Crédit Agricole de Villiers-sur-Marne

"Ma mère a envoyé des tonnes de courrier, simples et recommandés, des mails afin d´obtenir des papiers importants. La responsable d´agence Mme Cathala l´a ignorée pendant 5 mois!!! Manque total de professionnalisme. Si j´habitais toujours en France, j´aurais été sur place faire un scandale."

"Cette agence ne me donne pas satisfaction, toutes mes demandes par téléphone ou sur place sont restées sans effet depuis 1an, il s'agit simplement du changement de nom sur le chéquier; suite à un décès quoi de plus simple."

"Personnel désagréable et peu à l écoute. Cliente depuis 10 ans sans aucun problème sur mes comptes j envisage de passer sur une banque entièrement en ligne du fait de la médiocrité de la qualité de services."

"Un personnel accueillant et très à l’écoute! Notre conseillère est toujours disponible même par téléphone quand on en a besoin!"

"Très bon accueil client depuis 2017 toujours satisfait"

"TRES BONNE AGENCE PERSONNEL AU PETIT SOIN AVEC LEURS CLIENTS LA DIRECTRICE DE L'AGENCE DISPONIBLE ET PROFESSIONNELLE"

"Agence très agréable Conseillers tjrs à l’écoute et de très bon conseil Grâce à eux je suis enfin propriétaire"

"Je suis toujours bien reçu dans mon agence début Villiers sur Marne avec une bonne écoute et de bonne santé explications venant de ma conseillère"

"Agence bancaire au TOP"

"une agence à la hauteur des attentes d'une clientèle exigeante. Réactivité, au top ! une agence proche de ses clients, qui vous trouvent des moyens, des solutions à chaque situation. A chaque parole donnée, il y a des actes. je ne laisse jamais de commentaire, mais là, quand on fait la différence, il faut le dire. Merci à toute l'équipe du crédit agricole VILLIERS SUR MARNE."

"une agence qui donne du sens à la relation clientèle particulier et professionnelle. Une équipe qui acte ses paroles, rare de nos jours. des rappels respectés dans les délais, des réponses apportées dans les délais. Une équipe réactive. Ne demandez pas de geste commercial, si c'est nécessaire, l'équipe l'octroie naturellement. je suis resté surpris du suivi de mon projet, comment chaque conseiller a pris chacun de mes appels au sérieux. Merci à toute l'équipe de l'agence."

"Conseillé qui se permet de jugé et de parler avec familliarité."

"Suite a la discussion avec ma conseillère, je remet les étoiles que mérite cette agence malgré le bug de communication d'hier. Je remercie madame Diaw et Madame Pantelic de leurs attentions."

"Réponse rapide à mes demandes par mail et téléphone. J'ai pu faire un virement et souscrire à une assurance auto grâce à la réactivité des conseillers. En ces temps difficiles dû au covid j'ai apprécié le fait de pas avoir à me rendre à l'agence. Merci"

"TRES TRES TRES MAIS VRAIMENT TRÈS DÉÇU DE CETTE AGENCE. J’ai fais une ouverture de compte y’a quelques jours etc... quand je pose des questions à ma conseillère qui est censé me conseiller elle fais la meuf saouler.. elle n’es pas même pas capable de répondre à mes questions. Franchement 0 comme agence j’étais obligé d’appeler une autre agence pour qu’ils répondent à mes questions 0 JE NE RECOMMANDE CETTE BANQUE À PERSONNE"

"D. FONTAINE Super conseillère, dispo et à l'écoute!!"

"Mme Tilloy-Vandenbrouck est une personne professionnelle, humaine, agréable et conciliante. Merci d’avoir fait de ces rendez-vous des moments de relations humaines avec de solutions qui permettent d’avancer. Pour l’agence de Villiers-sur-Marne, elle est un atout majeur"

"Bien"

"Accompagnement au top par Emilie pour mon prêt immo. J'ai fait suivre les comptes de ma famille. Merci !"

"Un grand merci à l'agence Crédit Agricole Villiers-sur-Marne. Une agence qui représente remarquablement le groupe et ses clients! Je remercie tout particulièrement M.me Martin pour son formidable support à chaque étape de mon projet!! #Projet #Crédit Agricole !!"

"Agence toujours à l'écoute jamais désagréable. Je suis avec Mme Martin elle est à l'écoute de mes petit besoin . Vraiment super 👍👍👍"

"Personnel agréable et au service du client, venu pour renseignement, très bien accueilli, avec un sourire Directrice très aimable, serviable aussi Je recommande vivement"

"Excellent accueil et disponibilité de la directrice de l'agence que je remercie pour son aide efficace."

"J'ai connu cette agence pour contracter mon premier crédit immobilier pour l'achat de mon appartement puis ayant été formidablement accompagné et suivi j'ai également contracter mon second crédit immobilier pour l'achat de ma maison au sein de l'agence crédit agricole de villiers sur marnes. J'ai particulièrement apprécié la bienveillance et l'écoute active et une vrai prise en compte des situations vécues. J'ai la chance d'être suivi par Madame FONTAINE qui est toujours disponible, réactive et m'a permit d'avoir des sources d'épargne multiple et durable. Elle est toujours de bon conseil et l'ensemble de l'équipe de cette agence est très agréable également. Je recommande vivement cette agence."

"Je suis extrêmement satisfait du service avec une conseillère Mme Fontaine a l’écoute , réactif, et très compétente. Vraiment un accueil et un service 5 étoiles"

"Très bon accueil du personnel. Mon rendez-vous avec Mme Valérie Tilloy m’a donné entière satisfaction. Je recommande vivement cette agence."

"Je suis venu chez Crédit Agricole de Villiers-sur-Marne pour un prêt immobilier. Je suis très satisfait de ma conseillère, Madame FONTAINE pour sa réactivité et son écoute ainsi qu'à toute l'équipe lorsque je me déplace à l'agence et aussi par téléphone."

"Équipe très performante et aimable. Notamment Mme FONTAINE qui est réactive et compétente. Je suis cliente depuis fort longtemps et j’en suis toujours aussi ravie ! N’hésitez pas !"

"La meilleure des banques, toujours à l écoute et disponible, un grand merci à notre conseillere @laurencePantelic"

"Équipe chaleureuse, bienveillante et à l’écoute !"

"Je suis chez crédit agricole à Villiers sur Marne, une très bonne équipe à notre écoute et du travail sérieux."

"Très bonne expérience au crédit agricole avec Madame Fontaine, qui a su me conseiller et gérer mon dossier avec le plus grand soins. Je recommande !"

"Très bonne agence avec un très bon accueil et une bonne écoute. Un grand merci à madame Fontaine, pour sa réactivité, sa disponibilité et son grand professionnalisme avec toujours de très bons conseils."

"J’ai ouvert un compte chez eux. J’ai eu un très belle accueil personnel agréable. Banque propre sa plaisir"

"J'ai eu la conseillère Fontaine , très accueillante et très sympathique..."

"Bonjour très bonne équipe a l’écoute de nos besoin et une parfaite réactivité merci beaucoup"

"Excellente réactivité de l’agence VILLIERS sur Marne qui s’adapte à mes contraintes professionnelles ! Toujours aussi satisfaite depuis que je suis cliente chez eux ! Je recommande."

"Tres bonne agence que je recommande. Avec une superbe conseillère :)"

"Tres satisfaite de l'agence de Villiers sur Marne, jusqu'à présent, pour ma part😊. Conseillés au top ++ (Dominique FONTAINE et anciennement M. CORNUO) très a l'écoute du client, parfois anticipent les besoins, de très bon conseil et très réactifs. Je recommande 👍🏼!"

"Je suis conquis par la qualité de la relation client de cette agence, je souhaite saluer le professionnalisme de l'ensemble des conseillers, j'ai été marqué par Madame PANTELIC et particulièrement par Madame FAGET qui effectue le maximum pour répondre et faire avancer nos projets. Moi qui vient de banque en ligne je crois qu'on ne m'y reprendra plus ."

"Une employée à sa pause clope, la jette par terre… sachant que la poubelle est à 1cm d’elle…je lui fait remarqué gentiment et m’insulte par la suite… pas très accueillant 😅"

"Très satisfaite de ma conseillère Mme Fontaine. Réactive et très professionnelle je recommande vivement."

"J’ai été reçu aujourd’hui par ma conseillère Madame Fontaine pour ouvrir un compte courant. Tout s’est très bien passé. L’accueil est excellent. Je recommande"

"Très très bon accueil de la part de ma conseillère Mme Fontaine. Cela est toujours un plaisir d’échanger avec Mme Fontaine : elle est de très bon conseil, réactive et à l’écoute. Service client au top ! Nous avons donc transféré tous nos comptes dans l’agence de Villiers. Merci !"

"Merci à Madame Fontaine pour ses précieux conseils, sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande vivement !"

"Très bon accueil et bonne écoute de la part de tous les conseillers de l’agence. Avec Mme Fontaine vous êtes accueillis en tant que personne et non pas un numéro client, vous pouvez même discuter sur divers sujets autres que ceux du domaine bancaire. Agence à recommander."

"Agence à l’écoute et très réactif merci"

"Client de cette agence depuis 4 ans. Très satisfait du service. Agence à taille humaine. Conseillère très agréable, à l’écoute et toujours de bon conseils. Directrice impliquée. Nous a redonné confiance aux institutions bancaires."

"Agence à éviter, la directrice est très arrogante, méprisante ,ne dit jamais bonjour au clients .enfin bref vraiment à éviter."

"Trés satisfaite. Acceuil chaleureux. Service client rapide et efficace. Et un grand merci à ma conseillère Mme Fontaine qui était de trés bon conseil."

"Agence au top! Je vous recommande Mme FONTAINE en tant que conseillère. Très à l’écoute et toujours de bons conseils."

"Après avoir entendu que le crédit agricole était une bonne banque ,j’ai décider de sauté le pas cette année,Je vous recommande ,la conseillère Madame Fontaine qui est très à l’écoute et serais vous guider ."

"Toujours un plaisir de parler avec ma conseillère Madame Fontaine, que ce soit d'ordre financier ou sur des projets personnels ! Un accompagnement au top et de très bons conseils 👌"

"Conseiller tout à l'écoute des mes attentes. Je recommande vivement le crédit agricole Villiers-sur-Marne. Merci beaucoup"

"Super accueil, conseillère au top, merci"

"Très bon accueil et conseillère à écoute !"

"Ça fait maintenant une dizaine d'année que j'ai ouvert un compte courant à cette banque et je ne regrette pas du tout mon choix. L'accueil est chaleureux et l'agence ne manque pas de conseillers qui font preuve d'énormement de professionnalisme. Si vous cherchez une banque qui repond à toutes vos demandes je vous recommande cette agence les yeux fermés."

"Je suis très satisfaite de ma banque avec une conseillère très accueillante"

"Une agence à taille humaine et l'ensemble des collaborateurs accueillants. Mme FONTAINE m'a accompagné parfaitement tout au long de mes démarches, et je l'en remercie vivement. Je recommande sans hésitation!"

"cliente depuis 1 an car ce sont eux qui m'ont proposé le meilleur taux pour mon emprunt immobilier, j'ai le plaisir de découvrir une agence accueillante attentionnée et bienveillante : Plus cher qu'une banque en ligne mais tellement plus humain !"

"Je suis client depuis 2018 à cette banque et par le biais de cette Agence, j'ai une très bonne conseillère (Mme.Pantelic) mais lorsque qu'elle ne me prends pas en charge, c'est Mme. Fontaine qui excelle en la matière, humaine et le sens de la relation client qui se fait plus en plus rare dans ce monde brut, heureusement que les 5% de personnes merveilleuses existent encore Milles Merci Mme. Fontaine et un ptit clin d'oeil à Mme. Pantelic 🥰"

"Très bel accueil, personnel très professionnel respectueux. Madame PANTELIC toujours souriante , ponctuelle , à l écoute et de bon conseil concernant le besoin client. Grâce à son professionnalisme j’ai ramené toute ma famille chez CA."

"Très bon accueil et écoute de Mme Fontaine ! Je recommande ces services."

"Cliente depuis plusieurs années, nous avons décidé avec mon conjoint de passer par le crédit agricole de Villiers pour notre prêt immobilier. L’agence nous a proposé un taux intéressant et nous avons apprécié le contact avec Mme Fontaine. Elle est très réactive et sincère dans ses conseils, je recommande !"

"Je suis cliente au crédit agricole depuis des années mais depuis peu dans cette agence La directrice m a prise en grippe (ancienne conseillère CA) et m a du jour au lendemain retiré mes découvert ce qui m a mise dans une galerie terrible (avec 3 enfants à charge) Mes enfants sont également clients au CA (3 comptes chacun) Je trouve inadmissible cette manière de procéder et même quand je lui envoi un message afin d anticiper certaines opérations, non seulement elle ne me répond pas mais en plus elle refuse celles ci. Auparavant je n ai jamais eu ce genre de soucis dans aucune agence et je regrette amèrement d avoir changer d agence (qui était plus près de chez moi)."

"Madame Fontaine c'est le soleil , le bijou bancaire de cette agence. Toujours un sourire un petit mot taquin . C'est une femme très professionnelle , vos problèmes trouverons une solution. J adhère a l expression des jeunes Je la kiff grave ma conseillère."

"Cela va faire 3 ans et dés poussière chez cette agence du Crédit Agricole et j’en suis pleinement satisfait, les conseillers sont à l’écoute et réactif. Ils ont réussi à concilier finance et sourire 😃"

"Très accueillant, client depuis des années au crédit agricole je n’est jamais rencontrer de problème. Mention spécial a Mme Fontaine qui a était de très bon conseils."

"Superbe équipe toujours souriante et aux service de ces clients."

"N’étant pas encore cliente j’ai pris rdv pour une simulation. J’ai été reçue par Mme Fontaine. Merci pour son accueil et son sourire."

"Au top depuis toutes ces années !! Grand merci à Mme Fontaine"

"Excellent accueil."

"Très bonne agence banquaire ! Demandez Mme Fontaine : réactive, professionnelle et agréable, elle saura vous accompagner dans tous vos projets !"

"Voulant changer de banque et intégrer le CA, j'ai pu avoir de tres bons conseils de Mme Fontaine. Très souriante, réactive, professionnelle, il n'en fallait pas moins pour me convaincre de rejoindre cette banque."

"Une conseillère au top Mme Fontaine un plaisir d’échanger avec elle sur tous les problèmes liée à mon compte"

"Je suis nouvelle cliente et j’ai été très bien accueillie par le crédit agricole de Villiers sur Marne. Merci à Mme Fontaine pour ses conseils et son professionnalisme."

"Une agence au top. Mme FONTAINE est toujours à l'écoute et de bonne humeur !"

"Cette agence est géniale, ma conseillère est à l’écoute à chaque instant. Je n’est pas eu meilleur agence qu’eux ! Merci beaucoup"

"C'est la meilleure banque de Villiers sur Marne, je conseille vivement à tout ceux qui vive à Villiers d'ouvrir un compte dans ce lieu"

"Avec ma sœur nous avons eu Mme FAGET en tant que conseillère. Elle a été investie et professionnelle pour chacune de nous. Les dossiers étaient délicats mais elle a tout fait pour mener à bien nos projets. Un grand merci à Mme FAGET pour toute son aide et son implication."

"Super agréable"

"1/5 c’est déjà trop ! Je suis abasourdi par le manque de professionnalisme qu’il y a dans cette agence! Des promesses d’offres non tenue et erronée afin de nous faire signer un maximum de contrat. Vous demandez au client de bien vous notez mais vous êtes loin d’être à la hauteur."

"Un excellent accueil et interlocution !"

"Étant habituée aux banques en ligne, j’ai été agréablement surprise de l’accueil et la prise en charge dans cette agence, tout le personnel y est accueillant et sympathique. Mention spéciale pour Mme Fontaine qui est très réactive et honnête, une excellente conseillère, à l’écoute et disponible qui s’est démené pour mon dossier. Je ne peux que recommander l’agence de Villiers sur Marne ! A très vite"

"Extrêmement satisfaite. J'ai été prise en charge par Mme FAGET qui nous a parfaitement accompagnée tout au long de notre projet d'achat immobilier. L'accueil, la gentillesse et la qualité du suivi de notre dossier ont été exemplaires. Je recommande sans réserve!!!"

"Très bien accueil et conseillé de la part de ma conseillère Mme Fontaine. C'est un plaisir d’échanger avec Mme Fontaine : elle est de très bon conseil, réactive et à l’écoute. Service client au top ! elle arrive toujours a me trouver une solution, elle est vraiment au top Encore merci !"

"J’ai récemment ouvert un compte avec Madame FONTAINE et en toute sincérité je suis super ravie et agréablement surprise de la prise en main de mon dossier Mme FONTAINE est très professionnelle, investie et surtout très réactive . Ne changez rien et vraiment j’espère vous garder en tant que conseillère !"

"Agence très accueillante et personnelle à l’écoute. Client depuis plus de 10ans et aucune insatisfaction. Je conseille"

"Je recommande fortement cette agence bancaire. Madame Fontaine est très efficace, dynamique, enthousiaste et toujours souriante."

"Satisfaite +++ conseillère Mme Fontaine à l'écoute disponible ainsi toutes l'équipe qui prend le relaissi ma conseillère est indisponible. Je ne regrette pas cette banque"

"Mme fontaine très professionnel dans son domaine à l’écoute et cherche vraiment des solutions aux problèmes je vous la recommande vivement"

"Mme Fontaine est vraiment très chaleureuse et fort sympathique. Des échanges très fluides. Elle est vraiment de bon conseil et recherche la meilleure solution pour ses clients. J'adore et adhère complètement à cet état d'esprit 💯"

"Superbe Agence, avec des conseillers très réactifs."

"Je suis très satisfaite des services a être agence grâce à la générosité de ma conseillère Mme Fontaine c'est la meilleure conseillère que j'ai eu. Merci crédit agricole de recruter le personnel compétent."

"Dominique Fontaine et une très bonne conseiller sa fait longtemps qu’elle me suis y a pas deux comme elle ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️"

"Très bon accueil et agence réactive. Ma compagne et moi avons avons été très bien accompagné par Madame Fontaine dans notre projet d'achat immobilier. Nous recommandons."

"Agence très accueillante et personnelle à l’écoute , Je conseille ."

"Agence bancaire que je recommande vivement. Des horaires calibrés sur les disponibilités ( ouverture le samedi). Très bon accueil et très bonne écoute de l’équipe. Mention spéciale à Mme Fontaine : elle est top, réactive, à l’écoute et compréhensive."

"Je suis satisfaite de cette agence. La relation client est fluide et le personnel est réactif et agréable. Mention spéciale pour ma conseillère mme Fontaine qui m'accompagne parfaitement dans mes projets."

"Une conseillère attentive, qui répond très vite et qui est très efficace. Elle a répondu à toutes nos interrogations et tout est très compréhensible avec elle."

"Agence très sérieuse et réactive. ( conseillère très sympa également 👍)"

"Super accueil et une conseillère au top merci Dominique 👍😉"

"Très bon accueil."

"Je recommande l'agence, super accueil. Mme FONTAINE a traité mon dossier immobilier avec beaucoup de professionnalisme et de rapidité."

"Très bonne agence avec une conseillère professionnelle qui nous a très bien accueillis, humaine et qui nous sait nous rassurer tout au long des démarches administratives. +++ : Très réactive, c'est un super point que je tiens à souligner également ! Bravo !"

"Je suis très déçu du service fourni par cette banque, service qui pour ma demande a été inexistant. Après plusieurs minutes d'attente, une conseillère est incapable de répondre à mon besoin. Ce besoin est pourtant simple, il s'agit d'identifier les virements relatifs au paiement de mon loyer. C'est donc un virement mensuel pour un montant fixe. La conseillère dit ne pas pouvoir me fournir cette information et dit ne pas pouvoir faire plus que l'application mobile. Suite a l'expression de mon insatisfaction, rien n'est fait et la conseillère dit attendre la clôture de mon compte au Crédit Agricole de Villiers sur Marne. Si vous souhaitez avoir l'accompagnement humain, inhérent à une petite agence de proximité, fuyez! Vous ne le trouverez pas ici! Notation à une étoile, car il est impossible d'en mettre zéro."

"Très bonne agence avec de bonne conseillères . Disponibles et réactives . Un grand merci à Madame Fontaine . Je vous conseil l’agence du CA de Villiers sur Marne."

"Suivi par Madame Fontaine, je dois souligner son professionnalisme et sa réactivité. C’est très agréable d’avoir une conseillère aussi dynamique !"

"Madame fontaine est juste EXCELLENTE ! Elle a une pêche incroyable ! UNE VRAI GIRL POWER ! voila une personne qui aime ce qu'elle fait !!!!!!! Vous êtes hyper à l’aise lors du rendez-vous ! J’ai hâte de collaborer avec elle pour des projets futurs. Je suis nouveau client au sein du crédit agricole. Arezki"

"Agence très à l’écoute et surtout réactive ! Je recommande pour tous les gens aux alentours"

"Mme Fontaine à su répondre à mes questions c'est une conseillère tres agréable et à l'écoute de ses patiens ! Je suis venue pour une ouverture de compte elle à su m'aider et me suivre dans mes démarches Je recommande"

"Client depuis longue date, je recommande cette agence. Mention spéciale pour Mme Fontaine qui est très réactive en plus de ses qualités humaines."

"Mme Fontaine est très professionnelle, réactive elle n'hésite pas à prendre le temps pour expliquer, de plus elle est dynamique et joviale rien n'a dire pour le moment ."

"Très bon accueil. Démarches effectuées avec efficacité et dans la bonne humeur."

"Bonjour, Nous avons ouvert un compte avec mon conjoint. Madame FONTAINE est très accueillante, à l'écoute et a un super sens de l'humour :-). Nous avons été très bien accueillis à l'agence et on nous a très bien renseigné."

"J'ai été accompagné par Madame Fontaine et Madame Tilloy pour le changement de ma banque et je ne peux que leur dire merci pour le temps et leur disponibilité. Je recommande cette agence."

"Bien"

"Très bon accueil dans cette agence. Mme Tilloy a été très efficace dès notre premier rendez-vous pour un prêt immobilier."

"Et bien ce que je déplore c’est l’image du CA écornée par la directrice de cette agence Mme Thillois censée être la figure qui incarne les valeurs du CA mais nous en sommes loin Contact client inexistant. N hésitant pas à manquer de respect à un client du fait de sa situation financière jugée non intéressante pour la banque au point de tout faire pour que ce dernier ferme son compte. Des blocage et suppression de cb sans raison et un harcèlement continu le tout en adoptant une attitude condescendante n’hésitant pas à vous dire je m’en fou d’autres client vous diront du bien de moi. Tres digne d’une directrice d’agence. Le clou de la bêtise? Refusant de me donner une feuille et un stylo pour que je rédige une demande de clôture en me disant de me rendre chez moi chercher une feuille et un stylo (et c’est une directrice d’agence) Je ne connais pas la personne mais sa casquette de DA semble être trop grande pour cette dame. 1 étoile car on ne peut mettre 0"

"Bonjour, je suis ravie de l'accueil du crédit agricole qui a eu su répondre à mes besoins. C'est la seule banque qui a pu le faire. Tout le monde y est agréable. Madame Tilloy-Vandenbroock particulièrement, elle s'est occupée personnellement de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute, d'implication et de disponibilité. J'ai beaucoup apprécié nos échanges et je me suis sentie vraiment accompagnée. Madame Tilloy-Vandenbroock est une personne très humaine et pétillante. Merci encore à elle."

"Vieux client de l'agence de Villiers sur Marne, j'apprécie particulièrement l'ambiance qui y règne depuis quelques temps. L'accueil est toujours agréable, chacun est aux petit soins. Toute l'équipe participe à cette atmosphère. Je suis suivi et conseillé par Mme Tilloy qui sait vous mettre à l'aise en alliant humour et conseils avisés. Elle ne compte pas son temps pour ses clients et fait ce qu'elle promet en temps et en heure sans qu'il soit nécessaire de la relancer... Du coup, toute la famille est suivie par Mme Tilloy, autant pour elle que pour l'agence. Ultra compétente, bienveillante, patiente, disponible, attentive, de bons conseils, s'adaptant aux personnes âgées comme aux plus jeunes, elle mérite la gratitude de ses clients"

"Compétence accueil rigueur. Telles sont les qualités qu’on attend de son banquier. Mme Tilloy en est la meilleure expression. Agence au top"

"Très contente de l'accueil de Mme Belkacemi Zaina (motivée souriante et professionnelle) . Je recommande vivement cette agence"

"Très bonne agence. Très bon accueil et qualité de service avec ma conseillère Mme Faget qui est toujours a l écoute et disponible."