Crédit Mutuel

"une banque rien de plus"

"Le crédit mutuel à yutz est très cool les banquiers ou les banquières sont très professionnels. Et les conseillés nous informent au mieux,ils sont vraiment indispensable ."

"Accès handicapé. Stationnement du côté. Contente de ma conseillère. Le guichet ne dispose pas d'espèces il faut les commander. Suite à une commande de devise j'avais rendez-vous cette après-midi pour les récupérer, il a fallu 30 minutes pour mettre les dollars dans une enveloppe,un autre couple qui attendait à côté de moi m'a dit qu'il fallait être très patient... Dommage d'employé des gens peu/pas formé à l'accueil. De plus, personne ne m'a demandé de fournir une pièce d'identité alors que je ne connaissais personne, cela fait très amateur et peu professionnel. En réponse à votre retour : j'ai évidemment remontée l'information à ma conseillère qui en informera qui de droit. Cordialement"

"NIVEAUX ASSURANCE NON SANS FACONS"

"Très bonne banque et surtout Mr Moretti que l'on recommande pour son savoir faire, ses conseils et son professionnalisme"

"C'est la goutte d'eau, 2020 je souhaite adhérer à l'assurance santé et je fais un mail dans ce sens à ma conseillère qui n'a jamais répondu à mes mails et appels. Le délai étant dépassé j'ai conservé l'assurance initiale. Idem en 2021 mais là après réclamation j'ai pu avoir un conseiller auquel j'ai même transmis le tableau de garanties reçu par le CIC dans l'heure. N'ayant plus de nouvelles j'ai fini par souscrire au CIC qui a géré en 24h. Aujourd'hui j'attends depuis plusieurs semaines que l'on me communique le détail du montant de la succession envoyé au notaire. Appels, mails, la personne doit me contacter mais j'attends toujours. Et je passe les délais pour débloquer les fonds, il y avait toujours un problème, mais personne ne contactait le notaire ou l'un des héritiers pour le signaler. C'est vraiment inquiétant et je ne pense pas que je confierai mon héritage au CM."

"Personnel très agréable, et à notre écoute."

"L'efficacité et la proximité clientèle ce n'est que dans la pub. Impossible de joindre l'agence."

"Très satisfaite de ma conseillère qui gère mes demandes avec rapidité et professionnalisme Insatisfaite du mode de fonctionnement du crédit mutuel Insatisfaite de la fermeture de l'accueil rue Roosevelt Insatisfaite de la fermeture de l'agence de distroff Trop peut de possibilité de signer des documents électroniquement etc... Pour une banque qui appartient à ces clients On ne nous demande pas notre avis avant fermeture d'une agence de village 😥"

"Aucune discrétion la jeune femme à l'accueil connaît son travail mais pourrais parler moins fort pas évident vu l'agencement mais au moin la discrétion"

"Très satisfaite de cette agence. Une relation de confiance avec notre conseillère, de bons conseils et surtout disponibilité et réactivité."

"Nous avons la chance d’avoir une conseillère très professionnelle , sympathique et très réactive , c’est toujours un plaisir d’échanger avec Madame MACCHI et qu’elle nous suive dans nos projets de vie depuis toute ces années . Merci c’est tellement rare de nos jours de pouvoir faire confiance dans ce domaine . WAX Celine"

"Très satisfait ma conseillère . De bons conseils et surtout disponibilité et réactivité."

"Très satisfaite de la relation avec notre conseillère qui est à l’écoute, réactive et fiable. Elle trouve toujours une solution et fait toujours son possible pour nous aider. C’est appréciable ! Je recommande :)"

"Je souhaiterais remercier Mme SHOTT Amelie pour sa qualité de service repond à mes attentes et me fais prendre les bonnes décisions.. Un grand merci pour toutes ces années passé à mes côté.Je compte sur vous pour les années à venir"

"Voici une banque qui sait accompagner ses clients . Ma conseillère est toujours à l’écoute et me trouve des réponses rapides et efficaces sur toutes mes demandes . Le crédit mutuel est une banque qui implique ses clients comme si la banque nous appartenait. Je suis vraiment satisfait de cette banque et compte y rester afin de profiter de ce service, qui de nos jours est rare."

"Sommes ravis de la relation de confiance que nous avons avec notre conseillère Mme MACCHI , disponible, sérieuse, elle dispense de bon conseils dans l’intérêt de ses clients! Le sourire, toujours, au téléphone et en agence! Sommes entre de bonne mains c’est certain!"

"Très satisfaite de la réactivité de ses conseillers. Je recommande cette banque"

"Banque toujours tres réactive les conseillers sont a l'écoute je recommande 👍"

"Une conseillère au top énormément à l’écoute Et qui fait tout pour aboutir le projet encore merci à m’a conseillère Bensaadi , je recommande si vous cherchez un nouveau conseiller."

"Je suis très satisfaite de la relation cliente avec ma conseillère madame Hadza, qui est toujours à l’écoute et très professionnelle."

"Très satisfaite de la qualité de ma conseillère Mme H. Kassandra, très souriante, sympathique et à l’écoute."

"Jusqu’ici rien à dire de mal en particulier, conseillers efficaces et joignables, application mobile qui permet de faire 80% du travail sans avoir a les contacter donc je conseille."

"Voilà une banque, ou je me pose la vrai question, y rester, car c'est une personne physique qui m'a fait rester, son suivi, son dévouement, sa rapidité de réponse dans toutes circonstances, donc je la nomme ici Mme Macchi, merci pour les années de confiance absolue. Mr LEDRICH Michel"

"Merci pour votre réactivité face aux problèmes. Des conseillers dynamiques et d’une tranche d’âge intéressante pour conseiller au mieux les jeunes adultes. Vous avez de quoi rassurer les nouvelles générations !"

"Très satisfait de ma conseillère Madame Macchi. Réactive, disponible et sérieuse. Pas de doute, j'ai trouvé LA conseillère pour m'accompagner dans mes projets futurs."

"Très bonne banque que je recommande avec des conseillers à l’écoute et très rapides et efficaces"

"Service client toujours au top !"

"Client depuis plus de 10 ans dans la même agence . J’ai bénéficié des meilleurs avantages et services que ce soit pour mes projets d’étudiant que pour ceux d’adulte (projet immobilier, entrepreneuriat…). Je n’ai eu que 3 conseillers différents ce qui a toujours permis un très bon suivi. Je remercie personnellement mon actuelle conseillère Madame Hadza pour sans conseils avisés et son professionnalisme face à mes demandes parfois particulières. Je remercie également Madame Bidani qui l’a très bien suppléée."

"Au top"

"Bornes trop souvent en panne"

"Très bonne conseillère et à l écoute. Merci Md Bidaoui"

"Je suis cliente depuis 14 mois et je me trouve tellement bien, une banque avec un bon climat, un equipe toujours a l'écoute. Merci Mme Hadza une conseillère très gentille et souriante, elle sait vraiment comment interagir avec les jeunes et leur proposer des des solutions adaptées!"

"Merci à Mme BIDAOUI pour son professionnalisme, sa réactivé , sa disponibilité, sa gentillesse et son sourire même par téléphone . Et oui tous ces compliments pour une même personne , quand c'est bien il est important de le dire . Nouvelle au credit mutuel , Mme BIDAOUI est ma seule interlocutrice et j'en suis ravie , un 1er achat immobilier n'est pas facile avec tous les démarches à suivre mais Mme BIDAOUI a été très présente dans l'accompagnement . Merci encore !"

"Merci à Madame Bidaoui qui m’a très bien accompagné dans l’achat de mon bien immobilier, que ce soit pour le crédit ou les démarches d’assurance. Bonne réactivité"