Crédit Mutuel

"Un accueil très agréable. Des services très personnalisés. Des réponses quasi immédiates. A la hauteur de la publicité pour le CM."

"Conseillère à l'écoute, disponible et très professionelle. Je suis ravie du service."

"Nvelle cliente et satisfaite surtout de M.Julien G..Y."

"Agence en complet abandon, conseillers injoignables et non disponibles lorsqu'on se déplace a l'agence. Accueil déplorable et non chaleureux. Cette agence est une très mauvaise publicité pour le groupe CREDIT MUTUEL."

"Banque à fuire ! Et surtout éviter les jeunes conseillers tel que j. Gel.... incompétence total !!!"

"Nouveau client.Tres bon conseiller disponible réactif et a l ecoute ."

"Banque à éviter absolument ! Comme mentionné dans d'autres commentaires, le conseiller J. G*LY est incompétent. Malgré mes nombreux appels et courriels, il ne daigne jamais répondre ou alors répondre approximativement alors que je souhaitais ouvrir un compte au Crédit Mutuel. Je me suis alors tourné vers une banque beaucoup plus compétente que le Crédit Mutuel La Défense."

"Cela fait environ 20 ans que je suis dans l’agence du Crédit Mutuel de La Défense et j’ai toujours été très satisfaite de la réactivité de mes conseillers. Lors d’un moment compliqué où je me séparais de mon conjoint et devais reprendre le crédit en cours seule, ils ont choisi de me faire confiance malgré mon statut d’intermittent à l’époque. Et très récemment Mr JP Jeannelle, s’est vraiment investi pour faire transférer au plus vite la nouvelle CB de mon fils à Lyon qui l’avait perdu, et ceci avec beaucoup d’humour et de gentillesse. Je recommande à 200% !"

"J'ai fait appel à cet établissement bancaire afin d'obtenir un crédit immobilier. Je reçu un accueil chaleureux par cette agence et ma conseillère se montra fort agréable, à l'écoute et disponible. Toutefois, et ce alors que rien ne le laissé, présagé mon crédit immobilier fut refusé au DERNIER MOMENT. En effet, à la suite de la signature du contrat, la banque a mit plus d'un mois à me refuser ce crédit. Pourtant, aucun présage négatif ne transparut. Très grande a été ma déconvenue, lorsqu'une semaine avant la date buttoir mentionnée dans la promesse de vente, cette réponse négative m'a été apportée. Aussi surprenant que cela puisse paraître, celle-ci ne fut accompagnée d'aucune justification. De plus, confiant dans le rapport que j'avais avec cette banque, aucune prospection avec un autre établissement n'a été entrepris tant mes échanges étaient jusqu'alors rassurant. Finalement après énormément d'anxiété ( pour ne pas dire souffrance psychique ), une prolongation de promesse de vente m'a été accordée contre un dédommagement non négligeable. Cela m'a permit d'obtenir un crédit ( à un taux plus intéressant) auprès d'une autre banque. Je déconseille donc fortement cet établissement dont le manque de sérieux peut mettre en péril vos projets."

"Probablement le rassemblement des pires conseillers de la région, on tient ici vrai semblablement des vrais champions du monde : désagréable, hautains, ça c’est le minimum, mais se rajoutent à ces distinctions, menteurs et malhonnêtes…"

"Simulation de prêt jamais reçue. Mme W. répondait une fois par semaine pour ne plus jamais répondre. Ne comptez pas sur eux. Aucune efficacité ni réactivité. Déplorable."

"Je suis client chez crédit mutuel depuis 2015. Tout mes assurances sont chez crédit mutuel. J'ai plusieurs voitures qui sont assurées chez crédit mutuel sans aucun problème ou accident. J'ai pris un devis d'assurance auto tout risque et quand j'ai accepté le devis j'ai vu que le prix noté 50€ plus cher sur contrat! Dommage. Attention que si vous déposer l'argent sur votre compte , ils sont le validés après 5 jours ! Déjà j'étais satisfait chez crédit mutuel mais aujourd'hui je pense que je dois changer mon banque. :("

"Merci à mon conseiller professionnel et à toute l’équipe de l’agence."

"Très bonne accueil, l équipe est agréable et à votre écoute conseillé financier très compétent je recommande cette banque sérieuse"

"LAMENTABLE. Après avoir effectué une démarche d'ouverture de compte, nous avons attendu et du relancer maintes fois celle-ci pour que l'on nous apprenne tout simplement que le conseiller ne pouvait/voulait pas répondre à notre besoin. On ne devait pas avoir assez d'argent à mettre sur le compte. Passez votre chemin."

"Un très grand merci au professionnalisme de mon conseiller professionnel, grâce à lui j’ai pu concrétiser mon projet professionnel suite à la création de ma société et le conseiller a été d’une réactivité parfaite. J’ai rarement vu cela dans une banque, merci à lui pour son écoute et ses conseils avisés, Merci également à toute l’équipe pour votre parfait accueil !"

"Fermeture de compte abusive."

"Je suis venue Pour des paiements refusés.. et en échange on me dit que ma carte a un défaut de fabrication... Je comprends pas.. a la base je venais savoir pourquoi j'avais des paiements refusés malgré un grand plafond de carte et de la provision sur le compte"

"Dans cet banque depuis 2007 n étant pas sur Paris , ne connaissant aucun de mes conseillers depuis toutes ses années le service client es irréprochable, banque très joignable .. On pourrait dire action réaction... Si toutes les banques pouvait prendre exemple de celle ci Ont aurai un rythme de vie bien plus élevé... Ne changer rien ..."

"Je recommande vivement cette agence qui est pro et à l’écoute de ses clients. Mention spéciale pour mon conseiller, Monsieur Novello. Une perle, un conseiller en or, toujours disponible, réactif et très humain. 6 étoiles."

"Très satisfaite du service et de l’application Monsieur Rognant nous a parfaitement conseillé, est réactif et très investi pour ses clients je recommande."

"N'ayant connu qu'une seule banque jusqu'ici j'ai dû chercher un établissement réactif pour mon prêt étudiant dans le cadre de mes études. Depuis le mois de juin dernier ma banque historique a changé plusieurs fois d'interlocuteurs, et je n'avais toujours rien de probant depuis le mois de Juin. Je dois donc souligner le sérieux et l'efficacité avec lesquels j'ai été reçue, et mon dossier traité de bout en bout. Merci spécifiquement à Monsieur ROGNANT pour sa flexibilité et sa diligence dans tous nos échanges. J'y ai trouvé une banque jeune et efficace, en plein coeur de La Défense, et avec de très bonnes conditions."

"Safistisfaction de la réactivité et l'efficacité de mon chargé pro."

"Merci beaucoup pour l’accueil et super service. M Geogffroy est un très bon conseilleur pro"

"Excellent accueil, courtois et souriant, de l'équipe de l'agence Crédit Mutuel de la Défense. Le conseiller M. A.Rognant est remarquable en disponibilité, qualité d'écoute des besoins, compétence et efficacité, y compris sur des sujets d'assurance complexes."

"Super service à la caisse, l’équipe disponible et compétente"

"des professionnels qui font vivre les valeurs au service de leurs clients, à l'écoute, bienveillants et d'excellents conseils"

"Excellent service de Mon conseiller Mr Alejandro ROGNANT. Hyper réactif sur mes demandes et très disponible et à l'écoute."

"Une banque offrant des conseils et des solutions efficaces et claires. Des conseillers très réactifs, avec des connaissances techniques pointues et une volonté d’accompagner le client au quotidien, et toujours avec le sourire. La capacité aussi de parler à une personne de référence dans la durée et qui est à l’écoute. Ma conseillère, Madame Torreilles et tous les membres de l’agence avec qui j’ai pu échanger, y compris son Directeur, disposent de ces grandes qualités. Je recommande cette banque à tous mes amis."

"Un grand merci à Mr Rognant, pour son accompagnement, son efficacité, sa réactivité et sa disponibilté. Un vrai professionnalisme que je tenais à souligner. Plus globalement une agence au service des clients que je recommande."

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait. Cette banque est une grosse catastrophe. Notre prêt immobilier avait été accepté, on nous a fait creer des comptes directement et ensuite à l’arrivée d’une certaine intérimaire nommée Aurélia le crédit a été refusé pour un détail qui passait auprès du PTZ qui nous l’avait eux-mêmes confirmé. Nous avions demandé à Aurélia de leur envoyer un mail pour qu’ils puissent le lui confirmer et elle ne voulait rien entendre. Par la suite, notre prêt a été accepté chez une autre banque mais cette histoire nous a fait perdre 4 mois et donc perte d’argent car augmentation des taux. AUSSI je les harcèle depuis le 8 juillet pour qu’on m’envoit ma carte et clé de carte, ils l’ont édité 3 fois, j’ai perdu 3x8€ et ils encaissent l’assurance habitation de 9€ qu’on a pas pris car prêt refusé… je les appelle au téléphone et je n’ai JAMAIS de solution et je ne payerai pas 1 sou pour leur envoyer une lettre recommandée. DU GRAND N’IMPORTE QUOI"

"Excellent accueil de la part de Mr Rognant. Je le remercie pour son professionnalisme et ses conseils pertinents."

"Très bon accompagnement dans toutes mes démarches. Les conseillers ont une grande disponibilité et de bons conseils. Une vraie banque mutualiste."

"Je tiens à remercier Naima pour son professionnalisme, sa disponibilité, son accompagnement, sa réactivité et sa gentillesse."

"Tres content des services du credit Mutuel , merci a mon conseiller professionnel monsieur Novello pour son efficacite"

"Excellent service, Alejandro Rognant est un conseiller compétent et à l'écoute."

"Je tiens à remercier M. Alejandro ROGNANT mon conseiller financier pour ses conseils et ses explications assez clairs qui ont ôté les doutes que j’avais à propos du CM. Je suis très satisfaite de mon rdv. Merci."