Crédit Mutuel Agence d'assurance

Mon nouveau conseiller Monsieur Ponce a été très réactif à notre demande de création de dossier pour un prêt immobilier. Très à l écoute et de bon conseil. Une banque que je conseil.

Je suis reste au credit mutuel reims d erlon même après mon déménagement dans le sud et depuis qq années Mme Orlando gère mon compte avec un grand professionnalisme et est tjs à l écoute de mes demandés. C est un très bon avis que je tiens à lui dédier A Rossi

Encore merci à madame Agnès pour sa gentillesse et son professionnalisme et sa gentillesse

Très bonne agence, avec des conseillers toujours à l’écoute et professionnel. J’ai toujours été chaleureusement accueilli par cet banque que je recommande fortement !

refus de me rembourser alors que j'ai été anarquée par un site frauduleux ayant l'éfigie de l'état et spécialisée dans la vente de timbresi fscaux. De plus mon banquier ne me met pas en sécurité en me proposant de changer ma carte pour éviter d'éventuelles escroqueries de la part de ce site

Conseiller à l'écoute de nos besoins . Très bonne équipe je recommande cette agence

Conseillère grave gentille, souriante et agréable ! Accueil top :)

Très bonne agence , de très bons conseils . Je vois la différence avec min ancienne banque !

Très bon accueil merci a Agnès et Mr Carpentier. Je recommande...

Très bonne accueil

Toujours un très bon contact,ainsi qu'un grand professionnalisme.

Bon accueil personne sympayhique...

L'accueil en agence est toujours disponible et à l'écoute La conseillère, Mme. LALLEMNT, elle donne des conseils utiles, propose des solutions adaptées. Elle une vraie est professionnelle. Même au téléphone, j'étais bien guidée par les autres conseillers. Je remercie à l'équipe de cette banque !

Très mauvaise expérience ! On a attendu 1 mois pour une réponse, on a envoyé plusieurs mails qui demeuraient sans réponses, téléphone plusieurs fois et on s’est même rendu à l’agence pour avoir des réponses, mais en vain… Moi qui était vraiment content de ma banque, je commence à changer d’avis et ne la recommande plus autant qu’avant…

Conseillère très réactive et disponible, à l'écoute et proposant toujours des solutions adaptées. Toutes les démarches sont réalisables en ligne ce qui me permet de ne pas me déplacer n'habitant pas sur place. Je recommande vivement mon agence de Reims Erlon

Cliente depuis des années, j’ai toujours été accueillie avec professionnalisme et chaleur humaine par tous les services ( accueil, conseillers et encadrement) et particulièrement dans les agences Erlon, Neuvillette et derrière la gare). Les services m’ont aidée à trouver les meilleures solutions à mes demandes, toujours à l’écoute , de bons conseils dans le respect de mes besoins ( et de la banque…). En quelques mots : action, réaction et confiance et Merci.

Merci pour la réactivité suite à ma demande. Toujours à l'écoute de ses sociétaires.

Très satisfaite du crédit mutuel ! Très bonne banque et réactive

Une banque à l'écoute. Ma conseillère Mme Flora Orlando est super. Elle trouve des solutions à tous nos projets. Toujours dispo, répond au mail rapidement, pas besoin de se déplacer tout est fait en vision. Client depuis toujours je recommande vivement le crédit mutuel

Si vous avez besoin d’un conseil n’allez pas là bas. Je demande de l’aide pour déposer de l’argent, étant jeune je ne sais pas comment faire, on me prends de haut.. Acceuil déplorable

Super agence oh top un bon accueil

Très bonne agence avec un accueil agréable et professionnel.

Accueil chaleureux. Bonne compréhension de mes questions. Bon suivi.

Accueil déplorable de la part d’une jeune femme jeune 25 ans environ, cheveux noirs foncés. A sourit après lui avoir expliqué que j’avais besoin d’un relevé de compte à imprimer et qu’il était impossible pour elle d’effectuer cette tâche enfantine. J’avais besoin de ce relevé de compte pour ne pas perdre 125€. Je ne recommande pas cette banque et encore je recommande même de virer cette affreuse « bonne femme ». Un travail d’accueil en piscine lui conviendra mieux. Elle pourra se polir les ongles au temps qu’elle le veut ☺️

Merci au crédit mutuel de m’avoir aidé pour des démarches difficiles, archives, devises et placements plus judicieux, spécialement à ma conseillère Flora 0rlando.

Accueil très agréable avec une stagiaire très souriante, qui fait toujours en sorte de trouver réponse à nos questions. Une agence qui fait preuve d'un véritable professionnalisme ! Je recommande vivement

En contact avec Flora Orlando qui est très à l'écoute. Prompte dans les réponses à nos questions et toujours disponible pour la réalisation de nos projets. Très satisfaits dans l'ensemble des services de CMNE Reims-d'Erlon.

Très satisfait du sérieux du personnel au téléphone ou encore au guichet, sans oublier bien sur de notre gestionnaire Madame HALLER, qui à chaque fois que nous lui demandons un renseignement ou encore une transaction que nous ne pouvons pas faire par nous même sur le site est présente pour nous conseiller ou bien nous aider et cela avec une grande gentillesse et un grand professionnalisme, qui font que c'est à chaque fois un grand plaisir d'aller la voir en agence et d'échanger de vive voix. Nous recommandons à 100% cette banque y étant depuis de très nombreuses années. Merci encore au Crédit Mutuel. M. BEN SOUSSAN Jean-Jacques.

Depuis 2 dizaines d’années, que nous sommes clients , nous sommes très satisfaits des services du crédit mutuel,nous sommes très contents de notre conseiller actuel, dommage de changer de conseiller un peu trop souvent

banque serieuse pas de probleme bon conseiller

Clients depuis 1988, après Nathalie L. à Tinqueux, puis Laurent F. et désormais Ludovic C. à Erlon, je peux confirmer que nous restons fidèles au Crédit Mutuel. Les conseils et investissements, ainsi que les diverses assurances sont clairs, précis et respectueux de nos choix. Dans notre société si individualiste, et même si nos moyens de communication sont faits par l'informatique, c'est primordial de pouvoir joindre et rencontrer notre Conseiller, qui connaît notre nom, sait y mettre un visage, et nous donner des informations justes. A recommander !

Mon conseiller est à l'écoute, répond très rapidement aux mails, trouve une solution à chaque fois adaptée. Pas imbus de sa personne, très empathique et consciensieux lorsque qu'il s'occupe de mes soucis d'argent. Reçue avec le sourire et amabilité. Espace internet très facile à utiliser et très sécurisé. Documents à disposition en temps et en heure, signature électronique très rapide. Je recommande le crédit mutuel à toute personne ayant des soucis à sa banque.

Je suis fidèle à la banque mais par contre l’agence place d’Erlon les jeunes filles à l’accueil sont incompétentes. À la simple question elles savent pas répondre, s’échangent les regards euuuhh beeeh Pour une simple opération me faire déplacer à l’agence de Bezannes soi-disant parce que mon conseiller est là bas.. Alors que l’agent de Bezannes fort sympathique m’a confirmé qu’un dépôt de chèque peut très bien se faire dans l’agence du centre-ville également Une demi-journée perdue pour rien

Nous sommes clients depuis plus de 42 ans et tous nos différents conseillers nous ont toujours conseillé d'une façon admirable. Nous ne regrettons pas notre choix d'avoir choisi le Crédit Mutuel comme banque. Merci à toute l'équipe actuelle.

Sociétaire de longue date au crédit mutuel enseignant de Reims j'ai toujours été satisfait des services rendus et je suis resté fidèle malgré mes déménagements dans différents départements.

Je n'ai jamais eu de problèmes avec cette banque.

Merci pour votre réactivité de chaque instant et votre accompagnement sur mes projets.

Banque très sérieuse, les conseillers sont professionnels, à l’écoute, les réponses sont rapides et claires je recommande a 100%!

Une banque à qui parler, toujours à l'écoute.

Banque de proximité, à l'écoute des besoins et des situations. Ils sont disponibles et vraiment dynamiques! Leur prix sont attractifs aussi avec des propositions de financement très sympa et flexibles!

Je suis au Credit Mutuel d'Erlon (auparavant cours Langlet) depuis plus de 40 ans. Je tiens à remercier les employés sur leur regularité de nous aider lors des contacts... ainsi que sur leur aide dernierement qu'ils m'ont accordé lors des moments difficiles. Toute ma gratitude a toute leur équipe

Je suis cliente du crédit mutuel depuis 10 ans et je suis très satisfaite ils sont vraiment super je recommande à 100% merci au crédit mutuel et à mon conseiller 😁

J'adore cette banque : entre le personnel et les services tout est parfait. Sociétaire depuis plus de 30 ans, je recommande vivement

Banque très sérieuse, dossier suivi, réponse rapide et claire. Un conseiller très professionnel, disponible, à l’écoute, présent au quotidien, rappel très rapidement. Une agence au top… cliente depuis plus de 20 ans, très satisfaite. Merci de votre confiance et de votre présence. Je recommande à 100%. Un espace client internet très facile d’accès, qui permet la gestion des assurances, des devis, des signatures à distance. Très sécurisé

C'est dommage l'on ne puisse pas les contacter directement par téléphone, qu'on soit obligé de passer par une plate-forme.

Je doute que moins sérieux que cela ce soit possible. Aucun accompagnement pour le projet immobilier, conseillère injoignable et aucun retour. Par contre, très réactifs lorsqu’il s’agit d’augmenter l’échéance d’un prêt parce que personne n’est au courant que tous les documents ont été fournis (encore un drôle de fonctionnement). Enfin, on vous dit que tout sera réglé et… l’échéance reste augmentée. Ne parlons plus des taux indécents proposés.

Cela fait des semaines que ma conseillère ne daigne pas me répondre au sujet de l’ouverture d’un compte plus avantageux, et son prédécesseur Monsieur Villemonais a refusé de résilier une assurance dont je n’avais pas besoin, tout en évitant toute demande de rendez-vous et de suivi. Cela a duré des mois et maintenant voilà plus de deux semaines qu’on m’ignore complètement. Quand un distributeur m’a débité trois fois mon compte bancaire au lieu d’une seule, on m’a renvoyé vers la banque du distributeur avant de m’avouer après quatre venues en agence du centre ville qu’effectivement ils pouvaient faire quelque chose. Je n’ai cependant été remboursé que d’un seul des prélèvements superflus. Je vais être contraint de changer de banque, mes nombreux messages restent sans réponse.

Agence au top avec une équipe très à l'écoute. Je recommande vivement 😉👌

Une agence fortement sympathique :) L’ensemble du personnels rencontrés est très aimables et compréhensif. Notre conseillère est facilement joignable et rapide. Je recommande vivement cette banque!

Très satisfaits de notre agence. Notre conseiller monsieur Carpentier toujours à l écoute et très reactif à nos demandes ou réclamations. Nous recommandons vivement.

Tout était bien jusqu'au projet immobilier. Mr Villemonais m'a annoncé des faux chiffres, et ne répond jamais aux mails ni aux appels, toujours des excuses. Faites attention car en insistant pour m'envoyer des documents qui sont les miens, il m'a envoyé aprés 3 semaines, et après une dizaine d'appels et de mails des documents d'autres clients. TELLEMENT NUL

👍🏻

bien