusieurs banques, j’ai eu besoin pour une opération immobilière de les solliciter, et le Crédit Agricole Villepinte a été, de loin, l’agence la plus active et professionnelle pour obtenir ce dont j’avais besoin."

"Mr FAYNOT Franck et Mme GUIOT Anais ont étaient formidable je recommande credit agricole réactif"

"Superbe équipe, toujours à l'écoute, aimable. Mention spéciale pour M FAYNOT qui nous a reçu car notre gestionnaire étant absente a pris le temps de nous expliquer correctement tous les placements possibles. Un grand merci"

"Très satisfaite. Banque a l'écoute."

"Je suis très satisfait de la cette agence, je vous la recommande."

"Mes conseillère très agréable et très gentille tjrs à l écoute pour nous aider merci beaucoup vous êtes super"

"Nous sommes dans cette agence depuis des années maintenant et nous sommes toujours autant satisfaits. Nous avons toujours été accompagnés et judicieusement conseillés dans nos différents projets. C’est très sincèrement agreable d’être accompagné au quotidien par son agence et ses conseillers ! Encore merci à l’équipe du Crédit Agricole de Villepinte !!"

"Un service client impeccable, très réactif et très à l’écoute aux différents demandes du client, cela change des autres banques où vous devais attendre et insister pour avoir une réponse."

"Bonjour Je suis très content de l’agence c’est une très belle agence l’équipe est très compétent je suis très content de tous"

"Je suis très satisfait du service de madame Monnier et ses collègues"

"J’ai eu l’occasion d’avoir plusieurs conseillers dans cette banque et je suis satisfaite de leur service. Lorsque nous gardons notre compte bancaire créditeur, il est plus facile d’obtenir des réponses favorables à nos demandes. Merci et à bientôt 😊"

"Très bonne agence, une équipe toujours à votre écoute."

"J'ai toujours été satisfait depuis l'ouverture de mon premier compte en banque en 2019, Merci encore pour l'accueil et le professionnalisme !!"

"Très bonne agence je recommande"

"Toujours très efficace :)"

"Je suis dans cette agence depuis peu mais je recommande fortement. Ma conseillère est très à l’écoute, étant à l’étranger elle a su être perspicaces en ayant répondu à mes demande très rapidement."

"Merci pour vos aimables accueils et services."

"En deux mots efficace et professionnelle ! Merci à l’équipe de l’agence et au directeur toujours à l’écoute de ses clients !!"

"Super agence ! Personnel très accueillant et réactif à nos besoins. Mention spéciale pour Jennifer qui illumine l'agence de sa gentillesse et son professionnalisme. 🤩"

"Personnel très aimable et très professionnel que ce soit en agence ou par téléphone Toujours disponible pour le client ce qui est un + est prennent leur temps pour vous"

"Personnel agréable, à l'écoute et propose des solutions. Je recommande vraiment."

"Je suis cliente depuis des années et je suis satisfaite du crédit agricole,c’est l’une des meilleures banques que j’ai eu ,toujours a l écoute ,même s’ils changent de conseillers ,un remerciement pour Mme Guedon pour le financement qui a fait le nécessaire rapidement"

"Bonne agence à l'écoute."

"Accueil chaleureux"

"Une banque que je recommande grandement. Monsieur Dumazert est un excellent conseiller toujours à l’écoute et sachant répondre présent en cas de problème. Le directeur monsieur Faynot quand à lui prends la relève quand mon conseiller est absent, ce qui permet une bonne gestion."

"J'ai mis 5 étoiles car la qualité de l'échange que je viens d'avoir avec Mme MANKOUR en visio conférence a été d'une qualité remarquable, ses conseils financiers, son professionnalisme et son aide lors de celui-ci m'ont permis de faire des placements très intéressants qui correspondaient à mes attentes. Merci encore Mme MANKOUR et à très bientôt"

"Bonjour La meilleure banque, au niveau des assurances et l’accueil et surtout le traitement des dossiers. Accueil et surtout la meilleure Mme Mankour A Villepinte ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"Je suis dans cette agence depuis des années et j'ai la chance d'avoir une conseillère à l'écoute, agréable et de bons conseils. Merci Jemina DEBAR MONCLAIR pour votre professionnalisme et gentillesse"

"Agence très agréable accueillante et à l’écoute du client"

"La meilleure banque de France"

"Agence très agréable avec des employés à l'écoute"

"Très aimables ,très a l’écoute ,elle m’a beaucoup aider ,très sympathique 😊😊"

"Crédit agricole Villepinte au top toujours la quand j'ai besoin d'eux malgré que je suis a distance ☺️ très satisfait"

"J'ai récemment gagné un vélo électrique au CA de Villepinte suite à un tirage au sort. En plus de m'avoir fidélisé j'apprécie particulièrement le service apporté par cette agence. Un bon suivi de ma conseillère depuis plusieurs années maintenant. Bravo Madame A.G. Très bon système de back UP pendant les congés également qui assure un suivi pendant les congés. En definitive très bonne agence du fait de la qualité du service apporté par ma conseillère et ses collègues. Francis BILOA"

"Super agence, le personnel est au top, réactif et professionnel. Je remercie particulièrement Mme Mankour pour son accompagnement."

"Banque au top, je remercie encore le directeur qui est toujours à l’écoute."

" Meilleure conseillère banque d'Île-de-France Mme Mankour Latifa 🔝🔝 "

"Une banque avec une équipe a l'écoute et disponible. En perpétuelle évolution afin de nous accompagner dans les meilleurs conditions. Ayant eu un gros litige avec une enseigne de vente en ligne j'ai pû constater encore une fois que les conseillers du CA avaient mis tout en œuvre afin de m'accompagner et ainsi avoir une fin de litige positive. Merci a eux 🙏🏾"

"Très bonne agence, avec une équipe professionnelle. Un grand merci, particulièrement à Jemina DEBAR MONCLAIR, pour son accueil, sa réactivité et son efficacité."

"Une excellente agence une conseillère à l’écoute. J’ai eu un soucis de fraude le problème a très vite été résolu et j’ai été remboursé."

"Très très bon accueil. Personnel sourant."

"Etant sociétaire du Crédit agricole depuis de nombreuses années, je suis très satisfaite de cette banque, et n'a jamais été déçu et plus particulièrement du service, de la proximité et de la communication des conseillers et du directeur de l'agence de Villepinte Franck Faynot. L'equipe de cette agence est toujours à l'écoute, et très professionnelle. Je recommande fortement."

"Etant societaire à l'agence du Credit Agricole de Villepinte depuis quelques mois, je suis tres satisfait de leur reactivité, leur ecoute et leur communication. Les conseiller(e)s et le directeur d'agence sont à l'ecoute et de bons conseils. Continuez comme ça."

"Cliente du Crédit Agricole depuis des années, c'est à l'agence de Villepinte que j'ai pu trouver la relation client, l'écoute et les conseils de qualité, dont j'ai besoin pour être réellement satisfaite. En cette période estivale, mon dernier projet a été pris en charge par plusieurs interlocuteurs qui se sont tous assurés de faire les bons relais pour qu'il aboutisse dans les temps et rapidement. Un grand merci à Mmes GUEDON, ROMITI et DEBAR-MONCLAIR."

"Banque très sérieuse, je suis satisfait banquier très professionnel"

"J’avais une réclamation et en un appel me soucis a été réglé rapidement. Le conseiller était très à l’écoute. Je vous la recommande"

"Agence au top Accueil client rapide Aimable et à l’écoute Je recommande Merci à ma conseillère Mme Mankour"

"J'étais dans cette agence depuis plus de 10 ans et c'est une catastrophe. Conseillers tout sauf aimable, voire malpoli. Ils ne répondent jamais au téléphone et raccrochent même volontairement si vous appelez quelques minutes avant la fermeture de l'agence. En quittant cette agence pour une autre, mon compte a été clôturé sans que ma carte bancaire me soit remboursée au prorata (clairement du vol). Deux conseillers de Villepinte m'ont stipulé que je ne serais jamais remboursé (sans raison valable). Il a fallu que je contacte le siège du Crédit Agricole afin qu'en moins de 24h une conseillère de l'agence de Villepinte me rappelle et s'adresse à moi plus que gentiment pour me demander mon nouveau RIB afin de procéder au remboursement. C'est quand même incroyable de toujours devoir solliciter les services au-dessus afin de faire respecter nos droits. Je suis désormais dans une agence d'une autre commune et la relation client est totalement différente. Le Directeur de Villepinte devrait davantage former ses conseillers sur d'autres points que les techniques commerciales."

"Parfait"

"Une banque que je recommande grandement. Madame TANCA est une Directrice d'Agence en OR ! Elle et toute son Équipe sont à l’écoute et ont le sens de la solution. C'est très précieux pour moi qui suis à la fois cliente pro et à titre perso. J’apprécie particulièrement la réactivité de l’Agence, la qualité de leurs conseils et leur dévouement pour me permettre de réaliser mes projets ! Encore merci à Madame TANCA et à toute l’Équipe du Crédit Agricole de Villepinte d'être facilitateurs !"

"Mme.Monnier l’une des meilleures conseillères, toujours à l’écoute et compréhensible. Je suis très heureuse d’être avec elle une excellente expérience!!"

"Je suis très satisfait des services de Mme Monnier toujours disponible merci"

"L’entretien s’est bien déroulé. Le commercial m’a bien expliqué les produits."

"Je suis au Crédit agricole depuis des années ainsi qu'à l agence de VILLEPINTE et franchement je les salue pour leur écoute,leurs conseils et leur professionnalisme ,et ce malgré les pressions subies et les agressions des clients !Quand aux mecontents qui s impatientent au telephone, votre conseiller est peut-être avec un client comme il le serait avec vous,envoyez un mail la réponse est très rapide ! Bravo à toute l équipe et au directeur !pour leur amabilité et leur gentillesse !continuez !!!!!!"

"Un très bon accueil et Madame Tanca notre conseillère est très professionnelle, bienveillante et à l’écoute 🙂 Je recommande cette agence"

"Très satisfait, une équipe réactive et professionnelle. Une mention spéciale Mme Tanca qui est toujours à l’écoute et disponible."

"Très bonne agence rien à dire l'excellence même!!!"

"Les conseillers de l agence sont bienveillants, professionnels et me conseille au mieux pour chaque problématique . Je vous en remercie"

"Bon accueil"

"Bien entretien avec Priscilla!"

"Super"

"Très satisfait de la banque crédit agricole"

"Super banque, bonne acceuil il réponde rapidement au téléphone cela fait 15ans que je suis dans cette banque ma conseillère madame Mankour et Madame guiot sont super à l’écoute et font très bien leur boulot"

"Je suis tres contente du professionalisme de Mme mankour"

"Accueil rapide et chaleureux"

"Probleme regler en 2 minutes"

"Excellent"

"Personnel très accueillant et réactif."

"Conseillère ultra désagréable prend les clients de haut je ne conseille pas du tout cette banque et la conseillère s’appel Latifa si cela peut aider à améliorer le personnel"

"Très bonne agence ,conseillère à l écoute disponible à tout moment, trouve des solutions à chaque problème directeur très sympa merci beaucoup pour votre professionnalisme"

"J’ai très bien été accueillis par Madame Monnier"

"Super génial"

"Merci à Mme Mankour. C’est simplement la meilleure Conseillere."

"Très satisfait de mon agence plus particulièrement Mme Guiot, très réactive, dynamique et professionnelle."

"Agence très accueillante et au service du client ! Les clients se font accueillir avec le sourire et le personnel étant impliqué dans leur travail je suis très satisfait !"

"Extrêmement satisfaite de l'agence ! Je tiens particulièrement à souligner la bonne humeur le professionnalisme et l'envie d'aider le client ! Merci beaucoup."

"Excellent accueil, la conseillère qui nous a prise en charge est à l’écoute et gère à la perfection nos besoins. Agence très professionnelle."

"J'ai bénéficié d'un super accompagnement par ma conseillère madame GUIOT. Elle était réactive, soucieuse de voir mon projet aboutir. Au final tout s'est très bien passé. Je recommande vivement pour vos projets immobiliers."

"Franchement très bonne agence. Je recommande à tous le monde. Ils sont réactifs et à l’écoute de leurs clients. Merci encore à cette banque."

"Un test de simulation de crédit, prise de contact par mon conseiller, dépôt dossier avec l’aide de mon conseiller, WE passé et prêt accordé…. Tout simplement et professionnellement…."

"Franchement Madame Latifa MANKOUR Très agréable, sympa, à l'écoute de leurs clients, je recommande cette agence"

"Super bien reçu, bien expliqué, je suis satisfait"

"Nous remercions Mme Guiot pour son professionnalisme et sa disponibilité. Nous la recommanderons si nécessaire."