L'ÉQUITÉ

"ATM Assurance, liée à l'Equité (Generali) est une arnaque complète. Fuyez les assurances de Boulanger, Carrefour, Virgin, Tel & com et autres partenaires ! On m'a cambriolé avec effraction et aujourd'hui je ne suis toujours pas remboursé. On paye pour un service factice. De plus, ils sont tellement professionnels qu'ils m'ont envoyé des courriers destinés à d'autres assurés, sympa la confidentialité ! Heureusement, UFC Que Choisir est de mon côté !"

"FUYEZ! Equité qui est en faite GENERALI refuse de me rembourser mon téléphone même si cela est écrit noir sur blanc sur mon contrat! Refus catégorique de leur part malgré plusieurs tentative de ma part et celle d'UFC QUE CHOISIR d'arranger cela a l'amiable. Direction Tribunal d'instance je ne laisserai pas mes droits bafoués par cette assurance malhonnête! FUYEZ je vous dit!!!"

"Je ne mettrai pas 5 étoiles a cause de leur avocat. Néanmoins je dois reconnaître que les employés de Générali font le maximum pour nous aider dans une affaire qui dure depuis 30 mois. A l'écoute, je n'ai jamais ressenti de leur part du négatif, tant au niveau dossier que relationnel avec eux. Par contre et ils le savent de gros soucis avec leur avocat, qui nous donne l'air de se moquer complètement de notre affaire, dossier confié en 3 ans a 3 collaborateurs( trices) dont la dernière a mis deux mois pour nous rappeler, en dernière ligne droite de la date d'un dépot de pièce. avocate qui ne connaissait absolument rien de notre dossier et qui n'a m^me pas pu nous renseigner car elle n'avait pas de réponse a nos questions qui pourtant relève des conseils de l avocat pour son client. Je vous conseillerai , si votre dossier doit être pris en charge par un de leurs avocats de prendre des renseignements et n'hésitez pas a leur dire si vous ne vous sentez pas écouter ou si vous sentez que votre affaire n’intéresse pas cet avocat, il y a toujours une solution ."

"Si vous avez besoin de RIEN vous serrez servie"

"Frais injustifiés appliqués sans préavis je pars voir ailleurs marre des voleurs"

"Je me suis faite mordre par un chien en mars 2017, au bout dun an et de nombreuses relances, j'ai réussi a obtenir un rdv chez un médecin. Reçu un courrier de chez eux bourré de fautes (de la part d'un expert moyen) . J'ai contacté moi même l'assurance de la partie adverse (AXA) et aucun soucis avec eux , prise en charge des dommages causés par le chien de leur assuré."

"DEPUIS 2014 MA MERE AGEE DE 88 ANS ATTEND QUE CETTE ASSURANCE L INDEMNISE JE CROIS QU ILS ATTENDENT SON DECES POUR ETRE DÉBARRASSE ."

"Madame, Monsieur, Si j'avais pu mettre aucun étoile c'est ce que j'aurai fais... Voila maintenant 4 ans et demi que nous avons été victime d'un accident de voiture avec mon conjoint. L'EQUITE ne nous répond pas, ne nous considère pas. Même après une réclamation rien ne change. Notre conseiller ne daigne répondre à nos mails et différents appels. Si vous connaissez la technique de l'usure, c'est bien celle qui utilise. Et oui si vous payez toute votre vie sans avoir d'accident il ne doit pas y avoir de problème mais le jour où cela vous arrive et que vous pensez que votre assurance vous accompagnera dans votre dossier, vous trouverez une porte fermée."

" Absolument pas "

"Vous ne trouverez pas pire!"

"Au pire des escrocs, au mieux des incompétents! Ils nous envoient en 2019 une mise en demeure pour une assurance auto sur la date de 2017 d'un contrat que nous avions résilié en 2016. Ils espèrent que vous ayez perdu vos papiers et les preuves de résiliation pour vous demander des années après de l'argent. Gardez toujours vos papiers si vous êtes avec eux, si vous les oubliez, eux ne vous oublieront pas. A fuir !"

"Fuyez,!!!mon véhicule endommagé par un tiers, (délit de fuite) plaque relevee,et coordonnées des temoins plainte déposée, expert passé, pas d'indemnité depuis 3mois Recommandé envoyé,pas de réponse Vous payez une assurance pour la vignette obligatoire, c'est tout"

"Avec l Équité vous êtes victime une deuxième fois. Délai de paiement d indemnité suite à accident corporel toujours non versé après 10 mois de consolidation finale. Une honte, je me retrouve livré à moi même..."

"je suis assurée chez L'EQUITE filiale de GENERALI et je vous déconseille ! je me bats avec eux depuis 2 mois parce que j'ai un dégât des eaux, mon voisin a reconnu sa responsabilité, signé le constat, tout, et même leur expert est passé et a mesuré un taux d'humidité de 75% dans les plafonds, mais l'assureur ne me propose qu'une indemnisation à hauteur de 60% d'1 mur (alors que j'ai 2 murs et 2 plafonds touchés, et encore, au début il proposait 0!). L'assureur me renvoi sur l'expert, qui ne répond pas. Le service réclamation ne répond pas. Alors qu'en tant que non responsable, c'est la responsabilité civile du voisin qui va les rembourser, donc aucune vétusté ne devrait m'être appliquée, et évidemment tous les dommages devraient être pris en charge (ils n'expliquent toujours pas pourquoi ils ne proposent d'1 mur et non 2 murs et 2 plafonds!). Je travaille dans l'assurance et je n'ai jamais vu un cas pareil ! ASSUREZ VOUS AILLEURS !"

" Pour "

"dommage qu'il n'y ai pas ZERO étoile, 9 ans de procédure, je n'ai plus que 2 semaines pour faire un appel sur un dossier d'assurances, il a fallut attendre 5 ans pour avoir un avocat totalement incompétent, et 9 ans plus tard, procès perdu, au secours, A FUIRE, je viens de les avoir une vraie pièce de théâtre, 1 heure à brasser du vent auprès du service juridique avec une pie qui n'arrête pas de radoter, A L'AIDE....."

" UN FUIIIIIIIIIREEE !!!! "

"Toujours en attente de recevoir des nouvelles du remboursement de la voiture de ma fille, sinistrée fin novembre, toujours rien au 27 janvier ! Personne au bout du fil quand on appelle, et même quand vous passez par votre courtier celui-ci n'en sait pas plus ! Je commence sérieusement à baliser !"

"Nul. Assurance habitation chez eux sinistre en date du mois d'Octobre sans nouvelle à ce jour je change dès que possible"

"Des voleurs tout simplement"

"Je rejoins les avis : plus nul tu meurs !!! On devrait leur interdire d'exercer ! Depuis mi juillet, ils ont juste à se retourner contre la partie adverse pour que l'autre assurance paye !!! Et même ça ce n'est pas dans leur compétence !!! Sans compter qu'ils ne sont pas joignable au service sinistre !!! Juste sur le numéro pour prendre les adhésion !"

"A fuir absolument"

"NUL DE CHEZ NUL AFUIRE DE TOUTE URGENCE !!!!!!"

"Alors alors... par où commencer.... Déjà vous travaillez avec ECA, un conseil changez vite de Courtier car plus incompétents et nuls vous mourrez... Je m'explique : pour un contrat auto, vous payez 3 mois d'avance, ceux là font démarrer apparemment le contrat à la fin des 3 mois (jamais vu !!!). D'autres part, le client doit presque harceler d'appels la compagnie pour obtenir sa nouvelle carte verte (allez expliquer cela lors d'un contrôle de police !). De plus, arrivé à l'échéance de son contrat, le client n'a TOUJOURS pas son échéancier annuel, ni son nouveau coeff bonus malus !!! Un échéancier pour deux mois, sans baisse de tarif, et à chaque appels un renvoi du même coeff bonus/malus, avec comme prétexte du conseiller qu'il n'est indiqué qu'à la date anniversaire du contrat (connaissent ils vraiment lois , code d'assurance etc.... j'en doute très fortement au final. Mais moi oui !). Et le pompon, après résiliation le 9 mars 2021, je reçois en relevé d'information le coeff de l'année précédente, alors que quelques jours avant, celui avait baissé, et la compagnie me répond que c'est au nouvel assureur de calculer le nouveau coeff ! Bref aucun sérieux, aucun professionnalisme, aucun respect ni considération pour ses clients, j'espère que l'équité ce n'est pas cela et que c'est Juste ECA qui sont nuls ! Dans tout les cas je mets un gros ZÉRO pointé, et je ne recommande VRAIMENT pas !!! Au vu des avis internet, quasi 98% des personnes ont le même que le mien, et n'ont que souci avec eux.... Bref, un conseil l'équité, entourez vous mieux."

"Beaucoup de mauvaises notes, mais en même temps, on pense à critiquer son assureur uniquement en cas de sinistres mais jamais quand tout va bien !"

"Bonjour à fuir expressément. Ne réponde même pas au recommandé adressé à leur direction générale."

"Je tente d'appeler le siège depuis lundi et ce sans résultat car le répondeur me dit que c'est fermé."

"c'est des ESCROCS a eviter absolument c'est des menteurs, ils font tout pour eviter de vous rembourser apres un sinistres. Jamais vu autant de mauvaise foi de leur part. N'aller pas chez eux."

"Pompe à fric, 2 ans chez ces voleurs"

"A ÉVITER COMME LA Peste, pour être poli se sont des gros voleurs. Eux et leur expert BCA Expertise !! Il m'ont vraiment entuber au maximum... Ne jamais aller chez eux. Je reste poli encore une fois..."

"Je suis très déçu de cette assurance car ayant eu un dégât des eaux depuis juillet 2021, je ne suis toujours pas remboursé pour une somme de 1300 € Ca, pour vous prélevé ils n oublient pas Pour un grand groupe pareil C est honteux. À déconseillé."

"c'est des escrocs ils me disent que je n'ai pas donner les clés de mon véhicule ! alors que j'ai donner l'original et le double ! ils font trainer les dossiers un max pour ne pas payer les courriers reçu sont antidaté conserver bien les envelloppes et cachet de la poste"

"Une étoile est bien de trop pour ces incompétents notoires juste bons à encaisser des primes... Fuyez cette assurance de bons à rien !"

"Je vais vous raconter mon histoire, le 2 mars 2022 j’ai eu un accident de la route avec dommages corporels, ils n’ont pas pris en charge mon accident et m’ont demandé de faire un recours en amont à la partie adverse chose que j’ai fait. La partie adverse renvoyer la balle à mon ancienne assurance qui est l’équité et je passais par leocar qui d’ailleurs ne devrais même pas exister. Je me suis dit que c’est peut-être la procédure normal j’ai donc patienter, jusqu’à maintenant je n’ai jamais été indemnisé je sais pas où mon véhicule est passé et je ne sais toujours pas ce qu’il en est personne ne m’appelle j’ai porté plainte j’attends de voir ce qu’il va se passer ce que je vous propose, à toutes les personnes qui ont été déçu de passer en privé j’ai énormément d’affluence sur les réseaux nous ferons un live tous ensemble et je vous invite à porter votre témoignage, je prépare déjà ma défense ne vous inquiétez pas je me suis renseigné auprès d’un avocat nous avons le droit de nous exprimer sans déplacer certaines limite sachez le les lois sont contre nous mais aussi avec nous ;) . Il y a un expert que la partie adverse envoyé et a établi une estimation du véhicule il y a plus de deux mois et je n’ai toujours pas reçu mon indemnisation. N’hésitez pas a venir en privé nous sommes en 2022 les réseaux sociaux est aussi contagieux que le covid-19 venez me voir en privé n’hésitez pas nous ferons des vidéos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je vous attend tous ;)"

"À fuir vite!!!! Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre moins d'une étoile, je n'ai jamais eu à faire à des gens aussi malhonnête et irrespectueux, j ai 2 voitures assurées chez eux malheureusement. Mais au premier problème, la conseillèrequi s'est avéré aussi incompétente que malpoli n'a eu de cesse de me rabaisser sous entendant que je n'était pas capable de comprendre ses explications foireuses qui se sont avérés basées sur des mensonges textes de loi à l'appui. Refuse de m'indemniser et depuis que je lui ai envoyé les preuve de son incompétence, c est silence radio."

"De la grosse m….. Assurance servant juste à être en règle sur la route. Que des explications farfelues et ne veulent pas indemniser en cas de sinistre et ne n’appellent pas quand ils fixent un rdv téléphonique. A fuir"

"Incompétents et malhonnêtes, ils ne prennent même pas la peine de vous répondre par mail quand ils vous doivent de l’argent, ce ne sont que des voleurs. À éviter à tout prix."

"A fuir !!! Dès que j’en ai l’occasion, je change d’assurance"

"A fuir vite. Intolérable. Malhonnête. Voleurs. Cette assurance nous devait de l'argent pour la voiture de mon père classé épave. 1. Somme totale envoyé en 2 fois ! À 2 adresses différentes par chèque. ( d'où vous sortez ça ? ) alors qu'elle etait censé être envoyé chez notre notaire. Ce qui avait été stipuler maintes et maintes fois. 2. On a essayé de les joindre par tous les moyens possibles au bout d'un moment on y parvient ! ( ils nous envoient une lettre ✉️ avec une somme inscrite totalement fausse. 3. On reçoit la soit disant somme du absolument pas juste donc rebelotte on renonce au dit chèque parce que la somme était mauvaise. 4. A chaque étape vous avez été d'une nullité absolue. C'est inadmissible. 5. À l'heure actuelle nous avons dû nous asseoir sur la somme que vous nous devez parce que vous nous avez notifié comme refusant le paiement. J'ai jamais vu un organisme aussi nul. Vous êtes des voleurs. Infâme ! Notaire/ assureur/ et bénéficiaire en aucune façon vous avez répondu à nos questions. Plusieurs personnes vous ont écrit/ appelé pour vous prévenir et demander d'agir. Et sans aucuns résultats si ce n'est que l'argent dû nous ait passé sous le nez. Vous êtes des enflures. Des voleurs."

"Assurance auto déplorable a fuir"

"Pire assurance au monde ! Nous avons été laissés comme des chiens en Belgique sans possibilité de dépannage ou quoi que ce soit comme aide. Service horrible, de véritables escrocs. À éviter à tout prix, sauf si vous aimez balancer votre argent par les fenêtres."

"Mauvaise assurance, abus de pouvoir et une résiliation de contrat sans motif valable! Bon courage pour trouver une nouvelle assurance et expliquer le fait que la résiliation avec la précédente n’a AUCUNE raison et que celle-ci donne 0 explications ! Je déconseille fortement !!!!"

"a fuir c est a comme assure qui me les a conseille j ai aucune nouvelles de mes demandes de devis il ne reponde pas au telephone et ne rappelle pas ce sont des voleurs"

"J'ai apprécié la prompte réponse de mon interlocutrice, entraînant une prise en compte rapide. Merci"

"Les personnes qui sont avec cette assurance ne l’ont en général pas choisie. À fuir d’urgence"

"Ils font les morts suite à chaque demande, ne répondent pas aux appels. Tous leurs avis 5 étoiles sont mis par des personnes en interne, vous pouvez vérifier en recherchant leur nom via LinkedIn"

"Catastrophique!!! Fuyez!!! Un dossier volontairement bloqué"

"Arnaque ! Malhonnête ! Ne jamais souscrire un contrat chez eux !"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles. Je ne suis pas surpris quand je vois les commentaires. Mon cas: mon mur a été percuté par une voiture assurée à l’Equité, avec délit de fuite et abandon de la BMW série 1 (quand même!). Avec photos à l’appui du conducteur et de la plaque d’immatriculation et dépôt de plainte. Depuis cette assurance ne réponds pas à mon assurance (donc entre confrères!!). Comment la qualifier: voleurs, malhonnêtes,…."

"Assurance inexistante injoignable au téléphone bon courage en cas de sinistre pour les avoir"

"Bon niveau tarif Réactif en cas incident Nul, obliger faire démarche moi même entre eux et icare si véhicule détruit."

"FUYEZ j attends un remboursement d une vitre brisee toujours les memes demandes de documents en plus ATTENTION ILS NF SONT PAS RELIES A CARGLASS IL FAUT AVANCER ET MEME EN LEUR ENVOYANT LA FACTURE TOUJOURS PAS DE PAIEMENT 3 MOIS QUE CELA DURE 403.83 EUROS - 117EUROS DE FRANCHISE ET TOUJOURS RIEN....."

"Ne répondent pas aux relances de mon assurance, ils font les morts. Des bon a rien"

"Jamais de réponse au téléphone"

"Je ne recommande absolument pas. Aucun moyen de négociation, aucune patience, aucun appel ils vous radient. Non"

"J essaie de les appeler et sa ne décroche jamais vous s avez bien prends les mensualités mais vous avez un très très gros problème pour décrocher vos téléphones pour renseigner vos assurés je trouve cela aberrant je ne suis pas près à vous faire de la pub"

"À fuir!!! Mon conjoint leur à cédé sa voiture en 2017 suite à un accident (8500€ valeur du véhicule, 15500€ de réparation estimée) l'assurance lui dit l'avoir pris en charge et s'occupe de transmettre la cession à la préfecture et aujourd'hui soit quasiment 6 ans après il est convoqué à la gendarmerie pour une affaire de vol avec le même véhicule et la même plaque enregistré à son nom pour une affaire de 2022.. que va-t-il lui arrivé ensuite??!! Fuyez!!"

"Voleurs tout simplement"

" C'est une bonne compagnie d'assurance, elle propose des services et des prix différents que les autres compagnies d'assurance ne proposent pas. "

" La pire compagnie d'assurance au monde. A éviter à tout prix. J'attends toujours qu'ils couvrent mon accident 1,5 ans après l'accident. "

"Ah oui mon assurance voiture suis ravie bien sur"

"Bonjour ,je déconseille vivement (je suis passé par le courtier Leocare),je déclare un vandalisme,je fais toute les démarche nécessaire,je leur dit que j’ai laisser un chèque de caution en lettre manuscrite pour preuve en attendant l’encaissement à la hauteur des travaux, il me cherche les petites bête en me demandant le RiR,le dernier contrôle technique etc… alors que je suis assurer chez eux depuis le mois de février bref…. Ils me demande une facture acquittée que je n’ai pas vu que j’ai laisser un chèque de caution ils insistent donc le carrossier me fait cette facture pour débloqué la situation, je leur envoi et me répondent que mon dossier est sans suite car en laissant un chèque de caution qui n’a donc pas était encaisser il ne pouvais pas y avoir une facture acquittée.c’est abberrant. Ils se foutent littéralement de la situation des gens et cherche la moindre petite erreur pour pas vous payé au lieu de chercher des solutions avec leur client"

"A fuir impossible de résilier malgré preuve de vente de mon véhicule depuis plusieurs mois, ils continuent à prélever des voleurs vraiment et chacun se rejettent la balle pour ne pas me résilier Honteux"

"Si je pouvais mettre 0 je l’aurais fait ! Une assurance de voleur ! On m’a volé ma voiture et il disent que j’ai menti sur ma déclaration alors que tout les éléments justifiant le kilométrage de mon véhicule a été fourni absolument tout ! Une bande d’escroc a fuît vivement, si vous êtes chez Leocare pour votre assurance voiture demander a avoir un contrat auprès d’AXA ou un autre mais tout sauf l’équité générali !!! Je souhaiterais avoir des éléments de preuve concernant ma fausse déclaration intentionnel ! Évidement vous n’êtes pas en mesure de le prouver pcq vous êtes incompétent quand il s’agit d’indemnisation ! Je vous assigne en juste auprès d’un avocat spécialisé en droit des assurances !!!!!!! Et je vous garanti que je ne lâcherais rien !"

"Un zéro sa serais mieux !!!! Assurance archi nul il sont bien bon a prendre les sous au gens mais quand il s’agit d’une déclaration pour un vol de voiture il mettent 2 mois pour nous répondre et puis pour nous dire qu’il nous rembourse pas car on aurais fait sois disant une fausse déclaration mon compagnon et moi !!! C’est du grand n’importe quoi on as pas que sa a faire pour faire des fausses déclaration je me résilie de chez vous plus jamais vous perdez beaucoup de client a se que je voie … plein d’avis négatif je comprend bien les gens vous êtes des gros escroc je trouve sa inadmissible 🤮 bonne continuation et ne vous inquiéter pas vous nous retrouverais devant le tribunal …"

"Assurance à fuire, 0 disponibilité pas de solution proposé lors d'un accident non responsable... ça joue la montre. Je passe dorénavant via mon avocat"

"A mon tour d'ajouter un 1/5... quand je vois les avis précédents, cela fait peur. Voilà 6 mois que j'ai porté réclamation suite à un dégât des eaux survenu il y a 3 ans à mon domicile. La technique de l'Equité : ne pas répondre pendant 2 ans suite à une déclaration de sinistre, puis invoquer une prescription biennale... enfin quand cet argument est tant bien écarté, ils sortent l'artillerie lourde : nous vous avons envoyé un chèque de dédommagement il y a 2 ans par courrier, ah bon vous en l'avez pas reçu? Désolé nous ne pouvons pas le rééditer... mais bien sûr. J'ai fait appel au médiateur des assurances !"

"Un désastre ! Des menteurs et des voleurs"

"N'accorde pas de réduction de prime lorsqu'un client prend de solide mesures de protection pour sa voiture. Impossible d'avoir un interlocuteur de la compagnie au téléphone hormis un courtier. Dernière année dans cette compagnie."

"Ne vous assurez pas chez l'assureur Équité Generali assurance hospitalière vous payerez une cotisation mensuelle pour rien à savoir 34.10 ils vous prennent en compte au 4ème jours d'hospitalisation nous savons bien que maintenant à l'hôpital vous êtes dehors le 2ème jour où 3ème jour donc vous êtes assuré pour rien ce qui mon cas après une opération d'un cancer j'ai voulu résilier mon contrat ont m'a répondu que je serai prélevé jusqu'à octobre 2024. Je confirme c'est du vol étant malade je trouve que l'ont vous lamine un peu plus ?"

"Nul, c’est en cas d’accident que l’ont voit le sérieux des assurances… accident du 12 decembre 2023, nous sommes le 21… toujours rien, et pourtant je ne suis pas en tord!!! Bref a fuire, des que mon problème et règlé, je fuis…."

"De l escroquerie à grande échelle , ni plus ni moins ! Créons un collectif pour agir contre cette mafia ! Je suis sérieuse"

"Une assurance qui ne soutien pas son assurée. J'ai été victime d'un sinistre , mon véhicule était garer un camion à endommager un véhicule et a détruit tout le côtés gauche ... une vidéo , des aveux , des témoins ont raconter les faits mais mon assurance avec leur expert on déclare que je mens .... ce dossier est en cours depuis 6mois pour me dire finalement que mon véhicule ne sera pas réparer alors que j'ai des mail de l'assurance qui m'affirme que mon véhicule sera réparer car la partit d'en face assume tout et qu'il n'était pas assurée.. la pire assurance a fuire"

"Parfait... Une fois qu'on la trouvé dans le dédale de la zone commerciale"

"Je ne recommande pas du tout , la dame au téléphone ne veux même pas prendre le temps de faire un devis et se permet de nous renvoyer vers le site Internet en se pressant de raccrocher. Sa promet en cas de sinistre"

"A fuir Sinistre en novembre 2023 Expert mandaté après 15 jours car dossier « mélangé » Frais de rapatriement non remboursés. Franchise toujours à tma charge. Délais de réponse ( même à l’assureur courtier) minimum 3 semaines. Aucun suivi et aucune communication. Bref, compagnie à éviter absolument. Christophe CHAPOTOT client n NK5327"