GMF Assurances BREST NAPOLEON III

"très déçu par l' accueil.Le responsable d'agence(le seul monsieur)m' a parlé sur un ton.il était très désagréable.Je venais renégocier mes contrats et cela ne lui a pas plus;(C'est pourtant son job).il m' a pris de haut et m'a méprisé.Quel gentillesse??? Quand il s'agit de signé des contrats il sont gentils mais sinon..Cela n'est pas très commercial de traité les gens de la sorte....je crois que je ne suis pas la seul vu les avis négatifs mis sur les pages jaunes GMF brest octroi...GMF devrait faire attention dans son recrutement car encore trois contrats de retiré...."

"J'avais adoré en arrivant chez eux (convivial et à l'écoute des clients ). Mais depuis leur travaux d'aménagement, je trouve ça impersonnel et beaucoup plus commerciale."

"Sérieux, écoute, résolution rapide des problèmes.. Des professionnels comme il en reste très peu.."

"Lent, reponse toujours a cote du sujet, mal aimable en agence et semble toujours deborde et derange par le client... bref la concurrence na pas grand chose a faire pour etre mieux."

"Agent des services publics, votre assurance, garanties et tarifs adaptés."

"Bonne assurance avec un accueil sympathique.. Bonne prise en charge.."

"Toujours contente de cette assurance. Toujours un très bon accueil. Aujourd'hui particulièrement, nous avons reçu un très bon accueil par Mr Yann Le Roux."

"Super accueil et très bons conseils"

"Très bon accueil avec une conseillère super compétente ."

"Enchantée de mes entretiens, très bons conseils"

"Une catastrophe ... j’attends que mes dossiers et problèmes soient résolus pour exprimer et dire ce que je pense réellement de la GMF... quel regret et quelle erreur d’avoir ramener tous mes contrats d’assurance chez eux si j’avais su que j’allais passer autant de temps à régler leurs erreurs !!!!!"

"J'ai été vraiment surpris par cette assurance ! une première pour moi qui viens d'obtenir mon permis de conduire ainsi que mon vehicule.Je remercie GMF pour leurs implications autour de mon dossier ainsi que les horaires qui ont été agencé pour obtenir un entretien téléphonique des plus efficaces."

"Toujours bien accueillie à l'agence de Bellevue. Merci beaucoup à Mme Breton qui m'a été d'une aide précieuse. Très réactive, gentille et à l'écoute. Jamais déçue avec elle!!"

"Manque de sérieux fait plus confiance à eux"

"J'ai failli tourner les talons, quand j'ai vu la mention deux personnes maxi dans la salle d'attente. Il y avait déjà deux personnes. Heureusement qu'une conseillère a ouverte la porte d'entrée de l'Agence et m'a accueilli."

"Très deçu de GMF .Assurés chez vous depuis plus de trente ans pour nos voitures et habitation et protection juridique, nous avons déclaré un sinistre électrique sur nôtre téléviseur, nous avons reçu par courrier les conditions de prise en charge avec une franchise de 179€ , plus la vétusté de nôtre téléviseur de moins de 7ANS, votre assurance ne rembourse rien et en plus vous nous demandez un devis par un technicien pour une prise en charge de 25%.En tant que fidèles clients vous auriez pu nous rembourser intégralement !!! Pendant le confinement nous avons continué à payer nôtre assurance sans réduction alors que nous ne pouvions pas profiter de nos véhicules en toute liberté pendant la pandémie, aucun geste commercialde GMF !!!"

"C'est le seul jour où les gens qui travaillent peuvent ce rendre et ils sont fermés ."

"Très bien reçu aucun soucis. Les bureaux sont de bonne taille et le personnel très agréables."

"Repas Fajitas au 6eme étage, excellente soirée, bonne quantité, bon accueil !"

"Parfait. Toujours à l'écoute"

"Aujourd'hui 14h00 ,nous sommes 4 à attendre quand une personne vient nous annoncer que par manque de personnel les gens sans rendez vous ne pourrons pas être reçus et qu il faudra revenir ou prendre rendez vous ,le tout avec un petit sourire de mépris . Je rêve de répondre la même chose quand il s agit de payer sa cotisation ,je reviendrai plus tard ou je prendrai rendez vous pour vous payer Ce n' est pas la première fois que l accueil est pitoyable mais pour moi c est la dernière. Je vais ailleurs où là on me recevra sans rendez vous et avec le sourire."

"très bon accueil , personnel disponible et à l' écoute vous propose des solutions adaptées à votre situation"

"Un Sketch! Une résiliation envoyée en mai pour le 5 juin et… encore prélevé! 3 appels successifs, on tombe sur une plateforme, on nous dit que Place Napoleon III va nous rappeler et bien j’attends toujours! Le pire étant qu’en date du 23 juillet je reçois par mail un courrier m’indiquant la prise en compte de la résiliation en date du 5 juin (🙃🙃) et pourtant en août toujours prélevé. Sincèrement incompétence est l’adjectif idéal pour les décrire!"

"Conseillère très agréable, on est très bien conseillé !"

"On cumule les mauvais coups depuis un an. Cancer, tempête Ciaran, cambriolage, ... de manière indéfectible, la GMF à toujours été là. Même quand ils ne pouvaient pas répondre positivement à nos demandes, ils ont toujours fait preuve de réactivité et d'une grande empathie. Merci et meilleurs vœux"