Crédit Mutuel

"Bonjour, je me suis rendue ce jour vers 11h a votre agence, étant donné que mon carnet de chèques qui devait être dispo a l agence de l avenue selon ma demande n y était pas mais se trouvait a l agence de la rue de la république. A l accueil une charmante jeune fille , souriante, polie, mais il ne faut pas lui poser de question car là elle détourne la tête , ne répond pas , vous réitérez la demande, eh bien toujours pareil , pas de réponse , un sourire a la limite et je suis repartie sans réponse, ma question n était pas compliquée : pourquoi mon carnet de chq se trouve a votre agence malgré ma demande qu il soit a réception av du 1er mai, que dois je faire la prochaine fois pour qu il n arrive pas en ville ? et que je rajoute : je ne sois pas ennuyée a tourner pendant environ 15mn pour trouver une place ! eh bien j attends encore la réponse !!!!!!!!!!!!! cette personne aurait pu me dire au moins je ne sais pas ou bien je vais me renseigner ! non rien du tout c est bien comme la pub ! crédit mutuel une banque a qui parler ok mais il faut rajouter mais n attendez pas de réponse ! ! salutations"

"Waouh une banque qui créer des doublons de distributeur vous prenez 100e et vous avez débit 200 sur comptes et de plus plus d 1 e de frais de distributeur qui n apparaît pas sur le compte"

"Médiocre. Personnel parfois sympathique, parfois pas, mais d'une incompétence à en rire."

"Accueil et conseils très pro. Banque mutualiste offrant des services de grande qualité plus assurance, téléphonie, etc.. Je la recommande !"

"Personnel très sympa. Guichet ouvert en centre ville avec parking proche"

"Tres bien accueilli par Romain"

"Très bon accueil, de Romain servi rapidement"

"Nathan a été très gentil, superbe!"

"très bien reçu par Maria Jardin"

"Très bien reçue par Romain Marques à l accueil"

"Belle agence bien renseigné par Maria"

"Très bien accueilli par Romain dans une agréable agance je recommande"

"Agence très agréable"

"Très contente de mon agence et de mon conseiller Vincent"

"Très sastifaite de Maria depuis 20 ans et encore de belles années j espère."

"Un très bon accueil personnel très pro ! Et nouvelle agence très sapiteuse et lumineuse"

"Super agence bien et très rapide"

"Une agence toute neuve et attentionnée à leur client"

"Belle agence et Romain à l'accueil est très professionnel."

"Très belle agence ! Très bon accueil au top 👍"

"Super accueil bien sur tous les rapports,Romain et Nathan super et très professionnel."

"Banque sérieuse et à l’écoute, qui a répondu à toutes mes attente."

"1er Conseil d'Administration dans la nouvelle Agence de Troyes Centre Ville"

"équipe sympathique, professionnelle et a l'écoute. je recommande !"

"Extra, super efficacité pour toutes les les affaires."

"Accueil agréable , conseillé acceuil Souriant et nouveaux Locaux lumineux super pour le renouveau 🙂😉👍"

"Très professionnel et les nouveaux locaux sont magnifiques !"

"J'ai fait constance de Romain problem résolue rapidment"

"Tout est bien, nouveaux locaux fonctionnel"

"Servi rapidement dans une belle agence"

"Très bonne prise en charge lieu accueillant et personnel agréable"

"solution trouvée rapidement avec l accueil"

"Contente de ma venu a l’agence, opération réalisée rapidement"

"Accueil rapide et efficace Très Professionnel"

"Dépôt chèque très simple et rapide , belle agence personne accueillant et je suis très satisfaite de comment il accueille"

"Belle évolution de l'agence suite au déménagement"

"Très satisfaite de ma nouvelle banque"

"Très bon accueil et patient"

"Très beau locaux, un accueil agréable comme toujours !"

"Ils sont vraiment au top je conseille vraiment cette banque Cédric Laporta"

"Très content de mon agence , je recommande !"

"Réponse apportée rapidement , bien reçu dans une belle agence"

"Toujours très bien reçu et bien orienté. Je suis très satisfait."

"J'ai jamais un service aussi incroyable, l'accueil était parfait , les employés compétents"

"Bon accueil"

"la nouvelle agence est moderne et un service rapide et efficace la meilleure banque de troyes"

"Belle nouvelle agence, le seul petit bémol, c'est qu'il n'y a pas trop d'intimité pour les dépôts chèques espèces, etc qui se situe près de l'accueil. Ca manque un peu de discrétion"

"Locaux agréables bon accueil"

"Les locaux sont super beaux. L’accueil est juste splendide. Le client est vraiment au petit soin."

"Parfait"

"Bien reçue , explications précises apportées lors du rendez vous : je recommande"

"Je suis satisfaite par les services qu'offre cette banque"

"L’accueille est très chaleureuse et à l’écoute, les locaux sont très beaux, la relation client et comptable est superbe"

"Sébastien est sérieux il a été à l’écoute , un vrai professionnel . L’agence bien située , très lumineuse . Je recommande cette agence"

"Toujours à l'écoute, je recommande mon agence"

"Super accueil! Rapide et efficace, merci!"

"Bon accueil , je suis très satisfaite de ma nouvelle banque : je recommande !"

"Très bonne accueil de Romain, très chaleureux je recommande"

"Je recommande ma banque très satisfait🙏🏽"

"Super sympa mon conseiller et l’établissement est plutôt bien pensé je recommande !"

"Parfait. Je recommande Mr. Marques Romain"

"Très bien accueilli ce samedi 07/01/23 et bien guidé aux distributeurs"

"Très bonne accueil avec un personnel très agréable"

"Très bonne agence, les conseillers sont à l'écoute et répondent rapidement à tous nos problème."

"Une écoute attentive des besoins, une efficacité et une rapidité dans l'exécution des doléances, un accueil excellent et agréable résume sans conteste mon entretien récent avec ma nouvelle conseillère. C'est une relation de confiance car le conseiller en présentiel est indispensable et se veut être un partenaire presqu'incontournable qui suit les aléas de notre modeste vie , même dans les mauvaises passes. Ceci est tout à fait valable pour mes relations avec le Crédit Mutuel depuis plus de 20 ans. Et c'est important de le souligner à l'époque où beaucoup d'organismes prônent la banque en ligne, pour une clientèle dont les besoins sont moins sophistiqués, j'ose croire que le modèle économique traditionnel de la banque n'est pas mort. Ainsi mon Crédit Mutuel de Troyes et ma conseillère en sont la preuve vivante. Merci."

"Très bons conseils et suivi"

"Ma conseillère Madame Collet a été très à l’écoute et disponible. Cette nouvelle agence est très lumineuse et très moderne. Je recommande cette agence"

"Bien à l’écoute pour ses clients, de bon conseils à me donner, très bon acceuil"

"Très bon accueil, bon conseil apporté lors du rendez-vous"

" Le meilleur service de tous les temps, des trucs super ✨ merci beaucoup 🙏🏻 "

"Clients depuis 28 ans, compte toujours approvisionner,quelques rare découvert de 10€ max mes cotisations toujours payées. Je suis resté client malgré que l’on n’ai jamais répondu à mes diverses demande de crédit. Et voila que la banque décide de fermer mon compte comme ça du jour au lendemain. Tant pis je vais prendre un compte avec une banque en ligne. Bisous"

"Toujours agréable, a l'écoute , et rapide"

"J’aime beaucoup ils sont très gentil merci"

"Excellent établissement financier. Mon conseiller, M Moreau, est réactif et toujours de bon conseil"

"Très satisfaite , mon problème de connexion à l'application a été résolu rapidement ce matin"

"Conseillère à l’écoute, qui donne de précieux conseils et un accueil à chaque fois chaleureux, je recommande cette banque."

"Très bon accueil. A l'écoute. Très bonne explication. Merci Mme COLLET"

"Très bonne accueil de monsieur Marques Romain dans une superbe agence."

"Belle agence spacieuse. Conseillère agréable, compétente et très réceptive. Ma conseillère Carole est à l'écoute et a réponse à mes questions . Je recommande cette agence et cette conseillère en particulier."

"Nous sommes clients depuis 50 ans du Crédit Mutuel , nous avons une conseillère très professionnelle, accueillante et à l'écoute du client, de bons conseils , Mme Collet , par contre à l'accueil j'ai demandé l'envoi postal de documents à plusieurs reprises ce qui n'a pas été fait, nos appels sont souvent dirigés sur d'autres conseillers extérieurs à l'agence, ce qui peut expliquer le manque de suivi, ( les services se modernisent ) mais très satisfaits dans l'ensemble"

"Accueil de bonne qualité, locaux propre et conseiller au top 👌🏼"

"Très bon accueil, locaux moderne, je recommande vivement"

"Romain était à l’écoute de mes différents besoins, j’ai été bien reçu dans l’agence. Très satisfait."

"Très bon accueil de la part de Romain, disponible, à l'écoute et souriant"

"Il m’ont réconcilié avec le service bancaire Disponible, à l’écoute et efficace Un remerciement à Mme collet pour son professionnalisme et son sens du service"

"Très bien conseillé par Romain lors de mon rendez-vous, je recommande"

"Très chaleureux et à l’écoute.J’ai été bien renseigné lors de mon RDV avec Romain"

"Mr Bruckert est super ! Il est chaleureux et agréable. Il est à l’écoute, a trouvé des solutions à tous le quoique concernant mon dossier et franchement j’ai rien à redire !"

"Explication précise apportée par mon conseiller lors de mon rendez vous d entrée en relation, il a été très à l’écoute"

"Mr bruckert est un super conseiller, aimable, souriant et à l’écoute. Il a pu cerné parfaitement nos besoin. Et surtout!! il est dévoué par son métier ce qui me semble peu courant de nos jours."

"Très bon accueil, à l’écoute, réactifs et compréhensifs !"

"Je remercie Monsieur BRUCKERT pour sa réactivité ainsi que sa gentillesse. Il est très à l’écoute de mes demandes. Je recommande vivement le Crédit Mutuel, leurs conseillers sont géniaux !"

"Rendez vous ce matin 11h avec Mr Moreau, à 11h11 toujours en salle d'attente sans aucune information, impolitesse et inacceptable avec un rdv pris depuis 8jours.C'est raté..."

"Merci infiniment à Monsieur BRUCKERT pour son accompagnement, ses explications détaillées, sa sympathie et surtout sa réactivité ! Nouveau client depuis novembre et déjà satisfait. Les locaux sont modernes, propres, chaleureux et le personnel à l'accueil est très agréable et à l'écoute ! Je recommande les yeux fermés et surtout, MERCI"

"J’ai eu mon rendez-vous au Crédit Mutuel aujourd’hui, et franchement le personnel est accueillant et le conseiller vraiment à l’écoute. 15/10 jusque là , service de bonne qualité."

"Joli locaux, entretien agréable et sans accroc, et offres intéressantes."

"Pire agence ! A fuireee ! Merci à mr BRUCKERT d’être jamais joignable, ni en appelle, ni en mail ! Fuyez cette banque et leurs conseils ! Si personne peut trouver des solutions à nos demandes ! A quoi sert d’être dans cette banque ?"

"L’agence situé à la rue Gambetta est formidable ! Les conseillers sont accueillants et répondent à vos besoins comme il se doit. Romain Marques est un très bon conseiller au sein de cet agence je vous le recommande vivement!"