GMF Assurances ROSNY SOUS BOIS

"Prix élever mais très bonne assurance"

"Top du service et des prix"

"Bon accueil, conseillère très serviable Locaux faciles d'accès . Parking de Rosny 2 Contact téléphonique pas top"

"Au top, agréablement surprise par la prise en charge de la souscription à un contrat d'assurance auto, tarif avantageux et conseiller pro."

"Je suis outrée ; après avoir essayé d'expliquer sans me faire comprendre, l'interlocuteur que j'avais en ligne m'a clairement raccrocher au nez. J'appelais pour un sinistre dont je n'ai même pas eu le temps de donner la référence. Je me suis faite presque insulté et je suis alors très choquée des personnes qui sont sensé nous accueillir. Je deconseillerais a toute personne la GMF qui ne s'est pas tenir ces consultants. Malgré celà je tiens a soulever le fait qu'une personne respectueuse (et oui c'est encore possible) m'a répondu lors d'un appel suivant même si elle n'a pas pu résoudre mon problème."

"Une assurance auto n'est pas uniquement là pour payer quand il y a un pépin ou prélever des cotisations. Quand vous venez de subir un choc que vous appelez et que aucun soutien moral ni aucune empathie n'est manifesté c'est tout simplement scandaleux. Quel intérêt d'avoir une agence physique si le service est aussi pourri qu'un service en ligne?!!Quelques jours après on téléphone pour avoir des info sur la procédure on nous met en relation avec une personne qui nous répond, tenez vous bien je ne suis pas formée en assurance ...."

"Excellent accueil et efficacité dans la gestion"

"Une fois avec un agent on se sent pris en compte mais l'absence de presence humaine à l'accueil est très désagréable pour l'adhérent."

"Merci pour la qualité de vos services."

"Équipe professionnelle et répond à toutes les questions"

"Le top des assurance!"

"Bon accueil. Service efficace."

"Très professionnel sinon une incompréhension dans les rendez-vous"

"Accueil tres professionnel"

"Espace d'attente agréable"

"Très professionnel"

"Endroit bien organisé. Si on a RV, on n'attend pas. Personnel sympathique"

"Tres bon accueil de la part de l'agence...conseillère très professionnelle...."

"Facile d'accès et les employés sont aimables et compétents"

"Déçue de constater que les personnes sans rdv passent devant des personnes qui ont pris rdv depuis 2 semaines."

"Très bon accueil et bonne conseillère, cependant meme avec un rdv soyez prets à attendre jusqu'à 1h...de plus quand on veut joindre au téléphone ça ne répond pas cest dommage et c'est quand meme urgent.."

"Contrat excellent.. suivi excellent.. mais service sinistre injoignable depuis 2mois"

"Tres bien reçu cordialement"

"J'étais venu pour prendre une assurance supplémentaire moyennant un geste commercial pour s'aligner avec la concurrence. J'ai été reçu comme un moins que rien et des propos tenus totalement déplacés et intolérables. Je suis reparti et j'ai dénoncé tous mes contrats après 25 ans de fidélité..."

"Rdv a l heure ... Conseillère géniale... Belle expérience"

"Employés aimables"

"Le personnel est agréable et à l ecoute Rdv obligatoire Stationnement facile sur le parking du centre commercial"

"Il ne faut pas trop les déranger, attente 10 minutes à l'accueil pendant qu'ils discutent"

"Chantage commercial, je deconseil"

"A part que j'ai attendu un peu de temps (25 mn car je n'ai pas pris de rendez vous) Les conseils étaient là. Aucun reproche a Leur faire.tres professionnels."

"Conseiller aimable et disponible"

"Accueil avenant et bonne écoute et conseils."

"Ttes bon accueil et clarté des explications"

"Opérateur aimable, mais j attends mon attestation d assurance comme demandée j espère qu elle va vite arriver"

"Très déçu"

"En tout cas ils sont très accueillants le temps d'attente n'es pas long du tout je vous la conseille"

"conseillère top. Professionnelle et disponible."

"Excellent accueil grande disponibilité"

"Chantage commercial, une agence à éviter."

"Un grand merci à Marwa, Conseillère clientèle qui m’a reçu mardi en début d’après-midi, sans rdv, pour un changement sur mon contrat auto. Elle est absolument adorable, jolie , à l’écoute et très professionnelle. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Être recontacter presque 1 mois après par le service sinistre pour me dire qu’on m’a envoie un courrier qui n’est jamais arrivé à mon domicile puis que c’est du 50/50 alors que ma voiture était à l’arrêt je trouve ça inadmissible. J’avais quitté la GMF j’y suis revenue en vous laissant le bénéfice du doute, je repart cette fois ci encore plus mécontente de vos services"

"Très bien !"

"Passée aujourd’hui pour assurer mon nouveau véhicule. Malgré que je sois venue sans rdv la conseillère Reine m’a tout de suite prise en charge m’a bien conseillée. Très professionnelle je l’en remercie."

"GMF manque de transparence et de clarté dans l'objet de ces entretiens avec ces clients. L'air de rien, on en ressort avec 240€ de plus. Cette sensation d'arnaque est difficile à digérer. Je vais vite changer d'assureur."

"Cela concerne l’assurance vie : Transformation d’un compte, fait. Le conseiller veut me vendre un de ces produits que je ne prends pas. Suite à qq soucis, je contacte ce conseiller qui ne répond plus ni mails ni aux appels. Vous n’êtes plus intéressant, elle n’a pas touché sa commission ! Circulez le client ne lui rapporte plus …."

"J’y suis depuis fin 2021, 2e rdv pour apporter des documents je suis très mal reçu à l’époque par une conseillère avec un comportement déplacé qui ne me laissait même pas parler et qui n’avait rien compris à la raison de ma venue ! Aujourd’hui 2023 après une demande de relever d’information je me rends compte que la conseillère n’a pas pris en compte mon bonus de l’époque alors que j’avais apporté tous les documents ! L’agence est injoignable toute la journée par téléphone ! Tu tombes sur des téléconseillers à Toulouse qui ne peuvent rien faire pour toi et qui te disent de contacter ton agence !"

"Un grand merci à Marwa qui a été vraiment disponible pour mon assurance immobilière très attentif et réactif elle m a aussi changé mon assurance auto pour petit rouleur.Merci beaucoup a la GmF ."

"Accueil et compétences de la conseillère excellent. Merci"

"Prix correct"

"A fuir ils ne vous respectent pas vous fait déplacer pour rien Après 17 ans de fidélité aucune compassion f"

"Le commercial est très professionnel"

"le 15/11/2023 accueil très très chaleureux ,gestionnaire très très compétente ,très efficace rapidité et beaucoup de gout pour bien satisfaire les sociétaires et beaucoup de professionnalisme il faut des gestionnaires comme cela partout car avec tous vos changements je vais en agence sur rendez vous car suis mieux servie que par téléphone cela devient trop compliquée"