Crédit Mutuel

"Trop long à enregistrer les chèques jusqu’à 2 jours 😡alors que avenue laon c enregistrer dans la journée à chaque fois . Tu l’es appelé il te dise sa sera enregistrer dans l après midi et la 18 h tjr rien à ce demander il fond quoi de leur journée 😡😡😡😡"

"Il faut payer un appel surtaxé pour pouvoir entrer en communication avec quelqu'un..."

"Services mediocre"

" Interdiction!!! "

"Scandalisé ! Une etoile c'est encore trop gentil"

"Très bon accueil j ai eu les réponses précises à mes questions"

"Pire crédit mutuel ! Un accueil extrêmement désagréable, aucun sourire, aucune patience, des soufflements et râlements incessants. On a vraiment l'impression d'embêter son monde lorsqu'on arrive. Je n'ai jamais vu cela. Je tiens à rappeler à cette banque que nous sommes clients, sans les clients vous n'avez plus d'emploi. De plus, le dépôt d'espèce est compliqué, mal fait et mal pensé. Avoir un stylo est un combat. L'enveloppe est mal faite. Je suis aller dans un crédit mutuel à Paris qui n'avez rien avoir, avec un accueil agréable, des stylos à disposition et un dépôt d'espèce au distributeur. Vous devriez en prendre de la graine. Déçu, très déçu, je réfléchis à changer de banque à cause de cette agence."

"Personnel très compétent et à l'écoute de ses clients"

"Je suis au crédit mutuel depuis 15 ans tout ce passait bien jusqu’à je tombe sur un conseiller dont je ne citerai pas le nom et la GROSSE déception 😞 manque de professionnalisme, manque de réactivité, manque de sérieux, etc… j’ai demandé à avoir le directeur d’agence et à changer de conseiller, tout cela a été fait 👌 maintenant je reste sur mes gardes et j’attends de voir 🤔"

"Je suis au crédit mutuel depuis 2001 depuis quelques mois j'ai un nouveau conseiller que dire il est là pour moi a l'écoute je suis très contente car a chaque fois que je demandais quelques choses cela m'était systématiquement refusé alors que depuis que c'est ce Mr tout a changer d ailleurs je tien a le remercier. Mme Machet jessica"

"Accueil satisfaisant et à l’écoute"

"Très bien."

"Tres bien reçu a l agence par le conseiller, tres bonne banque."

"Client depuis plus de 25 ans, je commence à trouver cela insupportable de devoir appeler un numéro surtaxé pour échanger avec mon conseiller. Pour une banque dite mutuelle c'est dommage. De plus trésorier d'une association, qui a son compte dans une autre succursale du Crédit Mutuel, cela a était ubuesque pour satisfaire à toutes les démarches. Avec des interlocuteurs qui se contredisaient, avec la nécessité de se déplacer physiquement plusieurs fois... A l'heure de la dématérialisation c'est bien dommage. Plutôt que d'attirer de nouveaux clients avec de nombreuses publicités pourquoi ne pas chercher à garder ses anciens clients ?"

"Accueil désagréable, la personne de l'accueil prend de haut, pas du tout aimable. Dernière fois que je met les pieds dans ce Crédit Mutuel."

"Accueil plus que désagréable !!! J’ai clôturé mon compte à cause de ça, alors que je suis fidèle depuis plus d’une dizaine d’années ! Vous perdez des clients…"

"Bonne banque"

"Cliente de passage. Bon accueil"

"C'est avec une immense gratitude que je souhaite exprimer ma satisfaction envers M.Christophe LOCHERON. Son professionnalisme, sa gentillesse ainsi que ses conseils éclairés et sa disponibilité ont été d'une aide précieuse. Un grand merci pour tout !"

"Accueil inacceptable. J’ai gardé mon sang-froid mais je viens pour avoir des informations concernant le décès de mon père et là femme prend de haut en mode « je ne sais pas qui vous êtes » alors que quand je lui montre mes papiers limite elle en a rien à faire. Je demande un conseiller, elle ne veut pas elle pense savoir mieux que tout le monde. A éviter !!! Alors que le lendemain je suis à aller au crédit mutuel de tinqueux c’est tout autre chose ! L’accueil génial et je suis reçu par une conseillère dans la foulée."

"Des services de qualités. Un Conseiller réactif !"

"Confiance et rapidité sont les maîtres mots ! Je recommande cette banque et surtout Monsieur AVUNDO pour ses nombreux conseils, sa sympathie et sa rapidité dans la demande d’un prêt pour achat d’un appartement."

"Lors de ma visite, le personnel d'accueil semblait peu concerné par la clientèle. Aucun regard chaleureux, et il a fallu trois tentatives pour obtenir une réponse. De plus, lorsque j'ai posé des questions, les réponses étaient peu utiles et accompagnées de commentaires désinvoltes, ce qui a grandement altéré la qualité de mon expérience. En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et à recevoir des réponses claires à mes questions. Malheureusement, cette visite a laissé une impression très négative. J'espère sincèrement que vous prendrez en considération cette rétroaction pour améliorer le service à la clientèle dans votre agence. Cordialement,"

"Une vrai banque qui est à l'écoute je ne regrette pas d'être chez eux continuer comme sa"

"Explication claire , bon accueil et toujours de bon conseil"

"J'ai changé de banque plusieurs fois et c'est vraiment le crédit mutuel Saint-Rémy a reims qui est vraiment très bien ! Je vous la recommande J'ai une conseillère Me Guillout Très professionnel très sympathique"

"bon accueil en agence conseiller agréable ils ne vendent pas de produits qui n intéressent pas le client puisqu' ils ne prennent pas de commissions une banque que je recommande"

"Rien a dire très bien reçu par Mr LOCHERON et très bien renseigné et à l' accueil très sympathique"

"De passage à la caisse , j’ai eu le droit à un bonne accueil"

"Très bon accueil, personnel souriant et aimable. Je recommande !"

"Au Credit Mutuel depuis plus de 30 années , en professionnel sur plusieurs entreprises et en personnel , je n'ai aucun reproche à faire à cette banque et encore moins à cette agence . Mon conseiller , le meme depuis des années a toujours repondu à mes demandes avec un maximum d'efficacité et de sympathie . Tout le reste de l'équipe est à la hauteur de cette direction d'agence tres professionnelle . Une banque qui appartient à ses clients , dit la pub ....j'ajouterais , qui respecte et aide ses clients ."

"accueil de qualité et rapidité de reponse"

"De passage dans la région, accueil et conseillés agréables, qui ont résolu mes problèmes rapidement."

"Client depuis des années, je suis toujours satisfait du service et des personnes qui s'occupent de moi. Céline et Yannick se plient en quatre pour que les projets se réalisent. Je recommande !"

"très bon accueil, rendez vous très complet"

"Conseillère pour les associations au top réactive et très professionnelle"

"Cliente du Crédit Mutuel, depuis de nombreuses années, je souhaite témoigner et remercier le service de Céline GUILLOUT à l'agence de Saint Remi. Merci pour votre accompagnement ainsi que de m'avoir aider à réaliser mon projet."

"Très satisfait"

"Personnel très accueillant et compétant"

"Client depuis peu au crédit mutuel je souhaite remercier ma conseillère pour m’avoir accompagner et aider à réaliser mon projet je recommande vivement cette banque . Équipe et accueil chaleureuse."

"Cliente au crédit mutuel je voudrait les remercier pour leurs accueil chaleureux leurs professionalisme et leurs rapidité . Je vous remercie également pour mon fils qui a failli ce faire avoir sur son leasing vous avez su faire preuve de très bon conseil 👏👏👏👏 je recommande le crédit mutuel pour les leasing c le top du top 👍👍"

"Accueil sympathique et confiant permettant un échange en toute transparence et liberté. Degré technique adapté à la clientèle."

"Bonjour, je souhaite échanger avec le ou la responsable d’agence s’il vous plaît. Pouvez-vous me contacter ?"