Crédit Mutuel

"La pire banque qu'il existe zéro pointé"

"Incompétent et désagréable, prennent les clients de haut, ne reconnaissent pas leurs erreurs. Il faudrait revoir la notion de service client."

"Accueil très désagréable, certes nous sommes au mois d'août, mais pour le professionnalisme, on repassera un autre jour, le conseiller senior présent nous prend de haut, pour nous expliquer que c'est la banque concurrente qui n'a pas fait son travail correctement, sauf qu'en passant lui non plus ne l' a pas fait, mais vous n'avez pas le droit de vous exprimer pour lui dire. Le client n'est pas roi dans cette agence, limite c'est au client de s'excuser, et pourtant : la banque appartient à ses clients. Laissez moi rire..."

"Notre conseiller Monsieur HANOCQ nous a toujours donné entière satisfaction par ses conseils et son professionnalisme.Ce qui n'est pas toujours le cas dans d'autres banques !"

"Je recommande cette banque à taille humaine et notamment ma conseillère Mme Gervois qui sait écouter et apporter les solutions adaptées."

"Intervenant au top pour l'atelier digital"

"Très bien reçu pour atelier digital très compétent"

"Je recommande, le rendez-vous s'est très bien passé, explications très claires et précises. Encore merci à vous de nous avoir guider sur notre projet."

"Très contente des services proposés ."

"Très bon accueil et bien expliquer j ais passée un bon moment"

"Merci très clair !"

"Nous avons changé de banque il y a quelques années pour mettre nos comptes au crédit mutuel de Seclin avec pour conseillère Mme Gervois, nous avons régulièrement rendez vous ensemble , je ne suis jamais ressortie d'un seul rendez vous non satisfaite ! Une conseillère à l'écoute sur n'importe quel sujet .... Toujours une solution à nous apporter , nous conseiller .... Je ne changerai de conseillère pour rien au monde ."

"Accueil très sympathique, nous avons eu les réponses à nos questions. Merci beaucoup pour vos conseils concernant notre projet."

"Une banque au top. Accueillant réactif. Une super équipes."

"Très bon premier contact et renseignements complets"

"Très bon service client"

"Malgré le coût du service des comptes que je trouve un peu cher (4,18€/mois) ils étaient là lorsque ma carte s'est faite pirater (- 60€) explications et suivi du dossier jusque là DGCCRF. Et pour cela je les en remercie."

"Très bien reçu . Conseiller efficace !"

"Je suis client et set banque et bien Aurélie Henain"

"Devoir appeler un numéro surtaxé pour contacter sa conseillère ! Des conseillers qui sont jamais disponible."

"Établissement sérieux. Personnels efficaces et sérieux. Très bonne banque."

"Une équipe professionnelle réactive, accueillante et disponible ! Nous remercions l’équipe pour leur réactivité dans l’étude de notre projet et pour le déblocage des fonds qui a du se faire en urgence. Je recommande à100% cette agence!"

"Beaucoup d'insatisfaction vis à vis de cette banque Je n'ai pas toujours eu de réponse à mes questions posées par mail ou courrier. Propos inappropriés du conseiller lors d'un rendez-vous. Propositions inadaptées à ma demande"

"Banque professionnelle a l'écoute de ses clients. Une banque disponible et qui sait s'adapter à ses clients !"