LCL Banque et assurance

"Information trompeuse. On vous demande de signer un paquet de 20 feuilles immédiatement puis on apprend que les conditions changent au bout de 12 mois."

"Juste une bande de femmes lentes et inefficaces...On se demande des fois ce qu'elles font de leur journée. Incapables de faire leur travail et quand on demande des explications c'est un ensemble de mensonges et d'excuses invalides qu'on entend."

"Personnel inefficace, menteur, d'une lenteur extrême. Même nous tenir informer il ne savent pas le faire"

"Quand on doit dire au client qu'on ne peut satisfaire sa demande, y mettre les formes n'est pas un crime... A bon entendeur. Heureusement la responsable de l'agence fait tout ce qu'elle peut et ça sauve au moins les apparences."

"Banque pas sérieux du tout,ils nous ont fait poirroter pour nous dire au dernier délai que ils veulent augmenter le taux et mettre encore plus d'apport avec ce qui a été convenu,en plus ils sont pas professionnels et n'appelle même pas pour tenir au courant de l'avancement de ton dossier,et quand tu les appelle ils te repondent jamais,je vous conseil vraiment de ne pas faire un prêt a cette banque sinon vous allez regretter."

"Un manque de professionnalisme évident , aucun sens du relationnel client, du jamais vu chez LCL !!! Je pensais que mon cas était peut être l'exception mais finalement les autres avis parlent d'eux même ...."

"Si vous souhaitez avoir un suivi sérieux par un personnel compétent, passez votre chemin Une responsable d'agence qui prend de haut et qui est désagréable. Une Conseillère : dépassée par les événements, qui ne donne aucune nouvelles, et qui n'est absolument pas fiable : a plusieurs versions selon son interlocuteur."

"Nous sommes suivis par la responsable d'agence pour un crédit immobilier avec ouvertures de comptes/assurances. Nous apprécions la transparence de la responsable ainsi que la rapidité et l'efficacité, c'est une personne à l'écoute et très compétente ! Nous sommes vraiment ravis de cette agence et du personnel qui s'y trouve."

"Personnel accueillant et opérationnel."

"belle agence a l écoute de ses clients. et professionnels. merci a Mr Assmi."

"Banque vivement déconseillée. Inefficace, condescendante, défaut d'information et de traitement des dossiers. Passez votre chemin."

"Parking spécial pour les clients Bd Pommery !Deux distributeurs,un intérieur !pas d attente ! Local très propre !"

"Mon expérience est bonne cette agence est très agréable, le personnel très professionnel ,j ai obtenu un excellent service immobilier même pour l 'investissement locatif de très bon conseils professionnels. A recommander."

"Une banque à fuir ! Mon mari était client depuis quelques années. Conseillère jamais disponible, qui ne rappelle pas le client et qui ment en disant qu'elle se renseigne sur certaines choses alors qu'en vérité elle brasse très probablement de l'air dans son bureau. Quand mon mari a décidé de fermer ses comptes chez eux, cela a été la croix et la bannière pour le faire car ils trouvaient toujours une excuse pour ne pas fermer le compte. Ils lui créaient des agios exprès sur son compte pour qu'il ne puisse pas le fermer (alors que tous les soldes avaient été mis à zéro). La directrice d'agence est d'une amabilité à faire fuir un gardien de prison."

"Quelle honte , ils se fouttent royalement de la geule des clients . Ils ne font que des erreurs. Fuyez !"

"Banque qui ne sert à rien.le personnel n est pas aimable et vraiment pas réactif.sans parler des horaires. Je ne comprends même pas que cette banque reste ouverte car on ne verrai pas la différence si elle était fermée. Pour chaque problème ils ne peuvent rien faire !"

"Belle agence et personnel réactif et à l’écoute"

"C'est une agence à fuir. Le personnel n'est pas aimable (au téléphone ou sur place). Les conseillers toujours absents et ne rappellent pas."

"Très bon"

"Bravo pour l'accueil de l'équipe"

"Xobseillere sympathique et accueil convivial"

"J’ai pu, à de nombreuses reprises (malheureusement pour moi) faire face au non sérieux de cette agence. La satisfaction clientèle n’est absolument pas une de leur priorité. Aucune communication, les conseillers sont mal aimable (sauf quand il s’agit d’essayer de vous vendre un contrat ou une assurance bien évidemment). Banque à fuir."

"Si seulement j'avais la possibilité de mettre 0 étoile, cela refléterait davantage mon avis. À fuir !!!! La conseillère de mon conjoint incompétente qui refuse la commande d'une carte bleue sans raison valable. De plus, elle a pris la liberté de bloquer l'accès à son compte en ligne pendant plusieurs jours, toujours sans raison valable. Refus d'effectuer un virement malgré la présentation de tous les documents justificatifs. Et pour finir, situation hallucinante, elle refuse de faire un chèque de banque à l'ordre souhaité par mon conjoint. Mon conjoint se retrouve donc avec un chèque de banque à son nom qu'il ne peut pas encaisser. La directrice est également incompétente puisqu'elle couvre les agissements illégaux de cette conseillère malhonnête. Méthodes de travail extrêmement douteuses. Nous étions depuis longtemps chez LCL, mais nous allons changer de banque suite à cette situation. Mme A. Loiselet a-t-elle réellement reçu une formation de conseillère clientèle en banque ?"

"Disponibilité, gentillesse et compétence"

"Conseiller très satisfaisant et compétent"

"Je suis une cliente de LCL depuis quelques mois déjà et je pourrais dire que le personnel est très accueillants surtout ma conseillère madame Audrey LOISELET très sympa"

"accueil au top"

"Conseillers à l’écoute"

"Très bon accompagnement de ma conseillère pour réaliser mon projet immobilier"

"Conseillers toujours agréables"

"Bonjour, j’ai eu une expérience plus que professionnel avec LCL qui a su me conseiller. Au plus juste pour mon prêt immobilier, je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme. Un grand merci à Monsieur Assmi"

"Bon accueil, satisfait du service et accompagné d’un sourire 👍"

"C est ma bamque depuis 2011"

"Super agence ! Très serviable souriant ! Les conseillers sont au top"

"des personnes très agréables et toujours disponibles."

"Très bonne agence avec une super équipe"

"Je vais certainement vous donnez 5 étoiles. Ma conseillère est toujours souriante et toujours à l’écoute pour répondre à nos préoccupations"

"Conseiller au top rapide et bons conseils. Suis très satisfait."

"j usqua maintenant cela allez mais j ai appris que ma conseillère a laisser ça place pourtant c était très bien depuis je ne peux plus allez sur mon compte que l on m explique"

"Agence au top"

"Merci à ma conseillère pour sa disponibilité et son écoute"

"Je recommande."

"Très bon conseiller à l'écoute et de bon conseil"