Crédit Mutuel

"Attention à cette banque ! Il sont beaucoup trop nombreux pour le monde de client ! . Il s occupe plus top des ragots du voisinage que de leur travaille ! ne supporte pas que certaines personnes touche plus qu'eux!Une banque à vous jaloux . Ils vous arcelle avec des fait constamment Mansonjaire . Si voulez vous faire ruiner ouvert un compte chez eux .Il sont même responsable de plusieurs suicides !"

"Employés agréable et arrangeant, seul bémol c'est leur parking"

"Une confiance en cette banque."

"Une banque qui propose des offres et des services en fonction des besoins du client. Le personnel est toujours poli et agréable. Une banque où on peut avoir confiance. Concernant le parking, il est un peu petit et il est serré à certain moment vu comment les personnes se garent."

"Conseillère très réactive. Merci."

"Très bon accompagnement, d'excellents conseils. Relation client au top!"

"Très bon accueil avec notre conseiller, celui ci a traité efficacement et très rapidement notre dossier. Très à l écoute de ses clients. Avoir un entretien personnalisé en agence est vraiment appréciable."

"Notre conseiller, M. Mathieu KAUFFMANN, est toujours à notre écoute. Il a réponse à toutes nos questions, est d'une grande courtoisie et très professionnel. En règle générale, le personnel de cet établissement est très agréable. Je ne peux que recommander le Crédit Mutuel de Holtzheim."

"M.Holtzinger, mon conseiller, toujours à l'écoute,compréhensif et réactif. Je suis ravie de l'avoir en tant que conseiller et de son professionnalisme."

"Client depuis 40 ans je ne reconnais plus cette agence qui avait pour objectif principal la satisfaction client. C’est maintenant le règne de la lenteur et de l’approximatif. Moins de services au guichet, un chargé de clientèle pas toujours bien renseigné, aux remarques parfois déplacées, qui fait du forcing pour obtenir des rendez-vous (dans le but de vous vendre quelque chose) et qui ne respecte pas les engagements de ses prédécesseurs. Un gérant qui répond à une question pourtant simple par un mails type de mise en attente et qui finit par vous contacter quand il prend connaissance de votre intention de changer d’agence… J’ai fait un courrier au « service relation clientèle » du siège pour faire part de mes problèmes; la réponse, partiellement fausse, est si caricaturalement langue de bois que s’en est un modèle du genre. Avec beaucoup de facilité j’ai transféré mes comptes au Crédit Mutuel d’Achenheim (3KM) où j’ai été reçu dans le respect des valeurs du Crédit Mutuel, avec courtoisie, compétence, efficacité et réactivité."

"Voilà quelque années qu'on m a motivé à venir dans cette agence. Je pense que je suis arrivé au bout. Je pense avoir changé 4 fois de pseudo conseillers ou plutôt commerciaux. La communication est très difficile voir inexistante. 1 mois à continuer à payer une assurance pour un véhicule vendu.... déplorable. Je déconseille cette agence. Et je vais en changer."

"Réactif !"

"Très professionnel . Je suis satisfait dans l'ensemle des services proposés."