Crédit Mutuel

"Agence à fuir. Dans le cadre d'un emprunt immobilier pour lequel le contact a été extrêmement rassurant pendant 6 mois, un dossier finalement passé hors délai avec un taux d'effort de plus de 38%. Dossier forcément refusé, avec une direction prétendant découvrir la situation. Une inconséquence qui a généré plus de 25.000€ de frais absorbés par un déménagement supplémentaire (en attendant d'acquérir le bien visé) et l'augmentation des taux. Le financement a finalement été accepté, monté par une autre agence du Crédit Mutuel."

"Si j'aurai pu mettre 0 étoile je l'aurai fait Mme Valoisme qui est sencé connaître son métier de banquière me fais payer 3€50 de commission pour un virements immédiat je lui es pourtant bien spécifié IMMÉDIAT mais non pour qui pour quoi je me retrouve avec un virement ordinaire je rappel au banquier et banquière que c'est notre argent et quand on vous demande un service il est essentiel de bien l'exécuter. Il y a des personnes qui devrais changer de métier."

"Une calamité. Un service d'une indigence rare. Malheureusement obligée de rester dans cette agence qui est d'un mépris sans nom pour ses clients. Pour un compte professionnel, Madame Valois (qui visiblement, à en lire les autres commentaires, ne me réserve pas ce traitement) met en moyenne plus de deux semaines pour me répondre, quand elle me répond... Je tente de passer par Monsieur Avenel à l'agence de Caen (Responsable Relation et Expérience Clients) pour obtenir une réponse. Là j'en obtiens une: Je vous informe que cette question est du ressort de votre comptable. Formidable. Quel service! Expérience client: pitoyable. J'ai fini par poser ma question à la banque qui détient mon compte personnel et on m'a répondu immédiatement. Moralité fuyez le Crédit Mutuel…"

"Banque à ne surtout pas consulter, conseiller toujours absent, des frais de fonctionnement hors norme à la limite de l'escroquerie légalisée et Madame Martel Mélanie d'une incompétence notoire; à fuir!"