LCL Asnières Charles de Gaulle

"Agence sérieuse qui offre un suivi personnalisé a ses clients. Merci à la directrice qui nous a très bien conseillée pour notre achat immobilier."

"Agence irrespectueuse. à fuir tout simplement."

"Une très bonne agence bancaire qui sait offrir un super relationnel et de très bon conseil. Une mention spécial à la receptionnaire qui fait un super job, toujours avec le sourire et son côté chaleureux, ainsi qu'à mon conseiller qui est d'une grande aide et d'une grand écoute. Cette banque conserve un côté familiale et relationnel rare de nos jours, encore plus pour une banque. Je recommande!!"

"Agence irrespectueuse. N’accueille pas le client et ne connaît pas les formules de politesse ( bonjour, patientez .... ) Déplorable alors qu’il y’avait aucun client dans l’agence."

"Ma fille a déposé depuis plusieurs mois dans le robot de l'argent liquide, le robot ne l'a pas validé et on la ballade depuis . Il manque une signature, on vous rappellera, on ne sait pas quand passera le technicien pour valider la somme sur votre compte... Suite des aventures de ma fille : pas de rappel,cette agence est un symbole , celui de l'escroquerie et de l incompetence. Donc je vous annonce a tous que nous allons passer à la vitesse supérieure : porter plainte. La question est : Dans dans la poche de qui se trouve les 150 € ? Pourquoi ne la prennent ils pas au sérieux, pourquoi le Responsable d Agence ne la contacte t il pas ? De quel engagement qualité parle t on ? et pourquoi ??? Un technicien passera il faudra qu'il vous téléphone et que vous soyez disponible. Et puis rien. Ma question : ou est cet argent ? Il est étrange que ce type de soucis soit arrivé aussi dans l'autre agence d Asnières.Vous voulez vraiment que j'echange sur les réseaux sociaux ?"

"« Amusant » de recevoir ce jour par mail la charte en 10 points de l’engagement client alors que cela fait plus d’un an que j’essaie en vain de régler un problème banal de désolidarisation de crédit. Aucun retour malgré mails et appels téléphoniques récurrents. Votre réponse est encore plus ubuesque : Je n'ai pas envie d'échanger sur les réseaux sociaux de mon crédit alors que je suis censé avoir un conseiller clientele et une agence censée répondre dans des délais raisonnables si j'en crois votre charte client..."

"Un excellent accueil et des conseils de qualité ! C'est tellement rare dans les banques actuelles..."

"Superbe agence, conseil de qualité"

"Accueil chaleureux, un conseiller professionnel, à l'écoute, qui sait cerner mes besoins. Je recommande l'agence sans hésiter !"

"Je recommande vivement cette banque .Mon conseiller est très à l'écoute, et il y a parfois des bonbons à l'accueil."

"La directrice d’agence est incroyable Par son Professionnalise Elle nous a obtenu un Prêt en un temps record, elle nous a tenu informer à chaque étape de celui-ci par téléphone Et ce jusqu’à l’obtention de celui-ci et même après. aujourd’hui il est extrêmement Rare de trouver un service comme celui-ci dans une société aussi compétente et aussi humaine. Je vous recommande cette agence, vous pouvez y aller les yeux fermés, ils feront le maximum pour vous. Mme S.Cano"

"Une super agence ! Le conseiller que j’ai vu est extrêmement sympathique, ponctuel et à l’écoute de mes besoins. Merci pour les petits quizz pour les enfants."

"Merci à Monsieur Supply pour ces précieux conseils."

"Grâce à mon conseiller j'ai pu concrétiser mes projets immobiliers un grand merci !"

"Je modifie mon avis de une étoile à 5: Client depuis un moment j'estime que le sens du service et le professionnalisme a chuté depuis un 1 an. Changement de conseiller sans cesse. Traitement de chéques duré trop longues. Insatisfait par le service bancaire. Aucun avantage concurrentiel par rapport a d'autre banque + les frais sont plus cher --------------------------------------------------------------- Je modifie mon avis clairement grace au nouveau directeur d'agence monsieur Sébastien qui est trés présent et répond aux besoins de ses clients d'une façon rapide, efficient & efficace."

"Agence efficace, conseillers disponibles, je la recommande!"

"Très bonne banque que je reconseille"

"Réactivité et professionnalisme. Après avoir poster le message ci-dessous avec une note 1/5, le directeur de l’agence m’a appelé le lendemain (-24h) afin de trouvé une solution et un RDV. Préalablement m’a envoyé une réponse via ce commentaire. Dommage de devoir plaindre avant. Mais bon la réactivité est là ! Message initial. Je cherche à joindre MA (Pseudo) CONSEILLIERE mais personne ne répond aux appels j'ai essayé tous les numéros, même via l'application LCL. Bref il faut fuir cette agence. les compétences et service ne sont pas à la hauteur."

"Je tiens à remercier l'équipe de l'agence toujours disponible, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande sincèrement."

"Agence accueillante directeur très aimable"

" Personnel vraiment serviable et arrangeant. Je ne parle pas français, mais tout m'a été expliqué clairement en anglais. Dans l’ensemble, c’est une très bonne expérience. "

"Personnels très professionnel. Je recommande l'agence !!!"

"Au top"

"Échange de qualité. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme."

"Bonjour, Je recommande vivement Monsieur DOUETIL qui fait preuve d’un grand professionnalisme et très réactif, Merci ,"

"Tres bonne agence"

"C'est la meilleure"

"Directeur d'agence à l'écoute et disponible. Accueil irréprochable en agence par l'équipe. Contente d'y avoir mes comptes."

"Agence au top ! Ma conseillère Mme Malandila est très professionnelle et sympathique. Le directeur de l’agence toujours disponible et réactif. Je recommande !"

"Accompagnement et expertise de qualité tout au long du processus de prêt immobilier."

"Très bonne agence ,conseillers a l'écoute."

"Madame Faidi est parfaite Merci à elle !"

"Très bonne banque satisfait de mon passage"

"Formidable"

"Une banque fidèle depuis presque 33 ans"

"Équipe Lcl a l’écoute. Mme Marine FAIDI est efficace, a l’écoute également !"

"Bonne Agence et ma conseillère toujours disponible."

"Je déconseille aucun service une heure d’attente pour au final nous indiquer qu’il faut attendre notre carte bancaire par courrier pour faire une opération je ne recommande pas"

"Agence au top!! Je recommande 🙂"

"Accueil génial merci !!!"

"Je recommande ! Agence très pro"

" Toujours un bon service et des actions rapides ! Les employés ici sont vraiment sympathiques. "

"Agence au top ! Merci"

"Merci à toute l’équipe pour vos services de qualité !"

"Belle experience !"

"Agence professionnelle. Bon accueil. Personnel a l'écoute."

"Equipe sympa !"

"La personne à l’accueil souriante, et professionnelle. Je recommande cet agence"

"Super agence, je recommande !"

"Très bon accueil, les conseillers sont très à l’écoute et de bon conseil !"

"Je remercie Sébastien pour son écoute et son professionnalisme !"

"Agence très professionnelle et accueillante !"

"Très bons conseils de Monsieur Douétil! Je recommande"

"Une banque réactives et professionnelle, un accueil irréprochable à chaques passages. Merci"

"Agence très sérieuse avec des conseillers au top !"

"Une super équipe très à l’écoute des attentes de ses clients. Je recommande !"

"Une équipe extrêmement professionnel et un accueil chaleureux. Je recommande cette agence."

"Je recommande M Douetil pour vos placements financiers !"

"Laëtitia est juste au top :)))"

"Mme BERRAMDANE est extrêmement professionnelle et accorde toujours un accueil chaleureux"

"Superbe agence, très à l´écoute et réactive ! Un grand merci !"

"«  Marine très bonne conseillère »"

"Très satisfaite"

"Super agence, l’équipe est top, de bons conseils et toujours très serviable ! Merci à Mme Faidi pour sa gentillesse !"

"J’ai été ravi de mon passage à l’agence, super accueil, équipe dynamique. Merci à Marine !"

"Agence au top je recommande"

"Cliente depuis plus de 25 ans je n ai jamais de souci avec cette banque. Je recommande l accueil, le service et le serieux du travail. Je remercie en particulier le directeur d'agence Mr Sebastien Douetil."

"Conseillère pro au top"

"MMe MARINE FAIDI La meilleure conseillère très professionnelles a l'écoute,réactivité rien a dire la perfection merci encore."

"Bonne expérience"

"Une super agence! Je remercie Mr Douetil pour son écoute , disponibilité et son professionnalisme , je recommande"

"L'équipe de l'agence est accueillante. Suivie par le Directeur actuel, il est très réactif, rassurant et sait nous accompagner dans les projets et besoins importants et urgents. Je recommande vivement les collaborateurs de cette agence."

"Très bon accueil"

"Une super agence ,je remercie Madame LAETITIA BERRAMDANE ,très accueillante,très sympa et très professionnelle ,je vous recommande vivement ."

"j’ai été très satisfaite de mon conseillé! les personnes travaillant à cette banque sont très aimables et accueillants"

"Je sors d’un entretien avec ma conseillère Mme Berramdane , je salue son professionnalisme et ses conseils avisés . Merci !"

"Je suis une fidèle cliente depuis plus de 20 ans et je suis bien accompagnée sur l’ensemble de mes demandes par mon conseiller. J ai été dernièrement très bien accompagnée sur mon projet immobilier. Merci pour votre accueil et votre réactivité."

"Merci pour tout à Mme harrazi. Vraiment superbe."

"Client depuis 2014 et j'en suis satisfait : professionnels, aimables et serviables"

"Une agence avec un très bon accueil. Mr Douetil est très aimable tout en étant professionnel. Il a su m'accompagner sur mes différents projets de manière réactive tout en me conseillant. Je recommande sincèrement cette agence."

"Réactivité, efficacité, transparence, disponibilité et gentillesse : je remercie et recommande vivement Madame Berramdane qui s’est parfaitement occupée de mes demandes."

"Tres bon accueil"

"Une excellente agence, excellent service, c'est la première fois que je laisse un tel avis pour une agence bancaire, j'avoue. Bravo de faire votre métier de service avec passion comme vous le faites."

"Excellent accueil"

"TRES BON ACCUEIL A L AGENCE"

"Tres bon accueil dans cette agence"

"Je remercie grandement Monsieur Douetil pour son accompagnement. Je recommande vivement cette agence bancaire. Romain"

"Notre conseillère est toujours très disponible, nous avons signé un prêt immobilier chez eux le suivit est très satisfaisant."

"Un très bon accueil! Mr Douetil et son équipe sont très aimables et professionnels. J'ai été bien accompagnée sur mon projet immobilier. Je suis particulièrement reconnaissante pour leur réactivités et leurs conseils. Bref, je recommande vivement cette agence!"

"Accueil en guichet peu compréhensif, Cela fait une semaine que je suis sans moyen de paiement, avec un chat à nourrir et ma personne. Je me présente en guichet expliquant la disparition de mon sac avec ma cb/mon id ainsi que dautres possessions et présente des documents avec photo ainsi que la preuve d'accès à mon compte.. Le guichetier me dit que c'est impossible de récupérer ma carte malgré ma situation et va vérifier si ma carte est là, un manque de savoir être et de savoir vivre ou une simple provocation ? Celui s'empresse de me dire qu'elle est la et que je ne l'aurai pas, tout cela malgré les 2h de trajet entamés. À vous d'en juger. Je regrette maintenant d'avoir commandé ma carte en agence et non par courrier."

"Très bien, Monsieur Maslak a été très serviable!"

"Conseiller très professionnel sympathique, à l’écoute, réactif."

"Je suis tres très déçu de la qualité de travail de ma conseillère mes opérations de dépôt de chèques son en attente pdt plusieurs jours ayant une famille un loyer des factures à payer cela me mets tout les mois dans une grande difficulté. Je souhaiterais changer de conseiller. parce qu'elle ne travail pas"

"Très bonne agence bancaire. Un grand merci à Monsieur Benali pour sa réactivité."

"Agence très sympathique qui mérite une bonne note"

"2 ans pour attendre la clôture d'un compte... Ah non pardon, j'attends toujours. Quand les objectifs des conseillers comptent plus que les clients quelque chose ne vas pas non? Accusé de réception recommandé en ma possession, relances téléphoniques : merci pour votre message mais je sais déjà qu’à part des mots…"

"Nouveau client pro, super agence, excellent accueil, le personnel est réactif, un grand merci à mon conseiller Mr BENALI, très professionnel, très compétent, avec un sens relationnel et une écoute impeccable et efficace pour gérer mon compte et trouver des solutions pour mes projets. Je recommande à 100% cette agence."

"Service catastrophe 1 mois que jai demandé une carte bleu a mon conseiller Tous les semaine je passe à l agence pour récupérer ma carte depuis 1 mois et je viens d apprendre que la carte n'a jamais été commander"

"Attente de 20 minutes au téléphone en heure creuse + refuse de me confirmer l'authenticité d'un chèque de banque qu'ils ont eux-mêmes émis le jour même."

"Personnel accueillant et très professionnel."

"Le directeur de l’agence Monsieur DOUETIL est très réactif et bienveillant. Il a pu répondre à ma demande très rapidement. Merci beaucoup !"