Crédit Mutuel

"Je met cette note car l'accueil au comptoir est catastrophique de la petite jeune au cheveux blond dommage car conseiller compétent et agence agréable à l'oeil"

"La personne à l'accueil aurait elle besoin de prendre des leçons de politesse ? En effet (client au crédit mutuel depuis plus de 30 ans, je me suis rendu ce matin à l'agence d'Hénin BT afin d'obtenir un renseignement. Alors que je demandais à la personne de l'accueil de répéter ce qu'elle venait de me dire, elle m'a répondu d'un ton agacé : je viens de vous dire que....... Elle devrait changer de métier, et éviter de parler avec une patate dans la bouche."

"Mauvais accueil... nous prend de haut...."

"Atroce, service inexistant, ne prennent meme pas en compte les reclamations."

"Bonjour une banque qui ne c est rien faire a part catastrophe sur catastrophe des incompétents 30 ans que je suis a cette banque des que j ai l occasion je me casse vraiment des nuuul"

"Beaucoup de changement au niveau du personnel! Le nouveau conseiller une catastrophe... manque de professionnalisme. Ne répond pas aux mails, ni aux appels téléphoniques. Mais le top du top de cette banque : ils ont accepté la dessolidarisation d'un prêt immobilier. Pour me dire 6 mois plus tard désolé, nous ne pouvons plus vous désolidariser les revenus de Monsieur ont changé!! Heu oé... que voulez-vous que ça me fasse?! Aucun courrier, j'ai dû les harceler pour une réponse, ils faisaient les morts! Aujourd'hui donc 3 ans plus tard... on me sort... Mr n'a pas donné les documents nécessaires vous restez solidaire ! Il n'y a aucun contrôle de ressources??? Alors qu'on me demandait juste l'acte notarié signé! Banque à fuir ... Même en partant... ils arrivent à me prélever des frais... bien-sûr aucune réponse du conseiller... c'est trop dur de répondre !"

"C'est ma banque depuis pas mal d'années. J'en suis satisfaite."

"Mme lecocq très gentilles très bonnes conseillères banquaire je recommande le crédit mutuel d henin beaumont"

"Appeler ce jour pour un rdv avec un conseiller. On me met en attente jattend jusqu'à 24 min pour arriver la me raccrocher au téléphone. Merci la politesse."

"Monsieur DELVILLE est un conseiller doté d’un grand professionnalisme, c’est une personne très aimable, à l’écoute du client, efficace et rapide dans les missions qui lui sont demandées. Je le recommande à 100% ainsi que le banque."

"Disponibilité et professionnalisme. Les conseillers sont efficaces et compétents. L’agence est agréable."

"Mme LECOCQ conseillère très réactive et à l'écoute de ces clients. Je vous la recommande !"

"Les conseillers sont très à l'écoute. Les prises de contact et les demandes sont rapides. Je suis très satisfaite des services proposés."

"Bonjour Conseiller et Personnel d'accueil de l'agence toujours à l'écoute du client disponibilité et professionnalisme des conseillers. Agence agréable Merci"

"Très satisfaite de ma nouvelle banque. Les précieux conseils de ma conseillère me permettent à chaque projet de trouver le financement qui correspond le mieux. Je n'en changerais pas, et je recommande même."

"Personnel très professionnel et à l’écoute"

"Je pense qu il y avait un mal entendu de ma part ,veuillez encore m en excuser.Le message précédent a été supprimé comme je vous l avait promis."

"rendez vous avec Mr Delville gregory conseiller sympa professionnel je recommande merci a vous"

"Delphine conseillère au top chose promit chose du très pro je recommande merci encore"

"Je me demande pourquoi j'ai une assurance habitation chez vous !! En 6 ans d'assurance habitation aucun sinistre et là je me fais vandalisé ma serrure de porte d'entrée et vous me dites qu'il y a que les meubles qui sont assurés. Je vais voir pour allez ailleurs ! Aussi bien pour mon habitation ainsi que ma voiture et les assurances scolaires et vie."

"Très bonne banque et bon accueil"

"Après avoir subi une escroquerie en 2015 et que la personne ait été jugé !!! Vous n'avez pas trouvé mieux que de me virer en 2019 bandes d escrocs et de voleurs🤬 Vous me devez 2400€ J'oublie pas 😉"

"jamais de retour au mail c est une vanque fantôme"

"Très bon accueil. Bon conseil et bon professionnalisme."

"Bonjour je n'ai pas d autres choix que de laisser cet avis pour vous indiquer annuler mon rdv le 94 août à 10 heures avec Mme Lecocq. Je ne souhaite pas appeler un numéro surtaxé. Je reprendrai rdv à la rentrée pour avoir des informations pour l ouverture d un compte bancaire."

"Des années que je passe dans cette agence. Toujours très bien accueilli, les conseillers/conseillères à l’écoute des projets/demandes. Très efficace pour répondre aux questions et font le maximum de ce qu’ils peuvent faire ! Je vous la conseil !"

"Banque à l'écoute, conseillère très sympa mme mouetter"

"Un accueil chaleureux et complet de la conseillère !"

"Super, très sérieux et de très bon conseil toujours à votre disposition,je recommande ,que du positif jamais déçu ."

"Rendez-vous satisfaisant, aucun soucis avec le crédit mutuel depuis 36ans .l'accueil et le conseil top"

"Excellent accueil, c'est toujours un plaisir de rencontrer le personnel."

"Personnel à l'écoute de sa clientèle ! Je recommande à 100% crédit mutuel hénin beaumont. Toujours souriante, agréables et très professionnel. Une banque pas comme les autres , c'est une banque à qui ont peut faire confiance. Très réactif à toute questions et sujets ... Allez-y les yeux fermés !"

"Très bon accueil comme toujours et conseil au top"

"Super banque et une excellente conseillère Mme Lecocq Celine 👍"

"Depuis plusieurs années au credit mutuel viens encore d avoir eu un RDV avec mon conseillé au top 👍 Un accueil chaleureux surtout l ecoute de son client ,explique bien et reponds a toutes les situations Un grand MERCI MRSitarz pour votre gentillesse"

"Jérôme Mania très bon conseiller, ça fait plaisir de voir un conseiller qui connaît son métier De plus personne à l’accueil adorable toujours reçu avec le sourire"

"Banque très À l’écoute de ses clients, monsieur sitarz Était conseillé très compétent. Je recommande."

"Toujours disponible pour les rendez-vous, accueil parfait tout comme les conseils. Une agence sérieuse et efficace en qui nous avons toute confiance"

"un premier rendez vous avec mon conseiller qui c,est très bien passé et qui m`a reconcillié avec ma caisse après de nombreux déboires"

"Super conseiller Parfait service client au top 👌"

"Disponible et à l’écoute."

"Suite à un financement pour une maison en construction il y a 3 ans avec Mr Sitarz, après réception et finalisation, nous sommes très agréablement ravie de son écoute, de ses conseils et de son grand professionnalisme. De bon conseil également sur d'autres sujets. Une personne très investie pour ses clients qui ne regarde pas sa montre bien au contraire. Pour ma part, je conseille vivement car en plus une personne très sympathique (CM - Henin-Bt). Mr David HENON"

"Très satistaite de ma conseillère Madame lecocq toujours bien reçu et très aimable ."

"A l'écoute et bon conseils"

"Très bon entretien, merci à Monsieur Lelard qui a su répondre à mes attentes. Mme Fayola"