LCL Banque et assurance

"Il a fermé depuis plusieurs mois deja."

"Nouvelle agence ...et dab constamment en hors service... encore aujourd'hui.. dommage."

"Zéro aurait était mieux, ma conseillère est incompétente. J’ai eu un blocage de 375€ le 30 décembre pour une amende que je n’ai jamais reçu sinon je l’aurai régler dès réception. A ce jour la banque ne c’est pas ou est mon argent il se renvoie tous la balle on me passe de service en service et personne sait me répondre! Par contre on sait se servir sur mon compte sans me prévenir! Je ne recommande pas le LCL et je vais vite changer de banque ."

"Bonjour, je suis très mécontente de cette banque je me suis fait volé 500euros audab à Vizille mais bien sur on ne peut rien voir pas de caméra la conseillère fait le nécessaire (soit disant)auprès du service carte bancaire pas de remboursement par contre elle ne fait rien auprès de l assurance que je paie tous les mois depuis des années .Elle est injoignable par téléphone et elle est souvent en télétravail. Cela fait 30ans que je suis au lcl mais à l heure actuelle je ne recommande pas cette banque et si rien ne change si je ne suis pas remboursé de ce vol je changerai de banque"

"Toujours bien reçu merci à toute l'équipe"

"Je suis entrain d'effectuer un prêt immobilier pour un achat, l'accueil est sympathique, conseillère ponctuelle, à l'écoute des besoins. Ma conseillère Vanessa est très réactive par mail quelque soit les questions. Merci à elle. Par téléphone, je n'ai eu également aucun problème pour avoir des réponses à mes questions alors que ce n'était pas mon agence de rattachement. . J'avais une appréhension suite aux notes données sur google mais du coup agréablement surprise :) Une fois l'opération terminée je reposterai un avis pour voir si c'était l'effet nouveau client ou la vie réelle :)"

"Zéro aurait était mieux une fois de plus !!! j’ai fait un dépôt d’argent pour un billet qui doit être soit disant contrôler mon relevé a était remis à zéro bien sûr j’envoie des mails à ma conseillère qui est toujours absente ou alors qu’apparemment on dérange! bref faut pas oublier que sans les clients ne sont rien! Juste bon à faire travailler leur agence! je demande au directeur de me contacter car ça fait plusieurs choses qui ne vont pas avec cette banque et je suis pas le seul dans la famille a me plaindre …! Cordialement Mr Janez Grégory"

"Impeccable !! Vous rêvez d’un crédit immobilier pas de soucis ! Cependant vous souhaitez ouvrir un livret A ou autres comptes ? Comptez environ 6-8 mois ! Au minimum !"

"Très contente d'avoir comme conseillère Mme Khedari elle a su me conseiller et m'apporter son aide sur la gestion de mon compte. Elle est juste dans l'analyse de la situation."

"Super agence"

"Accueil sympa,cordial, jolie sourire. Très bonne écoute et bon conseils. Merci"

"Dab constamment hors service"

"impossible de mettre zero,bien dommage. DAB toujours hs,et accueil vraiment moyen,l agacement clairement renvoyé n est pas acceptable. je pense changer de banque bientôt comme le reste de ma famille qui a sauté le pas. bien dommage en 2022 ,certaine personne ne sont clairement pas faite pour l accueil !"

"Montage d’un prêt immobilier rapide et efficace !"

"LCL est une banque au Top, l'appli est facile d utilisation et surtout ma conseillère est disponible et compétente."

"Conseiller à l écoute et professionnel. Je recommande"

"Équipe agréable et compétente"

"Agence professionnelle et très bons conseils, à l'écoute. Client depuis 1996"

"Je suis très contente des services proposés et du personnel en place Très bon accueil, personnel agréable et très souriant, je recommande vivement"

"Devanture sympathique et accueil efficace ! Des conseillers attentifs qui ont à coeur de répondre à mes besoins. Je suis venue pour ouvrir mon compte. Des explications claires tout en transparence qui deviennent rares de nos jours. Bravo et merci !"

"Agence très serviable, les conseillers sont à l’écoute et sont très accueillants. Que ce soit pour un rdv ou un simple retrait, l’accompagnement est toujours de qualité."

"Client depuis 25 ans, déçu jusqu'au bout par les prestations et frais flous de cette banque. Personnel au téléphone qui ne veut pas comprendre des faits avérés, relevés bancaires à l'appui et qui annonce des arguments différents des conseillers. Frais de fonctionnement ponctionnés jusqu'à la fin, du fait de mouvements générés par la clôture de comptes. Ravi d'en être parti, j'ai perdu plus d'argent avec tous leurs frais, que je n'en ai gagné durant mes années chez eux. Dommage, le LCL n'est plus ce qu'il était il y a 10 ans."

"Plus que déçu du service du LCL… et ne parlons pas de leur réactivité ! (Changement d’adresse non fait malgré plusieurs demandes, demande d’envoi de relevé papier car plus de bad active faute de compte jamais effectué…). Comment connaître l’existence de frais sans recevoir de relevés ? Je ne conseillerai pas cette banque ! Bien dommage lorsqu’on a été client plus de 20 ans…"

"Tout le temps fermé pour travaux ou autres, distributeur de billets souvent hors service."

"Bon service client à son écoute et aux réponses apportées"