Crédit Mutuel

"ATTENTION passer votre chemin ! refus de crédit basé sur des fausses informations ! sur un programme immobilier ,"

"A fuir depuis le changement de direction, l agence a perdu de sa superbe. Mauvais accueil, refus d operations de base, demande constante des mêmes justificatifs déjà donnés x fois, conseillers intrusifs, un bon rappel du métier de banquier et de savoirs êtres est indispensable"

"Équipe très dynamique et professionnelle, avec une Directrice d'agence qui maitrise parfaitement le sujet en vue d'une acquisition immobilière à titre personnel, d'entreprise ou d'investissement. Bien placée sur les autres produits bancaires. Toujours à l'écoute et très réactive. Banque à conseiller vivement. Lionel et Clémentine"

"Accueil très chaleureux. Personnel a votre écoute"

"Personnel sympathique et dynamique qui nous ont permis de réaliser nos projets. Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme!"

"très bonne banque avec un personnel très compétent et à l'écoute des clients, je recommande cette agence"

"Merci à l'agence du Crédit Mutuel de Chateauneuf et à sa directrice Mme Strozzi qui a su nous faire confiance pour un projet de grande ampleur malgré un dossier compliqué. Merci pour votre professionnalisme, votre écoute et votre rapidité. Je recommande chaudement !"

"La banque la plus humaine!!!! Après avoir fait le tour de toutes les banques seul le crédit mutuel a accepté de nous recevoir pour un projet immobilier et surtout de nous faire confiance. Des conseillers patients et à l'écoute. Un grand merci à toute l'équipe."

"Les Conseillers clientèles et la directrice se sont montrés très professionnels, et très aimables ! Coutumier d autres banques, j'ai été tout d'abord séduit par la qualité de la relation client, restée humaine, pour ensuite apprécier le fonctionnement largement plus professionnel et diligent que la concurrence. De plus, les différents services web proposés nous offrent une relation dématérialisée complète. MR P ."

"Une banque vraiment différente des autres. Une équipe et une directrice toujours a votre écoute et super réactive. Je conseille fortement"

"Une agence qui sait aussi bien traiter les problématiques de gestion bancaire personnelle que les problématiques professionnelles, ce qui est bien pratique et permet de gagner en temps et en efficacité ! Tout le personnel de l'agence est qualifié, aimable et réactif, l'organisation est bien rôdée, ce qui permet d'avoir systématiquement un interlocuteur même lorsqu'une personne est en congés ou absente. Les opérations sont traitées en temps et en heure et les réponses aux questions apportées également très rapidement. J'avais quitté l'agence il y a de nombreuses années, j'y suis revenue par la suite et depuis, je suis complètement satisfaite de la qualité du service !"

"Une équipe au top ,surtout une conseillère et la directrice!!!"

"Un accueil professionnel, dynamique, ce qu'on peut attendre d'une agence bancaire 2.0 Mon conseiller Monsieur LERIN rémi a répondu a nos attentes au niveau de notre rachat de notre prêt et a pu nous conseiller concernant nos contrats en cours a savoir assurance voiture, assurance habitation , abonnement téléphonique. Encore merci."

"Très bonne équipe. Accueil chaleureux et professionnalisme."

"L' ensemble du personnel de l'agence est vraiment à l'écoute et au service des clients; à recommander."

"5 étoiles pour la réactivité 5 étoiles pour le sérieux 5 étoiles pour l’accueil 10 étoiles pour le relationnel"

"JE RECOMMANDE HAUT ET FORT CETTE AGENCE. LA DIRECTRICE MME STROZZY AINSI QUE LE PERSONNEL SONT D'UNE TRES GRANDE REACTIVITE. TOUJOURS LA POUR TROUVER UNE SOLUTION"

"Très bon accueil ..conseiller financier au top ..aimable et à l écoute des clients je recommande cette agence bancaire"

"Très bonne agence. Mon conseiller est prévenant et m'a permis d'eviter une fraude bancaire."

"Banque qui RÉPONDS au téléphone, conseillés très gentils et surtout à l’écoute de leurs clients . Conseillers toujours disponible. Une directrice d’agence au top très réactive , qui connaît très bien son métier , très disponible et surtout très professionnelle."

"Professionnel et agréable.. Très bon contact"

"Ils sont très sympathique."

"Excellente agence Personnel très compétent"

"Tres bonne banque a l'écoute accueuil tres bon services impeccable"

"Personnel à l'écoute, dynamique, qui répond à nos besoins, accueil chaleureux"

"Je recommande fortement"

"Réactivité Efficacité Relationnel"

"Bonne equipe !!!"

"Très satisfaite de notre conseiller financier Mr Rémy Lerin...toujours à l'écoute de nos demandes"

"Très efficace, rapide, je conseille cette banque sans hésitation"

"MERCI à notre conseillère MME ALLAIR Valérie pour sa disponibilité sa gentillesse et son professionnalisme Toujours présente à nos côtés avec ses bons conseils"

"Accueil très agréable, les conseillers sont à l’écoute et proposent des services complets pour des tarifs compétitifs. Très bonne agence"

"Très satisfaite des services de la caisse"

"Très bien beaucoup de patience bonne information"

"Je suis satisfaite de ma caisse de Crédit Mutuel, de l'accueil. Les rendez-vous sont pris rapidement et mon conseiller M LERIN est avenant, compétant et souriant. Je recommande vivement cette agence."

"Très bon accueil, personnels compétent. Mon conseiller est très à l'écoute. J'aurai du venir avant dans cette banque."

"Nous sommes ravi de de collaborer avec crédit mutuelle. Rapide, efficace et humain 👍👍👍. Je recommande"

"Très bon conseiller ! Mr LERIN est un super conseiller, je recommande. ☺️"

"Nous tenons à saluer le professionnalisme et la réactivité de M Lerin qui nous a accompagné dans notre projet immobilier. Merci pour pour vos conseils et votre savoir-être."

"Très bon accueil, conseillers très à l écoute, je recommande Valeri barthel"

"Bon accueil"

"Excellents services et super directrice"

"Très bon accueil."

"Super équipe"

"Au top"

"Conseil professionnel très interressant"

"Super accueil et très heureux d'être au crédit mutuel."

"Très bon accueil par des personnes serviables et compétentes qui se sont mises à ma disposition pour répondre au plus vite et au mieux à ma demande. TOP !!! Merci"

"Un petit mot pour congratuler ma conseillère en ce début d'année. Mme Sandra Bertrand, merci pour votre efficacité, votre soutien et votre accueil. Désormais j'ai déménagé dans une autre région mais pour rien au monde je ne changerais de conseillère. Vous restez accessible par tous les moyens technologiques, réactive et rassurante. Très belle année à vous et merci au Crédit Mutuel de nous conserver un conseiller attitré."

"Excellente agence, je suis très satisfait de toute l'équipe et plus particulièrement de mon conseiller, M. Lerin, qui est toujours disponible, à l'écoute et de très bons conseils. Merci à vous."

"Personnel très compétant et très sympathique bravo pour cette agence."

"Super agence, hyper reactif et tjs à notre écoute"

"Accueil et conseil très agréables et rassurants."

"Ma conseillère Mme Sandra Bertrand est fantastique. Elle est toujours à l'écoute et m apporte les informations nécessaires. De plus c est une personne qui m accompagne dans les démarches faites auprès du crédit mutuel. C'est un soutien sans faille que j apprécie vraiment."

"Merci à notre conseillère qui est à. Nos cotés Merci pour son professionnalisme et son aide précieuse"

"Très très pénalisant ! Ayant un permis depuis 2004, mais n'ayant jamais été assurée et conduisant la voiture de ma mère depuis septembre 2022 (je ne conduisais que très peu avant, étant à Paris), celle-ci m'a fait ajoutée sur son assurance en septembre. Achetant une voiture il y a 10 jours, j'appelle l'assureur de ma mère pour demander le relevé d'information d'assurance automobile me concernant. Celui-ci me propose de me faire un devis et me propose 50 euros de mensualité en tous risques. J'accepte et signe. Il me propose aussi d'étudier toutes mes autres assurances, voir s'il peut me proposer quelque chose (Mais ayant peu de temps, je remets à plus tard et heureusement !). Hier, je reçois un message comme quoi ma mensualité va finalement passer à 160 euros car finalement au vu de mon relevé (qui provient de chez eux quand meme et qu'ils avaient quand ils m'ont fait signé le contrat) je n'ai pas été assurée au moins 10 mois en conducteur secondaire.... Et la seule chose qu'il me dise c'est que le contrat est signé (sauf qu'on était pas du tout sur les memes conditions) et qu'il faut que je me retracte et l'annule car on est encore dans les 14 jours, si je ne veux plus de ce contrat...Je le fais et contacte un autre assureur, qui bien sur me demande le relevé d'information comme quoi ma voiture a été assurée pour les 10 derniers jours, et le Credit Mutuel qui me dit qu'ils ne peuvent me le fournir car pour eux je me suis rétractée, donc jamais assurée... Heureusement que je n'ai pas eu de sinistre sur les 10 derniers jours... Alors ils sont très gentils, et certes, je peux comprendre qu'il y ait une erreur humaine, mais dans ce cas là on ne le fait pas payer aux clients en leur disant que leur contrat est comme ça maintenant, avec une mensualité qui a plus que triplé (sans qu'on ait validé quoi que ce soit), et que s'ils n'en veulent plus, ils peuvent se retracter puisqu'on est toujours dans les délais. Alors un conseil, passez votre chemin et sortez vos assurances de là, si vous avez déjà signé, ils sont bien plus chers que tous les autres !!!"

"Toujours a l' écoute. Au top !"

"Très bon accueil facilement disponible A recommander"

"L’agence crédit mutuel de Châteauneuf les Martigues est vraiment au top ! Personnel toujours disponible et compétent ! Mention très spéciale pour mon conseiller, Rémi LERIN ! Exceptionnel !!!"

"Il est temps de dénoncer que le Crédit Mutuel soutient des influenceuses d extrême gauche pro émeutes......FERMEZ VOS COMPTES !"

"Equipe sympathique et réactive, je suis très satisfait de cette agence. Mention spéciale pour la directrice d'agence. Je recommande"

"Très satisfait du crédit mutuel Personnel joignable facilement agréable et surtout disponible pour toutes questions Un grand parking pour se garer Agence très propre Merci a Mme Bertrand et Mme strozzi"

"Équipe super réactive est agréable toujours à la recherche de la satisfaction client !"

"Accueil, disponibilité, réactivité, merci à l’équipe de cette agence. Je recommande."

"Nous remercions toutes l'équipe du Crédit Mutuel de Châteauneuf-les-Martigues pour la confiance qu'ils ont témoigné pour la création de notre société ! Nous vous les recommandons !"

"Une banque a l écoute, madame Bertrand est une très bonne conseillère et s adapte à la situation des clients pour leur proposer les bons choix , je la recommande vivement"

"Très satisfait de notre conseiller, toujours à l écoute. Toujours bien accueillie."

"Excellente agence Équipe disponible et à l’écoute Une mention particulière pour Rémi LERIN qui est toujours disponible et réponds rapidement aux demandes ."

"Banque très a l'écoute et très professionnel. Je recommande vivement"

"Équipe sympa et à l 'ecoute"

"Très bon accueil et conseil."

"Nous sommes sociétaires et lors des rendez-vous pris avec Mme Bertrand nos réponses sont toujours à la hauteur de nos demandes . Nous sommes ravis de la confiance et l’efficacité de Mme Bertrand toujours patiente toujours le sourire et bienveillante envers ses clients c’est ce qui nous a permis de multiplier les contrats assurance etc…Merci Mme Bertrand"

"Accompagnement parfait tout ce que l'on attend d'une banque avec une fidélisation qui est gagnant-gagnant je recommande"

"Cliente au crédit mutuel depuis quelques années nous apprécions tout particulièrement le personnel de l'agence de chateauneuf les martigues. M. Lerin nous conseille et nous accompagne dans toutes nos démarches avec professionnalisme. Ce que nous apprécions le plus? ne pas avoir à changer de conseiller Tous les 2 ans comme dans certaines agences bancaires."

"Depuis la création de la caisse depuis 10 ans j'ai toujours était accueilli chaleureusement et bien conseillé par le personnel. Et je continuerai à travailler avec cette agence que j'apprecie beaucoup"

"Conseiller très sympathique !"

"Conseillère (Mme Sandra Bertrand), très disponible et très compétente"

"Bonjour une banque sérieuse et qui se soucis de ce que l on as réellement besoin une conseillère madame Bertrand a l' écoute et de très bon conseil qui gère très bien action réaction ce que toute banque devrais faire cordialement"

"Je suis cliente à l agence Crédit mutuel Châteauneuf Ma conseillère Madame Bertrand Sandra est une excellente et merveilleuse personne très réactive et a l écoute Elle m'a toujours apporté une aide à mes soucis rencontrés Elle met tout en œuvre pour résoudre rapidement les problèmes Encore merci pour son efficacité et son énergie Je souhaite aussi vous faire part de ma grande satisfaction a l'ensemble du personnel"

"Monsieur lerin est un excellent professionnel, à l écoute, disponible et très efficace il répond clairement à toutes les questions Je recommande"

"Merci à Monsieur Lerin pour sa réactivité et son efficacité depuis maintenant 7 ans me concernant Je le recommande vivement !!"

"Madame Bertrand Sandra est une personne à l'écoute qui répond rapidement à mes messages et mes demandes ."

"Sociétaire depuis longtemps j'apprécie beaucoup cette banque. Ma conseillère Mme Bertrand répond toujours avec écoute, empathie et professionalisme à mes questions et me conseille au mieux de mes intérêts , relations de confiance c'est important ! Merci Mme Bertrand je conseille aussi l'agence bien placée personnel accueillant et professionnel"

"Super conseillère !"

"Banque à l'écoute et réactive."

"Notre conseillère Sandra très à l’écoute"

"très satisfaite du crédit mutuel de Châteauneuf les Martigues Madame Bertrand est vraiment très professionnelle, à l'écoute, elle répond à vos demande très rapidement"

"Très satisfaite de ma banque Crédit Mutuel et plus particulièrement de la Caisse de Chateauneuf Les Martigues, une conseillère Mme Bertrand qui est à la fois professionnelle, compétente et à l'écoute de ses clients ; une véritable relation de confiance. Je recommande à 100%, voire plus."

"Très bon accueil et conseil. Bravo !!"