LCL Banque et assurance

"Banque super nul et encore je mâche mes mots. Des frais bancaires prélevé alors que les fautifs,c est eux. Sa fait minimum 6 mois que j attends un rdv avec mon conseiller qui je dois dire,je ne sais même pas qui c est puisque sa a changer et qu on ne m'a pas prévenu. Enfin bref. C est une banque de me....."

"Agence très médiocre. Je n’ai plus de conseiller depuis plus de 6 mois. Les (très) nombreux conseillers précédent étaient difficilement joignables. Il m’a fallu près d’un an et de multiples relances pour renégocier un pret contracté dans cette même agence. A fuir d’urgence."

"Agence plus que médiocre, aucune notion du service clientèle. Je déconseille très fortement cette agence et ses conseillers qui ont l'air de penser être au dessus de tout et surtout du client. En résumé fuir...."

"Agence complètement INUTILE ! ne cherchez pas une seule action de leur part..tout est informatique voila leur seule réponse pour a peu près toutes les demandes que nous avons pu faire. Directrice qui se permet de vous raccrocher au nez n'ayant aucune réponse a vous donner bref...vive les banques en ligne et le chomage pour les incompétents...."

"Vraiment déçue de l'agence de Bellegarde sur valserine. Comme m'a répondu la conseillère qui m'a reçu et je cite:on ne va pas polémiquer pendant des heures.Voila la réponse Que j'ai obtenu pour faire valoir mon droit à l'ouverture d'un compte bancaire Je déconseille cette agence à toute personne. Si l'on est deja reçu de cette manière je n'ose pas imaginer la suite."

"Satisfait! Personnel compétent et réactif (y compris par messagerie). C'est une bonne expérience pour ma part."

"Jamais eu affaire à un service aussi méprisant du client dans une.agence.LCL. Un des automates de cette agence a accepté un dépôt d espèces que j ai fait depuis plus d un mois sans comptabiliser l argent déposé. Accident qui survient parfois je le conçois. J ai toute de suite prévenue, la conseillère presente ce jour, preuve à l appui. Ils m ont demandé de rappeller pour le repositionnement des espèces. Plus de deux semaines avant le confinement . Toujours aucun retour de leur part malgré mes nombreux appels et toutes leurs promesses de me recontacter.. J ai donc de l argent que je ne peux pas recuperer pour je ne sais quelle raison.Aucune explication. A la limite on me fait sentir qu on s en fout par leur reponse lapidaire. Ce n est pas le 1er incident de ce genre avec cette agence."

"Tous plus incompétent les uns que les autres, Se contredisent,irrespectueux,personne a l’accueil , chaque opérations que j’appellerai standard dans une autre banque est un chemin de croix chez eux A fuire"

"Incompétent et complètement débile... Les conseillers ne connaissent pas leur boulot ... j'ai mit une étoile parce qu'on ne peux pas mettre moins.... A fuir !!! C'est ce que je vais faire dès la semaine prochaine ..."

"Agence accueillante, personnel agréable et à l'écoute, conseillers top, jamais eu de soucis avec cette banque et cette agence. Je recommande !"

"Conseiller Mr K au top !"

"J'ai gardé mon conseiller d'une autre agence et j'ai bien fait!!! Pas envie de partager les expériences, trop long. En revanche, ce serait bien de répondre au téléphone de temps à autre ..."

"Conseiller au top, très bonne agence"

"Agence au top !"

"Mon conseiller KILINC Mevlut est très compétent et sérieux dans sont travail. Je vous le conseille fortement."

"Je suis passée la semaine dernière devant avoir un RDV. il n'y avait rien, pas de rdv. Je dirais qu'il n'y avait pas trop d'effort pour chercher d'où venait le probleme. Soit, je pense qu'entre la facon dont être reçu (tenue vestimentaire pull rouge, pas tres banquier), et la facon de parler laisse a désirer. C'est pas la premiere fois que je vais dans cette banque et où on est pas forcément bien reçu, pas à l'écoute, aucune note de prise rien et on nous de retourner dans le LCL d'ou on vient, de faire des courriers. Je n'exprimerai pas plus de chose mais je pense qu'il y a beaucoup a revoir."

"Totalement inefficaces! Aucun suivi des dossiers 3 fois qu'on refait le meme dossier pour un pret eco-ptz. Je déconseille fortement"

"Parfait"

"Conseillère au top, très bon accueil, je recommande 👍"

"Très bon accueil dès mon arrivée dans l’agence. Une conseillère à l’écoute, qui donne des informations compréhensibles pour pouvoir concrétiser un projet. Très contente de l’accompagnement !"

"Super conseillère 👌 toujours a l'écoute ."

"top rien à dire"

"Bellegarde"

"Excellente pour son professionnalisme et sa réactivité !"

"Personnel très accueillant et réactif ! Je recommande."