GMF Assurances ANGOULEME

"Pour moi une assurance correct"

"Respect des horaires pour rdv. Écoute attentive et offre d'un calendrier."

"Tarifs auto compétitifs.... C'est ce que j'ai trouvé de mieux"

"Bien reçue, sans un délai raisonnable. J ai obtenu de bonnes garanties a un prix correct. Conseillère très agréable"

"Pro et arrangent !!!"

"Des voleurs"

"Conseillers peu disponibles...mauvaise organisation"

"C était au moment du décès de mon père. Nous avons été reçu par la conseillère qui s'occupe de nos différents dossiers. Elle a été formidable tant humainement que pour la gestion des dossiers et la poursuite des démarches."

"Sympa dynamique et jeune, ça change ✌"

"Accueil super et conseillère à l'écoute de vos demandes"

"Pas facile de se garer et n'ouvre pas à l'heure"

"Tres deçus par cette assurance. Tant que vous n'avez aucun problème, tout va bien. Dans le cas contraire, la GMF a toujours une raison pour ne pas honorer leurs contrats...."

"Personnels accueillant et de bon conseils"

"Accueil agréable"

"Pour les avoir au téléphone ce n'est pas possible c'est une plateforme téléphonique et c'est vraiment très pénible !"

"Très bon accueil, très bon conseils, je recommande"

"J'ai voulu faire un devis pour ma caravane mais on m'a tout de suite refusé car je ne suis pas fonctionnaire (mon épouse est fonctionnaire) et je n'ai pas d'assurance habitation à la GMF (merci au revoir) donc si besoin de rien je ferai appel à vous. cordialement"

"Il explique bien"

"Pas cool"

"Très bien reçu et de bon conseil"

"Bon accueil. Horaire du Rdv respecté. Pas trop d offres de produits supplémentaires par rapport à la demande initiale. Possibilité de prix spécifiques pour les assurances auto avec faible kilométrage."

"Patron sympathique et de beaux produits"

"Très bon accueil et conseil."

"Très bien accueilli, sur rendez vous pris à l'heure."

"Très satisfaite très bon accueil"

"toujours reçus avec amabilité, gentillesse et sourire. Disponible pour tous conseils et évolution des contrats. Merci à l'équipe."

"Nul nul nul"

"Très accueillant et disponible de bon conseils"

"Comme d'habitude depuis des années j'ai été reçu très précisément à l'heure de mon rendez-vous par ma conseillère financière. Laquelle a été comme toujours à mon écoute et m'a apporté tous les renseignements dont j'avais besoin. Elle s'est attachée à me proposer les produits d'épargne les plus adaptés à ma situation. Très satisfait."

"Très bien"

"Conseillers très accueillante, organisé et compétent. J'ai aussi aimé la FRANCHISE de ma conseillère concernant les explications des différents contrats. Chose que je ne vois pas partout."

"Pas très commerçant quand il faut mettre la main a la poche."

"Nous avons été très bien reçu par une personne qui connait parfaitement son travail ."

"Très bon conseil. Professionnel"

"Assurance à fuire. Après 10ans de contrat chez gmf Angoulême, 1 seul sinistre et 11 mois d'attente avant le remboursement malgré de multiples relances de ma part et du garage réparateur. Tres mauvaise assurance"

"Bon accueil merci au Monsieur qui c'est occupé de moi"

"Cliente depuis longtemps en famille, j’ai toujours été ravie des services de mon assurance aussi bien en accueil physique que téléphonique. Rapide efficace et pro je recommande"

"Très bien"

"Accès aisé - possibilité de se garer à proximité. Il est préférable de prendre rendez-vous sur internet."

"Toujours très bon acceuil pour les sociétaires mais un bémol car eux-même ne peuvent rien faire et n'ont plus les mains libres, plus de pouvoir faire et prendre des initiatives humaines au regard des dossiers. Cela devient trop mécaniques dans les procédures et sont verrouillés surtout par le niveau supérieur... Qu'est devenu l'humain, le service aux autres, le mouvement originel mutualiste. Il suffit de s'en rendre compte avec le regroupement des mma, maf et gmf.... Vous ne peusez plus rien contre cette nouvelle entité, vous êtes un assuré lambda et non plus Interressé comme mutualiste, sociétaire... On vous vire sous n'importe quel prétexte trop à cheval sur l'économie à l'interne sous prétexte que vous soyez trop cher à gérer et surtout vous coûtez trop cher dans le portefeuille... Bravo à l'économie débridée de ce groupe d'assurance perdant les valeurs de ce pourquoi il a été créé à l'origine ; la GMF..."

"Très satisfaite de mon RV, un point sur tous mes contrats. Conseillère très professionnelle, à l'écoute. Parfait"

"Bon accueil, professionalisme, patience, courtoisie"

"J'ai été reçu à l'heure par une personne très compétente et qui m'a bien renseigné sur mon problème."

"Très bien accueillie. Conseillère très compétente qui va au plus près des intérêts du client."

"Incompétent à fuir n'a aucun respect de ces sociétaires Je déconseille vivement la GMF"

"Très bon accueil et les conseils adaptés"

"Conseillère compétente"

"Excellent accueil comme toujours et prise en compte de la démarche sans difficulté."

"Agence et à fuir, service client déplorable et inexistant quand on a besoin d’eux. La concurrence sur Angoulême est bien meilleur et en plus à des tarifs plus intéressants. Merci de votre retour proposant de trouver des solutions ensemble. Justement, c’est déjà fait, et à part de beaux courriers avec des formules de politesse, aucune solution. Très bien continuez ainsi vous êtes sur la bonne voie."

"Très bonne agence"

"Accueil, dossiers en cours .... parfait"

"Analyse pro et ne force pas à la vente"

"Assurément inhumain. Clients depuis 20 ans je demande une réévaluation de notre contrat d'assurance on me fait venir en agence pour me dire nous avons plus de budget pour vous. Accueil glacial et franchement je ne recommande pas. J'ai trouvé deux solutions à la concurrence"

"Sauvez vous. Quand on vous dit que les gens qui vous reçoivent ne sont pas formés aux sinistres.. En fait ce ne sont donc que des commerciaux ? Sachant qu'au téléphone on nous passe quelqu'un qui nous prend de haut. Pas de mails. Pas de messages sur les boîtes vocales. Idem expert qui change et ne rappelle pas. Ma voiture a été bloquée 6 mois sur le lieu de m de mes vacances. Je suis partie en stop la récupérer. Puis j'ai menacé de poursuites et on m'envoie une somme, sans m'expliquer son montant. Ni comment je dois gérer vis à vis de l'expert et du statut vei qui avait été initialement donné. Le devis garage a été baissé pour aller sous la côte. Pas de nouvelles de l'expert. De gmf. Rien. Aucun mail. Une honte ! Et on rend la voiture alors que j'étais assurée tous risques dans un état pire qu'à l'arrivée. Aucun suivi. Lamentable. J'ai eu mon accident. Je suis rentrée avec ma fille en stop. Repartie idem."

"Rendez-vous rapide à l'agence d'Angoulême. Mon dossier est suivi par Mr. Bonneau Maxence. Accueil chaleureux, renseignements et devis précis."

"Une agence sans éthique qui a récemment radié mon grand-père, client fidèle depuis 40 ans. Malgré son historique impeccable, bonus maximal depuis plus de 15 ans, aucun retard de paiement en 40 ans, et un seul sinistre responsable mineur (un feu abîmé), il se retrouve sans assurance du jour au lendemain, probablement en raison de son âge avancé (82 ans). Cette décision le laisse dans une situation précaire, car trouver une nouvelle assurance à son âge est pratiquement impossible. Les actions du directeur de l'agence et sa politique sont tout simplement scandaleuses."

"Assurance à fuir. J'ai appelé ma protection juridique pour un renseignement et je me suis retrouvé chez un avocat à devoir payer 120€ pour me dire qu'il n'y a pas de poursuite à faire. Personne n'est responsable de rien, ils se dedouannent tous. Quelques années auparavant j'avais déjà un soucis avec eux car le garage dans lequel avait été mon véhicule suite a un accrochage avait déclaré un autre sinistre en mon nom pendant que le véhicule était là-bas. Là encore, c'est de la faut de personne et on ne revient pas dessus et mon bonus diminue. Partez, fuyez, ne signez pas chez eux. Tout va bien jusqu'au jour où vous avez un problème."