Elex Mulhouse

"L´entreprise annule des rendez-vous, une fois que l´expert est là, il vous fait tourner en rond pendant des mois... Si votre assurance passe par ce cabinet, traitez votre problème et informez votre assurance ... Elex Mulhouse m´a rendu la situation encore plus difficile qu´elle l´était aprés mon dégat de ma résidence principale..."

"faire bien attention une bande d'arnaqueur avec un grand sourire. Ne jamais leurs faire confiance."

"Sinistre de août 2019 et toujours pas régler en août 2020 expert pas professionnel qui bâcle sont travail et en plus pas honête . Attention à vous si vous avez à faire à se cabinet."

"Dommage que l'on puisse pas mettre moins qu'une étoile (c'est déjà bien trop cher payé). Cabinet d'expertise pas du tout à la hauteur. Pas professionnel. Expert pas compétent."

".+ de 130 jours de traitement pour un simple dégat des eaux . Personne ne répond a vos emails, aucuns et N° de telephone visibles sur aucuns document de vos interlocuteurs ....comme cela on ne les derange pas .. Mon dossier du 11 /04 à été bouclé le 13/08...uniquement parce que je les informé que je me déplacerais personnellement dans l'agence si je n'avais pas de reponses dans les jours suivants . A éviter ..fuyez ."

"Ne vous leurrez pas, le cabinex Elex est bien là pour défendre les intérêts de… votre assureur. L'expert a été très prompt à minimiser les dommages, à clôturer notre dossier et faire un rapport à notre assurance sur la mesure de surface de notre appartement. Nous aurions pourtant compté sur la défense de nos intérêts d'assurés dans un dossier complexe inter-assurance. Si vous le pouvez au moment de la nomination de l'expert, demandez très tôt à changer à en changer"

"On vous met la pression comparer aux autres il est cher"

"On m'a dit de faire intervenir un plombier et qu'il était difficile de mettre en cause l'entreprise qui a changé les colonnes d'eaux à l'origine du dégât lors de leur raccord."

"Avec des notes comme les votre, il est peut être temps de changer vos méthodes de travail. De nom aussi. En ayant des commentaires comme les votre, je ferai tt pour tenir l'enseigne, ce que les gens retiennent c'est que malgré vos notes, l'entreprise est toujours ouverte, c'est limite incroyable. L'argent que vous faites gagner aux assureurs vous revient aussi en partie. Le monde est méchant. Heureusement il y en a d'autres des experts et des correct."

"expert peu sympathique et hautaine ,RDV bâclé en 6 minutes montre en main.Bon courage aux personnes qui auront a faire avec eux.l expert m a bien rappelé apparemment ses remarques étaient des boutades lol nous n avons vraiment pas le même sens de l humour,son appel était uniquement pour faire redorer son image."

"Honteux !!! Travail pour le crédit mutuel et leurs faire payer le moins possible. Quitte à faire une très mauvaise expertise. Obligation de faire une contre expertise car ce sont des incapable !!! Une étoile est de trop Vous êtes Zéro pointé !"

"Cabinet d’expertise peu fiable. Se permettent d’émettre un avis sans effectuer la moindre recherche et constatation. Se basant uniquement sur des photos et remettant en cause l’analyse des professionnels ayant effectués les recherches malgré les nouveaux éléments apportés. Je doute sincèrement de leur professionnalisme et surtout de leur impartialité. Si savez que votre expertise sera réalisée par leur soin, un conseil : demandez l’intervention d’une autre compagnie."

"Etude de l'expert rapide et efficace."

"Nous avons eu un interlocuteur calme posé et doté d’un formidable esprit de synthèse et d’analyse. Disponible et très réactif, ses conseils avisés à la fois techniques et concernant le déroulement des travaux nous ont été d’une aide précieuse et à la fois un côté rassurant suite à notre gros sinistre dû à l’incendie de notre maison. Quel plaisir d’avoir une personne très professionnelle et à l’écoute. Une expertise de grande qualité avec une recherche fine des causes du sinistre puis une explication claire des modalités de mise en œuvre des travaux. Un accompagnement appréciable tout au long des travaux avec une disponibilité et une réactivité très professionnelle. Merci ELEX"

"Espert pro et simpatique"

"Prise de rendez vous agréable et rapide. Nous attendons de voir l expert et l expertise pour voir. Je reviendrai remettre ou éclaircir ce poste. Visite le 02 janvier 2024 après midi"

"- manque de savoir vivre (j'ai demandé de retirer les chaussures pour monter sur une chaise de salon car ils sont venus sans escabeau pour prendre des mesures d'humidité au plafond! Ils n'ont pas retirés leurs chaussures !! j'ai dû mettre une serviette pour protéger l'assise de la chaise) - incompétence (ne savent pas tenir correctement un humidimètre en plus de s'arrêter lorsque les taux d'humidité commencent à monter) - un site sur lequel les photos qu'on transmet ne sont pas reçues - aucun rapport technique détaillé suite à leur intervention ! - expertise vite expédiée et bâclée"

"Bonne prise de rdv"

"J ai eu un super expert très compétant"

"Très bonne intervention et expérience"

"Madame Laithier Très attentionnée et réactif . Merci à vous"

"Bonne expertise, au top !"

"Sérieux, ponctualité, accompagnement et disponibilité. Rassuré par l'expert Elex"

"Top très correct très serviable !"

"Des experts a l'écoutent"

"Prise de rendez vous rapide, ponctuel au lieu de notre rencontre, il explique bien les chose étape par étape je vous remercie."

"Services rapides"

"L’expertise s’est très bien déroulée L’expert a tout à fait compris la problématique me l’a bien expliqué et a conseillé l’entreprise en charge des réparations dans le bon sens ."

"Super satisfait 👍"

"Société réactive, la gestion de mon dossier a été rapide, efficace et fluide. Pas de démarche superflue. L’experte qui a géré mon dossier était aimable, à l’écoute et efficace."

"A l'écoute , contrôle partout , prends des photos et des mesures , nous explique le déroulement et nous oriente pour la suite ... Très satisfaite !"