Elex Nancy

"Gentil et pro , un grand merci"

"Premiere visite par Benjamin, un professionnel attentif et a l écoute Tres agréable 👏👏👏👏 recommandable !!! 2eme visite ce jour, un homme professionnel compétent, et agreable. Vraiment satisfaite de cette prise en charge"

"Nous avons eu affaire à une personne menteuse et malhonnête. l'expert est passé à la maison le 17 décembre 2020.il nous annonce que suite au dégâts dus à la sécheresse. Les travaux de la maison vont se dérouler de la façon suivante. Traitement des fissures et des fondations des trois façades concernées et crépis. Injection d un produit tous les metres carrés dans la maison, pour stabiliser toute la structure. Avec une option carrelage au cas où quelques carrelages seraient abîmés. Nous sommes d accord avec ce rapport et je suis soulagée que ma maison sera stabilisée. Il refuse de nous donner un dupli de ces estimations et me dit que ce n est pas utile car c est le rapport qu il enverra à l assurance. Sauf que l assurance me contacte en m apprenant que sur le rapport il ne figure que la face nord de la maison. Je suis donc très en colère contre cette façon de procéder. J ai demandé à ce que l expert par l intermédiaire de sa secrétaire (car il est in joignable) me rappelle pour s expliquer, il n a pas daigné me contacter. Ce qui en dit long sur le personnage. Je déconseille à tout le monde de faire appel à cette société d expertise."

"Entreprise à fuir a tous points de vue. Les parties adverses se montrent plus aidantes et compréhensibles que les professionnels ce cette entreprise imposée par la Macif Assurance. Depuis la prise en charge jusqu'a l'issue du dossier."

"A fuir, à réactif , médiocre je tombe sur des secrétaires qui me dises «  je vais relancer l’expert » je n’arrive pas à le contacter par téléphone, il ne répond pas aux mail alors que c’est lui qui me bloque aujourd’hui pour être indemnisé d’un incendie habitation qui n’ai plus habitable je n’arrive pas à avoir un compte rendu avec un chiffrage qu’ils ont simplement à envoyer à l’assurance alors que celui ci l’expert m’avais dis je vais faire le nécessaire ce mois-ci … ça ne sert à rien de faire des expertises si les dossiers ne suivent pas. Je déconseille mais je n’avais pas le choix de passer par eux"

"No comment ... Un expert de Martinique en visio sur un dégât des eaux ... On marche sur la tête"

"Super professionnel"

"Un grand merci à Monsieur Benjamin, pour son professionnalisme, dans notre accompagnement Je recommande vivement elex Merci"

"Explications claires ; Mr Sardin très cordial au téléphone ; rdv pris pour l expertise rapide 10 jours ; je réserve mon avis favorable en attente de voir si la prise en charge de mon sinistre sera satisfaisante"

"Je suis très satisfaite de l'échange avec l'expert intervenu suite à mon sinistre. À l'écoute, il a su me fournir des informations précises."

"Amabilité, professionnalisme et efficacité"

"Merci au gestionnaire de sinistre Mohamed-Lamine pour son écoute et son professionnalisme. Très bonne prise en charge du dossier et très réactif ."

"Dossier rapidement pris en charge avec prise de rendez vous"

"Simple et efficace De bonnes explications"

"Compétent, clair, précis et de bons conseils"

"Ils gèrent tout...en nous informant par mail et SMS. Pratique et rapide"

"Un RV avec un expert de ma PJ m'a conforté dans ma démarche. Personne professionnelle et n'hésite pas à demontrer les dysfonctionnements.... Merci à vous. F. Ambrosi"

"Très professionnel et pédagogue, devant ces moments difficile."

"Très satisfaite de l'intervention de l'expert suite aux intempéries du 11 juillet 2023. A l'écoute, de très bons conseils, aide à la compréhension des différents taux de tva appliqués par les prestataires de services, disponible pour des renseignements. Je recommande fortement Elex."

"Je recommande"

"Expert très professionnel et agréable. Toutes les explications étaient claires."

"Personne très professionnelle, à répondu à mes attentes. Merci."

"Personne très professionnel et a l'écoute je recommande"

"Très pratique avec horaire adapté ,expert très poli et à l'écoute"

"Rapidité des réponses et interaction efficace"

"Très bonne interlocutrice, merci Mme Lombard"

"Très satisfaite 🌺🌺🌺"

"Ponctualité, écoute et gentillesse de la personne"

"RAS"

"Réactivité et professionnel, je recommande !"

"Satisfait de leur prestation...."

"Un expert à l'écoute, très courtois et professionnel. Des explications fournies très claires. En espérant maintenant que ma compagnie d'assurances soit aussi positive. Quoiqu'il en soit, je recommande ELEX même s'il a fallu les attendre 4 mois, mais excusable dans ce contexte de catastrophes climatiques."

"Très bon accueil, visio rapide et efficace. Réponse à toutes les questions. Très sérieux."

"Très professionnel"

"Très pro BENJAMIN"

"L exper a etait tres clair avec noun et je le troouve vraiment honette et serieux dans son travaille 28 rue de la repubique 54140 jarville"

"Explications et détails par le conseiller etait très clair. Dommage que la prise de rdv est longue entre l'appel et le rdv sur le terrain."

"Ayant déjà eu affaire à différentes expertises, je doit avouer mon entière satisfaction de l'expertise Elex, que ce soit pour le contact, rendez-vous, explications et, résultat. Rien à dire parfait."

"Société très professionnelle, accueillante, disponible. Je suis très satisfaite de leur travail. Bravo à l’équipe qui s’est occupée de mon dossier."