GMF Assurances AGEN

"J'avais tous les assurances chez eux.. Lors d'une analyse des prix de la concurrence, je suis revenu chez eux avec les devis en leur disant que je préfèrerai rester à la GMF.. Ils ne se sont pas mis au niveau de la concurrence.. Résultat.. Je suis parti.."

"Personnes agréable, essai d'arranger, seul hic, l'attente quand il y à une ou deux personnes devant"

"Un agence avec un accueil agréable et beaucoup de compétences pour trouver des solutions avec le plus d'un parking gratuit devant"

"Ras"

"Trés bon accueil et des conseils avisés a un coût compétitif"

"Je déconseille la gmf jazi ete tres déçu"

"Sa fait quelques années que je suis client chez eux, je n'ai absolument rien à redire. Leurs contrats sont majoritairement fiables et donnent de très bons conseils."

"Bonne accueille très sympathique"

"Bien reçu accueil très bien"

"Plus de deux heures d'attente, des rendez-vous qui traînent en longueur... C'est juste incroyable d'être aussi lent. Encore un petit effort et laposte sera plus rapide. Merci à internet qui permet de régler les soucis en ligne sans avoir à attendre la moitiédd'une vie."

"Des incompétents qui ne répondent jamais en cas de problème. Quand tu payes 171 euro de franchise pour une vitre cassée, tu t'attends à une assistance de qualité et rapide... Mais non, à la GMF, ils t'envoient un vitrier en arrêt maladie. Et quand t'appelles le service sinistre pour qu'ils s'activent, tu tombes sur un répondeur qui te dis de rappeler dans 2 jours. Ca fait 3 semaines que j'essaye de les avoir... Une caricature de l'assureur véreux juste bon à encaisser ! Fuyez !"

"Sociétaire depuis 1971, et je ne changerai pas. Rien à redire!"

"Très bon accueil, bien représentatif de la GMF qui tient la route."

"Très bon accueil"

"Prise en charge hors rendez vous assez rapide ( venu vers 3h pour 2 personnes) la conseillère a pris son temps ( 1h quand même : jusqu'à son prochain rdv) car on a renégocier pleins de contrats."

"Personnel compétent et très agréable je suis très satisfaite de leurs service."

"Une agence bien placée parking gratuit devant, néanmoins excentré par rapport au centre ville. Un bon acceuil et des horaires où chacun peut trouver son créneau lui convenant grâce à la réservation."

"Sympathique et professionnel"

"Rdv ponctuel et bon accueil"

"C'est vraiment n'importe quoi leur protocoles Covid 19 ...."

"Ras"

"Accueil rapide et souriant. Efficace et rapide dans le traitement de ma demande."

"La dame qui m'a reçu est très bien professionnellement . Je la recommande"

"Plus: parking aisé Personnel sympathique Horaire rendez vous respecté. Moins: lourdeur administrative, obliger de se déplacer au lieu de faire par échange téléphonique ou mail. Mesure sanitaire: port du masque sous le nez ou la bouche. Porte non automatique. Non désinfection entre 2 clients du bureau."

"J ai été très bien reçu avec de très bonnes informations et conseils"

"Très bon accueil, personnel efficace ainsi que les renseignements donnés . Je recommande cette agence"

"Accueillant et très sympathique bonne agence d assurance et a l ecoute"

"Bonne assurance, il est conseillé de prendre rendez-vous pour rencontrer un conseiller."

"Alors bonne accueil bon service qui est quand même relativement cher comparé aux concurrents. Impossible de changer de date de prélèvement c'est les seuls ou c'est impossible je trouve que c'est un comble de ne pas arranger les clients. Dès qu'ils payent en quoi la date du paiement est-il dérangeant. Ma paye arrive après la date de prélèvement que gmf m'impose et donc j'ai des frais chaque mois au niveau de ma banque. Je vais donc devoir changer d'assurance juste pour cela, c'est dommage pour gmf vu le prix que je paye."

"Visite lors d'une prise de rendez-vous téléphonique dans cette agence GMF d'Agen. Idéalement située car elle dispose une accès facile et d'un grand parking pour y stationner en voiture. Accueil très agréable, ponctuel et dans l'écoute de nos besoins. Le conseiller a su donner totalement satisfaction à mes questions et à mes besoins."

"Rien à dire. Accueil sympathique. Super sympa"

"La commerciale a été très pro, efficace et sympathique. Attention tout de même pour les rendez-vous. J'ai constaté que les clients sans rendez-vous étaient accueillis plus rapidement que le client ayant pris un rendez-vous. L'organisation serait peut-être à revoir?"

"Tirs à l'écoute et très professionnels"

"Les conseils, l'amabilité rien n'a changé. Toujours au top"

"Accueil vraiment au top. Compétence et professionnalisme."

"Je déconseille fortement. Tant que vous n'avez pas besoin ils seront toujours là mais le jour où... Ils se retranchent derrière des experts, experts comme je suis pilote de chasse, et ne veulent rien savoir. Si vous n'êtes pas satisfait de l'expertise, faites faire une contre expertise à vos frais me disent-ils. Dossier sécheresse (fissures sur maison) ouvert depuis 2017. Fuyez la Gmf ! Voiture : 2 accidents où je ne suis pas responsable et 1 pare-brise =>viré de la Gmf tout simple. J'ai pourtant toujours mes 50% de bonus... là encore fuyez et lisez bien vos contrats ;)"

"bonne compagnie d' assurance accueil agréable et compétent"

"Je déconseille fortement. Depuis octobre 2022 j'ai sollicité la GMF pour être mon nouvel assureur pour un crédit immobilier, quelle erreur ! Dossier d'abord perdu dû au système de transmission plus que vétuste et discutable. Aucun moyen de communication avec le département ayant la charge de la résiliation de l'ancienne assurance. Par contre pour effectuer les prélèvements qui n'ont pas lieu d'être, tout est en ordre !! Lettre de mécontentement envoyé et reçu le 17 avril 23 par la GMF, aujourd'hui 9 mai 23, en plus d'avoir des prélèvements à tord, un dossier de résiliation pas finalisé, je n'ai aucun retour à ma lettre ! La lenteur administrative semble de mise. Chaque service se rejette évidemment la balle et au final aucune personne désignée ne suit votre dossier de A à Z afin d'assurer un service client de qualité. Je n'ose même pas imaginer la traversée de l'enfer qui attend ma famille s'il devait faire valoir leur droit d'assurance ! Je ne peux évidemment pas rester sans assurance donc une fois le dossier (ENFIN) bouclé, je partirai avec grande joie ! PS : la perte de mon dossier par courrier soulève le problème de la protection des données et donc du droit RGPD associé. J'espère que vous avez à minima un DPO qui a identifié ces brèches et met en place des plans de mitigations."

"Excellent service de la part des opérateurs, toujours le sourire."

"Très bon accueil, pas de retard sur l'horaire du RDV, réponses claires et précises à toutes les interrogations et conseils avisés en regard des choix d'options d'assurance. Rien à redire..."

"très bien reçu par du personnel nouveau du aux départs en retraite de certains; très bien"

"Bon acceuil et pas d attente"

"Je voudrais vous remercier pour votre reactivité et votre professionnalisme à l'agence Agen concernant le dommage subit pendant la coupure edf"