GMF Assurances FREJUS

"Bof acceuil et conseil moyen. Bref mauvaise expérience."

"tres satisfait, tarifs intéressants pour les fonctionnaires"

"Très bien reçu et problème très vite solutionné."

"Une vraie blague... Je viens à l'agence de Fréjus pour finaliser mon passage à la GMF pour 2 contrats auto, et quelle est ma surprise de voir comment je suis accueilli par cette gentille commerciale qui n'a pas dû suivre la formation sur la satisfaction client... Cela me rend d'autant plus en colère parce que leur travail est quasiment inutile sachant que toutes les informations avaient été prise en amont sur Internet et par téléphone. Sauf que j'ai fais l'erreur de croire que je pouvais venir sans les documents nécessaires à ma souscription édité sur papier, moi pauvre homme pensant que je pourrais tout simplement les transférer via mon smartphone ou au pire les imprimer directement dans le bureau. Non non monsieur, impossible, il faut prendre un autre RDV... aucun mais vraiment aucun effort pour essayer de trouver une solution. Je balance ca a quelqu'un d'autre comme ca je suis tranquille! Franchement, j'ai fait 30km pour venir signer un soit disant courrier pour résilier mon assurance actuelle et au final je repars avec un nouveau RDV. Étant commercial, cela me fait rire (jaune) ces commerciaux qui n'ont même pas à faire de terrain pour prospecter et démarcher de nouveau client, et qui ne font aucun effort pour les contenter. J'ai limite envie de ne plus changer d'assurance finalement. Quelle belle image pour votre enseigne"

"Des tarifs peut être attractifs mais un accueil à la limite de l'incorrect et attention à vos sinistres : pas de prise en charge si vous avez des infiltrations d'eau par une fenêtre ou une porte et des dégâts sur votre toit car rien n'est pris en charge sauf à avoir eu officiellement des vents soufflant à plus de 100 km heure !! Vous voilà prévenus, nous venons d'en faire les frais !!!"

"Bons tarifs. Service client IRRÉPROCHABLE"

"Assurance au top"

"impossible de les avoirs par téléphone ??? incroyable après plusieurs tentative ???"

"Rdv à l heure bien renseigner agent souriante au top un seul B mol pour cette agence qui n y peut rien .....manque flagrant de parking j aie tourner autour de l agence en ratissant large pendant 15mn pour trouver une place de parking!!!!!!dommage"

"Bon accueil et bons conseils"

"Femme incompétente, mentalité et professionnalisme a revoir d’urgence."

"Super accueil merci pour le service"

"Les horaires d'ouvertures ne conviennent pas aux personnes qui travaillent.... Ils devraient ouvrir au moins le samedi matin."

"Pas de parking et attente sur le trottoir moyen"

"Tres bonne expérience avec nos conseillers rien a redire merci"

"Très bien, accueille chaleureuse et explication Claire de la part de la conseillère qui c'est occupée de mon épouse et moi bravo à elle"

"Très bien et pro"

"Accueil sympathique, rien à redire."

"Bonne accueil bien"

"Bon accueil"

"Très Professionnelle la Responsable Sympathique... merci bcp"

"Pas très aimable au téléphone,on a l'impression de déranger et l'agacement se sent dans la voix de l'interlocutrice prénommée Sophie...devis demandé dans un certain délai qui ne sera absolument pas respecté...du coup , cela fait beaucoup de choses qui font que l'on se pose des questions sur le après..."

"2 mois que nous sommes chez eux pour 2 véhicules que j’ai déjà envi de partir Prêt du véhicule à un membre de la famille malheureusement accident C’est un fait je comprends , je reconnais mon erreur pas de soucis. Mais alors le conseiller a part dire non!!!! C’est tout ce qu’il a été en mesure de nous dire, pas humain du tout Et cerise sur le gâteau 600€ d’augmentation pour l’année prochaine magnifique ce qui passe ma mensualité à 167€✌️ Ok j’avais déjà un malus, mais un geste cela ne vous coûte rien surtout que nous sommes nouveaux clients chez vous. Même le service sinistre a été plus compréhensible que vous En gros l’année prochaine vous êtes sûr que nous serons plus clients chez vous."

"Très bon accueil, conseillère à l'écoute de nos demandes. Solution trouvée."

"Très bon accueil ! Conseillers professionnels à votre écoute. J'ai très apprécié mon rdv avec la directrice ."

"Excellent accueil."

"Rapide et efficace"

"Jusqu'à présent , j'ai toujours été très satisfait des services fournis par la GMF"

"3 sinistres dont un responsable et oust dehors. Merci pour ces années de cotisation."

"GMF.frejus..83600. var... très compétitifs en tout Point... même sans RV ..aux services de leurs clients.... chapeau bas... toutes ma gratitude... cordialement...a prendre en considération..."

"dossier du 19/08/22 à la suite d'une surtention sur les orages des 17 et 18 courant , un moteur de volet roulant hs , donc une partie de la maison ouverte ( vous ne pouvez pas partir , vous n'avez plus d'alarme sur une partie § ) et depuis envoyez un devis il n'et pas au format requis dixit l'espace client, , le devis envoyé sur le site désigné par GMF ne parvient pas au service sinistres dixit mon interlocutrice un expert sera nommé ? alors que dans un premier temps il fallait fournir le devis il faut remettre le devis à votre agence locale dixit à frejus ndlr encore heureux que j'habite dans le coin , sera traité en priorité dés le matin dixit mon interlocutrice de la veille ; RESULTAT maison ouverte , pas d'alarme sur une partie avec des risques de vol ( dont une cave avec plusieurs bouteilles de vins et champagne ect... ) aucun appel de la GMF ! incompréhensible si ce n'est : ... je vous laisse la suite . Gilles Peroux"

"Accueil toujours très sympathique et très professionnel. Bien renseigné et bien conseillé. Je recommande vivement."

"Ravie de l accueil du monsieur qui nous a reçues ma soeur et moi pour un changement de contrat voiture Efficace, competent, bienveillant..... Des annees et des annees que je suis à la gmf et compe bien y rester !!!!!"

"Très bon accueil. Très professionnel."

"Je n'avais pas rendez vous mais j'ai tenté ma chance, je suis passé immédiatement et comme d'habitude j'ai été reçu de façon fort sympathique....."

"Acceuil sympa et visite chaleureuse. Merci"

"Très satisfait comme toujours"