Crédit Mutuel

"Une bande de voleurs !!"

"Banque pas du tout présente pour ses clients, j'ai encore plus d'assistance avec une banque en ligne!"

"UNE BANQUE DE VOLEUR, VIRE CES CLIENTS POUR MIEUX LES PILLER. A FUIR, PERSONNEL QUI DORT DEBOUT OU QUI NE REPOND JAMAIS."

"FUYEZ CETTE BANQUE. ILS M ONT DEMANDE DE CLOTURE MON COMPTE CAR IL NE VOULAIT PLUS DE MON COMPTE BANCAIRE ALORS QUE J ETAIS TOUJOURS EN POSITIF ET DANS LES REGLES. UNE FOIS LE COMPTE FERME ILS M'ONT PRIS DES FRAIS DE 700 EUROS DE CLOTURE ALORS QUE C' EST EUX QUI M'ONT DEMANDE DE CLOTURE MON COMPTE. ILS NE VEULENT PAS ME REMBOURSER. ILS FONT TOUS POUR VOUS EVITER ET PAS PRENDE RENDEZ VOUS AVEC VOUS. LES CONSEILLERS NE VOUS REPONDENT JAMAIS. JE VAIS D'AILLEURS PRENDRE UN AVOCAT ET MENER UNE ACTION EN JUSTE POUR RECUPERER MA SOMME DUE."

"Une banque sérieuse et a l'écoute qui nous accompagne dans notre entreprise comme dans dans notre vie personnelle .Clin d'œil a notre conseiller Mr Bonnemains"

"Pas sympas, peu réactifs, aucune compréhension de sa clientèle => je change de banque !"

"Quel est l'intérêt de laisser libre accès au sas pour dépôt de chèque sans laisser à disposition des enveloppes pour déposer les-dits chèques ??????????????"

"Le sens du sérieux qu'on peut attendre de la part d'une banque pour cette agence, celui de l'accueil et de l'écoute qu'on attend d'une équipe. Je recommande vivement cet établissepment"

"Malheureusement, c'est une banque mal organisée, mal gérée... pourtant le crédit mutuel a une bonne réputation mais toutes les banques ne se valent pas apparemment."

"Expérience catastrophique. J'ai fait un trajet d'1h30 de l'autre bout de Paris pour rien, car notre interlocuteur ayant changé 3 fois, les papiers envoyés n'avaient pas été réceptionnés par la personne que j'ai eue en face de moi. Qui a par ailleurs eu le culot de commencer le rendez-vous en me demandant de ne pas être agacée... Une honte !!"

"Très mauvaise agence je viens de tout fermer chez eux. Malhonnête jusqu'au bout, ils appliquent des clauses abusives interdites par la loi pour facturer des frais supplémentaires. Ma nouvelle banque m'a alerté sur le fait que ces frais sont illégaux depuis une loi de 2016. Le décompte de remboursement anticipé doit être envoyé gratuitement et sans tarder d'après la loi Ils ne veulent rien entendre."

"Très bon établissement. Accueil excellent ! Les conseillers sont à l'écoute et trouvent des solutions adaptées à chaque situation. Je recommande cette agence !"

"Une conseillère toujours à l écoute, qui partage ses connaissances et va chercher l information lorsqu'elle n'a pas la réponse. Merci pour votre professionnalisme Madame Duong."

"Très bon accueil du Directeur d'agence Crédit Mutuel Porte des Lilas : M. FRABOULET ; nous avons pu ouvrir un nouveau compte très rapidement ; les explications étaient claires et précises ; merci"

"Nous avons été reçu au rendez-vous prévu avec le Directeur d’agence : M. Mathieu Fraboulet ; ponctuel, très bon accueil, et de plus, celui-ci a été très à l’écoute de notre projet ; MERCI ; nous recommandons vivement cette agence du Crédit Mutuel Porte des Lilas !"

"Accueil cordial et service efficace"

"je suis satisfaite des relations d'échange avec la gestionnaire de notre compte associatif Mme Thi Duong qui a su répondre jusqu'à ce jour à toutes mes demandes."

"Accueil sympa et travail très professionnel !"

"Excellent service, très sécurisé !"

"Je recommande très fortement… Personnes À l’écoute, faisant leur maximum pour vous faciliter les choses. Ils sont très réactif et ont à cœur de mener à bien votre projet"

"Aucun problème avec cette agence directeur compétent à chaque fois que j'ai eu besoin de quelque chose j'ai eu quelqu'un ou quand j'ai laissé un message on m'a rappelé dans la journée et le problème était réglé"

"Reçu par le directeur pour un accompagnement d’un projet immobilier, Je tiens à le féliciter lui et son équipe pour cette accueil ."

"Si l'on ne se sert pas de votre application, il devient difficile de vous demander quoi que ce soit. Il est notamment très difficile de vous joindre par téléphone."

"Merci !"

"Lieu sympa et accueillant et les gens sont aimables"

"Pour ma part c'est une banque que je connaissais pas du tout. Je suis nouveau client, ils sont accueillants chaleureux à l'écoute. Et vous êtes accompagné et valoriser.merci pour tout"

"Parfait, chaleureux. Très bien !"

"Félicitations pour l l'accueil et le café offert M Saidi car en 22 ans au crédit mutuel cette agréable moment merci"

"Accueil incroyablement gentil et efficace très patiente et un sourire qui nous fait passer une bonne journée n’en changez rien bien à vous"

"Reçu et conseillé par monsieur Samir SAÏDI, je suis agréablement surpris par l'amabilité du personnel et du contact humain de ce conseiller qui professionnellement m'a guidé dans les démarches sans forcer la main, nous laissant le choix avec des avantages incomparables."

"Il est a été très agréable de pouvoir compter sur un conseillé attentif et pro actif dans la recherche de solutions. Un grand merci !"

"Je ne recommande absolument pas. Ce n’est plus ce que c’était…"

"La meilleure agence bancaire que j’ai connu! Je n’ai eu que des super conseillers ! Merci à Monsieur Saidi mon conseiller pour son efficacité et sa rapidité! Super professionnel!"

"Accueil très agréable solution apporter en 5mn.merci à Mr Fraboulet et toutes son équipe,banque que je recommande les yeux fermés."

"Très bonne agence et bon accueil de la clientele, mon conseiller a été à l'écoute et à su répondre à mes questions"

"Enfin une banque à l'écoute de ses clients. Quel que ce soit le besoin, l'accompagnement est réel. Agence à taille humaine et très réactive. Un énorme merci à Monsieur SAIDI. C'est la première fois que je tombe sur un conseiller aussi disponible, humain, réactif, accueillant, souriant, compétent et professionnel. Un banquier hors norme qui prend le temps de vous conseiller correctement et vous donne toutes les clés en mains pour avancer. Ne cherche pas à vous arnaquer ou même vous voler comme certains conseillers que j'ai malheureusement dû côtoyer dans d'autres banques. Son accompagnement et sa rapidité d'exécution ont été cruciales pour la réussite de mon projet. Encore une fois, merci Mr SAIDI, vous êtes un conseiller en or. Cliente depuis maintenant un an, je recommande vivement cette agence."

"Ancienne cliente d'une autre banque depuis plus de 30 ans, je viens d'ouvrir un compte et autre produit avec Mme Cardinaud au Crédit Mutuel, sur les conseils d'une amie. Je suis totalement satisfaite de la relation client, où l'écoute et l'accompagnement sont de qualité. Je recommande."

"Franchement j’ai rien a dire sur cette banque, comme toute les banques m’ont laissé de côté y a que celle là qui m’a vraiment aidé, je conseille a tout le monde de leurs donner une chance"

"Bonjour Je suis nouvellement cliente au sein de ce crédit mutuel parce que je n’étais pas satisfaite d’où j’étais avant. Je dois dire que d’un point de vu professionnel et humain je ne suis que satisfaite de cette caisse! Un grand merci à mon conseiller Mr Saïdi qui est toujours proactif face à mes demandes et possède un grand sens du relationnel !"

"Si vous avez le malheur de poster un avis (véridique je précise) qui ne va pas dans le sens du Directeur, alors vous avez tout intérêt à partir de cette agence ! Il faut savoir accepter la critique, surtout lorsqu’on a des compétences, telles que les votre ! Ne perdez pas non plus votre temps à écrire au service client, ce n’est qu’une démarche habituelle chez eux, ils soutiennent leur Directeur quoi qu’il arrive. Heureuse d’avoir enfin incité mon mari à partir et à rapatrier ses comptes ailleurs, nous sommes bien mieux considérées ;)"

"Un accueil, absolument adorable, des conseils pertinents et avisés, une grande écoute associée à une grande rapidité de notre conseiller Mr Saidi. Je suis absolument satisfaite."

"Notre conseiller M. Saidi ainsi que son directeur M. Fraboulet, sont extrêmement compétents et réactifs. Ils ont remué ciel et terre pour nous obtenir un prêt immobilier, dans un contexte ultra tendu. Merci pour votre efficacité et votre courtoisie!"

"Je suis un prospect et je suis venu au Crédit Mutuel Paris Les Lilas pour un éventuel prêt. L’accueil est chaleureux et la conseillère, Madame Laurence, est vraiment à l’écoute.Elle m’accompagne au mieux dans mon projet."

"Nous étions à court d'idées pour l'ouverture d'un compte association. Soit les autres banques nous proposent des dates lointaines, soit elles nous disent qu'elles vont nous rappeler. Mais lorsque je suis passé au Crédit Mutuel pour prendre rendez-vous, deux jours après, j'ai obtenu un rendez-vous avec le directeur. Tout s'est bien passé et nous sommes contents de leur qualité de service et de leur réactivité."

"Je suis passé pour un prêt à la consommation. Tout s'est bien passé, je suis satisfait et je reviendrai vous voir pour un éventuel prêt immobilier afin d'acquérir ma résidence principale. Merci à mon conseiller Monsieur Tete."

"Nous sommes gérés par Monsieur Saidi. Nous avons obtenu notre prêt personnel ainsi que le prêt étudiant pour notre enfant. Aujourd'hui, nous envisageons de faire appel à lui pour l'acquisition de notre résidence principale. Il est toujours disponible et fait de son mieux pour nous aider, en nous proposant des produits adaptés à notre situation. Il est également toujours à l'écoute."

"DAB bien situer."

"Agence au top merci !!"

"Une banque incroyable, j’ai jamais eu de soucis avec eux ils sont très reglo rien à dire ! Un grand remerciement à MR SAIDI ! Un très bon conseiller qui répond à nos besoin et qui est très réactif ! Je le recommande fortement BEST EVER CONSEILLER Bien à vous , excellente fin de journée :)"

"Monsieur Saïdi meilleur conseiller il est gentil compréhensif et trouve des solutions à tout les problèmes"

"Mon conseiller Saidi, il trouve le solution si il y a un problème."

"Je suis content"

"Très satisfait. Je recommande."

"Meilleur expérience client depuis que je suis chez crédit Mutuelle, les conseillers sont super à l’écoute et merci à Mr BINBOGA pour ses conseils et sa simplicité."

"Monsieur BINBOGA est un très bon conseiller professionnel. Très gentil, à l’écoute et au service du client. Merci à lui"