Crédit Mutuel

"Banque à taille humaine...personnel à l'accueil sympathique et disponible...tres bon emplacement geographique"

"Irrégularités bancaires (rejets de chèques sur compte positif et avec provision existante sans respect de la réglementation Murcef -délais d’information prealable-, et fichage Bdf conséquent abusif durant 8 mois alors qu’ils indiquent avoir régularisé l’incident... mais au final pas fait !, et souscription de services non sollicitée et non contractualisée -assurance vie-). Ça fait beaucoup. Fuyez !"

"Bonjour, je suis déçu de mon suivi dans cette établissement, demande de rdv par téléphone par cette établissement mais pas de contact à l’heure et jour prévu."

"Tres bonne accueil le mardi 29 septembre pr ouverture de compte avc compte actif dans l'immédiat. Merci à Mme roger pr l'accueil sympathique et ses explications très claire. Merci à la personne de l'accueil très réactive à ma demande. Jespere que notre bonne entente continuera dans ce sens. A bientôt mr prat david"

"Merci à Monsieur Welwaert pour son accompagnement personnalisé, ses conseils avisés et sa réactivité."

"Constitution et gestion de mon dossier de prêt immobilier en visio avec mon conseiller. Très grande rapidité et efficacité. La signature électronique a été extrêmement simple et a permis aussi de gagner du temps. Top et Bravo pour l’accessibilité et la disponibilité ."

"Très satisfaite de mon 1er RV avec Mme Demany. J'ai eu des réponses claires à toutes mes questions et Mme Demany reste disponible pour des compléments d'informations."

"L'image d'une banque est souvent le reflet de ses conseillers. Merci à Madame Elodie Demany pour son serieux et son professionnalisme. C'est la raison pour laquelle je note 5 étoiles."

"rendez vous visio ce matin avec mon conseiller: excellent contact et très bons échanges concernant un achat immobilier, conseils pertinents ainsi qu'une grande disponibilité ont été des plus appréciés. je recommande le crédit mutuel d'arras qui n'est selon mon ressenti pas qu'un simple guichet comme beaucoup de banques de nos jours. merci pour votre efficacité et rapidité de réponse"

"RV ce matin avec Elodie D. Toujours aussi éfficace et professionnelle. Encore merci"

"Grâce au crédit mutuel nous avons pu concrétiser notre souhait d'acheter notre maison, et aujourd'hui nous pouvons vivre heureux au sein de notre foyer. Toutes les démarches ont été effectuées avec le plus grand professionnalisme et également le plus grand soin. Tout nous a été expliqué très clairement (de la contraction du prêt immobilier à l'assurance habitation, du changement de banque, aux ouvertures de comptes, de la souscription de l'alarme et j'en passe...). C'est une expérience qui pour nous s'est très bien déroulée et n'hésiterons pas à renouveler cette expérience le jour où nous aurons besoin. Pour chaque demande une réponse est apportée sans délais. Nous recommandons au delà des autres banques (pour en avoir fait plusieurs) le crédit mutuel et ses employés qualifiés. Un énorme merci à ma conseillère Elodie pour tout ce qui a été fait. Si vous hésitez en lisant les avis à changer de banque pour le crédit mutuel, n'hésitez plus."

"Notre conseiller Jérôme M est très professionnel et réactif, réponses apportées toujours de qualité. Je recommande."

"Merci à Jerome, notre conseiller, pour sa réactivité et son professionnalisme habituels et ce, quelle que soit la demande. Je le recommande vivement."

"Très bon contact avec Mme Anne Sophie DUPONT pour mon dossier mutuelle. Explications claires et précises, ajouté à un tarif parmi les meilleurs du marché. Très pratique avec la carte Avance Santé (remboursement des frais avant débit des paiements). Mme DUPONT est efficace et réactive. Je recommande vivement"

"20 ans que je suis client, malgré 1 conseiller qui parfois n’a pas été très compréhensif et impliqué. aujourd’hui mon conseiller est super, disponible et attentif. Merci à lui pour son implication au quotidien (Mr Lenny Welvaert)"

"Quand je rends visite à mon conseiller, je na parle pas à un banquier mais à un homme. A mon écoute et proche du quotidien, j'en suis très satisfait. Bravo M. Michalski"

"Je remercie Madame Demany pour son professionnalisme, son écoute, sa simplicité et sa gentillesse ! Grâce à elle je vais pouvoir concrétiser mon projet immobilier. Je la recommande +++."

"Pour rien au monde je changerai de banque. Ma conseillère ( Mme demany) et vraiment au Top! Rapide, a l écoute, et toujours reactive je la remercie encore pour tout ce qu'elle fait Les services sont a des prix PLUS que raisonnable. Je recommande cette banque les yeux fermer. 😊"

"Conseillère très professionnelle et à l écoute de ses clients"

"Le crédit mutuel d'Arras est une banque que je recommande +++, notamment Mme Demany, qui sait toujours répondre aux besoins avec patience, gentillesse, écoute et efficacité."

"Très bonne agence, très bonne banque. Conseillers au top niveau."

"Je suis cliente fidèle de CMNE depuis mon arrivée en France en 2011. Je suis très contente des 2 conseillers que j’ai eu, l’écoute, la disponibilité et leur réactivité. Mr Duriez et actuellement mr Welvaert. Je reste chez crédit mutuel pour les services et la possibilité d’avoir toujours quelqu’un qui répond à nos demandes. Merci."

"Reçu par Mde Demany. Entretien bien préparé Élodie a été très professionnelle : précise et concise. Cet entretien a été en adéquation avec mes attentes Le café d’accueil n’a rien gâché…"

"Nouvel banque, un conseiller au top Colliez Frédéric vraiment pas déçu ! Encore merci de votre accueil !"

"Les conseillers du crédit mutuel d'Arras, en l'occurrence Mme Demany, se montre très présente et investie, elle est au plus près de la clientèle pour répondre à nos besoins et questionnements du quotidien. Je suis très satisfaite de mon suivi."

"Excellents conseils. On est bien chez la banque à qui parler."

"Cliente depuis plus de 10 ans, je suis très contente su credit mutuel et de ma conseillère Laurine Roger qui est très à l'écoute"

"Jérôme super conseiller . . Génial.tout sont travail et très accueillant"

"Un grand merci au Crédit Mutuel d’Arras de m’avoir permis d’assister au Main square Festival ! Prestation au top"

"En dehors des services pour les jeunes qui sont top ! C’est un plaisir de pouvoir participer au main square festival grâce à ma banque."

"Conseillers toujours à l'écoute, services de qualité, l'agence sait mettre ses clients au centre de ses priorités."

"Client depuis toujours au Crédit Mutuel. Novice en placement bancaire, j'ai toujours fait confiance à mon conseiller. J'ai failli changer de banque car les placements que l'on me conseillé ne rapporté pas grand chose. Suite à l'arrivée depuis un certain temps de Monsieur Leny WELVAERT, mon patrimoine se porte beaucoup mieux et nous sommes toujours au Crédit Mutuel. Nous rencontrons Monsieur WELVAERT de temps en temps mais lui même n'hésite pas à nous contacter afin de nous conseiller et modifier nos placement au mieux suivant la conjoncture. Comme quoi une personne peut faire changer les choses. Monsieur WELVAERT est très compétent, très pédagogue. Il prend toujours le temps d'expliquer, de comprendre notre souhait et d'agir dans le bon sens.Très accueillant et aimable. On peut dire que c'est grâce à lui que nous sommes encore au Crédit Mutuel."

"Merci pour l'invitation à l'atelier digital. J'ai beaucoup apprécié. A renouveler. Merci au crédit mutuel d'arras"

"Atelier digital trop bien très intéressant."

"Maintenant je connais l'application crédit mutuel Je vais l'utiliser"

"Super atelier digital."

"Atelier digital bien mais reçu le courrier après donc pas mon téléphone dommage mais c était bien."

"Très bonne agence et tout particulièrement très bon conseiller. Je conseille fortement"

"Nous sommes devenus clients du Crédit Mutuel suite à notre rencontre avec Monsieur Welvaert. Nous avons découvert un conseiller à l’écoute, qui met tout en œuvre pour répondre au mieux à nos projets. Monsieur Welvaert prend le temps d’expliquer et de conseiller, il fera tout pour trouver des solutions. Nous sommes très satisfaits de cette relation client, preuve en est : trois membres de notre famille font désormais partie des clients de Monsieur Welvaert."

"Très bon accueil, conseillère, très prêt des clients ,de bons conseils,aidant au maximum le client Merci."

"Service efficace, conseils avisés, convivialité au rendez-vous. Et, de temps en temps, des petites attentions qui font plaisir à la clientèle."

"Merci au crédit mutuel et a mon conseiller Monsieur Michalski Banque au top !"

"Étant client depuis de nombreuses années au sein du Crédit Mutuel, nous tenions à remercier l'équipe d'Arras (Rue Delansorne) et plus particulièrement Mr MICHALSKI. En effet, lors de notre récent rendez-vous, nous avons apprécié ma femme et moi-même la grande disponibilité, la qualité du conseil, l'écoute et la clarté des explications données par Mr MICHALSKI qui, en plus de cela, ne manque pas de pédagogie. Au plaisir de se revoir !"

"Super banque, le conseiller leny est au top"

"Agence géniale. Toujours quelquun réactif et efficace pour répondre à mes attentes. Jamais déçue depuis 20 ans"

"Bonjour , habituellement plus que satisfait du service de cette banque (depuis plusieurs années) aujourd'hui j'ai été très très mal reçu (le mercredi 4 janvier à 15h30). L'hôte d'accueil ayant du mal à m'entendre et semblant agacée s'est permise de me dire :Par contre si vous parlez dans vos dents je vais rien comprendre Un Pouvez-vous parler plus fort semble suffisant. De plus son attitude était méprisante pour la suite de l'échange. Je trouve ça inadmissible d'avoir été reçu de la sorte. (Ps: Bon courage aux collègues)"

"Ravie de l'efficacité et la rapidité puis du travail du conseiller Jérôme Michalski de ce crédit mutuel"

"Très bon accueille très à l écoute"

"Vos chartes de confidentialité, de réserve, de neutralité d'opinion, de secret professionnel et de déontologie devraient être relues et apprises par cœur au CCM Arras."

"Nous avons changé de banque en janvier pour un meilleur crédit et nous avons été très bien conseiller par Mr Welvaert qui très réactifs a nos demandes."

"Après avoit quitté La Banque Postale pour son service client désastrueux, me voilà nouveau client au Crédit Mutuel d'Arras! ☺️ Je suis enchanté de m'être tourné vers cette banque et surtout d'avoir comme conseiller bancaire Mr. Jérôme Michalski. 🙏🏻 À l'écoute, disponible, ultra réactif, patient, pédagogue et de bon conseil, je recommande fortement à qui n'est pas forcément à l'aise avec les procédures bancaires de vous tourner vers lui! 👌🏻 Vous ne serez pas déçu, alors merci beaucoup! ☺️ Et à très vite!"

"Mauvais horaires indiqués, cela fait plusieurs fois que je viens à 17h30 après ma journée de travail et à 3 reprises, la banque était fermée. Merci de revoir vos horaires ou d'être sur qu'un salarié soit présent au créneau d'ouverture."

"Compte asso souscrit ce jour, avec carte bancaire et accès internet offerts jusqu'à decembre 2024. Génial et merci au Crédit Mutuel qui montre ainsi son attachement au monde associatif."

"Agence à fuir j avait un RDV on me prend en retard on écorché mon nom et madame Dupond ne s excuse même pas et le mieux elle me dit qu'on peut abrégé le rdv ,je suis parti et ne remettre plus les pieds dans cette agence."

"J'aurais mis 5 étoiles, mais depuis que Mr Michalski n'est plus mon conseiller, c'est avec grand regret que je mets la note d'une étoile, désormais c'est une banque où il n'y a que le côté commercial et rentabilité."

"Excellente accueil du personnel et aussi accueillante"