Crédit Mutuel

"SUPERBE RIEN À DIRE À L'ÉCOUTE DES CLIENTS TOUTE L'ÉQUIPE AINSI QUE LA RESPONSABLE D'AGENCE SONT AU TOP !!!"

"Équipe au top et services au top ! Heureuse d'avoir fais mon stage au Credit Mutuel et surtout celui de Voisinlieu."

"J'ai envoyé un mail pour demander un rdv pour clôturer mon compte car je partais sur Paris. Mail laissé sans réponse. Il a fallu que je leur en envoie un autre en leur rappelant leurs obligations professionnelles pour que je sois reçue. La conseillère s'est montrée exécrable et méprisante, quand je lui ai dit que je n'avais apprécié ni le ton dans son mail ni son accueil, cette gamine mal élevée et non professionnelle m'a répondu moi non plus j'ai pas aimé votre mail, je lui ai donc demandé ah c'est comme ça que vous traitez vos clients et comme ça que vous leur parlez? ; sa réponse bah oui. Aucun professionnalisme et pratiques très douteuses dans leur gestion client. Jamais au grand jamais, je ne rejoindrai un autre Crédit Mutuel. Banque qui, au lieu de présenter ses excuses aux clients déçus, se contente d'effacer les commentaires négatifs sur Fb. Visiblement, leurs conseillers sont libres de mépriser la clientèle. Pire expérience client."

"J'ai ouvert mon compte il y a 1 an la bas en tant que professionnel, j'avais demander une deuxième ligne pour mettre de l'argent de côté, mais au bout d'un an celle ci n'a jamais été ouverte... Le conseiller ne répond jamais aux mails... Pendant 1 an j'ai bien géré puis il y a eu un découvert au mois de novembre de quelques euros... ils m'ont pris presque 200 euros d agios !!! Preuves a l appuis. J'ai du coup clôturé mes comptes pour allez dans une autre banque Sans parler du mois d octobre ou ils ont mis mes chèques sur un autre comptes... 400 euros de chèque..."

"J'y suis arriver depuis un plus d'un an maintenant, jamais eu de souci ou de découvert, suite à mon boulot je devais ouvrir un second compte , j'ai pris contact avec le service client., qui à la base devait contacté celle-ci pour qu'elle me tel, et convenir d'un RDV, à ce jour plus de 2 mois pas d'appel de ma conseillère qui devait me téléphoné, jamais reçu d'appel. Par contre j'ai fait divers devis pour mes assurance voiture car 3 VL + Appartement, et la comme pas hasard il s'appel."

"Rendez-vous pris pour étude de financement projet immo, interlocuteurs très professionnels, explications détaillées et compréhensibles pour les novices. Je recommande."

"Bonne accueil. Conseillère a l’écoute ."

"Personnellement, je n'ai eu que du positif avec cette banque depuis 2 ans que j'y suis, suite à mon crédit immobilier. Ça a commencé sur Senlis et j'ai suivi ma Conseillère sur Voisinlieu. Conseillère à l'écoute, agréable et réactive dans les demandes. Je recommande."

"Très bon accueil, conseillère réactive et à l’écoute. Je conseille fortement!"

"Cela fait 2 ans que je suis aux Crédit mutuel Je suis très satisfait des services de cette Agence j'aimerais aussi souligner la réactivité des conseillers toujours à l'écoute et accessible 🙂"

"Ravie de cette nouvelle banque.Un service moderne et réactif. Une conseillère (Rachel) très professionnelle qui connaît son domaine et qui conseille au mieux sa clientèle. Une banque qui privilégie l'humain avant tout... Je suis fan!"

"J'ai dû quitter cette banque suite au rachat de mon crédit immobilier mais j'ai gardé mes assurances. Rachel est reactive et compétente, merci."

"Une trés bonne agence, des conseillers accueillants, souriants, qui vous proposent même un café ! Je n'ai jamais eu cet accueil ailleurs, j'ai 58ans !une petite agence certe,,,mais trés compétente Je vous la recommande, les produits sont expliqués à fonds"

"Nous avons récemment transféré nos comptes dans cette agence suite à l'obtention de notre prêt immobilier, nous sommes plus que satisfait de la prise en charge de notre demande, de la rapidité et de l'efficacité de notre conseiller (Damien), sans compter l'accueil qui nous a été réservé, aucun regret !"

"Conseillers à l’écoute et disponibles, j’ai toujours eu une réponse rapide à mes différentes demandes. Je recommande cette agence à 100%. Merci pour tout"

"Je tiens à exprimer ma gratitude envers mon conseiller Damien pour sa réactivité exceptionnelle et son excellent service. Son professionnalisme et son comportement courtois ont grandement facilité mes démarches bancaires. Merci pour cette expérience positive!"

"Je tiens à remercier ma conseillère Rachel pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité."