Crédit Agricole du Languedoc - Saint Mathieu de Tréviers

"Très mal reçu !!!"

"Je fais part de mon expérience suite à une demande de crédit dans ce CA. Mes remarques ne porteront pas sur la décision du CA ( même si incompréhensible ) mais sur la manière dont cela a été traité. Bon contact avec la conseillère au premier abord. Puis un retour fut long. Malgré un dossier plus que complet et des antécédants familiaux costaud dans la banque, une décision négative fut donné sans explication. Après de nombreuses tentatives pour avoir de nouveau la conseillère, des arguments à coté de la plaque sont donnés pour justifier la décision. Nous demandons une étude du dossier par la directrice mais apparement cela est revenu à la conseillère qui n'a pas été des plus polie. Au final toujours pas eu de raison donnée malgré divers relances téléphoniques et mails. Beaucoup de temps de perdu et un ressenti cruel de manque de considération pour des clients de longues dates. Ce défault de communication m'a été relayer par d'autres personnes. Vraisemblablement le confort s'installe dans l'agence..."

"Plus de 45 minutes de retard sur notre rendez-vous pour un prêt immobilier !!! ... Nous avons été bien idiots d'attendre... et en prime AUCUN retour de la conseillère... Nous sommes en avril ! Du coup nous avons fait le prêt dans un autre crédit agricole sans souci. C'est quand même dommage qu'en habitant à côté on ne puisse pas compter sur eux."

"Très bon acceuil Conseillère à l'écoute et très professionnelle."

"Bon accueil et bonne gestion de nos problèmes, et ce depuis quelques années maintenant"

"Une incompétence rarement vue. En gros aucune demande n'est prise en compte...Presque 3 mois pour recevoir un chéquier. 3 semaines pour recevoir une nouvelle CB. Incapables de prendre une demande par téléphone. J'ai été obligée de les appeler 6 fois pour une simple demande de CB. Des incompétents qui racontent que c'est commandé, et puis non, et puis si, et puis non..et qui te laissent sans CB pendant plus de 3 semaines...qui doivent rappeler mais qui rappellent jamais..bref des nuls qui en plus se la pètent et s'en foutent complètement. Ps à la dame de l'accueil : Si vous n'êtes pas compétente vous pouvez au moins tenter d'être aimable ou sinon changer de carrière !"