Crédit Mutuel

"dommage que l'on ne puisse pas vous joindre de l'etranger . Svp mettez un numero non 08 ."

"Nul et archi nul..d'autant plus avec leur nouvel accueil...prendre rendez vous pour faire de la vente à terme alors qu'on veut fixer le jour même et pas dans 5 jours..des frais bancaires justes indécents, et, pas d'écoute client...passer votre chemin..si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait"

"Soit disant rappelé dans les 24H, j'ai appelé sans arrêt pendant une semaine pour une affaire urgente et toujours pas de réponse après 2 semaines."

"Bof bof bof. Je ne recommande pas."

"Très satisfait des conseils et des services, ils sont idéaux pour les frontaliers. Mon conseiller est la depuis plusieurs années avec un réel suivit."

"Affligeant tout simplement lamentable... un accueil incompétent, des réponses complètement hors sujet, un contenu de discours totalement mensonger , non vérifié... au lieu de répondre à une simple question elle vous dit d'aller regarder sur Google.... la conseillère (si on peut appeler ça comme ça) à laquelle j'ai eu affaire ne doit même pas se rappeler de son propre prénom et de son nom... tout juste bonne à vendre des cacahuètes dans un zoo et encore... elle dit n'importe quoi au client elle vous parle de loi puis ensuite d'un règlement interne ... elle se contredit à chaque phrase et use d'un ton inadmissible vis-à-vis d'un client mais je pense que chez elle c'est une habitude profondément ancrée dans sa nature... qu'attendez-vous pour former vos collaborateurs et si vous n'avez pas les moyens de les former alors virez les!"

"Mon expérience au CM de Divonne reste partagé.Mais nettement plus positif depuis que j'ai change de conseiller. Mon conseiller actuel est au top, super suivi, efficace ! je recommande plus d'une fois... grâce à elle je n'ai pas changé de banque !"

"Une honte cette agence ! A fuir ! Le salaire de mon mari est perdu depuis 3 semaines à cause d'une erreur de ma conseillère et personne ne fait rien. Je vous déconseille cette agence pour qui vous ne serez qu'un numéro."

"Cette agence est à fuir de tout urgence!!!!! Quand tout va bien, les conseillers et directeur d’agence sont disponibles. Par contre quand cette même banque perd le salaire d’un client, elle ne se bouge pas le petit doigt et ce même 3 semaines après… C’est sûr, ces employés d’agence ont eu leurs salaires alors ils peuvent se moquer et ne pas se soucier du problème de leurs clients… En gros si vous avez des soucis de part leur faute, ils s’en fichent!!!!"

"On veut tout faire par internet encore faut-il être capable de s’organiser. Pas de réponse de la banque « à qui parler »😅avant 7 jours. « 1 banque pas comme les autres » c’est sûr. On vous laisse mariner. Pas d’AR pour dire que la demande sera prise en charge sous minimum 24 ou 48h. Imaginez quand c’est pour un transfert sur un compte car pas de possibilités de le faire sur l’appli ni sur le site. La banque qui vous angoisse surtout quand vous avez 1 baisse de revenus. Le slogan devrait être « la banque qui ne parle qu’aux nantis »."

"Nul, les conseillers ne répondent pas aux messages, aucune communication, service déplorable"

"Cette banque est une honte. Réceptionniste arrogante. Rendez-vous avec un conseiller qui n'a pas voulu m'ouvrir de compte car il n'y a pas de mouvements et ça ne les intéresse pas. En effet je souhaitais déposer 10'000 euros afin que l'Ehpad dans lequel se trouve ma maman puisse prélever le montant tous les 3 mois car depuis la Suisse les frais sont trop élevés. 160 km pour rien. Ces gens là n'ont pas besoin de travailler...."

"Agence bien située et bons services depuis de nombreuses années, mais malheureusement quelle déception d'avoir une personne aussi antipathique et condescendante à l'accueil de l'agence! Il serait temps de revoir cela..."

" J'avais rendez-vous à 14h30. Arrivé à 14h27, je me suis assis et j'ai attendu. Maintenant, personne ne s'est adressé à moi et après 10 minutes assises là, j'ai informé la réceptionniste (qui a parfaitement vu que j'étais assise et non debout dans la file d'attente) que j'avais rendez-vous à 14h30 et que j'attendais que quelqu'un vienne me chercher. Elle a alors informé la personne que je devais rencontrer... Au bout de 10 minutes, personne n'est toujours venu, donc finalement après avoir attendu plus de 20 minutes sans aucune explication ni excuse de leur part, je suis tout simplement parti. Je ne recommanderais pas CM Divonne les Bains. "

"Client depuis 2 ans avec un conseiller au top, très professionnel, qui aime son travail. Je recommande les yeux fermés!"

"Conseiller inexistant et accueil déplorable. Ne répond pas aux mails ni au téléphone. Agence à éviter absolument si vous pouvez vous domicilier ailleurs. Toutes les agences ne se valent pas et celle-ci fait du mal à la réputation du Crédit Mutuel"

"Je recommande fortement cette banque. Le conseiller Jean-Marc Moreau est toujours de bons conseils, très rapide lors du traitement de mes demandes. Je recommande sans hésiter."

"🎁🎄😉"

"Jai rarement vu une banque aussi nul, Conseiller inefficace, ils ont perdu mes cartes bleu à l'agence personnes ne savaient ou elles étaient, je ne recommande pas du tout"

"L'accueil est chaleureux et efficace. Les conseillers ne changent pas tous les 3 mois ce qui n'est pas forcément le cas dans les autres banques de Divonne."

"Agence sérieuse et personnel à l écoute et gentil."

"J y suis depuis mon adolescence donc un bon bout de temps, jamais eu de probleme, toujours la cool"

" le réalisateur est très efficace !! "

"Bien accueillie, accompagnée et conseillée."

"Cliente du Crédit Mutuel Gessien à titre personnel, je ne peux que recommander, de bon conseil, réactif et disponible."

"Cliente depuis des années et rien à redire !"

"Je conseille fortement les crédit mutuel de Gex et Divonne les bains. Ces établissements sont plus que des banquiers, ils sont des accompagnateurs de vie et de projets, des personnes humaines à l’écoute de leurs clients. De plus, ces établissements montrent une parfaite transparence et chaque document, chaque étape sont clairement expliqués. Ce ne sont pas que des vendeurs de produits mais des vendeurs de produits correspondants à vos besoins et vos envies. Cela fait maintenant 4ans que je suis dans l’établissement de Divonne et j’ai une parfaite confiance en eux."

"Client depuis 5 ans, j’arrête aujourd’hui. Il faut en moyenne 5 jours pour avoir une réponse de mon conseiller suite à mes appels ou mail, quand au guichet si vous voulez les joindre, il vous faudra du courage, car tout les appels sont transférer à une centrale. Après avoir perdu de l’argent sur des placements que mon « conseiller » m’avais préconisé, et après m’être vu refuser différentes promesses qu’il m’avait pourtant faite, voilà que je menace de changer de banque, mais ce dernier se permet encore une certaine arrogance en m’expliquant qu’il représente une banque de frontalier, et non pas une agence Crédit Mutuel conventionnelle. Voilà, tout est dit."

"Aucune nouvelle après plusieurs jours, je crois que cette agence ne recherche pas de nouveaux clients."

"Je tiens à remercier la banque Crédit Mutuel Gex Divonne les Bains pour son service client de grande qualité. M. Christophe Schreiber est une personne très compétente, que je recommande vivement. Merci pour votre dévouement et votre professionnalisme !"

"Conseiller qui a manqué de diplomatie, voir agressif . Ne s’est pas intéressé à notre dossier . Aucun accompagnement vis à vis de notre projet immobilier. Seules des théories bancaires nous ont été exposées. Très déçue ! A éviter …"

"Toujours sérieux et disponible, tarifs attractifs aussi. Rien à redire"

"Tres bons renseignements, merci Sonia !"

"notre conseiller est toujours au top, les prestations sont très bonnes ainsi que la réactivité"

"Bonjour je vouler fère un commenter car je suis contant du crédit mutuel de divonne les bains et je remercie mon conseillé Mr jean-Marc moreau pour ses esplication presise"

"Très bons conseils de Mme Silva , je recommande 👍🏽👌🏽💯"

"Toujours de bons conseils, contact très agréable."

"Je suis au Credit Mutuel depuis quelques mois. Je suis ravi d’avoir un vrai conseiller qui se différencie des autres et qui ne change pas tout les 5 minutes , Jean Marc, Moreau est de très bon conseil et très professionnel. J’aime son efficacité."

"Nous sommes au Crédit Mutuel depuis plus de 10 ans, et nous en sommes très contents. Notre conseiller Lucas Gougne répond très rapidement à nos questions et il est très efficace."

"Il est devenu rare aujourd'hui de trouver des personnes compétentes, c'est pourquoi je vous recommande vivement de faire confiance à Mme Kis. Elle saura toujours trouver une solution dans l'intérêt du client. Je la remercie grandement pour son aide dans le solutionement de notre problème mais également pour sa rapidité, sa compréhension et son honnêteté. Encore merci. Alexandre Billieux"

"Toujours au top depuis 1998 ! Merci à M. Canu et son équipe !"

"Excellent contact avec ma conseillère Mme SILVA et l'agence CM de Divonne les Bains au quotidien et au grands moments de notre vie d'épargnants ou projet d'investissement. Je recommande !"

"Entièrement satisfait des services de mr CANU et de son équipe. Client de la caisse depuis 24 ans"

"Je suis dans cette banque depuis toujours. J'y suis a chaque fois très bien accueilli et j'apprécie leur professionnalisme. Je remercie encore la rapidité de Monsieur Schreiber à chaque fois que j'ai quelque chose à lui demander. Merci!"

"Je suis au crédit mutuel depuis peu mais, j’ai toujours été écouté et conseillé judicieusement pour mes demandes. Mes conseillères madame Picard et madame Sylva sont réactives et efficaces dans leurs démarches. Merci encore."

"On m’a conseillé de rencontrer Mme Pesec Glauser Annick pour l’ouverture de mon compte professionnel . Le rdv s’est très bien passé Mme Pesec Glauser est professionnelle, franche et agréable."