Crédit Mutuel

"Vraiment des gros boulets... Manque de respect des clients. Ne veulent pas fournir les documents pour pouvoir clore les prêts en cour. Très fort pour ponctionner l'argent, moins pour le reste... Comme vous pouvez le constater, je suis en litige avec eux même avec des comptes bien alimenter."

"Deux DAB."

"La banque qui appartient à ses clients !!! un sketch. 60 millions de consommateur vient de mettre en lumière une pratique peu glorieuse et illégale de la part de certaines banques dont le crédit mutuel qui consiste à facturer des frais indus aux clients les plus fragiles, la grande classe !! ben oui, c'est plus compliqué avec les autres, ils risquent de se défendre. Pour ma part, j'ai saisi le médiateur du crédit mutuel qui, bizarrement, n'a rien trouvé d'anormal, je suis donc passé à l'étape supérieur en saisissant cette fois le médiateur de la république, j'attends de ses nouvelles avec impatience. Alors, ne serait ce pas plutôt, les clients appartiennent au crédit mutuel ! Face à ce racket organisé en col blanc, j'utiliserai toutes les voies de recours possible, la prochaine étape sera de mandater un avocat pour cesser de me faire dépouiller par le crédit mutuel. Je passe sur la politique systématique qui consiste à ne jamais répondre à un client sur un sujet aussi sensible et pour cause, je passe également sur les petits chefs peu glorieux du crédit mutuel qui envoient systématiquement les pauvres chargé de compte, sans aucun pouvoir, se débrouiller avec le client pas content, bref, la grande classe."

"1 mois pour avoir un téléphone portable !! Et ils se sont trompée de carte SIM !!!"

"Bonjour Je suis client chez vous depuis 33 ans et je vous quitte car vous ne m avez jamais donné satisfaction durant toutes ces années . Suite a une erreur informatique mon salaire n est pas arrivé sur mon compte ,vous ne m avez pas prévenu,PAR COMPTE VOUS NE VOUS ÊTES PAS GENE POUR ME PRENDRE DES FRAIS A PLUSIEURS REPRISES CAR J ÉTAIS A DÉCOUVERT.A QUOI SERT LE CONSEILLE JE ME LE DEMANDE C est toujours compliqué pour vous avoir au téléphone et quand on vous demande un prêt immobilier ou autre vous n êtes jamais compétitif .je suis resté chez vous par habitude mais il est temps de changer et d aller surfer à la concurrence."

"À éviter cette banque"

"C'est la plus mauvaise banque de toute la france . C'est un couchmar"

"Attention à faire il favorise les arnaques et ne font pas de contrôle.."

"Une administration un peu lourde, qui fait pensait à celle de la sécurité sociale. Sinon les agents d'accueils et les conseillers sont correctes. Par contre vos conseiller peuvent changer d'agence et se retrouver dans une autre commune que votre lieu de résidence. J'en ai fait l'expérience quand j'ai clôturé les comptes d'un proche qui est décédé"

"C’est funny, la plupart des avis 5 étoiles proviennent des conseillers CM de cette agence. Au moins ils sont satisfaits d’eux même. Vraiment aucune morale!"

"Depuis 2014 je suis client mais j'ai toujours étais au crédit mutuel depuis mon enfance. Lorsqu'on vous changes de conseiller vous n'êtes pas prévenue, vous gagnez votre vie on vous propose contrat d'assurance, téléphone..... Etc etc. Lorsque vous avez deux mois de soucis financiers. Désolé du terme mais on vous crache à la gueule. On vous refuse vos factures mais on passe des tonnes d'agios (quils peuvent supprimer pour vous aider) et frais. Sans compter les courriers à 13€ !!!! Aucune humanité ni banque qui appartient à ses clients. Juste des banquier comme les autres qui ne répondent pas à vos messages systématiquement ! Qui vous mettent en recouvrement pour pas grand chose. ET surtout une incompréhension des situations, ni solution d'aide ou d'accompagnement ! Je remonte ma situation ! Et je quitte cette banque ! Étant aujourd'hui à la rue je suis dégouté du comportement de cette banque. L'erreur est humaine mais eux n'en font jamais ! Bon courage"

"Conseillère plus préoccupée par ses petits problèmes que par mes projets… dommage !!"

"Personnel non sérieux ! Ne me suis pas sentie écoutée. Conseillère plus occupée par ses sms que par mon projet !"

"Tres bon accueil et conseillère qui prend le temps avec ses clients , très gentille et sympathique merci"

"Pour l’instant très contente des services que j’ai là-bas. Bonne communication. M.Bruno est humain et très réactif."

"Super accueil, équipe dynamique, à l'écoute et compétente. Je recommande vivement cet établissement."

"Je suis très très satisfaite de mon rdv avec Mme Trang samedi 15 avril"

"Pire banque A FUIRE !!!!"

"Demande faite à plusieurs reprises, on m’informe qu’une personne s’en charge dans la journée et 3 semaines après, toujours aucun retour. C’est ce que nous pouvons appeler du grand professionnalisme, avec ironie bien sûr."

"Très bonne agence, accueil sympathique et conseiller (pour ma part Mr Bruno) très bienveillant et à l’écoute. Je recommande."

"Cela fait plusieurs années que le crédit mutuel Besançon m’accompagne, je leur fait confiance pour l’ensemble de mes projets autant professionnels que personnels et plus particulièrement à mon conseillé Pierre Bruno qui a toujours été à l’écoute. Encore merci pour l’accompagnement !"

"Cette agence est très accueillante et professionnelle. Je recommande vivement !"

"Changement depuis peu de banque et je ne suis pas déçue, toutes démarches aboutissent rapidement grâce à une grande réactivité de Madame PESTRE ! Les mails ne restent pas plus de 48h sans réponse. Je recommande +++ !"

"L' URSS des banques. Elle change vos contrats sans vous avertir et vous réponds avec des mails laminaires. Vous avez des costards mais avez le niveau de vendre des airs pods dans les rues de Saint Denis. Mais bon ma conseillère à sans doute mis tout en œuvre pour satisfaire le besoin de ses clients"

"client ccm depuis de nombreuses années, je ne peux me féliciter de connaitre cette caisse Ma Conseillere personne compétente, professionnelle, aimable, à l'écoute, réactive quant à ses collegues que de la gentissesse pour vous accueillir vous renseigner vous apporter une solution à tous vos soucis il vous suffit de parler et ils vont vous trouver une solution adaptée à vos ennuis à des taux le plus bas possible, n'oubliez par leur service assurance, téléphone merci Crédit Mutuel Union Merci MA CONSEILLERE"

"Parfait. Merci à ma conseillère pour sa réponse. Cordialement. R.MAITRE BARRAS."

"Excellent accueil et tres bons conseils de Mon conseiller qui est tres disponible et a l ecoute"

"Très satisfaite du crédit mutuel du centre ville avec une conseillère Me Poète très à l’écoute et réactive."

"Un grand merci au personnel et vif recommandement dans l'efficacité"

"Très bon contact avec une nouvelle conseillère. Même éloignée de mon agence, tout se passe au mieux!"

"Très satisfaite de mon agence et de ma conseillère Mme POYER... Nous communiquons beaucoup par mail, elle est très réactive et professionnelle... 😊"

"Bonne réception,bonne écoute,cherchant le meilleur pour moi merci"

"Clients depuis des decennies nous sommes très satisfaits de notre conseillère actuelle, Mme Poyer"

"Une belle relation avec notre banquière. Elle est toujours à l'écoute et réactive par rapport à nos besoins."

"Cela fait 53 ans que mes parents sont au Credit Mutuel Besançon Union, ils sot très serviables et très à l'écoute. Ils ont rendu énormément de services à mes parents quand ils en avaient besoin. Je recommande fortement"

"Je propose que 20 euros de retrait...."

"Mes parents sont affiliés au Crédit Mutuel depuis de nombreuses années, ainsi que d’autres membres de ma famille, depuis de nombreuses années je suis client Crédit Mutuel et que le crédit mutuel Besançon m’accompagne, je leur fait confiance pour l’ensemble de mes projets autant professionnels que personnels et plus particulièrement à ma conseillère Mme POÈTE qui a toujours été à l’écoute, à la différence d’autres conseillers. A l’écoute et réactive elle a toujours su m’apporter des solutions et surtout de l’aide dans mes démarches. Encore merci pour l’accompagnement !"

"Merci pour la réactivité de ma conseillère et de ses bons conseils. C'est très appréciable !"

"Ma Conseillère est joignable réactive Les échanges sont faciles et de bon conseil . Je recommande vraiment"

"Souscription de contrat fait avec interlocutrice de bon conseil, réactive et agréable. Très satisfait de mon agence"

"Un achat d'appartement en 2011 qui m'a fait venir au crédit mutuel et depuis je n'ai plus changé. Des voitures achetés, une maison construite depuis, toujours les mieux placés pour les prêts, ma conseillère (Caroline) est la personne la plus réactive que j'ai pu avoir. What else."

"J’ai ouvert un compte pro il y a un an , un enfer ,5 conseillers différents sur l’année , aucun suivis aucune connaissance à chaque fois de votre entreprise , très dangereux, inefficace et incompétent à fuir"

"Malgré la distance géographique, je suis resté fidèle à ma Caisse de Crédit Mutuel où je suis client depuis mon plus jeune âge. La raison principale n’est autre que la relation que j’entretiens avec mon Banquier : réactivité, compétence et bienveillance. Merci Caroline !"

"Client au Crédit Mutuel depuis huit ans j'apprécie la proximité et la facilité de contact avec ma conseillère. J'ai reçu de bons conseils sur mon emprunt immobilier ainsi que sur mes assurances et le suivi est parfait, je recommande cette banque."