CREDIT AGRICOLE THIONVILLE CAPUCINS

"Distributeur de billet à changer et en urgence... on est en 2020 plus à l’âge de pierre"

"Agence bancaire peuplée de conseillers et conseillères, douteux, qui omettent de vous donner les infos lorsque de souscription de crédits, et qui avec un sourire vous arnaquent. Attention particulièrement avec cette équipe performante au détriment des clients naïfs."

"J'y suis allé par obligation je ne connais pas cet établissement"

"L’agence Répond toujours au téléphone et disponibles pour leurs clients !"

"Merci à M.Rigo pour son aide aujourd'hui lors de mes problèmes de connexion. Il a répondu très rapidement à mes appels et il a trouvé une solution avec le support technique. Top!"

"Beaucoup d'empathie envers les clients, pas de jugement de valeur. Personnellement une conseillère à mon écoute qui me donne de bons conseils dans la gestion du compte. D'une manière générale une très bonne banque avec des conseiller(e)s chaleureux(es). Je recommande cette banque pour son sérieux"

"L'accueil est beau et la machine permettant de déposer des billets et des chèques est très pratique !"

"Très très bon conseil les réponses à mes questions merci beaucoup l'équipe👍"

"Suivi nul. Relation client nul. Nous pensons à changer de banque."

"Change de conseiller comme de chemise on reste que des numéros du moment qu'on paye côté humain zéro mais je comprends les actionnaires en tout cas désolé du dérangement respectueusement"

"Excellent suivi par Mme ANDRE qui est réactive et très professionnelle. Je suis très contente de cette banque"

"BONJOUR. Le suivi très moyen on change de conseiller très souvent on sait plus à qui s'adresser Je contrôle mes comptes tous les deux jours et j'ai remarqué plus d'une fois qu'il y avait de l'argent qui partait comme ça sans explication dont récemment 1,89 J'ai dû m'acharner appelé plusieurs fois et me déplacer pendant mes heures de boulot pour avoir des explications Quelques jours après une personne m'a appeler Encore une fois une erreur"

"Lieu propre et accueillant"

"satisfait à 100%"

"Franchement, je suis déçu de leur service, je dépose un chèque de mon salaire certaine somme de deux mois malgré tout que ça fait 10 ans presque je suis chez eux ils me disent il faut attendre trois semaines. Il trouve pas de solution. Déjà il cherche pas à trouver des solutions plus jamais Crédit Agricole, je déconseille mon entourage aussi Alors il faut attendre trois semaines que j’ai déchargea payer nul. J’ai hâte de partir je sais bientôt."

"Superbe agence, très bien placé en ville. Les conseillers sont aimables et accessibles"

"Vous les payez combien les personnes qui vous mettent des avis positifs ??? 1 étoile c’est déjà beaucoup trop !!!! Pire banque de France, et encore, je reste gentille. Je suis cliente au crédit agricole depuis DES ANNÉES, j’ai du faire appel à mon conseiller (déjà faut trouver qui c’est parce que l’application n’est jamais à jour et que le personnel change tous les 2j) car j’ai ouvert ma société en Juin 2023. Je cours derrière les conseillers 24h/24, aucune réponse à mes mails, aucune réponse aux appels. La directrice d’agence me promet que tout va s’arranger, et puis 2 mois après, alors que j’ai de nouveau besoin d’eux, ils refont les morts. J’ai voulu être compréhensive face aux difficultés de recrutement que je connais en tant que CHEFFE D’ENTREPRISE, j’ai donc demandé un rdv avec la directrice d’agence et je leur ai laissé le bénéfice du doute face a leurs excuses. J’ai été NAÏVE !!!! Des gros arnaqueurs, AUCUN suivi client, AUCUN RESPECT envers vos clients fidèles. J’ai fais confiance à une banque en ligne pour gérer ma société plutôt que de passer par les services médiocres du crédit agricole. Et ils sont MILLES fois plus réactif que vous !!!! Bonne réception pour ma lettre de résiliation 😉"

"J ai pris une carte bancaire pour ma fille...elle fonctionne jamais...ni pour faire des achats en ligne.ni.pour payer en sans contact ..ni en faisant le code.ras le bol"

"Agence à recommander."

"Monsieur BARTHEL, un conseiller toujours disponible et impliqué pour ses clients, merci."

"Plutôt une bonne banque dans l'ensemble, malgré quelques dysfonctionnements et quelques désavantages par rapport à mon ancienne banque. Je mets surtout cette note pour ma superbe conseillère Madame Teixeira Ferreira qui est à l'écoute et surtout très réactive ! Tout ce qu'on recherche chez un(e) conseiller(e)."

"Tentative d'ouverture au 14/03/2024. N'ayant aucun retour de mon conseiller par mail je vais en agence afin de voir ou ca en est. On me dit qu'il est en conges (je n'ai jamais ete prevenu. Apres avoir ete reconduit plusieurs fois en me promettant de me rappeler (ce qui n'a jamais ete fait), je demande a voir la directrice d'agence qui arrive directement en me disant j'ai reunion (ce qui veut clairement dire je n'ai pas votre temps) et qui n'a aucune envie apparente de dialoguer avec un client qui trouve juste bizarre qu'un compte bancaire mette autant de temps a ouvrir. Je déconseille vivement selon votre apparence vous ne serez pas jugés de la meme façon.. (pour finir on me propose soit d'attendre le retour de mon conseiller le 10/04 ou un autre conseiller mais toujours le 10/04 autant me dire qu'on s'en fout de ma situation). Moi qui comptais ouvrir un compte professionnel chez eux jamais au grand jamais je ne ferai cette erreur."

"Une directrice d'agence execrable. On s'attend a du soutien et des reponses (role d'un conseiller) pas a se faire alpaguer comme un mal propre. Et quand je vois le reste des commentaires je comprends que j'ai bien fait d'aller au credit mutuel. Ps : Elle n'est en aucun cas venu m'aider. Elle est arrivée enervée et hautaine. 1 mois pour une ouverture de compte... Cette personne m'a dit textuellement d'aller voir ailleurs si je n'étais pas satisfait des services de l'agence et c'est exactment ce que j'ai fait. En 5 min dans une autre agence j'ai compris que j'avais bien fait de partir."