Gras Savoye Grand Sud Ouest

" Nuul "

"Nulle comme mutuelle. Personnel incompétent. Il faut les relancer 1000 fois avant qu'une simple demande soit traitée. Les termes du contrat non respectés. Tiers payant non mis en place même après plusieurs relances. Cette mutuelle est vraiment à éviter et à déconseiller. Dommage que certaines entreprises travaillent avec cette mutuelle. Je donne la note de 1 car Google ne me permet pas de donner 0."

"Expérience très partagée ,manque cruellement d.intégration,d.information et d.écoute. Les valeurs humaines sont inexistante. Le management est archaïque et juste à revoir. Elles ne savent pas gérer les conflits et ni motiver leurs équipes. Aucune reconnaissance et valorisation. Le salaire est très bas mais avec négociation c'est possible d.avoir une augmentation. les horaires sont sympa ainsi qques avantages CE."

"CETTE ENTREPRISE EST NULLE J'AI TROUVE AUCUNE INFO POUR MON TRVAIL ! VRAIMENT NULLE"

"Un tarif compétitif et une bonne écoute téléphonique . Je recommande"

"Impossible de faire avancer les dossiers sans s'énerver au téléphone"

"Accueil téléphonique moyen"

"Mauvaise gestion"

"Je viens d'appeler pour des renseignements, j'ai eu quelqu'un au téléphone qui me répondait sur un ton détestable et j'ai eu l'impression de la déranger. Pourtant j'étais courtoise et à l'écoute, il me semble que ce numéro est disponible pour répondre à nos questions et que l'on puisse avoir un échange cordiale dans le but d'avoir des informations. Quel dommage !"

"À éviter !!!"

"pas de reponse au telephone"

"Personnelle peut aimable au téléphone."

"Affligeant, aucun respect des clients. Rentabilité est la seule chose qui prime et encore ! Même pas la possibilité d une communication transparente sur l étude de solution adaptable à la situation personnalisée. Si vous êtes dans une situation particulière, même en payant, vous êtes éjecté avec perte et fracas sans aucun état d'âme !"

"Assurance mécanique contracté pour un véhicule, casse poulie Damper et non usure et ils ne prennent pas en charge...bilan 800 € de réparation et 400 € d'assurance annuelle complètement inutile car ils ne prennent rien en compte au final sur une garantie moyenne, pas minime... Bref, bon à traire la vache à lait et lui faire payer miroiter la paix côté panne mais ils brillent parleur absence en cas de pépin. Nul, nul, nul"

"J'ai eu plusieurs mutuelles dans ma vie et tout était ok. Gras Savoye pose beaucoup de problème pour des remboursements qui me sont dues."

"Téléphoner pour quelques renseignements très mal renseigné j'ai l impression qu on les embête tout compte fait je reste ou je suis 👎👎"

"Prise en charge rapide malgré une difficulté à les joindre"

"A fuir ! Escroquerie ! Délai de remboursement extrêmement long, font signer de force des documents vous obligeant à renoncer à vos droits de majoration concernant leur retard d’indemnisation ! Honteux"

"Réactif pour répondre aux mails"

"Méthodes de remboursement proche de l'escroquerie. Quasiment aucun remboursement automatique. Nécessite d'utiliser l'application (noté 1.9 sur 5 sur Apple store) qui ne fonctionne jamais. Malgré les documents fournis (factures acquittés), les remboursement ne viennent toujours pas. Les relances téléphoniques n'y font rien. Les dossiers inscrits en clôturés sans réponses ni remboursement. Ne vous posez pas de question, éviter cette entreprise escroc et foncez vers des solutions honnête tels que ALAN qui viennent enfin concurrencer ces modèles d'affaires malhonnetes."

"La télétransmission ne fonctionne pas correctement. L'application mobile ne fonctionne pas correctement comme peut en témoigner la note générale. Malgré les factures envoyaient, le service client ne rembourse pas, et demande des justificatifs déjà envoyés régulièrement. Tout est fait pour que ce soit compliqué, pour éviter de rembourser. Je déconseille !"