GMF Assurances BEAUVAIS

"Même sans rdv, on n'attend jamais longtemps"

"Très satisfaits de l'accueil en agence mais très déçus par la centrale téléphonique de la GMF très mauvais accueil et un grand manque de compétences qui nous ferait changer d'assurances"

"Bof"

"Très bon accueil"

"Je déplore un manque total de communication avec régulièrement des contacts téléphoniques fort désagréables aucun suivit correct des dossiers ..j'abandonne."

"Très bonne équipe"

"Toujours bien"

"Très bien"

"Toujours un bon acceuil Et pas Beaucoup d attente meme sans rdv"

"A revoir l accueil trop long même avec un rendez-vous personne en face de vous qui rigole avec le client et n'ouvre pas la porte"

"J'ai placé 15000 € l année dernière j'ai eu besoin de cet argent perte 77.78e merci pour cette rentabilité je vais conseiller mes amis Cordialement Mr MABON ALAIN"

"Reçue très rapidement, sans rdv. Conseillère très gentille, douce et avec des explications claires."

"Je suis agent nettoyage a la GMF la responsable et tres gentille cool"

"Les dossiers sont gérés par une hotline bon courage pour les joindres...."

"Il ne s'agit pas là de l'agence de beauvais mais de la centrale d'appels. Bon courage aux assurés J'ai essayé d'avoir des explications et des devis sur une assurance auto. A chaque fois il faut plus de 5 minutes d'attente pour finir la plupart du temps sur un raccrochement automatique de la communication. j'ai pu avoir un télé-conseiller à 4 reprises. Pourquoi 4 fois ? Parce que nos communications ont été coupées par 3 fois et ce , quand j'ai posé des questions un peu particulières. Jamais je n'ai été rappelé ensuite. Mes questions étaient pourtant très simple. Lors d'un premier appel, c'était à propos du prêt de véhicule qui était vraiment très faible en garantie de base et je posais donc des questions sur les conditions.... première coupure de communication.J'ai donc dû rappeler avec les mêmes difficultés pour avoir quelqu'un en ligne. Lors de mon dernier appel aujourd'hui c'était au sujet du capital garanti que je croyais être de la valeur à neuf alors qu'en fait il s'agit d'un capital basé sur la valeur d'achat de laquelle on déduit une valeur résiduelle..... deuxième coupure de communication. Je n'ai donc jamais pu obtenir de réponse sur la définition de la valeur résiduelle. À priori cela ne figure pas dans les conditions générales. Bien entendu je suis prêt à en discuter avec un conseiller GMF si celui-ci veut bien me rappeler. De mon côté je ne rappellerai plus. Je pense que j'ai perdu moins de temps à rédiger cette avis qu'avec les appels que j'ai dû passer aux télé-conseillers GMF."

"Très accueillant, bien renseigné avec la directrice."

"Accueil sympathique"

"Très déçu, manque de professionnalisme. Quand on appel on vous donne une version et un rdv en agence, vous faites 60km et une fois à l'agence on vous dit le contraire."

"Je n'est pas été satisfaite d'un conseillé. Les remboursements pour les sinistres sont pris en compte rapidement. Ce qui concerne les tarifs pour l'assurance maison 🏡 et pour les véhicules vous avez moins chers pour les mêmes prestations ailleurs. Conclusion je vais chez la concurrence."

"Très accueillante"

"Visite possible uniquement via RDV suite au Covid. Agence propre et facile d'accès. Personnels sympathique et professionnel. MAJ le 22/09/2022 : RDV avec ma conjointe ce matin. Nous avons été reçu par un conseiller avec qui je n'avais encore jamais eu de contact auparavant. Très bonne surprise, personne très sympa, souriant et professionnel. Nous a renseigner moi et ma conjointe très clairement sur toutes nos différentes demande de MAJ de dossier etc. Pour ma part, jamais eu de soucis avec les personnes travaillant à l'agence de Beauvais. Toujours bien reçu, et nos questions ou nos demandes trouvent toujours réponses. Merci & à bientôt ! Julien"

"Bon accueil"

"Très bon accueil !!!!!!! Très réactif !!!!!!!!"

"Accueil agréable personne compréhensible malgré notre notre décès de notre fille merci"

"AGENCES INJOIGNABLES !!! Un mois que j’essaie de les appeler personne ne décroche"

"Conseils clairs et personnel à l'écoute."

"Mes élévations pour le moment téléphoniques ont toujours été très agréables avec des agents compétents ce qui explique je j'ai regroupé toutes mes assurances à la GMF"

"Rendez vous pour 11 h 30 plus d'une heure a poireauter dans la salle d'attente pour 15 minutes avec la conseillère Pas terribles."

"Très satisfait du placement, Mais je voudrais être au courant de ceux genre de placement plus souvent. Merci de votre compréhension Cordialement"

"Service rapide et bien à l'écoute de l'assuré !! sinon RAS"