GMF Assurances ALENCON

"les horaires de droites ne sont pas les meme que le lien"

"accueil parfait"

"Compétent"

"Accueil et conseils personnalisés."

"Très rapide"

"Seul le stationnement est un peu delicat"

"Très bien"

"Tres accessible . Un grand espace d'accueil et des bureaux adaptés à la prise de contact clients"

"😊😉😉😆"

"Top trop super !!!!!"

"Réception assez rapide Conseiller et conseillère très performants et clairs dans leurs explications . Le seul petit problème...c'est le stationnement à Alençon...une petite ville comme cela,ça ne devrait pas exister...mais GMF n'y peut rien, à moins de créer son propre stationnement gratuit...😀...ce serait une idée géniale... A soumettre peut-être à votre Direction, à moins de partir sur l'extérieur afin d'avoir un parking disponible et gratuit... Pour information...il y a un local qui vous conviendrait peut-être auprès de Ford Alençon . Pour information, je ne suis ni le propriétaire du local ni le vendeur mais simplement une retraitée qui en a mare de courir après une place de parking 😁"

"J'ai eu un conseil ce jour au téléphone qui n'a pas su m'apporter de réponse si ce n'est de me taper 45mn de route pour aller dans l'agence la plus proche . L'excuse c'est le covid les délais de la poste son long ressort tout au long de la conversation . Le conseiller m'a coupé la parole sans arrêt. J'ai 4 contrats et demande un minimum d'écoute et de solutions"

"Accueil très chaleureux, surtout dans ma situation actuelle. Excellent renseignements et Gmf de bons conseils."

"Horaire du rendez-vous respecté. Conseillère professionnelle, à l'écoute."

"Accueil de l'équipe d'Alençon chaleureux et compétent. Je déplore toutefois une délégation de certains contrats comme l'assurance de prêt immobilier auprès de CBP qui n'est absolument pas à recommander et leur fait du tort à mon avis. Pour ce contrat en délégation : Un sinistre ouvert en novembre 2021 toujours sans réponse à ce jour. Au téléphone, personne ne peut vous donner de réponse sur votre l'avancée du dossier pour des raisons de confidentialité, aucune empathie des agents de la CBP et des messages types en réponses à vos problématiques sur l'espace personnel. En gros, vous pourrez payer vos cotisations en heure, l'indemnisation sera toujours retardée pour une raison obscure ! Contrats alléchants sur le papier mais sans aucune fiabilité ! Même la Direction de GMF ne peut avoir de retour de CBP. Ce dernier devient le gestionnaire à part entière de votre contrat et leurs valeurs sont très loin de celles portées par les collaborateurs GMF qui ne savent plus comment faire avancer mon dossier ! Le client signe avec GMF et se retrouve bloqué dans un duel des sercives entre assurances ! A éviter malgré la gentillesse et l'écoute de certains collaborateurs GMF."

"On me fait un devis par téléphone à 450 euros pour une assurance voiture. On convient d'un rendez-vous à 9h à l'agence d'Alençon. J'arrive à l'agence on me dit que le rendez-vous est à 14 heures... Ça commence bien. Une conseillère m'accueille dans son bureau. Puis après 15 minutes on me dit que la facture est de plus de 700 euros car contrairement à mon assurance MATMUT actuelle ils comptent un accident de 2017... . Merci de prévenir par téléphone, résultats 1 heures de route, de l'essence et une petite de temps. De plus la conseillère est peu aimable, elle ne raccompagne même pas la personne à la sortie du bureau."

"Tout simplement des voleurs, souscription d un contrat voiture sur internet de 3 mois pour 105 euros. Refusé en agence pour un sinistre bris de glace antérieure, ça je veux bien... , mais refus de remboursement des 2 autres mois... ça fait chèr pour un mois ... Escrocs !!!"

"peu d'attente même sans rdv. très bon accueil ."

"Amabilité et professionnalisme"

"Je suis client à la GMF j ai un espace client je laisse des messages dans la messagerie aucun retour c'est pas normal"