Crédit Mutuel

"Incompétence absolue qui a de graves conséquences ! Établissement à fuir ! Impossible de mettre 0 étoile, c'est pourtant ce qu'ils méritent."

"Visite en août pour différentes questions concernant mon compte. Aucune réponse à ce jour. Le flou complet."

"9 fois sur 10 on peut pas les avoir au téléphone"

"Personnel agréable, compétent et à l'écoute. J'ai changé plusieurs fois de conseillère et aussi bien l'une que l'autre. Je recommande vivement et dieu sait que ma vie financière n'est pas un long fleuve tranquille. Merci"

"Un gros 0"

"La responsable de l'agence du crédit mutuel de vichy reçois très mal avec arrogance et discrimination à fuir je sais qu'il faut pas mettre tous les banques dans le même sac mais je trouverai une banque qui me recevra avec du respect et je crois pas que votre slogan une banque qui appartient à ses clients peut encore être tenu en 2021 je vais ailleurs mettre mon argent"

"Totalement incompétent incapable de gérer des comptes professionnels, jamais un interlocuteur, personne ne répond aux mails ou aux courriers. Marre de ces guignols qui se croient intouchables et supérieurs aux autres."

"Personnel tout à fait antipathique dont on ne peut pas juger de la compétence tant ils sont peu proactifs. Autant prendre une banque en ligne."

"Les conseillers sont gentils mais la jeune a l'accueil est désagréable, malpoli et ne sourit jamais. Elle n'a pas envie de répondre au téléphone mais malheureusement personne ne lui dit qu'il faut être poli dans une banque... Dommage ca gâche vraiment tout."

"En quelques années le service client s’est énormément dégradé. J’avais une conseillère qui était très efficace, absente depuis plusieurs mois , depuis c’est catastrophique. Difficile d’avoir des explications sur des questions simples comme le crédit par exemple, Ou sur des anomalies sur votre compte. On a la sensation que personnes ne maîtrisent le sujet, pire qu’ils n’y connaissent rien. Ce n’est pas rassurant du tout. Je ne parle même pas de l’assurance voiture, immobilier….j’ai du tout résilier tellement il était compliqué d’avoir un retour. Si vous tombez sur La plate forme ? C’est pire…"

"Très satisfait depuis de nombreuses années"

"Agences très professionnelles. Analyse de mes besoins sur les assurances habitation et voiture... très bonne accueil au téléphone, rapidité des demandes et du conseille. Merci pour ses économies. Au moin une banque sur qui on peut compter."

"Personnel agréable et à l'écoute... pour ma part je suis au crédit mutuel depuis que je suis toute petite mes parents et famille y sont aussi et mes enfants ont suivi...."

"Bon conseil."

"Conseiller très à l’écoute et qui explique bien et qui conseille bien"

"Très bonne agence et très bon conseillé je reviendrai au plaisir"

"Accueil sympathique, très bons conseils et à l'écoute de la clientèle !!!"

"Très bonne prise en charge suite sinistre de la grêle de juin 2022"

"Très bon accueil, réactivité et excellents conseils. Très bon suivi des clients par les conseillers, qualité rare, je recommande vivement le crédit mutuel de vichy !!! Merci"

"Comme toujours je tiens à rmercier Mr Lindron (mon conseiller) qui est toujpours aussi disponible, à l'écoute et de grande compétence, sans oublier sa gentillesse. Encore merci."

"Suite à notre passage hier à la Caisse du crédit mutuel Vichy, un questionnaire de satisfaction nous a été envoyé et nous tenions à vous le partager et justifier nos 5 étoiles. Fidèles au CM depuis 37 années et ce grâce : aux contact, aux qualités humaines, aux rigueurs, aux professionnalismes, ... de nos différents conseillers et qui plus est depuis de très nombreuses années avec Christophe Lindron que nous avons suivi depuis la caisse d' Yzeure. C'est une personne douée de part son écoute, sa confiance, son sérieux, son professionnalisme, sa simplicité ; et pour cela, nous lui avons confié notre fille depuis qu'elle est dans le monde du travail. Pascal & Marie A."

"Acceuil sérieux, serviable, amabilité au top"

"Conseiller très professionnel, qui c est répondre à nos besoins en fonction de nos difficultés et budget, je recommande"

"Client sans histoire depuis 20 ans, le jour ou j'ai vraiment besoin de leur service, je m'aperçois de leur incompétence. Aucune réactivité, collaborateur dédié injoignable. Direction inexistante et délais de réponse inexcusable. Tout le monde se protège mais personne ne s'impliquera pour vous, Voilà ce que j'en retiens. Dommage ce n'est pas ce qu'on attend d'un service bancaire."

"Cliente depuis de nombreuses années et toujours autant satisfaite que cela soit de l accueil, de l écoute et du conseil"

"Tres satisfait de cette banque. Toujours a l ecoute des demandes."

"Client-sociétaire du Crédit Mutuel depuis plus de 30 ans en région Centre-Val de Loire puis Auvergne-Rhône-Alpes, j'ai toujours été satisfait des différents conseillers qui ont géré mes comptes et assurances. Actuellement client de l'agence de Vichy, je tiens tout particulièrement à remercier ma conseillère, Mme Olga Bras-Gabriel, pour son professionnalisme, ses précieux conseils et ses qualités relationnelles."

"Bonjour, je tiens vivement à remercier tout le monde du Crédit mutuel de Vichy et tout spécialement Monsieur CONTASSOT pour son extrême gentillesse, son empathie, toujours à l'écoute pour résoudre le moindre problème et toujours présent, merci infiniment Monsieur CONTASSOT, vous êtes super, je recommande vivement cette banque, cordialement, Dominique Lesage"

"Des conseillers disponibles, à l'écoute et de bon conseil. Merci !"

"Je tenais à remercier tout particulièrement M. Contassot pour sa gentillesse, sa réactivité et son efficacité. Une personne toujours à l’écoute des besoins et de très bons conseils. Merci à lui"

"Super Directeur"

"Directeur particulièrement dynamique, équipe très engagée au service des clients"

"Directeur dynamique et collaborateurs bienveillants et très professionnels."

"Excellente caisse dynamique et à l’écoute des pros et des particuliers. Bravo !"

"Une excellente expérience avec Madame Suzanne. Compétente, disponible, efficace. Je recommande"

"Madame Perronnet est m’a tout arrangé en un temps record ! Merci"

"La petite jeune fille à l accueil est très agréable et souriante et à tout fait pour régler un de mes soucis Ma conseillère Mme Gabriel est à l écoute et d une patience à toute épreuve"

"Un appel pour une question concernant un dépôt, je suis tombée sur un monsieur fort désagréable que j'avais clairement l'impression de déranger, un ton méprisant alors qu'il me semble que c'est son boulot...."