Crédit Mutuel

"Pas top"

"Conseillers à l’ecoute,vraiment une très bonne banque et une bonne équipe."

"A l'écoute et professionnel"

"Conseillère pas au top. Prise de RDV la semaine précédente. 10 min de retard+ décalage du RDV de 45min.Je suis répartie sans la voir, 30 min de route pour rien, et finalement un appel téléphonique sans excuse."

"Tellement dommage dambaucher des conseillerqui ne prenne pas soin des clients! Je regrette mon ancienne conseillère La nouvelle ne repond pas au mail, téléphone... Me prend de haut!! Une honte a tels points que j'ai changer de banque"

"Content et satisfait de leur professionnalisme"

"Depuis le changement de ma conseillère j'ai décidé de changer de banque car la nouvelle conseillère n'est pas agréable et en plus elle ne répond pas par mails ou au téléphone"

"A fuir. Jamais vu un tel niveau d'incompétence et d'irrespect. 1) On bloque mes virement sans me le dire, obligé d'appeler par téléphone ou de passer en agence pour que les choses se fassent (arrivé AU MOINS 4 fois) 2) On invoque des process de sécurité pour ces blocages mais je peux venir en agence, virer de l'argent, sans qu'on me demande ma carte d'identité 3) On m'empêche de faire un virement pour un artisan puis on me demande de signer une décharge pour qu'ils le fassent eux même mais se déchargeant si la banque faisait une erreur en faisant le virement à ma place. Du jamais vu. 4) Demande de mobilité bancaire pour quitter leur établissement. Non respect des délais légaux. L'agence me dit que mon dossier est à l'étude alors qu'elle était tenu de virer l'argent vers ma nouvelle banque il y a déjà quelques jours."

"Banque au top. Conseillère à l’écoute , aimable, se rendant disponible au mieux pour ses clients , en sachant pertinemment que nous ne sommes pas les seuls. Nous avons toujours eu une réponse approprié à nos demandes. À bientôt pour un autre projet."

"Une banque à taille humaine. Après avoir connu plusieurs conseillers, nous avons toujours eu une équipe et des conseillers à l'écoute et des plus professionnels. Encore un grand merci à notre conseiller actuel et à nos ex-conseillers. Nous recommandons fortement cette banque et ce sans modération ! Ne changez rien."

"Très bon accueil et conseils"

"Très satisfaite de ma conseillère, toujours bien à l'écoute je recommande."

"Nous remercions vivement Mme MAILLARD de nous avoir permis d'acquérir un appartement. Très professionnelle, elle nous a guidés dans nos démarches et a instruit, avec précision et efficacité notre dossier de prêt. Sans elle à nos côtés, nous serions encore locataire.... Merci à notre nouvelle conseillère du Crédit Mutuel et à ses collègues toujours très accueillants. Jocelyne GAUTHIER et Denis PIERRE"

"Une agence de proximité à l'écoute de ses clients. Un conseiller bancaire, Mr R., qui a traité une affaire délicate avec beaucoup de professionnalisme et d'empathie. Sa belle réactivité face à la situation m'a été d'un grand secours. Grand MERCI à lui et à l'ensemble de l'agence."

"Chargé de clientèle très désagréable (Muriel) Antipathique au téléphone ! Elle nous a quasiment agressé ! A fuir Bravo aux conseillers d’Alsace pour leur professionnalisme !"