GMF Assurances NIORT

"Impossible de les contacter pour déclarer un sinistre. Ou est le but d'être assurer si on peut pas contacter notre assurance. C'est constament les même réponse que les conseiller sont tous occuper mais toute la journee a appeler il y a bien quelqu'un pour répondre un moment donner dans la journée non?"

"Rapide et efficace"

"quand faut'il vous appeler pour que vous répondiez autre chose quetous nos conseillers sont occupés veuillez rappeler plus tard j'ai appelé 10 fois et toujours la même réponse. comment fais-je pour déclarer un sinistre contactez moi vous avez mes coordonnées en attendant de vous entendre recevez mes salutations"

"Impossible de les contacter par tél ou par mail. Sont 3 femmes hautaines dans cette agence qui, ignorant la présence des clients qui attendent, rient et se moquent autant qu'elles veulent, avant de vous recevoir quand bon leur semble."

"bon accueil, bons services, mais pas de ligne direct (comme toutes les agences de mutuelles) mais numero d'assistance et réactivité."

"Très bonne accueille equipe sympathiquement agréable"

"Correct"

"personnel toujours disponible compétent et aimable..."

"Accueil sympa, personnel compétent"

"Accueil et prise en charge très sympa, pas de parking à proximité mais des stationnements pas très éloignés"

"Très bien acceilli"

"Nous avons souscrit car tarif intéressant"

"Accueil sur rendez-vous de préférence. Salle d'attente à l'entrée. Parking sur rue ou parking de ville à proximité immédiate. Très bon accueil et conseils avisés. Prix très intéressants au regard de la qualité de prise en charge en cas de sinistre."

"Magasin de qualité prix corrects équipe humaine ++"

"Victime il y a 3 ans, d'un accident de la route en 2 roues, qui plus est non responsable, avec tiers identifié (lui aussi assuré à la GMF) , je suis actuellement reconnu travailleur handicapé avec des séquelles occasionnant une perte de mobilité importante dégénérative, sans possibilité d'opération... Alors que je suis consolidé depuis 1 an 1/2, à ce jour, je ne suis toujours pas indemnisé définitivement! Pour rappel, cette assurance fait désormais partie du grand groupe lucratif COVEA, qui regroupe entre autres: MAAF, MMA, NEXX... La compagnie d'assurances se base sur le rapport d'une jeune Médecin Expert à plein temp, mandatée par ses soins et elle cherche à m'indemniser à minima. A titre d'exemples, l'indemnisation proposée par capitalisation ne prévoit pas d'aide à la tierce personne pour l'entretien de mon logement et seulement 6H/an pour le jardin...!!! Mon épouse infirmière à plein temps dans un Hôpital Public ne peut faire face seule aux tâches ménagères que nous partagions avant l'accident à 50% et nous avons 2 enfants à charge. Comment, peut-on parler d'assurément humain dans une telle situation qui est pourtant limpide ?"

"Super accueil Bien renseigné Merci"

"Efficace, compétent et ponctuel"

"Sérieux et de bon conseil."

"Conseillère très à l'écoute peu d'attente."

"Très bon conseil par téléphone"

"Belle agence et ma conseillère est très sympathique..merci."

"Une bonne écoute. Une interlocutrice très sympathique."

"Un très bon accueil et de bons conseils."

"J'ai bénéficié d'un très bon conseil concernant un contrat d'assurance auto je pense y retourner pour un devis complémentaire santé"

"Étant à la gmf depuis longtemps je suis déçu. Déjà il y a un an j'ai eu un sinistre habitation très mal géré et j'ai été mal informé. Aujourd'hui, une semaine que j'essaie d'assurer un véhicule mais impossible de joindre qui que se soit, un membre de ma famille est obligé de l'assuré le temps que j'arrive à vous joindre c'est inadmissible. Aujourd'hui le problème est toujours pas résolu, ont me dit 5 min d'attente puis au bout de 5 min tout les conseillés sont occupé merci de renouveler l'appel . Dès que j'arrive à les joindre c'est relevé d'information et en revoir."

"Facil d accès et toujours bien reçu."

"Très déçu de la réaction de la GMF suite à un problème avec mon ancien propriétaire (pas de signature sur l'état des lieux de sortie et 6 mois pour l'obtenir). Résultat des courses, un trop perçu de la GMF de plus de 120 euros qu'il refuse de me rembourser. Le seul geste c'est de m'offrir une réduction de 2,5 € par moi pendant un an sur mon contrat d'habitation ? Quelle blague. Sans oublier les informations contradictoires sur le remboursement éventuel de la GMF entre le directeur de Niort, les employés d'agence de Rennes et la hotline (le remboursement était possible pour tout le monde sauf le directeur d'agence). Premier contact avec l'agence je suis servi, je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"Très bon accueil"

"Très déçu des réponses et de l accueil reçu par gmf .fr 24/24 h. Très mauvais retour. Première et dernière fois j espère sinon je change !!"

"Déçu de l’expérience avec eux depuis mon accident de voiture. On appel pour faire la déclaration du sinistre on vous bombarde de questions alors que vous êtes encore à l’hôpital sous médoc . Maintenant tu peu plus revenir sur ta déclaration. Personne pour vous aider . On vous redirige vers le service sinistre alors que j avais besoin d aide pour me faire comprendre . Il te parle d’un Pv de police qu ils veulent pas me fournir alors que c’est la loi . Tu tombe sur des conseillé agressif . Étant commerçant jamais je répondais a un client comme sa . Ils ont tous gagné résiliation des contrats de toute la famille avec de la bonne pub à venir . Pour continuer à prélever pour une voiture qui roulent plus dans un garage sa sa fonctionne bien . Mr P. Olivier ."

"Toujours très bien reçus dans cette agence. Les conseillers prennent le temps de nous écouter et trouvent toujours des solutions pour ma part moins chères qu'ailleurs. Je recommande vivement cette petite agence de Niort 👍"

"écoute attentive"

"Bonjour, J’attends toujours l’appel comme convenu avec la Madame qui m’a reçu sur l’agence. Pas sérieux de sa part, s’il y avait un empêchement on peux avertir!!! A puis ne revoir."