GMF Assurances ETAMPES

"Accueil très professionnel"

"Bonne agence avec des agents compétents."

"Nos sommes venus sans rendez-vous et l'attente à été très longue. Une personne avait un RDV et pareil, elle a énormément attendu. Sans doute quelque chose à revoir dans l'organisation de l'accueil des clients en agence"

"Accueil peu agréable même avec rendez vous et pas d’interet pour lafidelité des clients. A éviter !"

"C'est une très bonne assurance je n'ai aucun souci aussi bien en assurance voiture quand l'assurance personnel"

"Une équipe sympa mais totalement incompétente. Ne comprennent pas nos besoins. Font que des erreurs sur ce qui était demandé sur le contrat. Pas facile alors de signer un contrat erroné."

"Très bien accueil sympa"

"Bonne assurance"

"Service 0% on prend rendez-vous 2, 3 jours à l avance pour attendre 1h pour avoir l'entretien avec un agent et ça sans pression agence a évité."

"Service efficace. Excellent rapport qualité-prix !"

"Personnel competent sympathique"

"Petite agence, petite salle d'attente, grands bureaux. Un réagencement serait judicieux. Personnels changeant fréquemment, dommage. Tarifs dans la moyenne. Il est préférable de prendre rdv sinon longue attente dans un local étriqué. Il y a bien pire sur etampes donc...... *** Nouvel avis. Personnel désagréable, vous prend de haut, appelle pour essayer de vous vendre d'autres contrats. Cet emplois les saoulent et ça se voit. Je stoppe tous mes contrats et irais ailleurs, où les gens aiment travailler."

"Bonne assurances et accueillante Répond et renseine à vos demandes"

"Des conseillères qui savent faire des efforts quand elles veulent 😉 Agréablement accueillies les deux dernières fois 😊"

"Une agence anti-commerciale! Ayant plusieurs contrats chez la GMF depuis des années, cette agence a joué sur les mots pour refuser une résiliation loi Hamon valable car émis par la nouvelle compagnie d'assurance qui m'accueille pour un nouveau contrat, m'engendrant ainsi des frais. Leur comportement antipathique leur perdra des sociétaires. Cette agence abaisse le niveau de cette compagnie d'assurance dans mon estime et dans celles de tous mes proches adhérents également."

"Bonne agence mais accueil à revoir."

"Accueil détestable Dossiers pas gérés au bout de 6 mois. Nullissimes"

"Consternant... j'ai eu la malchance de tomber sur LA conseillère qui génère tous ces mauvais avis... après un appel téléphonique on me demande de prendre rendez vous en agence. RDV pris, j'arrive confiant, en possession des documents demandés pour un avenant à un contrat auto. c'est à ce moment que le MANQUE DE SENS COMMERCIAL, L’INCOMPÉTENCE ET LA VOLONTÉ D'EN FAIRE LE MOINS POSSIBLE conduisent cette conseillère à m'expliquer qu'elle ne peux rien faire car un document comporte une erreur. vous me direz que c'est normal s'il y a une erreur !!! SAUF que étant obligé de faire cet avenant je passe par le site internet et demande à me faire rappeler. un conseillé (très pro, lui) m'explique que le papier contenant l'erreur n'est absolument pas nécessaire et qu'il va traiter ma demande. En revanche, cette dernière nécessite plusieurs manipulations successives qui nous prennent plus de 30 minutes. Alors cher(e) propriétaire de l'agence, inutile de répondre que vous êtes désolé(e) que cela se soit mal passé, mais réagissez, VIREZ cette conseillère qui dévalorise la GMF. Vous rendrez un grand service aux Etampois. merci"

"Tres bon accueil Personne à l écoute Parking"

"Future habitante de cette ville, j'etais passée pour des renseignements sur l assurance habitation car je recherchais un assureur pas loin de chez moi. J etais accueilli vendredi après midi dernier par une charmante dame brune qui a pris du temps pour bien m expliquer les choses car je ne m'y connaissais pas trop car mon premier appartement à moi seule. Donc si vous recherchez une personne a l ecoute. Je vous la conseilles."

"RDV pour un nouveau contrat habitation, très bien conseillé, accueil et suivi très professionnel. Je recommande cette assurance."

"Depuis 2 semaines que j'ai rendez-vous ça n'a servi à rien car la personne ne peux rien faire sans la responsable ! Donc déplacement pour ce rendez-vous qui me sers à rien. Ggrr"

"Je précise sur les trois conseillère présente une avait un accueil très froid même glacial je connais pas son prénom mais j'imagine que c'est pas la première fois que ça arrive vu les autres avis laissé que j'ai pu lire un rappel des critères d' accueil à cette dame serai bienvenue . Merci pour votre écoute ."

"Tres bon accueil dans toutes les regles de sécurité et personnel fort agréable et compétent"

"Personnel professionnel tres aimable"

"Bon accueil, très professionnel, à l'écoute des besoins et apporte de bonnes reponses aux diverses demandes."

"Bon accueil Personnel compétitif pour le suivi de mon dossier. Très bon conseil. Je recommande GMF"

"Suite à une panne avec mon véhicule l'assistance GMF m'a pris rendez-vous avec mon agence afin de trouver une solution pour un prêt de véhicule et voir les termes de mon contrat. Ça doit faire au moin 10ans que je suis à la GMF et j'ai dû me déplacer 2 fois en agence mais la le rendez vous c'est très très mal passé la conseillère a été très hautaine avec moi celle ci n'a répondu à aucunes de mes attentes ni de mes questions ! J'étais même prête à augmenter les termes de mon contrat qui sont déjà au max mais celle ci ne m'a renseigné sur rien. Le ton est monté je me suis levée et je suis partie . Je suis très déçu en tant que cliente depuis des années d'être reçu dans de tel conditions. Je ne compte plus rester chez eux"

"Rdv à l'heure, très accueillant !"

"Escroquerie suite au décès de mon père nous avons mis tout en règle avec eux arrête les assurances voitures étant hors service et faire une nouvelle assurances habitation et la quel que mois après ils t'envoie une nouvelle assurances véhicules plein tarif a une personne qui étant décès pour des véhicules qui ne roule pas et sans aucune concertation ils profitent vraiment de la tristesse des gens merci la GMF"

"Assistance dépannage auto 1h30 d'attente sans avoir quelqu'un finalement. Absolument pas fiable."

"prise de rendez vous plusieurs jours avant. pour faire un point sur mes deux véhicules assurés chez GMF un en 2017 et un récemment. conseillère très désagréable accueil par vous avez désinfecté vos mains alors que j'étais en train avec mon gel désinfectant. et aucun conseil et aucune connaissance du dossier vite expédié en 10 minutes . Je vais surement changer d'assurance. point positif facilité pour se garer et propreté des lieux"

"Je voulais deposer une déclaration de sinistre n'étant pas au top sur internet . Elle me dit qu elle ne peut pas la prendre que sa se fait que par internet et rajoute . se sera plus simple et plus rapide pour vous (simple non et rapide... sa ma value 45 mn de route pour rien )"

"Il faut vraiment la virer de son poste elle sert à rien et a son profil elle n'a rien de commercial"

"Habituellement je vais au bureau GMF d 'evry 91 Rendez vous dans un délai trop long suite à un accident de la route je suis allé au bureau d'Étampes Reçu sur rendez vous par une personne peu aimable qui me demander ce que je voulais donner comme document est au sociétaire à savoir cela ? De plus elle ne voulait pas faire de photocopies de mes documents Il faut je pense que cette personne aille en formation pour accueil ou change de travail car manifestement ce quelle fait ne lui convient pas Je ne retournerai plus jamais dans ce bureau Cordialement"

"Je viens pour un contrat d'assurance auto à 75,05€ déjà vu avec une conseillère. On force la main et je pars avec 5 contrats à 120€..."

"Absolument nul"

"Un bureau d'assurance."

"Ma conseillère a été super l accueille et sa joie de vivre rayonne. Merci a elle pour la résolution de nos problèmes. Elle c est engagée à nous trouver une solution et elle l a fait."

"Un immense merci à ma conseillère pour ses conseils avisés, son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse."

"Super accueil toujours bien reçu Problèmes réglés. Merci à la conseillère Bravo"

"11h personne pour vous accueillir dans les bureaux.quand travaillez vous???"

"Bonjour, j’ai toujours été très bien reçue à Etampes. La conseillère, très à l’écoute et aidante. Tres reconnaissante de son accueil chaleureux."

"Même à la fermeture. Toujours bien reçu à etampes Merci à la conseillère"

"Agréablement bien reçu. Conseillère très à l écoute et réceptive. Je recommande"

"Je me suis rendue à cette agence le 30 décembre 2023, rdv pris sur internet. La conseillère très agréable, souriante et a l'écoute du client ,heure de rdv respecté et on a pu obtenir avec mon père ce que l'on voulait 🙂 Merci encore"

"Après un appel téléphonique ont me donne rdv à l'agence d'Étampes pour assurer un cinquième véhicule. ( Apparemment cela pose problème) Une fois en agence ( un samedi matin à 9h) . La conseillère m'explique que cela n'est pas possible qu'il faut reprendre un RDV avec un responsable.... Merci à la GMF de m'avoir fait perdre mon temps. P"

"Tres satisfaite de mes rendez-vous Que ce soit avec le responsable ou bien sa collègue A l écoute, aimable, 😃"

"Tres bon accueil et tres bon contact."

"Belle expérience"