Crédit Mutuel

"Banque de proximité"

"Inaccessible pour personnes handicapées. Lorsque nous demandons comment faire venir une personne de la place handicapée située à l'autre bout de la banque, on nous dit qu'on a qu'à faire aller la personne handicapée sur la route pour venir car le trottoir n'est pas adapté à un fauteuil roulant. De plus, ils sont antipathiques et ne comprennent pas qu'une personne en maison de retraite ne peux pas se déplacer par elle-même et nous forcent à la faire venir. C'est une première ! Même le personnel de la maison de retraite n'a jamais eu vent de ce genre de situation."

"Client depuis 2 ans. Ravi d’avoir opter pour cette agence. Excellent directeur, très investi et très très efficace. Solution à tous problèmes dans cette agence."

"Aucune mise à jour des horaires pendant le couvre feu.. (17h15) Comment faire perdre du temps au gens 😠🤬"

"Personnel réactif et très accueillant ! A l'écoute de ses clients !"

"C'est le meilleur banque le plus moderne le banque que vous pouvez faire de confiance et le plus vite aussi et le plus intelligent"

"Sérieux, présents et pertinents c'est toujours un plaisir d'échanger avec eux"

"Très professionnel"

"Conseillers pas toujours facile à joindre, mais sinon rien à redire"

"Acceuil sympathique et surtout très professionnel de la part de mr Barthel"

"Agence très pro et chaleureux. Le Directeur ainsi que le personnel sont toujours à l'écoute, souriant et disponibles. Même en période du début de la crise sanitaire le fonctionnement était top. Très accessible en voiture comme en bus avec des emplacements de stationnement réservé aux clients. Merci"

"Au Crédit Mutuel depuis toujours, et à l'agence de la Montagne Verte depuis près de 20 ans. Une équipe formidable, du Directeur aux jeunes de l'accueil, en passant par les Chargés de Clientèle. Ma conseillère est toujours à l'écoute, de bons conseils et d'une réactivité hors du commun. Il y a toujours quelqu'un de disponible, c'est très agréable. Je ne compte pas quitter cette agence, même si j'habite un peu plus loin aujourd'hui (en plus tout se fait facilement à distance). Merci à tous et bonne continuation."

"Super caisse!! Accueillants et gentils. Je recommande!"

"la ligue Grand Est de Basketball salue une caisse à l'écoute, aux réponses de grande qualité et adaptées tant sur le plan financier que dans le domaine de l'assurance. Grand merci à toute l'équipe."

"Nous recommandons cette agence, et louons particulièrement l'écoute, la rapidité et l'efficacité de Monsieur MEISSNER."

"un accueil au top ! un professionnalisme a toute épreuves , aussi bien dans le pro que dans le part.!! merci Mme LORENTZ , je recommande sans problème.!"

"Dans ce crédit mutuel depuis 55 ans, malgré la distance, j'y reste parce que j'y suis bien. Une équipe toujours très réactive, j'ai vu passé quelques conseillers et le service est toujours le même. Si un conseiller est absent, un autre prend le relais. Un grand merci à Florence Roth pour sa réactivité et son professionnalisme, son collègue tout aussi réactif en cas d'absence."

"Fait plaisir d'avoir une agence crédit mutuel comme celle ci. Une équipe jeune, réactive, efficace, souriante. Le directeur toujours à l'écoute. Nous avons été très bien accompagné par le Directeur pour notre projet d'achat de fond de commerce au centre ville. La responsable des engagements que j'ai rencontré est également très pro. Merci encore à vous et à votre équipe Mr Abderrahim."

"Ma banque depuis toujours, malgré mon déménagement dans le Sud, je n'en changerai pas ! Un suivi et un accueil toujours parfait, une réactivité sans failles de la part de tous les conseillers (mention spéciale à M. Barthel Frédéric pour son aide précieuse et son accompagnement). Un grand merci à tous-tes !"

"Très bonne écoute de la part de notre conseillère , Mme Gnacadja , toujours à l’affût des bons conseils et excellente dans les domaines bancaires. Nous vous souhaitons de la rencontrer."

"Client depuis plus de 20 ans au Crédit Mutuel, professionnellement et personnellement, cette agence offre une réactivité sans précédent! Les échanges sont efficaces et rapides, par le biais de leur portail très ergonomique et intuitif."

"Ayant eu un changement de conseiller j'ai rencontré Mme. RIFLADE aujourd'hui et ne peu que dire qu'elle est très professionnelle elle c'est démenée pour me trouver des solutions à mes demandes et c'est une conseillère fort agréable et sympathique que je recommanderais sans aucunes hésitation"

"La jeune fille qui est quelque fois à l’accueil depuis peu est formidable ! Souriante, douce et de très bons conseils !"

"Ma banque personnelle et depuis peu, également ma banque pour mon compte professionnel. Conseillers efficaces et de bons conseils, rdv rapides."

"Je recommande vivement cette Agence ; l'équipe est réactive, sympathique et avenante. Je leur confie mes comptes personnels et professionnels, les échanges que j'ai avec ma conseillère sont excellents et elle m'a très bien accompagné lors de l'acquisition de notre maison. Un grand bravo à l'équipe !"

"Voilà plus de 30 ans que je suis client de cette Caisse du Crédit Mutuel. Je ne peux dire que le plus grand bien des relations entretenues. Ces très bons contacts sont à signaler car le personnel chargé de mon compte a toujours su être à mon écoute et répondre à mes besoins; tout cela malgré la difficulté de mon éloignement géographique (550 kms)."

"Acceuil et service très satisfaisant. Le personnel ainsi que la direction ont été présent à chacunes de mes opérations pour facilité mes mouvements au guichet ou bien en échange téléphonique ou par mail. Même en étant à l'étranger, le service reste parfait. Je conseille vivement la CMDP Merci et bonne continuation. Cdt Dogan veysel"

"Conseillère qui sait être à l'écoute de manière très humaine. C'a fait plaisir de ne pas être considéré juste comme un numéro client! Cela me donne pleinement confiance et je recommande vivement cette agence ."

"Agence au top, équipe au top, toujours à l’écoute, rapide et efficace big up a là meilleure conseillère Mme KARAM."

"Credit Mutuel s’occupe de mon compte perso et je viens de créer mon compte professionnel. Je suis très satisfait de leur réactivité. Mon ouverture de compte professionnel s’est mis en place très facilement. Je remercie l’ensemble de l’équipe Credit Mutuel Strasbourg Ouest!"

"Excellent partenaire bancaire. Accompagnement commercial irréprochable. Remerciement particulier à Madame Nadège LORENTZ."

"Rappatriée dans cette agence suite à des prélèvements abusifs de la part d'une autre agence du CM, l'agence de montagne verte a su m'accompagner dans mes démarches, sans me forcer la main ou me prélever sans prévenir. Je tiens à particulièrement remercier mon conseiller, qui s'adapte à mes besoins et prend le temps de m'expliquer ce qu'on ne sait pas forcément en entrant dans la vie active."

"Des conseillers à votre totale écoute, compréhensif et très sympathique"

"Très bon accueil, les conseillers sont aimables et professionnels"

"Je recommande vivement ma caisse, des conseillers toujours à l’écoute et une efficacité sans faille. Fier d’être au Crédit Mutuel."

"Très bonne expérience dans cette banque. Très bon conseils et accueil agréable. Je recommande."

"Client pro et particulier Super équipe, toujours disponible. notre conseillère est très réactive ainsi que le Directerur. Nous sommes entièrement satisfait 100% de nos comptes dans cette Caisse où il règne une ambiance autant professionnelle qu’agréable Nous recommandons à 100%"

"Étant ancien résident Strasbourgeois je fonctionne en banque à distance via ma conseillère (madame Riflade) qui est super réactive en plus d’être de bons conseil et cela me rassure dans mes démarches malgré la distance ."

"Je suis client dans cette banque depuis environ 40 ans, une tradition de famille, j'ai déménagé en Chine en 2001 mais grâce aux différents conseillers qui sont toujours disponibles par émails, j'y ai un contact et un service absolument remarquable, c'est vraiment génial de pouvoir toujours s'adresser à son conseiller en toutes circonstances et ceci depuis l'autre bout du monde, merci à vous 🙏🙏🙏👍👍👍"

"Des conseillers toujours à l’écoute, et disponibles. Merci."

"Quel plaisir de travailler avec cette agence, une équipe formidable, à l'ecoute, très réactive, transparente, et qui a su s'adapter aux nouvelles manières de travailler en se digitalisant. Je ne peux que recommander, bravo à vous"

"Je recommande vivement cette agence, j’ai été superbement conseillé par de réels professionnels du métier, qui ont su être à l’écoute de mes attentes et qui ont répondu parfaitement à celles ci. Bravo au directeur et à son équipe!"

"Réactifs et professionnels, toujours à l’écoute, merci pour leurs conseils"

"Accueil très chaleureux 😍"

"Merci pour l´accueil ❤"

"Conseillers très réactifs et à l’écoute. Équipe de professionnels avec qui les échanges au quotidien sont très agréables."

"J’ai ouvert un compte dans leur caisse il y a 3 ans je suis très ravi conseiller toujours disponible et à l’écoute du client je recommande à 100%"

"Une très bonne agence qui est gérée par une équipe très compétente et humaine. Je vous la conseille vivement pour pouvoir bénéficier de conseils et avis de professionnel compétant."

"Équipe au top, réactive et à notre écoute, je recommande"

"Accueil et service très satisfaisant. Les conseillers sont toujours à l’écoute et disponible. Je recommandes vivement cette caisse."

"Je recommande vivement cette agence ! Personnel très agréable toujours à l’écoute et très réactif nous avons été accompagnés du début à la fin dans notre projet immobilier par notre conseillère Mme Karam encore merci pour tout !"

"Très sympathique et une bonne ecoute"

"Je suis cliente de cette banque depuis maintenant trois années, commencées à l'obtention de mon crédit immobilier. Malgré aucune ancienneté au sein du Crédit mutuel, notre conseillère (Mme GNACADJA) à été à l'écoute et d'une réactivité sans faille dès le début. Lorsque mon conjoint et moi même avons eu un nouveau projet d'achat immobilier,nous avons été soutenue par notre conseillère malgré la complexité du dossier et la période de pandémie, elle a toujours été disponible et réactive pour répondre à nos questions. En l'absence de notre conseillère (congés ou autre), d'autres conseillers prennent le relais efficacement. Nous recommandons fortement cette agence qui a toujours su être à notre écoute."

"acceuil chaleureux toujours à l’écoute et présent aux service clientelle 5 etoile largement mérité"

"Excellente banque, les conseilles très aimable et ouverte, à recommander"

"Excellente banque, je la recommande à toute personne qui souhaite ouvrir un compte bancaire."

"conseillère (Claire Riflade)toujours à l'écoute , réactive et pro. Je recommande vivement cette agence"

"Très contente d’avoir adhéré chez eux. Merci pour l’écoute et votre disponibilité. Merci a l’équipe d’être présente Et merci à ma conseillère madame K Dure de nos jours de trouvez une banque qui respecte ses clients."

"Très bonne banque, réactive et à l'écoute. Merci à Mme KARAM et Mme LORENTZ pour leurs précieux conseils"

"Une équipe très réactive, à l écoute et surtout compétente. Je recommande que ce soit à titre privé ou pro."

"C'est une très bonne agence, toujours à l'écoute de ses clients avec une excellente équipe, merci à Mme KARAM pour ses précieux conseils."

"Merci pour les services de l’équipe pluridisciplinaire, pour leur réactivité et leur écoute."

"Merci à Monsieur FRANCK pour son accompagnement quotidien et sa précieuse aide."

"Agence agréable, personnel chaleureux, je sollicite vivement cette agence !"

"Mon conseiller est très réactif, pas de perte de temps et une gestion à distance efficace."

"Je remercie Monsieur Abderrahim de m'avoir accompagné dans mon projet immobilier. Une agence avec des conseillers réactifs et à l'écoute."

"J'ai sollicité Madame Riflade Claire suite à une recommandation. C'est une personne très, agréable disponible et réactive. Grâce à qui j'ai pu rapidement réaliser mon projet. Merci pour son professionnalisme."

"Conseiller disponible, agréable et à l’écoute. Échanges basés sur la confiance mutuelle. De plus, une application très accessible, et qui fonctionne! Je recommande +++"

"Equipe très a l'écoute de nos besoin, tout particulièrement ma conseillère Madame Riflade qui prend le temps de bien nous expliquer les choses surtout si ont à pas très bien certaines choses."

"Très bonne équipe accueillante et chaleureuse. Je vivais l’enfer avec mon ancienne banque, c’est le paradis maintenant. Un conseiller qui a su me proposer des solutions bancaires et assurantielles adaptées à mes besoins. Merci beaucoup pour ce super accompagnement"

"Équipe au top, réactive et à l'écoute, je recommande"

"Je recommande cette agence. Les conseillers sont très bienveillants et toujours à l’écoute."

"Très bonne agence, professionnalisme, disponibilité"

"Le conseiller était à la hauteur de nos attentes Bon accueil"

"Je suis très content"

"Très bonne agence, je recommande !"

"Banque très professionnelle et conseillers toujours à l’écoute ! Un accompagnement de qualité dans tous mes projets."

"Je suis très satisfait des services de cette agence, mais le mérite revient à Monsieur Chevreuil. Ce dernier m'a accompagné du début à la fin de mon projet d'achat immobilier, en me prodiguant de bons conseils et des explications claires. Je recommande fortement ses services."

"Très très bonne banque, à l’écoute, toujours une solution de trouver, et surtout très réactif, je suis très contente de la conseillère que j’ai ☺️☺️☺️"

"Malgré notre déménagement nous restons fidèles à cette agence depuis plus de 35 ans. Cette équipe, que ce soit l’accueil, ou notre conseillère, Mme Florence Roth, est réactive, compétente et toujours aimable."

"Je recommande fortement cette banque dont je suis client depuis toujours, ma conseillère MME Riflade à toujours su être réactif lorsque j’en avais besoin, me conseiller et limiter mes dépenses pour gérer au mieux mon budget et mettre de l’argent de côté 👏🏽 Hichem. S"

"Banque Très accueillante ."

"Mon conseiller m'a bien conseiller"

"C'est une banque très accueillante et qui c'est être bienveillante je vous conseille vivement cette banque"

"Très satisfait de cette agence depuis 43 ans ! 😁 de Madame Arenz en passant par Madame Ojog et depuis quelques années maintenant par Madame Gnacadja ; toujours de très bons conseils, sympathie et disponibilité. Je recommande cette agence ."

"Très satisfait à tous points de vue."

"Je suis très satisfaite"

"Toujours très bien reçu dans ma banque. D’excellent conseils et un soutient sans faille ! Merci beaucoup"

"5 étoiles pour LORENTZ Nadège, réactivité, conseils le top pour les pros 👍🏼👍🏼"

"Notre conseillère Mme Lorentz a été à notre écoute tout au long de notre projet. Réactivité et très grand professionnalisme pour cette agence. C'est un vrai plaisir d'avoir ce type de relation bancaire!"

"Réactivité et professionnalisme de notre conseillère qui nous donne des conseils adaptés à notre situation et des réponses précises à nos questions."

"Super accueil. Conseiller à l'écoute, dynamique et disponible."

"Je recommande particulièrement cette agence, réactive et disponible, avec une mention spéciale pour Mme Karam qui est très à l'écoute de ses clients !"

"Banque de très mauvaise fois !!!! Peu être avant de changement de directeur c’était bien mais après les analyses actuellement c’est une banque à fuir !!!! Trop de manière pour rien, ex: d’où vous avez cette argent, qui vous avez envoyé l’argent on dirait qu’on trafic, malgré tout est honnête avec des justificatifs ! Et à la fin ils m’ont dit que le directeur souhaite mettre fin à notre relation clientèle ! Mdr sans justification ! (Alors moi aussi j’ai pas à me justifier tant que c’est pas la banque de France qui demande !!!!) on est pas au poste de Police ! Directeur actuel M. MOHAMED ABDERRAHIM // conseil qui sert pas à grand chose M. Kleinbeck !!!"

"Professionnalisme et réactivité."

"20 ans que je suis cliente dans cette banque et j'ai toujours été satisfaite de leurs services, une équipe accueillante, disponible et un super conseillé MR BARTHEL toujours à l'écoute. Merci."

"Je suis content de mon conseiller M Barthel"

"Merci beaucoup à toute l'équipe du Crédit Mutuel Strasbourg Ouest qui m'a soutenu avec efficacité dans une des périodes les plus noires de ma vie !! Merci infiniment pour votre soutien passé et avenir !!!"

"Je suis satisfaite de votre service"

"Bonjour suite à proposition de basculer du crédit mutuel à Bouygues ( téléphonie) catastrophe impossible de faire compliqué création de compte Bouygues nesecaire pas évident pour senior, devrait être plus simple, ."

"Accueil déplorable. Personnel malpoli et peu qualifié. A fuir."

"Chez Crédit mutuel aujourd’hui je suis allé car j’ai perdu ma première carte bancaire est ma deuxième carte a été bloqué au niveau du distributeur J’ai demandé de retirer de l’argent La réponse m’a choqué, je peux pas car je suis pas client chez Crédit mutuel Strasbourg Pourtant je suis client chez Crédit mutuel depuis 2015 à Guertin. Je comprends pas le protocole, et franchement je suis très très très déçu et je vais changer de banque le plus rapidement"

"Très bon accueil et de bonnes explications de la part de M. Frédéric Barthel Mmes Fritsch Danielle et Suzanne"

"Pour un crédit de 10 000€ sa parle chinois"

"Je suis très heureuse avec les services du Crédit Mutuel et de Mme Karam, ma conseillère depuis 2018. Elle est très réactive, gentille, a l’écoute, empathique et n’a jamais montre de jugement envers moi et ma situation. Je la recommande fortement comme conseillère bancaire et je ne souhaite changer de banque en aucun cas, merci beaucoup Mme Karam :)"