GMF Assurances ST MAUR DES FOSSES

"Mon fils n'a que le samedi de repos, est venu avec devis mutuelle à 11h à l'agence.mme rosine l'a éjecté de façon malaimable comme à son habitude, lui disant qu'elle ne prend plus personne...pourtant l'agence ferme à 12h30. Il ne faut pas s'étonner de la perte de clients...."

"Refus d'assurance auto pour cause d'accident dans les 3 ans. Affligeant de voir ces assurances sélectionner leurs clients. Je leur apportais 2 contrats sur la table mais non quand vous avez eu un accident vous êtes un paria , ennemi public n 1! Y en a marre de ces assurances qui n'assument pas leur mission. Assurance du service public mon oeil ! Oui on se croirait à la préfecture tellement la conseillere commerciale manque de commercialité et d'amenité ..."

"une honte. Nous attendons des relevés d'assurance depuis janvier mais comme nous avons résilié nos contrats, on refuse de nous fournir les renseignements demandés"

"Accueil très froid , la seule idée faire de l'argent !"

"Nickel"

"Passer plus de 1h au tel pour attendre pour avoir un conseiller ce n'est plus possible d'avoir un numero unique!!!!! Changer d'assurance!!!"

"Fermeture de GMF montreuil dommage car je me suis tapper une dame méchante désagréable le sourire elle connait pas elle se prend pour une personne supérieure à nous clients elle a pas l'air d'être contente de bossé à quand son départ de cette agence qu'on puisse y retourner pour nos démarches. Comme l'avis plus haut c'est le premier bureau à droite à l'entrée elle gâche l'image de l'agence d'ailleurs je vais changer d'assurance carrément"

"Je suis dans cette agence Gmf depuis 2010 et j ai toujours été bien reçue par madame Rosine qui est très professionnelle aimable et à l écoute. Elle connait son travail et fait preuve d une grande disponibilité. Je vis dans le 77 et vient jusqu à Nogent...c est dire... Les commentaires négatifs la concernant me surprennent terriblement..."

"Personnel très professionnel"

"rdv d’1 heure juste pour valider un devis fait avec la hotline qui n’a débouché sur rien !! La même « conseillère » que les avis précédent. Je suis pourtant de nature calme et patiente mais la .... je me serai remise à fumer après ce rdv tellement j’ai pris sur moi. Elle prend ses coups de tel perso sans aucun soucis, sans excuser, 6 minutes de conversation perso sans nous adresser un regard en plein milieu du rdv ... Incapable de retrouver un devis fait par téléphone avec la hotline, nous indique que le tarif que nous avons eu est sans conducteur secondaire alors que sur la deuxième pas du devis il y a bien les 2 conducteurs ... bref on aurait dit une camera cachée !! À fuire ou demander à avoir rdv avec une autre conseillère. On a appelé la hotline en rentrant, en 10 minutes l’affaire était bouclée !"

"Personnel compétent et à l’attention du client"

"Très professionnel et compétent."

"très bon accueil comme d'habitude"

"R.v pris pour faire un point et demande de renseignements placements assurance vie. - personne professionnelle - aimable - à l'écoute Satisfaite du r.v."

"Personnel très sympathique"

"Parfait"

"Tres honnête et réactif....merci"

"Parfait!!"

"Agence sympathique réactif le hic pour trouver une place de parking au alentours pour se rendre à l'agence il faut se réveiller de très bonne heure"

"Agence à l'écoute"

"Bon accompagnement des clients"

"Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile minimun. J'aurais bien mis zéro a cette assurance qui vous prend votre argent sans problèmes. Mais pour ce qui est du service il est d'absent et fantomatique, Nous avons l'impression de déranger les conseiller ( qui sont eux blasés de vos appel). A fuir absolument ."

"Ce n’est pas l’agence à qui je mets cette note et j’en suis désolée car je n’ai jamais eu de problème avec l’agence ni les conseillers, le pro même que j’ai peu arriver à n’importe qui: je pars en vacances quelques jours en Normandie et je me fais percuté sur le côté par un type qui n’a pas marqué l’arrêt à un stop, il me touche sur le flanc droit l’aile et la roue est voilée donc véhicule non roulant, je déclare mon sinistre avec un constat correctement établi que je leur transmet. Ils me mettent en relation avec assistance qui fait remorquer mon véhicule et je leur demande un véhicule de remplacement pendant les avances et pouvoir rentrer chez moi, ils acceptent de me louer un véhicule type clip ou corsa alors que j’ai une Mercedes ML(4x4) et l’ordi été me rend sur le site ils m’annonce une franchise à 1500€ en cas de sinistre qui resterait à ma charge ou un rachat de franchise qui me coûte 31€/jour et à ma charge, je contact mon assurance GMF afin de faire un transfert d’assurance pour ne pas subir la franchir de 1500€ ou 31€/ jour et ils ne veulent rien savoir ni l’un ni l’autre malgré ma fidélité à cette « mutuelle « depuis 2007!! Ils ne veulent faire aucun geste pour moi qui vient d’avoir un accident non responsable et en payant une assurance tous risques 120€ par moi!! Donc à revoir le concept mutualiste !!"

"Nul 37 mins d'attente pour un service déplorable, sinistre en cours depuis 2 mois, pas une réponse valable!!!!!"

"Aujourd'hui j'ai eu un rdv avec un conseiller horaire respecté. J'ai contracté une assurance véhicule et habitation et j'ai apprécié les explications du conseiller son calme et son amabilité."

"Personnel accueillant"

"Parfait à tous points de vue et toutes demandes Je recommande Pas de changement"

"Très satisfaite de mon assureur"

"Une étoile c’est déjà trop. 25 minutes à attendre à l’accueil. Aucun des conseillers ne daigne venir ne serait ce que pour dire bonjour. Ce n’est pourtant pas la conseillère à la gauche de l’accueil qui semblait débordée par son travail. Nos contrats partiront chez un autre assureur."

"Très bon accueil avec de l aide pour mes démarches,sans rester rivé sur l horaire prévu"

"+ de 15 ans que je suis adhérente ! Mon seul rdv en agence m’a juste donné l’envie de changer d’assureur ! Merci la gmf !"

"Accueil très chaleureux. Le conseiller a été très efficace et souriant."

"Reçu à l heure de mon rvous entretien préparé très compétent"