LCL Banque et assurance

"Agence parfaitement pilotée, compétence et sérieux en pro."

"Lamentable ! On nous donne un rdv pour un projet pro. Nous étions en contact avec le lyonnais depuis février 2020. Quatre jours avant le rdv une personne d'une autre agence du lyonnais nous contacte pour nous dire que le rdv est annulé et sans aucune explication. Le charlot qui nous avait fixé le rdv n'a même pas eu le courage de nous téléphoner. Je demande la raison de l'annulation et l'on me répond : nous ne justifions pas nos réponses. On, comprend mieux pourquoi cette banque n'est pas une grande banque. Banque pas du tout professionnelle et sans courage. A fuir."

"Dépôt de billets lors duquel l’appareil s’est mis en erreur, ne créditant pas la somme. Après plus de 3 semaines, toujours pas de nouvelles et toujours pas l’argent sur le compte..."

"Si vous n'avez besoin de rien, le LCL est fait pour vous... sinon passez votre chemin: Service inexistant, même les outils en lignes (web ou mobile) ne sont pas fiable"

"Le dab extérieur est en panne, le dab intérieur redemande à ce que l on réintroduise une carte après avoir pris la votre, sans avoir eu l opportunité de composer votre code. Bien entendu, l agence est fermé le dimanche, ainsi que tous les lundis, m empêchant de faire un retrait au guichet... Merci internet de me permettre de prendre un uber pour faire gare de Bordeaux à aéroport de Bordeaux étant donné que je peux plus m acheter de ticket de bus... Merci au lcl d arcachon de m avoir pourri mon dimanche, je serais ravi d etre lundi dans le métro.. ."

"Heureusement que le directeur de cet agence m a téléphoné personnellement, pour m indiquer que ma carte bleue, était à ma disposition à son agence d'arcachon. C est à la limite, s il a ma carte en sa possession, et ne me demande pas de faire opposition... Pour le billet d avion Lyon Bordeaux ( par Air France svp) plus le train Bordeaux arcachon ( en 1ère svp), on s arrange comment... Je doute que ce mr le directeur connaisse le moyen de railler arcachon a lyon avec sa voiture de fonction....moi, j ai su y arriver sans carte bleue... Pour ma nouvelle carte bleue, j espère que lcl jean mace 69007 sera compréhensif, j y serais le 06/07/21 avant 18h00 En cas de diffamation, mon conseiller juridique sera ravi de se faire rembourser ses frais. Pas de salutation William ducher"

"Un grand merci à madame Bourgoin et monsieur Tas de m'avoir invité à vivre ce bon moment sur cette étape du tour de France."

"Toujours un très bon accueil quelque soit les conseillés."

"Un accueil toujours chaleureux , avec une directrice très disponible . Merci à elle pour l’accompagnement de mes enfants"

"Des conseillers très réactifs et accueillant"

"Merci beaucoup à ma conseillère Philippine Varee..."

"toujours bien accueilli et avec gentillesse et bons conseils et remonte - moral"

"Très satisfaite de ma conseillère Mme VAREE et très satisfaite de Mr CAZE et ainsi que toute l’equipe"

"Excellente agence du lcl, accueil toujours très agréable, une amabilité naturelle et toujours de bons conseils. Continuez dans ce sens."

"excellent accueil dans un espace clair et convivial Agence bancaire a recommander"

"Je n'étais pas de cette agence, plusieurs fois très bien accueilli et renseigné de façon professionnelle."

"Excellent accueil d'un conseiller monsieur Caze qui fait tout pour nous aider, pour nous dépanner. Nous pouvons compter sur lui depuis des années et tant mieux. Qu'il reste à cet accueil le plus longtemps possible pour nous."

"Très satisfait de l'agence LCL ARCACHON, mon conseiller très à l'écoute, professionnel, et toujours disponible. Un grand Merci à Mr LABESQUE-FAURE"

"Un conseiller professionnel et une directrice à l'écoute de leurs clients. Ils sont très réactifs, font de leur mieux pour répondre à nos demandes même complexes et ont accepté de nous faire confiance sur un projet d'investissement immobilier de grande ampleur. De plus, il est très facile de les joindre, que ce soit sur le fixe, le portable ou par mail. C'est vraiment appréciable d'avoir ce niveau là de suivi et de service Enfin une banque où vous n'êtes pas juste un dossier ! Merci pour tout"

"Personnel agréable, à l'écoute et disponible, de la Directrice qui assure la continuité du service en l'absence du conseiller, à la qualité de l'accueil de l'agence, toujours bienveillant."

"Je conseille vivement l’agence LCL d’Arcachon. A l’écoute, disponible, réactif. Approchés pour un projet professionnel ils n’ont pas cherché à s’imposer à tout prix, juste du conseil et du bon sens!!! Le début d’une collaboration qui sera certainement longue et enrichissante !!! Pour ne rien gâcher, ils sont extrêmement sympathiques ! Une agence bancaire comme on en trouve de moins en moins, malheureusement… une mention particulière pour Brice, très bon professionnel !"

"Uniquement à LCL J’ai un conseiller très réactif, professionnel et à l'écoute de son client. De plus, une banque où on n'est pas juste des chiffres. Merci beaucoup LCL"

"Toujours satisfait de ma banque lcl"

"Merci pour l'accueil de l'agence ainsi qu'au professionalisme des conseillers aussi bien pro que particulier. Je recommande cette agence."

"Félicitations à toute l'équipe de Madame Cassanet d'arcachon pour leur professionnalisme, service et attention et en particulier Cristelle, Brice et Jean Paul !"

"Tres bonne agence avec de super conseils"

"Merci pour l accueil de très bon conseillers, je recommande"

"Accueil bienveillant et souriant, conseillère à l’écoute et sympathique. Employés disponible et très professionnel qui met à l’aise ses clients."

"Conseillère au top tres a lecoute du client"

"Super accueil et vraiment aidant !"

"Excellente agence avec une équipe professionnelle au service des Pros !"

"J ' adore comme Jean Paul il est gentil et adorable. Je peux conter sur lui toujours."

"Une banque comme une autre mais la relation conseiller / client est très agréable. Je dois en être au 3ème conseiller depuis que je suis chez eux et à chaque fois cela s'est très bien passé."

"Je conseille vivement cette agence ! Le personnel est toujours bienveillant et souriant, une équipe très professionnelle"

"Communication parfaite, accueil chaleureux ! Je recommande vivement"

"Très professionnel, toujours un très bon accueil. Merci à tous."

"Personnel parfaitement à l ecoute Très bon accueil"

"Toujours très bien accueilli dans cette banque. Ls personne à l'accueil est très aimable et très pro."

"Très bonne agence. Autant sur l'accueil téléphonique que sur place. Le personnels est a l'écoute des clients en partent de l'accueil, aux conseillers et même la directrice. Je suis vraiment ravie d'être dans cette agence. Merci pour tout. Continuez comme cela."

"La personne actuellement en charge de l'accueil depuis d'ailleurs longtemps nous a toujours réservé un excellent accueil et prodigué de judicieux conseils. Nous sommes aussi très satisfaits de l'ensemble de l'équipe de l'agence et en particulier de notre conseiller."

"Accueil agréable, conseillers disponibles et compétents."

"Très bon accueil et reconnaissance dans cette agence dont nous ne sommes pas clients de rattachement. Merci."

"Passer la porte, l’accueil est là, services et conseils de qualités, à tester"

"Agence et conseiller très réactifs. Demande de prêt conso retour dans la journée. Je recommande !"

"Très satisfait de l'agence, malgré la distance, ma conseillère a été pro active et à mon écoute dans mes différentes démarches. Tout a été fait de manière dématérialisée et très rapidement. Un remerciement perso à Mme Truong pour sa disponibilité et son efficacité."

"accueil et professionnalisme excellent"

"Rdv très agréable avec ma conseillère"

"Très bon accueil, très bonne réponse à mes demandes Très satisfait"

"Mon conseiller LCL d’Arcachon est un exemple de patience et d’écoute que je recommande vivement !!"

"Je suis cliente LCL depuis de nombreuses années et trés satisfaite de leurs services et de leurs conseils ; ma conseillère est à l'écoute dans mes démarches et chaque rencontre toujours trés agréable."