Crédit Mutuel

"Fermé pour reparations, le 11/10/2012"

"Attention à cette agence aux méthodes plus que paradoxales...Je me suis vu proposé une autorisation de découvert par leurs services, signé les contrats et à peine deux jours après l'autorisation a été supprimée Ils n'hésiteront pas à vous facturer le moindre frais type courrier relance ou un simple découvert d'à peine 48h. Le temps de réponse aux mails, lui, dépasse largement les 48h. Je suis dans cette banque de de nombreuses années, même si les frais sont quasiment les mêmes partout, certaines agences sont plus commerciales que d'autres et celle-ci n'en fait pas partie"

"Agence à éviter absolument!!! Chèque déposé il y a 3 semaines toujours pas crédité sur mon compte. Incompétences et ingérences totales sont les maîtres mots de cette agence."

"Service téléphonique payant et ils mettent plusieurs minutes à répondre."

"Lamentable, déposé un chèque et pas l'avoir sur le compte puis bloqué mon chèque en plus personnel mal aimable dommage qu'on peut pas mettre moins à éviter"

"Agence a éviter a tt prix Je me suis fait bloquer ma carte pendant plus de 2 semaines car tt les fin de mois jetait dans le rouge sans dépasser les -100 euros mais je renflouai tt les mois , quand jai enfin eu ma conseillère elle ma dit qu'elle avait bloquer ma carte volontairement pour faire une action punitive de plus elle a décider de cloturee mes comptes . Très déçu de se que cette banque est devenu"

"Une étoile non méritée pour une agence qui sélectionne ses nouveaux clients suivant leurs ressources. Donne une très mauvaise image à l'enseigne d'une banque mutualiste. Une numéro de téléphone en 08 est laissé par message vocale pour annuler un RV qu'il est en fait impossible de rappeler."

"Aucun suivi de la part des conseillers. Des frais incompréhensibles sans jamais en informer les clients. Une carte inutile qui coûte un bras. Des conseillers qui se permettent de bloquer les comptes approvisionnés sans raisons et sans en informer leurs clients, qui se retrouvent dans l'incapacité de vivre décemment. Des conseillers qui se permettent également de moraliser leurs clients. Bref, une expérience déplorable, décevante et laborieuse auprès du Crédit Mutuel ces dernières années. Fuyez. Cette unique étoile n'est même pas méritée."

"Souhaitant faire un virement en zone SEPA hors France (action impossible depuis mon compte client), on m'as indiqué au standard que je pouvais réaliser l'opération dans n'importe quel agence. Conseillère moralisatrice et infantilisante. Je ne suis pas client d'une agence, mais bien client du Crédit Mutuel. Quel intérêt d'avoir plus de 2000 caisses locales si il est impossible d'être dépanné dans une autre agence que la sienne ? Dans ce cas autant souscrire à une banque en ligne et pouvoir faire le travail soit même. Je rappel qu'une des valeurs ajoutés d'une banque est d'accéder facilement à son argent, il semblerait qu'ici ce soit l'inverse. Elle dit avoir déjà suffisamment de travail avec ses clients, il semblerais que ses clients eux même ne soit pas du même avis. Comme preuve de sa mauvaise foi, j'ai changer d'agence et l'opération était réglée en dix minutes. Merci à eux ! Evitez cette agence et allez plutôt en centre ville ; ) !"

"De plus en plus déçue de cette agence. C’était mieux il y a 20 ans en arrière. Conseil, réactivité,... c’est fini tout ça. C’est dommage."

"C était mieux avant"

"Accueil sympa et conseils avises"

"Accueil très agréable, conseillère très professionnelle. Très satisfaite de notre ouverture de compte et d'avoir intégré une banque éthique. A conseiller à tous ceux qui ne seraient pas satisfaits de leur banque actuelle."

"Toujours réactif et à l’écoute de nos besoins"

"Conseillère sympathique et de bon conseil aucun souci je recommande"

"Satisfait"

"Super contact J’ai appris plein de choses"

"Personnel aimable, disponible, professionnel et efficace. Agence agréable à l'écoute de ses clients et de leurs besoins"

"Tres satisfait de ma banque."

"Très satisfait de ma banque , toujours à l’écoute même dans les moments difficiles … bravo"

"Satisfaite du service client"

"Je suis très contente de ma banque"

"Tres satisfaite des personnes et des services c est ma banque préférée car les relations sont très humaines et conviviales et très professionnelles"

"Très satisfait du Crédit Mutuel"

"content de la banque"

"Très satisfaite de ma conseillère et des service"

"Fidèle depuis plus de 23 ans au CM, c'est une banque où nous sommes toujours bien reçus. Mme Doyen, notre conseillère est vraiment à notre écoute et à la recherche des meilleures solutions pour nos projets. Je la remercie grandement pour son investissement ainsi que pour les plaisirs tout au long de l'année . Nous avons pu profiter du salon de l'agriculture grâce aux billets offerts. Merci encore."

"Très bon accueil et de très bon conseils à tout niveaux pour tous les différents produits et les conseils je recommande le crédit mutuel et cette agence"

"Accueil toujours agréable"

"Accueil de M. Marcq agréable, professionnel et efficace. La 5e étoile sera fonction de la suite du parcours mais qui semble d'ores-et-déjà prometteuse."

"Bon accueil et bons conseils"

"Agence super sympa Les conseillers au top"

"Très bon conseil"

"Personnels compétents et sympathiques"

"Une banque avec de vraies valeurs éthiques. Mon conseiller , monsieur Marcq est très professionnel , à l’écoute , disponible et réactif . Merci à lui et je recommande."

"Excellent accueil Excellents conseils et suivi Comme à l'habitude"

"Très bon accueil, pour moi qui vient de changer d’agence. On m’a accueilli avec le sourire et sa fait plaisir. On a traité mes demandes rapidement et avec professionnalisme. Merci à vous !"

"Bonne agence, et bons conseils et conseiller."

"Très bonne accueil. Réponses conformes à nos questions."

"Bon accueil"

"Ma banque depuis 20 ans et surtout mon conseiller Mr Guerrero !! Pour rien au monde je changerai .. il est très professionnel, a l’écoute , tjrs au service de la personne.. ke recommande😉"

"Client depuis 22 ans très satisfait"

"Toujours à l'écoute... De bons conseils et problèmes toujours solutionné s"

"Très bon sens de l'écoute et du conseil."