LCL Banque et assurance

"Un parcours de combattant. Difficile d'avoir quelqu’un à l'accueil pour simplement retirer un carnet de chèque."

"Bonjour, honnêtement la conseillère que j'ai eu à mon arrivée (5ans) été toujours a l'écoute de nos demandes.Et a nouveau cette semaine j'ai eu besoin de renseignements et de réponses qui mon étaient donné de suite. Toujours très réactif."

"Conseillers très comptent et sourillants. Bonne agence. Je recommande"

"Très compliqué de les joindre par téléphone, ajouté à cela, la messagerie personnelle inaccessible depuis plusieurs mois ! A la base je jouai la concurrence avec une autre banque pour un prêt immobilier, j'ai vite lâcher l'affaire tellement c'était compliqué, ne serait-ce que pour dialoguer avec quelqu'un. Lorsque l'on vous dit qu'on vous rappellera, ce n'est jamais fait, les mails ils n'y répondent pas non plus. Ils ont même, au début, oublié d'envoyer mon dossier au service immobilier... Un client donc de perdu. A fuir."

"Super agence, avec une équipe très compétente et à l’écoute !"

"Il aura fallu 2 rdv afin que la conseillère ait les réponses à mes questions relatives à ouverture de compte et garant logement, pour finalement se contredire totalement au 3ème rdv ( avec haussements d'épaules et mutisme devant ses erreurs) Elle m'a fait perdre quasi 3 mois dans mes démarches. Je vais donc aller voir ailleurs! Sans compter qu'il est très difficile de les joindre au tél., par e mail et retard systématique à chaque rdv. Je suis très très mécontente et aurai dû me fier à ma 1ère impression ( suite au retard de la conseillère et méconnaissance des produits de banque)."

"Très à l'écoute"