Crédit Mutuel

"Incompétent, absolulent pas a l'écoute et ne connaissent pas le mot URGENT. Déconseille vivement"

"les coordonnées notées sur le site internet sont inexactes, numéro de téléphone et horaires d'ouverture, merci de vouloir bien les modifier, à part cet inconvénient, tout va bien, cordialement, E.Barberin"

"Très professionnel et a l'écoute de ses clients."

"Service pas a la hauteur pas du tout professionnel a éviter cette banque surtout de poissy je vais clôturer mon compte"

"Une équipe disponible et professionnelle qui saura vous accompagner dans vos projets aussi bien personnels que professionnels. Je vous félicite et je recommande chaudement cet établissement bancaire."

"Fuyez cette agence si vous souhaitez faire une demande de prêt immobilier. Nous avons perdu quasiment 2 mois pour rien. Incompétence et amateurisme sont les caractéristiques principales de cette agence dans ce domaine. ils vous feront miroiter monts et merveilles sur les simulations qu'ils feront en agence mais comme ils ne maîtrisent pas du tout le sujet, votre dossier sera recalé par le service prêt et le résultat final ne correspondra plus du tout à ce que l'on vous avait dit. HONTEUX!"

"Très belle agence. Mon RDV s’est très bien passer avec des explications clairs du fonctionnement de mon compte. Je recommande !"

"Un souci d'écoute de ses clients, des solutions rapides et efficaces !"

"Suite à un déménagements j'ai choisi le Crédit Mutuel de Poissy ! Bien m'en a pris, le chargé de clientèle à qui j'ai eu affaire s'est montré très accueillant et professionnel... Je recommande vivement cette agence du Crédit Mutuel."

"Après des années de fidélité à une autre banque, j ai changé pour le Crédit mutuel. J avais peur des formalités par rapport aux prélèvements et à mon crédit immobilier mais ma conseillère a tout pris en charge et m a tout bien expliqué. J ai beaucoup apprécié son écoute et sa simplicité. Je recommande !"

"Notre rdv avec Mr Arnaud PAUL, directeur du Crédit Mutuel de Poissy avant une ouverture de compte s’est très bien passé. Nous avons apprécié son écoute, ses conseils et sa proposition commerciale. Je recommande !"

"Ayant un projet d'emprunt immobilier, je suis tombé sur une personne pleine de mépris et très hautaine. Tout au long de cet entretien, j'ai eu le droit de me faire rabaisser, la personne marmonnait dans sa barbe et se permettait de me faire des réflexions désobligeantes (hallucinant !)... Même en gardant patience, j'ai dû lui raccrocher au nez car ça devenait vraiment insupportable... Bref à fuir ! De nombreuses autres banques sont bien plus humaines!"

"Bonjour depuis le changement du personnels directeur-conseillé,et guichetière (er) Très désagréable incompétence total je reste juste pour le support bancaire recevoir et Émettre des virements Je vous conseille vivement d’aller ailleurs il ne sont là que pour eux et tous bien trop jeunes…. Réponse retour de mail inexistant C’est très grave et en plus quand vous le faites remarquer c’est presque de votre faute mort de rire…. Allez pas grave un support reste un support bancaire voilà je mets toujours un avis quand les limites sont déplacées et surtout n’oubliez pas d’enregistrer toutes vos conversations et tous vos mails très important. Bonne journée."

"Bonjour.je suis très contente du crédit mutuel les conseiller très gentil"

"Toujours aider par le monsieur du guichet. Je recommande"

"Très bonne banque je recommande"

"Equipe réactive et bienveillante."

" C'est bien. C'est une excellente banque, c'est pourquoi je la recommande. L'accueil des clients est bon dans la mesure du possible. J'imagine que c'est comme ça dans tout le pays. "

"Mme Belloncle est très avenante et d'un grand professionnalisme.Les visites sont toujours Agréables.Merci"

"Ma femme est au crédit mutuel depuis plusieurs années, elle a toujours était satisfaite, depuis quelques années sa nouvelle conseillère Mme Belloncle lui donne entière satisfaction. Je suis au Crédit agricole. Quand j'ai vu la réactivité de sa conseillère, son professionnalisme et sa bienveillance, j'ai tout de suite voulu changer de banque (malheureusement impossible a cause de mon prêt immobilier et des taux plus importants aujourd'hui). Je recommande fortement cette banque et j'attends d'en avoir fini avec mon prêt pour venir au crédit mutuel"

"Nous sommes clients chez crédit mutuel mon conjoint et moi. Nous sommes très satisfaits des conseillers pour leurs professionnalisme, leurs efficacité concernant le traitement de nos demandes et sourtout de leurs disponibilités."

"Ma conseillère et madame Belleloncle et je suis très satisfait du travail quel a plus ma apporter pour mon dossier de mon crédit et les démarches où elle m’a beaucoup aidé et pour la gérance de mes comptes elle et toujours là quand j ai besoin . Merci beaucoup 🙏"

"Excellent conseil, très bonne équipe à l'écoute et réactive, un accompagnement de qualité. Je conseil vivement"

"Satisfait de mes relations pro et perso avec le Crédit Mutuel Madame HERON et Monsieur MERT au top, toujours un suivi sur mes dossiers LANGELOTTI SERVICES"

"Très satisfaite de cette agence. Les conseillers sont très pro, à l' écoute notamment Inès Haddad."

"Je suis cliente depuis 11 ans du Crédit Mutuel et depuis quelques mois de l'agence de Poissy. Un grand merci aux équipes disponibles, accueillantes de cette agence. Le crédit mutuel est selon plus qu'une banque. C'est surtout un partenaire qui m'accompagne dans tous mes projets de vie."

"Je recommande cette banque et surtout Mr Paul le Directeur qui à chaque fois, s'est montré très réactif face à mes projets. Continuer !"

"Très bon service, très rapide et efficace"

"Désirant changer de banque je contacte début mars par téléphone l'agence du Crédit Mutuel Poissy. L'appel est transféré à une personne qui me pose différentes questions et renseigne l'outil informatique. Après environ une minute, elle m'indique que, suite a des problèmes techniques elle doit interrompre la communication et va me rappeler. Ce qui est effectivement le cas le surlendemain, et non sans grandes difficultés car les problèmes techniques sont toujours présents, nous validons un RV le mardi 21 mars avec une conseillère dont je tairai le nom ici. Ladite conseillère m'appelle le samedi 18 mars à 12H49 en catastrophe en m'indiquant que le RV est annulé suite a des problèmes informatiques et...qu'elle me laisse le soin de la rappeler ! Je n'ai pas le temps de lui demander ce qui se passe qu'elle a déjà raccroché. Mais surprise, le lundi 20 à 8H30, je reçois tout de même un texto du CCM Poissy Saint Louis confirmant le rendez vous!!! Une telle somme de dysfonctionnements source d'une expérience client catastrophique est en décalage total avec ma perception à l'origine positive de cette banque et les avis publiés, mais c'est la stricte vérité!"

"Mila nikolic très bonne conseillère à l'écoute je vous recommande cette Banque Crédit mutuel Poissy"

"Satisfait de l'accueil et de la qualité du rendez_vous Une belle offre de bienvenu"

"Satisfait de mes relations pro. Des conseillers pros qui se déplacent et réactifs. Merci à Monsieur MERT et Madame HERON Société KARSLI& VERALU"

"Très bonne expérience au crédit mutuel de Poissy. Monsieur Mert nous a accompagné dans notre projet immobilier. Il a été tres réactif, disponible et professionnel. C’est agréable de trouver des conseillers qui s’investissent autant !"

"Bon accueil. Personnel à l’écoute"

"Un compte pro et perso chez Crédit Mutuel de Poissy. Super service et équipe professionnelle ! Approche humaine au top!👍 Merci Monsieur MERT et Madame HERON pour votre professionnalisme !"

"Excellent accueil et proposition très pertinente. Une agence qui sort du lot. Bravo !"

"Le crédit mutuel de Poissy est réactif et très différenciant notamment sur la partie crédit immobilier!"

"Des interventions mesurées et une volonté de répondre à un besoin spécifique et sur mesure. Le plus à connaître, pas de commissionnement des collaborateurs en interne donc une certaine neutralité dans les produits proposés."

"Accueillant, sympa et bienveillant, je recommande vivement !"

"Excellent accueil de l'équipe du Crédit mutuel de Poissy : conseils, convivialité. De quoi se décider à enfin changer de banque ! C'est fait."

"Services sur-mesure. Un réel accompagnement par les membres de la caisse credit mutuel de Poissy. Tous nos besoins sont écoutés et nos demandes facilitées."

"J'ai eu une très intéressante expérience avec le crédit mutuel de POISSY, M. Arnaud PAUL a su trouvé les solutions à mes demandes. Une grande disponibilité, et très à l'écoute."

"Sérieux et très à l écoute De vrais professionnels"

"J'ai fait un entretien découverte client. Excellent accueil et conseil, équipe à l'écoute et réactive, j'ai reçu suite à notre RDV tous les documents dans la journée. J'avais tous les éléments indispensables à ma réflexion. Attachée aux relations humaines et à la proximité, j'ai retrouvé ses qualités auprès des collaborateurs de l'agence. Je les recommande."

"J'ai apprécié une étude de prêt immobilier rapide et personnalisée avec des conditions financières vraiment intéressantes ... en particulier dans cette période où l'octroi d'un prêt peut être difficile"

"Je remercie Madame HERON de m’avoir reçu pour un devis d’assurance auto. Elle a su me proposer une belle offre de bienvenue associée à une offre complète. À l’écoute des clients et de bons conseils, je recommande le Crédit Mutuel de Poissy"

"Acceuil agréable. Très réactif et à l écoute des besoins clients"

"Nouveaux clients depuis quelques mois au sein de cette banque nous somme très satisfait du travail de madame héron t’en au niveau professionnel que particulier. Un accueil chaleureux, des réponses rapides et claires et de bons conseils."

"Plus qu’à la hauteur de nos attentes, tant sur l’accueil que l’information ! Impeccable comme d’habitude"

"Le service de cette banque est de premier ordre. L'application est très facile à utiliser et il y a une variété d'offres avantageuses, ce qui, en tant qu'étudiant, m'aide beaucoup dans ma vie quotidienne. Ici, vous obtiendrez une aide rapide en cas de difficultés. J'aimerais également souligner l'aide de mon conseiller Enez Mert, qui fournit des informations claires sur mon compte. Je recommande vivement cette banque"

"Très bon accueil et à l'écoute."

" Service excellent !"

"Mme Belloncle est ma conseillère .elle est exceptionnelle. Je conseille,vivement le crédit mutuel de Poissy,pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Super il prennent soin de leur client je recommande"

"Compétences et efficacité le tout avec le sourire une notion du service très au dessus de mes espérances Merci a vous tous,je dis à vous tous car le jour de mon passage un afflux soudain de personnes au guichet laissait supposer une attente et bien non a la vue de cette affluence toutes les personnes en back office sont venus prêter main forte a la guichetière ! Résultat tous le monde a été servi en un très peu de temps. Une notion de travail en équipe très appréciable. Encore une fois merci a tous"

"Équipe a l’écoute au top"

"Je recommande le CM de Poissy et particulièrement Mme Héron. Cette conseillère est très réactive, à l’écoute et bienveillante. Je souhaite à toute le monde d’avoir une conseillère au même niveau de compétence et d’échange."

"Franchement ils sont tous vraiment trop super, Encore un grand Merci à Madame Belloncle pour sa gentillesse et d'avoir fait le nécessaire aussi rapidement me concernant."

"je recommande cet établissement."

"Très bonne banque. Toujours disponible et réactive. Merci à ma conseillère Madame Nikolic qui répond toujours présent."

"Je recommande fortement le CM de Poissy , client fidèle depuis plusieurs années, ma conseillère madame NIKOLIC ma toujours soutenu dans mes projets, même à distance, je remercie le CM, pour sa compréhension, son écoute et son professionnalisme, le CM n'est pas juste une pub télévisée, elle reste efficace je vous la recommande fortement. Monsieur C.Laurent"

"Nous avons reçu un accueil très agréable, une réponse à toutes nos questions toujours très explicites. Nous pouvons dire à Mme Elodie Dumont que c’était Plus que parfait . Merci"

"Très bon accueil, atmosphère privilégiée lors des rendez-vous, Mélanie Heron et Enez MERT conseillers Professionnels, se sont déplacés au cœur de notre entreprise pour mieux nous connaitre, comprendre notre métier et nos besoins, Professionnalisme et Bienveillance se ressent dès les premiers échanges avec l’ensemble des collaborateurs de l’agence ! Un grand merci à l’équipe Crédit Mutuel de Poissy et à Arnaud Paul son Directeur. Je Recommande sans concession. David J"

"Le problème que je rencontre la banque a été super"

"Très bon accueil. J'ai trouvé beaucoup de sérieux, du professionnalisme, de bons conseils et un accompagnement appréciable et apprécié. Je recommande vivement."

"Une équipe à l'écoute, disponible, et très réactive. Je recommande vivement !"

"Bonjour MEnez Mert est une personne très a l écoute,il explique très bien.il est investi dans sont travail beaucoup de qualités continuer.MFaviere Monique"

"Accueil chaleureux et services adaptés au besoin du client."

"Une agence très professionnelle mais aussi avec beaucoup de bienveillance ! Merci d’être là autant pour le pro que pour le particulier. EGH AUTOMOTIV"

"Hier, j’ai participé au 2eme afterwork organisé par l’équipe du Crédit Mutuel de Poissy. Le Crédit Mutuel en tant que Partenaire solide dans la vie quotidienne et professionnelle a été le sujet phare de la conférence donnée à cette occasion. J’y ai rencontré des personnes déjà clientes du Crédit Mutuel de Poissy avec qui j’ai pu échanger en toute simplicité notamment sur leur retour d’expérience plus que positif en tant que client, le tout, autour d’un buffet excellent! J’ai surtout ressenti la bienveillance et la volonté d’une équipe de construire une vrai relation d’entraide avec ses clients. Merci à toute l’équipe pour votre transparence et votre accueil. Isabelle NICOLAS"

"Je suis au crédit mutuel depuis plus de 17 ans, satisfait entièrement. Le personnel est sympa et à l'écoute. J'ai recommandé à mes amis et aux autres de la famille, aussi à une association. merci"

"Satisfait de mes relations, je remercie Madame BELLONCLE pour son accompagnement au quotidien et Monsieur MERT de m’avoir reçu dans le cadre d’un projet professionnel"

"Une Agence Bancaire hors du commun ! où le management permet de ressentir une ambiance agréable et bienveillante. La personne à l’accueil est à l’écoute, connaît bien les clients de l’agence. Les conseillers de clientèle réactifs sont de bons conseils, ils permettent de saisir les bonnes opportunités de placement, d’être bien couvert au niveau assurance et bancaire."

"Toujours disponible et l’écoute des clients!"

"Banque très accessible avec une offre très adaptée aux associations."

"Merci pour la séance d'informations de préparation à la retraite et des produits financiers associés. Explications claires et moment convivial avec toute l'équipe de l'agence de Poissy."

"Mme Belloncle de par son écoute, son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité m'offre toujours un accompagnement de qualité. Bravo à M. Paul pour les différentes thématiques abordées par vos conseillers lors de vos afterworks : ces moments de partage sont à la fois enrichissants et conviviaux. Une agence au top !"

"Superbe Agence! Toujours présents et le service rendu est exceptionnel! Conseillère au top, sans la citer mais elle se reconnaîtra, et accueil de qualité! Client depuis 15 ans, jamais déçu 👍"

"Enfin une banque à l'écoute de ces clients. Une Équipe professionnel au top, sérieuse dans le suivi des dossiers même les plus ambitieux. C'est l'une des rares banque à Poissy ou votre conseiller vous suivra pendant plusieurs années. L'accueil des clients se fait de manière simple et respectueuse. On sent une réelle différence par rapport autres banques. Je vous conseille vivement d'aller comparer leurs offres."

"En tant que professionnel le Crédit Mutuelle de Poissy a accompagné notre entreprise dans son développement depuis plusieurs en étant toujours présent avec des solutions de financement et d'assurance toujours adapter à notre activité. Si vous recherche de la réactivité et du conseil auprès d'une banque je vous conseil vivement d'y aller."

"Équipe formidable et très dynamique."

"Disponibilité et compétence Mr Mert."

"Très satisfait de ma relation avec ma conseillère que j’ai gardée malgré mon déménagement"

"Super accueil, supers conseils, en pro comme en perso je me sens compris et accompagné. Merci"

"Je suis vraiment contente du service offert par le Crédit Mutuel de Poissy. Ma conseillère a réussi à me proposer une offre adaptée et personnalisée à mes besoins, en prenant le soin de répondre à l'ensemble de mes nombreuses questions ! J'ai adoré le contact facile avec l'équipe, la patiente de madame Haddad et la prise de rendez-vous rapide. Merci !"

"A l'écoute des besoins spécifiques des associations"

"Je suis satisfait de mes relations au Credit Mutuel de Poissy. Je suis venu sur recommandation ; monsieur Mert m’a redirigé vers une collègue, madame Haddad disponible et réactif"

"C’était en 2018 que mon établissement a ouvert ses portes aux clients, un restaurant de concept Asian fusion installé au centre ville de poissy, avec le précieux accompagnement de la banque crédit mutuel. Mon projet nécessitait une étude approfondie et grâce aux conseils d’une équipe très professionnelle, j’ai eu des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Je tiens à souligner également que l’assurance du crédit mutuel a apporté son soutien sans faille à ses clients commerçants pendant la crise sanitaire. Cette année je fête le cinquième anniversaire d’ouverture et je tiens à remercier une nouvelle fois, toute l’équipe de cet établissement bancaire qui, selon moi la meilleure de toute la ville. Bravo et merci !"

"Je suis ravie d'avoir choisi le crédit mutuel comme ma nouvelle banque. Leur approche centrée sur le client est exceptionnelle. J'apprécie particulièrement leur application qui facilite la gestion de mes finances au quotidien. De plus, leur équipe dévouée et compétente a été d'une grande aide pour répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement cette banque à toutes celles qui recherchent une expérience bancaire moderne et transparente. Je remercie particulièrement Monsieur Mert qui m’a orientée chez Madame Haddad."

"Je viens de changer de banque pour le crédit mutuel pour mes comptes perso et pro et je suis super ravie des services (application en ligne facile et ultra complète) mais avant et surtout de la disponibilité, réactivité et gentillesse des conseillers. Une équipe au top à l'écoute des besoins et prêts à trouver des solutions ! En bref une banque à qui parler ! :)"

"Cliente depuis mon plus jeune âge dans cette banque je trouve le service client plus que déplorable. Tous mes comptes sont au crédit mutuel ainsi que mes assurances mais visiblement cela ne suffit pas pour être considéré comme un client. Plus de 3 semaines sans réponse de mail malgré 3 relances. Lorsque je téléphone aujourd'hui je tombe sur un homme à l'accueil plus que désagréable et hautain qui me répond qu'il y a forcément une explication et quand je lui dit que normalement c'est 48h pour répondre (travaillant moi même pour un établissement bancaire) il me répond que je n'ai aucune leçon à lui donner. Grand professionnalisme ! BRAVO !"

"J'ai poussé les portes de l'agence pour un devis d'assurance auto. J'ai été très bien conseillé et le tarif m'a été bien expliqué. J'ai découvert les ACM que je ne connaissais pas auparavant. J'espère continuer avec cette agence sur mes autres contrats. Je remercie en tout cas Monsieur MERT et de ses explications avec Madame HADDAD. Étant également un commerçant dans les Yvelines, j'ai également apprécié la démarche de l'agence de proposer des chocolats de producteurs locaux par exemple accompagner lors du café. Je comprends mieux la démarche mutualiste de cet établissement, proche de ses clients. Bravo à vous !"

"Merci pour l accueil et le service rendu"

" Bon accuei"

"Meilleur conseiller au monde. Très gentil,très patient je recommande monsieur mert à 100%"

"Le CREDIT MUTUEL a été formidable et a littéralement sauvé un de mes clients ! Un de mes clients (une association) était en phase de dissolution. Sa banque (non mutualiste !) a fermé le compte bancaire de mon client sans préavis ou presque d'une façon ultra brutale. Elle a juste envoyé un courrier RAR le 2/11 pour dire à mon client de les appeler pour fournir des documents non listés d’ailleurs dans le courrier à peine de fermeture du compte le 10/1 ! Or Mon client n’a jamais reçu ce courrier pas plus que d’appels téléphonique ou mails ! A cause de cette banque non mutualiste, mon client s'est retrouvé sans compte bancaire du jour au lendemain et l'argent qui était sur son compte gelé ! Impossible de payer ses salariés, l’URSSAF, les impôts, et de recevoir les fonds qu'il devait recevoir. La banque non mutualiste a refusé de reconnaitre son erreur et de rouvrir un compte ! Le CREDIT MUTUEL, saisi par nos soins, a compris l'urgence et bien que ce dossier ne soit pas intéressant financièrement pour eux (Association en phase de dissolution - pas plus d'un mois de fonctionnement), a ouvert un compte en moins d'une semaine! Grâce au CREDIT MUTUEL mon client va pouvoir recevoir les sommes qu'il doit recevoir, payer ce qu'il doit payer et clôturer la liquidation correctement. Je ne peux que recommander Le Crédit Mutuel ainsi que Madame Mélanie HERON qui nous a mis en contact et Monsieur MERT qui a reçu mes clients. Comme souvent, le coté mutualiste, la banque qui appartient à ses clients, fait la différence !"

"Très bel accueil Info précises et concises Merci."

"Excellente banque que je recommande. Agilité, Écoute, professionnalisme"

"Il y a quelques jours, j’ai reçu un courrier de m Mert qui avait appris l’ouverture de mon commerce sur Poissy. J’ai eu le droit à une lettre de bienvenue chez les commerçants du credit mutuel. Le conseiller en question, malgré nos comptes ouverts dans une autre banque, a fait l'effort de m'envoyer ce courrier afin de se présenter et c'est bien j’ai pris plaisir à lire cette lettre avec des initiatives que j’ai connu il y a quelques années du banquier qui prend de son temps et un échange téléphonique très constructif. Un grand respect à vous monsieur ! Je n’ai pas eu affaire avec leur banque mais j’ai vite senti la passion pour le métier exercé alors bravo et peutetre a bientôt ! Vous êtes la bienvenue ! EPICERIE - CHEZ ARO"

"Un grand merci à Enez pour avoir pris de son temps auprès de nos jeunes afin d'expliquer les étapes d'ouverture d'un compte professionnel, les points auxquels il faut faire attention etc. Cet échange a permis aux jeunes d'être plus à l'aise dans leurs démarches de vouloir lancer un business un jour. C'est important qu'ils se sentent accompagner. Merci💪🏼"

"Client Crédit Mutuel depuis plus de 10 ans, je suis satisfait des services proposés. Mme Haddad, ma conseillère pour la partie compte personnel, se distingue par sa disponibilité et son efficacité. C'est la raison pour laquelle j'ai confié au Crédit Mutuel l'intégralité de mes besoins en assurance. Un grand merci également à Monsieur Mert pour son accompagnement professionnel et sa disponibilité lors de l'ouverture de mon compte professionnel. Son expertise et son dévouement ont grandement facilité le processus. Le Crédit Mutuel de Poissy mérite ces 5 étoiles pour la qualité de ses services et le professionnalisme de ses équipes. Je recommande donc cette banque et plus précisément cette agence pour son approche professionnelle et son service client."

"Présentation très intéressante Merci à l’équipe"