LCL Banque et assurance

"Il y a eu récemment des changement de conseiller et plus rien ne va. Des frais s'appliquent automatiquement sans être remboursé et ma carte autrefois offerte est maintenant payante... déçu"

"ils ont mis trop de temps pour me créer un compte, j'ai annulé la procédure car chaque fois ils ont un truc qui manque ! ils lisent pas les e-mails !"

"Surprise de lire trop d'avis défavorables. Pour ma part , je suis cliente depuis de nombreuses années, et j'ai toujours été bien accueillie, bien conseillée,et aidée quand j'ai eu des périodes difficiles. Les conseillers, sont à l'écoute et dans la bienveillance."

"Une équipe dédiée et formidable. Demandes traitées rapidement avec professionnalisme. Une agence refaite à neuf où l’on se sent bien et bien accueilli."

"Pas déçue de cette agence depuis un an ."

"Maintenant il faut poser une demi journée pour venir déposer des chèques à l accueil..qui ouvre à...10h!! Nouveau dispositif très orienté Client"

"Un grand merci à Anais et Sonia de l’agence Courbevoie Bécon"

"Parfait !"

"Rendez-vous avec ma nouvelle responsable de compte aujourd’hui. Nous avons fait le point et envisager mon futur projet d’achat. J’ai été très bien accueillie dans ce projet et une vraie volonté de m’accompagner. Le projet reste à peaufiner mais j’ai apprécié l’engagement. À bientôt pour la suite."

"Agence top et j ai un conseiller au top"

"Rendez vous parfait. Merci pour votre écoute et vos solutions concernant les différentes points abordés."

"horrible expérience je vous déconseille cette agence."

"Conseiller réactif et à l'écoute, merci à Mme Laghzali pour votre professionnalisme!"

"Moi perso ma conseillère c’est une crème très gentille et toujours à l’écoute …et la dame de l’accueil adorable aussi 🥰"

"Très satisfaite de cette agence. J’ai toujours été bien accueillie et écoutée. Je remercie grandement ma conseillère Madame Laghzali, une personne compétente et efficace. C’est toujours un plaisir d’échanger avec elle. Je tenais à la remercier."

"Excellente agence. Polie professionnelle et réactive. Je recommande"

"Bonjour, depuis plusieurs années je suis à la banque lcl j'ai jamais eux de problème jusqu'à maintenant avec Mme. Nousk Laghzali qui n'est pas professionnel et qui montre pas les contrats avant de tout signer car on les reçoit 15 minutes après sur nôtre application banquière mais zéro documents en mains propres et des que on peut lire et que on voit que c'est pas ce que on voulais on peut plus rien faire on et obligé de payer des assurances alors que nous avons une autres assurance et que on c'est même si on va avoir le logement le 15 novembre donc on sera qu'on même obligé de l'arrêté si il y a pas de logement très mauvaise expérience je regrette de lui avoir fait confiance"

"Je suis très satisfaite pour l'accueil."

"Bon service bonne conseillère"

"Super, Mr Cissé est super, tres satisfait 10/10"

" J'ai reçu un excellent service de Mle Laghzali. Elle a été accommodante et informative pour m'aider avec mes besoins bancaires. Merci."

"Merci pour l’accompagnement"

"Très bon service. Agence et équipe efficace. Merci à tous"

"Réactivité et professionnalisme"

"Agence au top, je ne suis pas client de l’agence mais l’accueil et la politesse sont de mise. Bravo"

"Tout est parfait et Mr Cissé au top !!"

"Rendez-vous très positif, M. Cissé conseiller a répondu à toutes mes questions, Félicitations."

"Bonjour j'ai vraiment été bien reçu par ma conseillère"

"Tres professionnel et tres courtoid."

"Reçu par le directeur M. P, très bon conseil et bonne prise en charge de ma demande. Je recommande"

"Écoute , patience , et serviable , LCL redonnes ses lettres de noblesse aux banques"

"Ils sont sympa ces Lyonnais Pas.comme JMA et Turpin"

"Merci pour le professionnalisme"

"Ils savent très bien accueillir et être a l’écoute des clients"

"Très bonne banques des bons conseillers"

"Mme Laghzali est de très bons conseils et très à l'écoute. Merci à elle."

"Dans cette agence depuis des années je suis très satisfaite."

"Notre Conseiller est toujours à l’écoute. Merci Mr Cisse."

"Une Agence et une équipe efficace. Je recommande"

"Conseiller fort sympathique!"

"Endroit agréable où il est possible d'échanger agréablement sur le devenir de nos situations financières avec le sourire. Cdlt"

"Je suis d’accord et pas d’accord avec les avis précédents. Cette agence était auparavant l’une des meilleures. Aujourd’hui, les conseillers ne sont plus aussi serviables et aimables. Ils n’ont plus du tout le sens des affaires et sont amateurs. Annulent les rendez-vous 5 min avant l’heure du rendez-vous à plusieurs reprises, ne respondent pas aux demandent via le compte personnel, mauvaise humeur et agressifs et j’en passe. Nous avons ouvert tous nos comptes de la famille y compris professionnel chez eux depuis très longtemps. Ils nous font fuirent."

"Une agence très pro et ma conseiller Sonia exceptionnelle pour ses accompagnements sans failles dans tous mes projets."

"Je eu le plaisir d'être reçu par Monsieur Alpha CISSE, très professionnel et à l'écoute du client. Et très satisfaite de ses conseils avisés."

"inutile d’avoir un conseiller incapable de répondre à vos demandes les plus simples !!! Par contre GRAND MERCI à la personne de l’accueil. Lui , qui a su prendre en considération mes demandes et celles de ma fille également et nous apporter des réponses précises… l’agence de Bécon devrait lui en être reconnaissante."

"Je suis très déçue de l’agence LCL de Bécon que j’appréciais tant auparavant et qui a toujours su m’accompagner dans mes démarches… En l’espace de deux semaines, j’ai vécu 2 traumatismes : 1. Une conseillère m’a menti en me faisant payer une carte qui ne correspondait absolument plus à ma situation. (Malgré un rendez vous explicite à ce sujet) 2. Par sa faute, je me suis retrouvée sans moyen de paiement à l’étranger. Car oui, en plus de m’avoir commandé une carte que je ne souhaitais pas, celle ci en a commandé 2 bloquant automatiquement celle que j’avais sur moi. La seule étoile que je donne dans cet avis est pour le Monsieur à l’accueil qui est d’un professionnalisme irréprochable. Si l’avis ne concernait que l’accueil ce serait un 5 étoiles."

" Haut"

"La meilleure expérience que je pouvais avoir c’est avec LCL, le meilleur service!!!"

"Je suis très satisfait , super agence !"

"Très bonne expérience"

"Très bon accueil !"

"Merci pour tout"

"Bonne agence. Top"

"Agence très professionnel et très bon relationnel"

"Convivial, accueillante…"

"Écoute, qualité de l’accueil"

"Tres Bien recu merci"

" Le meilleur"

"Une agence à l’écoute Je recommande"

"Belle agence et conseiller a l’écoute."

"Superbe agence , des conseillers extraordinaires et à l’écoute . Une équipe formidable et toujours disponible quand nous avons besoin de conseil . À très vite ."

"Très satisfaite des conseils avisés de Monsieur Alpha Cissé. Tous mes remerciements."

"Très bon accueil Conseiller à l’écoute et charmant"

"Satisfaite de mon agence. Merci."

"Je suis extrêmement satisfait des services de LCL et de l'attention personnalisée de mon conseiller, Alpha Cisse. Leur approche dédiée et sur mesure fait toute la différence. Recommandation absolue pour leur professionnalisme et la qualité exceptionnelle du service client. Un grand merci!"

"Très bon accueil de la conseillère à l’accueil. très bonne ambiance."

"très bonne satisfaction"

" J'ai eu une consultation formidable et facile pour ouvrir mon compte bancaire ! Madame Oudachene était très gentille et patiente avec mon français !"

"Merci pour tout Me Cisse"

"Conseiller très professionnel"

"Accueil sympathique personnels professionnels"

"Magnifique Déborah à l’accueil !"

"Deborah est top et consciencieuse"

"Toujours tres bon accueil dans cette agence !"

"Très bon accueil de mme Déborah aimable et mon conseiller M.boni toujours au top"

"Mademoiselle à l’accueil belle et très sympathique"

"Acceuil très agréable et surtout à l’écoute"

"Mlle Deborah est top"

"Parfaite Deborah"

"Rapide efficace"

"Très bon accueil, merci."

"Je tenais à partager min expérience client avec cette conseillère LCL : c'est une femme charmante accueillante souriante sérieuse et compétente qui me donne satisfaction à chaque fois que des problèmes surviennent : elle les solutionne Un grand bravo"

"Très satisfaite de l’agence LCL Bécon! Merci"

"Franchement j'ai jamais vu une banque aussi nulle, de plus la personne qui répond au standard est super désagréable et se permet de vous raccrocher au nez ! Aucun conseil, j'ai été prélevé 6€90 parce que n'ai pas récupéré mon chéquier alors que je n'ete même pas informé, ils préfèrent vous facturer plutôt que vous l'envoyer. Je les ai sollicité pour un prêt je n'ai jamais eu de retour. Honnêtement c'est une catastrophe !!"