GMF Assurances LUNEL

"Une équipe agréable, une écoute attentive. Avec ou sans rendez-vous. Dommage que les horaires d'ouverture soient aussi restreints!"

"Cabinet d assurances très professionnel et performant proposant des produits adaptés aux besoins du client."

"Tarifs corrects. Services ok"

"Bien"

"Personnel sympathique, en revanche si vous avez des soucis de paiement un jour ne comptez pas sur eux ! Pour prélever 3 fois un compte sans provision par mois qui engendre un total de 200 euro de frais bancaire il y a du monde après plus personne et pas de scrupule de demander 600 euro pour payer l'année complète obligatoire, sous prétexte que c'est bloque sur un ordinateur. Mention particulière pour la patronne ou vigile qui snipe d'un bon regard méchant ses clients mécontents de donner une demi paye du fond de son bureau, que je salue au passage."

"Très bonne assurance fiable et conseillers très gentils et pro"

"Au moins un interlocuteur physique en place de ce satané ordinateur. En plus efficaces"

"Très bon accueil en plus d'avoir pris le temps de bien m'informer et de m'aider à faire les démarches nécessaires ! Je recommande cette agence!"

"personnel mauvaise conseillier"

"La personne qui nous a reçu est très professionnelle"

"Bon acueil bon renseignement satisfait"

"Pas bon. Ce n'est plus le quicq de mes souvenirs. En plus manque tout le temps quelque chose. Faut faire systématiquement un check up."

"Très bien accueillie par la conseillère"

"Équipe très sympa, très pro. Accueil avec ou sans RDV"

"Spécialiste du fait maison"

"Conseillé très agréable et compétent au téléphone"

"Personnel accueillant et professionnel. Gestes barrière et masque obligatoire respectés."

"Tout dépend à qui on a affaire"

"Très bon accueil et comme d'hab nickel sur les conseils..."

"Professionnalisme, gentillesse et compétences que demander de mieux !"

"Très bien reçue , personnel compétant et agréable ."

"À l écoute et réactif."

"Pour le moment il sont bien la ont Et bien reçus et je lai remercie Pour leurs efforts pour nous c. A"

"Tout c est fait très facilement part téléphone la personne que j' ai eu a été très courtoise .. Merci"

"J'ai eu un dégât des eaux lors d'un orage, j'ai fais ma déclaration de sinistres avec accord du devis du Mâçon par l'expert GMF. Après 2 mois sans réponse j'ai commencé les travaux moi-même ( placo ) car risque de chute du placo du plafond pour mes enfants. De ce fait la GMF a refusé de m'indemniser. Honteux quand on paye déjà assez cher chez eux Je mets une étoile car je peux pas mettre moins, a fuire..."

"Conseiller d'assurance à l'écoute des clients super équipe merci l'agence"

"Impossible de joindre l’agence de Lunel sans passer par la plateforme téléphonique… Impossible d’obtenir un conseiller… Impossible de joindre quelqu’un à l’agence et ils ne donnent pas leurs numéros. 50km, 1h de route, 5€ de parking et une demi-journée de perdu pour un simple papier qui aurait pu être envoyé par mail. Fini pour nous la GMF résiliation de nos contrats… le reste de la famille va suivre !"

"Accident de voiture fin novembre 2021. Ma voiture part finalement à la casse et j attends donc le virement du montant de reprise de mon véhicule. Ne recevant pas la somme je les rappelle...le service sinistre avait viré plis de 3000 euros sur le RIB de mon conjoint alors que la voiture était évidemment àmon nom et qu ils avaient bien sûr MON rib...heureusement que nous ne sommes pas en froid. Ayant achetée une nouvelle voiture je demande de l assurer tel jour à 10 h ( heure de prise du véhicule). Et évidemment en téléchargeant l' attestation je vois 14 heures comme heure de début d assurance...pratique si on a un pépin entre temps. Pas du tout professionnel et injoignable par téléphone. Déjà 5 fois que j' essaye de les joindre pour régler ce problème. Je vais changer c'est certain."

"Rien à voir avec l'agence de Nîmes... Je quitte néanmoins la GMF. J'ai résisté un an grâce au professionnalisme de l'ensemble de l'équipe de Lunel. Si votre voiture est assurée à la GMF et que vous n'avez besoin de rien quand elle est volée, je vous recommande l'agence de Nîmes. La cheffe d'agence vous parle avec mépris et vous devez attendre plusieurs mois avant d'avoir des réponses qui se contredisent les unes les autres. Bilan des courses, 750 euros de remorquage et gardiennage quand ma voiture volée est retrouvée. Plus deux jours de travail perdus pour me rendre à mes frais 2 fois à Marseille, endroit où elle a été volée. Plus 2 fois 200 euros pour refaire les clés, et cerise sur le gâteau, un sinistre non responsable, alors que la GMF n'a rien déboursé. Enfin , un véhicule de prêt pour 5 jours avec une facture à honorer de ma poche pour le dernier jour alors qu'au téléphone, on m'avait dit que c'était ok Conclusion, aucun respect du sociétaire. Dire que j'ai quitté la Macif car cette femme est venue arracher des clients au groupement d'hélicoptères de la sécurité civile à Nîmes Garons où je travaille..."

"Très bon accueil"

"Très content de Virginie Gauthier de son accueil de m'avoir aider un grand merci je la recommande très sympa et patiente !!"

"Le conseiller qui m'a reçu était à l'écoute de mes besoins, dynamique, de bons conseils pour la gestion de mes multiples contrats. Merci"

"Heureusement que l’agence existe pour vous renseigner parce que GMF en ligne ne répond presque jamais. Il faut vraiment que GMF revoie sa politique de maintenir le système en ligne qui est aussi inutile qu’inefficace."

"Agence GMF de Lunel ( A EVITER, PIRE ASSUREUR DE LUNEL) très peu professionnel, agence injoignable par téléphone, agents peu compétant, on vous demande plusieurs fois des papiers déjà demandé, on vous fais déplacer suite à un devis pour vous proposer encore mieux, au final on vous rajoute 3 euro par mois en plus, (fallait lire les *) disent t'ils .... Vous harcèle par téléphone, courriers, mails pour souscrire, pour à la fin vous dire NON (après rdv, dossier complet ...) car vous avez 2 dommages NON RESPONSABLE ( un mec me fonce dedans y'a 3 ans + phares volées y'a 2 ans) ... et c'est moi qu'on veut pas alors que je suis irréprochable ????? UNE HONTE"

"J ai été très bien accueilli et j ai eu toutes les réponses à mes attentes. Très contente"

"Très bon accueil et grand professionnalisme de la part de la directrice d'agence. Une solution a été trouvée à chaque problème et j'ai souscrit avec joie. Merci encore !"

"Établissement très agréable. Bien reçu par le personnel très aimable et très explicatif à recommander."

"Assurément humain?!?! Quel mensonge… Je tombe en panne, j’appelle l’assistance. 3 appels avant que le robot qui me répond me comprenne avec le bruit des voitures qui passe devant moi à fond… Quand on appelle une assistance c'est qu'il y a un minimum de panique… rappelez vous que nous sommes des humains… comme vous la GMF! Avoir un robot et un SMS seulement, au bord d'une départemental avec des voitures lancées à 90-110km/h a 3 mettre et attendre 1heure avant d'avoir un être humain au téléphone est juste inadmissible. Des vies sont en jeux, la prévention est une mission de l'assurance, la pour vous c'est un 0 sur le sujet. Vrai très déçu!"

"accueil et renseigne super bien!"

"Très bonne accueil"

"Sans rdv cet après-midi. Disponibilité, gentillesse tout les agents de cette agence sont au top !!! Merci beaucoup. Bonne fin d'année a tous ! Ne changez rien"

"Bonne agence personnel à l'écoute"

"Très bonne agence! Très bon accueil! Professionnalisme et gentillesse remarquable! À recommander!"

"Une conseillère à l'écoute et fort aimable. Encore merci!!!"