Horaires d'Ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30, 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30, 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30, 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30, 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00, 14:00–16:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Agence d'assurance LCL Banque et assurance qui se situe au 11 Rue de l'Aviateur Martel, 77600 Bussy-Saint-Georges (77). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Fournis par l'établissement
- S'identifie comme géré par une femme
Offre
- Avance d'argent
Planning
- Rendez-vous obligatoire
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Accueil déplorable et je dirai même insultant je suis venu pour une demande et on m'a envoyé sur les roses bien comme il faut vraiment honteux"
Posté le 16/12/2016 à 10:00"C'est l'agence et la plus nulle que j'ai jamais vu.... je vous la déconseille fortement"
Posté le 11/07/2017 à 14:49"Directeur très très désagréable ! !!! Heureusement c'est pas la seule banque qui existe...."
Posté le 11/07/2017 à 19:15"Toute est nasse ds cette agence en particulier le DIRECTEUR côté Pro et accueille RIEN n'a dire c'est tout simplement pas aimable je déconseille vivement de mettre vos comptes ds cette agence"
Posté le 27/09/2017 à 07:41"Le directeur est très désagréable pas un bonjour, pas un sourire, je ne comprends pas qu il soit à ce poste. Pour ma pars je suis partie à la société générale de collégien qui eux sont parfaits, le directeur nous offre même un café ou un thé pour nous faire patienter. Je ne vois pas pourquoi mon argent servirait à payer des gens aussi incompétents."
Posté le 18/01/2018 à 09:29"Accueil déplorable. La personne qui répond aux appels est très désagréable et prend les gens pour des imbéciles. Si vous voulez parler a votre conseillé vous pouvez toujours attendre. De plus, ils ne savent pas s'excuser des erreurs qu'ils peuvent faire."
Posté le 02/03/2018 à 14:49"Accueil téléphonique toujours aussi désagréable! Apres les travaux de l’agence ils devraient également revoir le personnel qui est toujours autant désagréable"
Posté le 09/05/2018 à 09:57"L'accueil très désagréable. Les clients sont pris de haut. Quand j'ai manifesté mon mécontentement en disant que j'allais changer de banque on m'a rétorqué d'accord. C'est visiblement une agence où on tient à ses clients ..."
Posté le 09/05/2018 à 10:50"Je ne vais dans cette petite agence LCL que pour retirer de l'espèce car à proximité de chez moi. Le personnel est plutôt poli quand j'y vais..."
Posté le 17/05/2018 à 10:09"Fuyez cette agence!!!!!!"
Posté le 26/07/2018 à 23:02"Accueil très sympathique, ils m’ont beaucoup conseillé. J’ai pu compter sur le directeur et son conseiller pro."
Posté le 09/08/2018 à 20:06"pas mal dans l'ensemble"
Posté le 19/08/2018 à 15:55"Accueil et prise en charge jusqu’à maintenant très bien. Je n’ai pas eu de soucis pour l’instant ! Conseiller à l’écoute"
Posté le 25/10/2018 à 08:16"Une équipe pro et compétente qui répond rapidement aux besoins des ses clients"
Posté le 18/05/2019 à 19:47"Bon accueil et très bien reçu par le directeur d'agence, il a été à l'écoute de mes besoins et ses conseils pertinents !! Je recommande cette agence."
Posté le 22/05/2019 à 14:45"Très contente des conseilles ainsi que d u personnel qui ont seu répondre à mes questions et mes attentes"
Posté le 23/05/2019 à 11:00"super conseillère, j ai été très bien conseillé encore merci pour tout. équipe super dynamique ça fait plaisir !"
Posté le 23/05/2019 à 17:56"Nouvelle équipe en place efficace et dynamique. Banque fiable. Ouverture de compte rapide et facile. Conseillers disponibles et à l’écoute pour tout renseignement complémentaire."
Posté le 23/05/2019 à 20:33"UNE AGENCE A EVITER !! C'este le premier avis que je vais publier sur Google parce que cette agence est vraiment catastrophique. Une personne à l'accueil pas du tout compétente, et un responsable pas du tout disponible juste pour vous entendre ! mon agence de gestion étant à Chartres, je suis venu dans cette agence le 23 mai 2019 pour faire une opposition de la carte. PREMIÈRE ERREUR : Je demande à la dame de l'accueil si je peux faire un retrait avant qu'elle mette ma carte en opposition. elle me répond en me disant qu'elle va me donner une carte qui permettra de faire un retrait, je dis OK. après avoir retiré de l'argent, je constate un prélèvement sur mon compte de 8.70 parce que soit disant que le retrait d'argent n'a pas été effectué dans mon agence de gestion alors que cette dame M'A PAS DU TOUT PRÉCISÉ que j'allais payait des frais !! DEUXIÈME ERREUR : Je demande que la livraison soit effectué dans leur agence de Bussy saint Georges. La dame me confirme bien qu'elle m'enverra un SMS, une fois la carte est reçue ! résultat , la carte est livré à CHARTRES alors que j'avais bien dit à la dame que Je n'habite plus la bas et que je souhaite la recevoir a bussy Quand je me suis présenté à l'accueil pour signaler ces deux erreurs et récupérer ma carte, elle me répond en me disant : Je me souviens pas : Sans même s'excuser ! aucun professionnalisme !! Je me demande de voir le responsable. ce dernier il sort de son bureau, il me dit qu'il est en pleine négociation de je sais pas quoi, je lui propose un rendez vous, il me répond en me disant que je vais être remboursé donc non c'est pas l'appel, il a refusé même de m’écouter !!! Jusqu'au aiujourd'hui, 14/06 j'ai toujours pas reçu le code pour activer la carte ! Gagnez votre temps et choisissez d'autres banques, ou au moins, choisissez une autre agence LCL mais pas celle ci !"
Posté le 14/06/2019 à 12:20"Très bonne agence qui se démène pour ses clients. Qui est réactive et accueillante. Une disponibilité même sans RDV, ça change de certaine banque.. Merci LCL Bussy"
Posté le 15/06/2019 à 10:23"Sachez que si vous vous engagez dans cette banque vous y serez bien accueillis. Mais pour la quitter c'est bien difficile. La personne à l'accueil a perdu notre courrier de résiliation. Les conseillers ont ensuite voulu prendre le dossier en main et nous ont assurés que la clôture prendrait dix jours...Mais ce délai n'est pas respecté... aucune excuse, aucun geste commercial, les conseillers refusent de nous répondre au téléphone..."
Posté le 10/11/2019 à 12:41"Super agence qui a su m'accompagner dans mon projet. Directeur à l'écoute et compréhensif."
Posté le 14/11/2019 à 19:21"nouvelle équipe au top réactivité informations ce que j'attends ma partenaire bancaire"
Posté le 15/11/2019 à 15:42"Tres difficile de les avoir au tel depuis le changement de personnel de cette agence, nouvelle conseillère qui nous prend de haut et ne sait quoi nous répondre lorsque nous rentrons dans des détails techniques.... demande confirmation par mail d un rendez vous pris par l.appli ... j attends toujours.... quand on demande ou est parti l ancien conseiller .... mystere"
Posté le 19/11/2019 à 10:30"Conseillers efficaces, professionnels qui ont su répondre à mes besoins et même au delà."
Posté le 09/12/2019 à 16:40"Je conseille cette agence parce que l'équipe est à l'écoute, disponible et réactive."
Posté le 31/12/2019 à 12:33"Une banque reste une banque mais à cette agence ont y trouve d'excellente CONSEILLÈRE disponible aimable mais surtout humaine chose rare de nos jours."
Posté le 23/01/2020 à 09:01"Très bonne agence avec d'excellents conseillers qui font très bien leur travail, en tout cas ma conseillère est toujours très pro, elle était dans l'ancienne agence de Bailly, elle a su garder une bonne relation de confiance avec ses clients. Je mets 4 étoiles car lorsque nous avons besoin d'une information rapide, il est plus difficile d'avoir un contact téléphonique direct que dans l'ancienne agence mais le nombre de clients par conseiller est surement trop important et les outils bancaires sont toujours autant inadaptés pour travailler vite sur les dossiers de financement."
Posté le 14/03/2020 à 11:17"Direction à revoir"
Posté le 11/06/2020 à 18:21"L'équipe est très professionnelle et disponible"
Posté le 04/07/2020 à 14:46"Je crois que cette agence se moque de moi! depuis décembre je paye un doublon d'assurance Habitation prise avec l'agence lors de mon achat immobilier ! Ma conseillère ne répond pas a mes mails et mails de relances mais pas à mes appels non plus !! ca fait beaucoup ! Cette agence est vraiment incroyable ! Je vais finir par faire un rachat de crédit ailleurs!"
Posté le 21/07/2020 à 09:26"Autant parfois je tombe sur un jeune homme sympathique à l’accueil, mais d’autres fois... Venant au guichet pour un conseil, je me retrouve à être prise de haut, car c’est quelque chose qui peut se faire sur application. Étant professionnelle et à mon compte, je fais de très grosses semaines. Un conseil qui prends 3 min, ne vaut pas une attitude méprisante. Ce n’est pas parce que je suis une jeune femme de 24 ans, que je n’ai pas le droit au respect (Et éventuellement à un sourire, ce qui est toujours agréable à l’accueil)."
Posté le 24/07/2020 à 13:26"En ces temps difficiles pour tout le monde , j’ai trouvé en ma conseillère une parfaite écoute et une excellente réactivité pour gérer la baisse de mes revenus . Je la remercie vivement pour son professionnalisme ."
Posté le 04/08/2020 à 15:45"Pas sérieux a évité"
Posté le 07/08/2020 à 14:33"Nous tenons a remercier notre conseillere Pendant cette période de confinement elle a toujours ete a l ecoute, toujours disponible , nous a rappelé, nous a aidé à trouver des solutions à nos problématiques et elle nous a fait confiance .( Merci également au directeur de notre Agence ) sa gentillesse et sa bienveillance ont toujours ete presentes lors de nos echanges téléphoniques et cela depuis qu'elle gere notre compte . Notre conseillere prend toujours le temps de nous rappeler suite a nos mails via le site LCL , tandis qu elle pourrait tres bien nous répondre par écrit Il y a un Vrai echange Vraiment une bonne agence , lorsque nous laissons des messages, si notre conseillere n est pas la, un autre conseiller nous repond Nous nous sentons privilégiés de l'avoir comme conseillere je recommande"
Posté le 09/08/2020 à 15:02"Banque a évité des voleurS aucune communication une semaine que j’ai demander la fermeture de mes comptes se n’ai toujours pas fermer je ne vais surtout pas en rester là"
Posté le 26/08/2020 à 11:25"Bonjour, un très bon accueil, une équipe réactive et toujours à votre écoute."
Posté le 02/09/2020 à 13:17"Personne à l'accueil très aimable sans compter ma conseillère qui est partie de l'ancienne agence et que j'ai souhaité suivre elle est très professionnelle compétente et humaine oui je recommande sans hésiter"
Posté le 09/09/2020 à 09:23"LCL Agence de Bussy Saint Georges (77600) J'apprécie depuis des années les suggestions des conseillers pour la gestion de mes comptes et à cette période je particulièrement apprécié l'efficacité de ma conseillère pour la mise en place du financement de mon nouveau logement. Contacts agréables. Conseils personnalisés et adaptés à la situation. Efficacité."
Posté le 09/09/2020 à 12:20"Superbe expérience ! Mme Chéa a pris en charge mon projet immobilier avec beaucoup de sérieux, de professionnalisme et d'efficacité. Elle a su faire preuve d'écoute, de bons conseils, d'adaption et de bonne humeur... et même bien après avoir finalisé mon dossier. Lors des congés de Mme Chéa, toute l'équipe du LCL de Bussy St Georges a su prendre le relais efficacement. Je recommande cette agence LCL pour la qualité de leur suivi."
Posté le 09/09/2020 à 14:35"EXCELLENTE BANQUE PROFESSIONNELLE. L'EQUIPE DE MR NUNEZ ET MR BRACHELET TOUJOURS A L'ECOUTE. TRES REACTIF. SUIT LEURS CLIENTS"
Posté le 15/01/2021 à 16:47"Très satisfaite de l'accueil et du suivi proposé par cette agence."
Posté le 16/01/2021 à 09:24"Agence au top ! Merci à Mr Nunez et ses collaborateurs pour leurs réactivités et leurs professionnalismes !"
Posté le 21/01/2021 à 12:41"Très bon accueil et du très satisfaite du travail."
Posté le 21/01/2021 à 15:32"Bonjour, je tiens à signaler le grand professionnalisme de Madame Tailly j'espère que l'orthographe du nom est correct. Madame Tailly a pris le temps de m'appeler pour confirmer l'envoi de certains documents Ce n'était pas nécessaire mais elle a pris ce temps. J'ai obtenu des réponses très satisfaisantes concernant mes demandes. Elle était à la recherche de la meilleure solution pour moi. Je vous souhaite une grande réussite au sein de l'agence Lcl à bientôt !!!"
Posté le 21/01/2021 à 15:32"Une banque toujours à l'écoute de ses clients ! Une mention spéciale pour Chanda CHEA qui est une super conseillère que je recommande. Un grand merci pour votre bienveillance et votre professionnalisme."
Posté le 22/01/2021 à 11:30"Je suis chez l'agence LCL de Bussy depuis une dizaine d'années (lycée, étudiante et vie active). J'ai été suivie par plusieurs conseillers mais qui ont toujours pu prendre la relève de mon dossier. Le personnel est accessible au téléphone et par mail et il est facile d'avoir un rendez-vous pour tout type de sujets (Simple gestion de comptes, simulation de crédit, etc.. ). Je pense que c'est un point important lorsqu'on ne choisit pas une banque en ligne. Ma conseillère Madame Chea est consciencieuse et humaine. Lors de notre dernier échange elle a pu répondre de manière bienveillante à mes questions sur des sujets bien differents et a trouvé les solutions qui me convenaient :)"
Posté le 25/01/2021 à 18:04"Bonjour, Je suis très satisfaite de ma conseillère Mlle Lycia Tahi, elle sait répondre et écouter mes besoins. Une conseillère en or. Merci de votre travaille et de votre compétence =) . Bien à vous, Mme Lu"
Posté le 26/01/2021 à 13:32"Superbe expérience avec ma conseillère Madame Lycia TAHI. Elle est très à l'écoute et de bons conseils."
Posté le 26/01/2021 à 16:06"RAS"
Posté le 28/01/2021 à 12:21"Je modifie mon précédent commentaire car la note doit être changée. je devais quitter la banque parce que l'ancien directeur était très désagréable et sa gestion était pour le moins chaotique mais il faut dire que depuis son changement, je suis clairement satisfait. Une équipe souriante, agréable et très réactive. (que ce soit par téléphone ou sur place.) je comptais la quitter parce que j'ai emménagé dans une commune plus lointaine mais je dois dire que j'ai changé d'avis. Je compte bien y resté. Comme quoi une bonne gestion de la part de la direction dans une banque influence considérablement sur la qualité du service. L'agence mérite très largement ces 5 étoiles."
Posté le 02/02/2021 à 11:35"Un grand merci à cette agence et plus particulièrement à Mme Lantenois de part sa réactivité et à son professionnalisme de nous avoir permis d'avoir un crédit immobilier pour notre projet qui était au bord du gouffre😊 Le personnel est très accueillant et souriant notamment le monsieur à l'accueil qui étais présent ce matin vers 11h30."
Posté le 24/02/2021 à 20:27"Je déconseille absolument cette agence... Cliente depuis 2015, je n'ai jamais connu mon/ma conseiller/conseillère, aucun suivi. Et la seule fois où j'ai voulu un renseignement pour le renouvellement de ma carte, on a pris 3 semaines pour me répondre, avec en plus une réponse venant d'une autre conseillère que la mienne... Voulant ensuite fermer mes comptes, cela a pris 5 mois pour transférer mon compte PEL (alors que c'était un transfert avec la loi Macron...)... avec en plus, ma conseillère qui me demande de leur transmettre mon nouveau compte PEL pour effectuer le transfert... Pour info, le compte PEL ne peut s'ouvrir dans une seule banque, qui était à ce moment chez eux... Dès que le PEL fût enfin transféré, j'ai effectué toutes les démarches pour fermer mon compte courant (déplacements en agence, lettre recommandée avec avis de réception, mails, appels, réclamation sur le site LCL...), cela a également pris 5 mois... avec bien évidement les prélèvements de l'assurance paiement (alors que je n'avais plus aucun moyen de paiement chez eux...)... Une horreur !!! A éviter de toute urgence !! A part tout cela, le seul point positif que je trouve est la réactivité pour rembourser les oppositions des opérations. Après, j'ai également pu constater que c'était aussi une horreur pour ma sœur : notre conseillère lui a conseillé une assurance qui lui était inutile. Et lorsqu'elle a voulu résilier, la conseillère lui a dit qu'on ne pouvait pas résilier avant 1 an, date d'anniversaire. Et en lisant les petites lignes du contrat d'assurance, ma sœur a découvert que lorsqu'on souscrit à celle-ci, on peut la résilier dans les 3 mois qui suivent le souscription... Pour résumer : lenteur pour simplement fermer et transférer les comptes, aucun suivi, une absence de connaissance et un défaut de conseils des conseillers, mais une bonne écoute à l'accueil. Cette agence mériterait même 0 étoile..."
Posté le 14/05/2021 à 08:01"Conseiller professionnel au top , réactivité ,conseil , un accueil nickel et une directrice à l'écoute . Je recommande vraiment cette agence ou règne une belle ambiance Merci et continuez"
Posté le 19/05/2021 à 14:58"Agence très agréable et conseiller au top Je recommande"
Posté le 20/05/2021 à 12:34"Agence où règne convivialité et réactivité. Je recommande vivement cette agence bancaire !"
Posté le 27/05/2021 à 12:31"Très bonne agence Bon feeling avec le conseiller"
Posté le 27/05/2021 à 12:36"Un très bon accueil et une écoute particulièrement attentive de l'équipe vis-à-vis de nos besoins très spécifiques. La proximité et le professionnalisme sont de mise dans cette agence. Je l'ai recommandé plusieurs fois et tous en sont très satisfaits."
Posté le 27/05/2021 à 12:45"Excellent accueil dans cette agence , très réactif et professionnel"
Posté le 27/05/2021 à 12:53"Très bonne agence ! Une équipe sympa, professionnelle, à l’écoute et super réactive, merci !"
Posté le 27/05/2021 à 19:02"Agence réactive aux informations recherchées, conseillère professionnelle."
Posté le 28/05/2021 à 15:45"Accueil chaleureux et professionnalisme. Nous avons ete tres bien accompagnes dans notre projet immobilier."
Posté le 02/06/2021 à 14:38"Accueil chaleureux en agence ; assez rare pour être signalé surtout avec le climat actuel, une vraie bouffée d’air frais ! Ma conseillère a su me mettre à l’aise et me simplifier le jargon financier qui peut parfois être frustrant."
Posté le 03/06/2021 à 07:38"Équipe professionnelle, efficace, à l’écoute de ses clients et surtout très sympathique. Nous recommandons le savoir faire de la Directrice de l’agence Mme S. qui a su apporter des solutions à nos projets. Encore merci et à plus tard. :)"
Posté le 04/06/2021 à 20:16"bonjour j'ai suivi ma conseillère partie dans une autre agence c'est donc dire que je suis satisfaite de la manière dont elle s'occupe de mes comptes perso à l'agence de bussy st georges rien à dire accueil des plus pros et sympathique et je ne parle même pas de ma conseillère toujours à l'écoute De nos jours tous les services dans les banques sont payants perso je trouve qu'avoir un bon relationnel aide a résoudre les petits soucis bancaires que l'on peut rencontrer"
Posté le 23/06/2021 à 12:33"Super réactivité et très professionnelle, une banque qui est là quand on a besoin d’elle, je recommande !"
Posté le 28/06/2021 à 23:40"Le monsieur a l'accueil est d'une grande gentillesse et efficacité...c'est avec grand plaisir que je laisse 5 étoiles +++"
Posté le 11/07/2021 à 07:26"Très satisfaite de l'accueil et la gestion de mon projet immobilier. Je me suis sentie accompagnée et considérée tout au long de ma démarche. Merci encore à cette agence pour leur sérieux et leur bienveillance!"
Posté le 16/09/2021 à 07:33"très bonne équipe, agence, je recommande"
Posté le 16/09/2021 à 15:03"Excellent"
Posté le 24/10/2021 à 14:03"lcl ici c'est fermé mais google maps m'a indiqué le lcl le plus proche où j'habite"
Posté le 12/02/2022 à 13:05"acceil agréable, service professionnels, trés satisfaite de cette agence et je la raccomande"
Posté le 25/02/2022 à 16:55"Depuis Juillet 2021, date du 1er recommandé qui a été fais, Ma mere essaie de clôturer un compte, nous sommes en avril et après plusieurs visites et plusieurs autres lettres recommandées, cela n'est toujours pas fais. Le pire? lorsque je n'accompagne pas ma mere, ils lui font payer les frais de tenus de compte. De plus, c'est une personne différentes a chaque fois, donc ce sont plusieurs escrocs qui s'y trouvent et non juste une pomme pourrie. Nous sommes maintenant en relation avec le siege pour une fermeture de compte, c'est ridicule."
Posté le 07/04/2022 à 14:45"Très satisfait de l'accueil de cette banque, cela donne encore plus envie de se démener financièrement dans cette vie où les épreuves s'accentuent de jour en jour, conseillers très sociables, en particulier le monsieur avec des beaux yeux gris qui m'as fait rajouté la 5ème étoile, sur la note, j'oublie toujours son nom.."
Posté le 28/04/2022 à 12:46"💯🤕 on ne vous prend pas au sérieux... Dîtes rien, les actions ont plus de résultats, vous savez quoi faire. Changer! C'est simple, je l'ai fait !"
Posté le 11/05/2022 à 01:03"Une banque qui m'accompagne lors de mes projets, super réactive. Je recommande cette agence."
Posté le 14/06/2022 à 10:36"Toujours à votre écoute et disponibles."
Posté le 05/07/2022 à 08:07"Excellent accueil. A l’écoute des clients. Je recommande"
Posté le 08/07/2022 à 16:16"Sa fait une quinzaine d'années que je suis chez LCL et celle de Bussy et superbe très bon accueil, et mention+++à la directrice pour son professionnalisme,ses compétences,ses conseils et bienveillance.Nhesitez pas à entez dans cette agence au top"
Posté le 09/07/2022 à 07:35"Un grand merci à la directrice de l’agence Marie qui a su me conseiller à la perfection sur les étapes de mon nouveau projet. Je vois la différence de service avec d’autres banques et agences. Une équipe bienveillante, a l’écoute et souriante."
Posté le 09/07/2022 à 08:09"Une agence à l'écoute de ses clients. Une équipe souriante et très reactive. Je recommande les yeux fermés."
Posté le 09/07/2022 à 08:15"Le personnel de l'agence est à l'écoute et disponible, un grand merci tout particulièrement à la directrice d'agence. Je recommande !"
Posté le 11/07/2022 à 14:26"Très bons conseils et équipe accueillante"
Posté le 16/07/2022 à 08:45"Excellente agence ! Rien à dire :)"
Posté le 16/07/2022 à 11:13"Expreme gentillesse et politesse.et rapidité très efficace"
Posté le 16/07/2022 à 12:26"Très bon service, souriant et chaleureux👍"
Posté le 17/07/2022 à 21:41"Le mec a l’accueil , Julien B est vraiment gentil et accueillant. Je suis à Lcl depuis que j’ai 18 ans, et franchement , je la quitterai pas perso ! Équipe sympathique et à l’écoute …"
Posté le 23/07/2022 à 13:12"Très bon accueil et service rapide"
Posté le 26/07/2022 à 09:45"Tres plaisant"
Posté le 26/07/2022 à 13:04"Tres bon contact,bon conseil"
Posté le 26/07/2022 à 14:53"Très efficace, nous sommes venus à l’improviste, et nous avons eu un rendez vous dans la journée. Rapide et à notre écoute, Elodie P. a su répondre à nos attentes dans la bonne humeur et avec le sourire. Très bonne expérience. Merci encore"
Posté le 30/08/2022 à 13:22"Un grand merci à Mme Elodie PERNELLAND qui nous a accompagné dans notre projet immobilier . Elle est à l'écoute de notre besoin, disponible. Mme Elodie nous a aidé à trouver un meilleur taux. Je suis satisfaite et je recommande cette banque."
Posté le 30/08/2022 à 15:24"Conseillère au top merci Élodie"
Posté le 09/09/2022 à 10:00"Satisfaite à ce jour"
Posté le 14/10/2022 à 13:30"Il faut mettre une affiche que LCL n'est pas compétent pour émettre les chèques de banque pour les clients d'une autre agence de LCL. Et pourtant dans les autres LCL me rendent ce service avec sourire..."
Posté le 26/10/2022 à 21:50"Julien de l’accueil est très poli et c’est vraiment plaisant d’être reçu de la sorte Merci beaucoup."
Posté le 15/11/2022 à 15:28"Le monsieur a l’accueil est très pro merci."
Posté le 18/11/2022 à 10:59"Accueil sympathique et professionnel."
Posté le 23/11/2022 à 22:06"Agence très accueillante, toujours à l’écoute et de bons conseils. Une directrice d’ agence très efficace. Merci à l’équipe de Bussy."
Posté le 24/11/2022 à 10:14"Super accueil"
Posté le 29/11/2022 à 10:14"Toujours au top aussi bien en particulier qu en professionnel !! Continuez !!"
Posté le 01/12/2022 à 12:00"LCL m'a volé mon solde au moment de la clôture du compte au lieu de faire le virement vers ma nouvelle banque"
Posté le 07/12/2022 à 06:04"Agence au top ! Je recommande"
Posté le 07/12/2022 à 12:32"Très belle agence, de l'accueil a la directice de l'agence en passant par les conseillers on y retrouve une équipe aux petits soins avec leur clients. Je recommande."
Posté le 07/12/2022 à 12:36"Belle équipe très souriante. Merci pour votre accueil et vos conseils pour mes investissements 👍"
Posté le 16/12/2022 à 09:21"Super agence bien accueillie et toujours de bons conseils merciiiii"
Posté le 24/01/2023 à 13:38" Haut "
Posté le 24/01/2023 à 18:29"Conseillé efficace et sympathique, merci pour votre accueil et aide"
Posté le 25/01/2023 à 10:46"Agence LCL de Bussy-Saint-Georges à éviter! S'il peut paraître facile d'ouvrir un compte LCL, la procédure pour le fermer est longue et fastidieuse : un grand manque de réactivité et de communication lors de la résiliation. Cela faisait presque 6 semaines que la procédure était en cours. Mon conseiller ne répondait plus à mes messages. J'avais également appelé l'agence; aucun conseiller n'était capable de me répondre, on me demandait de contacter la directrice de l'agence pour avoir des informations. Cependant, celle-ci était injoignable car soit-disant toujours occupée (à chaque appel, on me raccrochait au nez ou mon appel était automatiquement redirigé vers un conseiller). Par mail, pas de réponse de sa part malgré la promesse d'un conseiller que j'allais avoir une réponse dans la journée. J'ai également mentionné à un conseiller que j'étais insatisfaite du service client; la personne m'a simplement dit de chercher sur internet pour savoir quoi faire en cas d'insatisfaction (pour vous dire à quel point ils n'en ont plus rien à faire de vous une fois la lettre de résiliation déposée !) Après 6 semaines, n'ayant aucune mise à jour sur ma situation, j'ai décidé d'avoir recours à d'autres services proposés par le LCL. La personne a contacté mon agence et la clôture a été initiée le jour même. Ce qui est inquiétant, c'est que la directrice de cette agence ne s'occupe pas de résoudre les problèmes ne pouvant pas être traités par ses employés, et ne prend pas non plus la peine de répondre à ses clients. Ce qui rassure, c'est que vous pouvez avoir recours à d'autres services LCL si votre agence ne se bouge pas. Choisissez bien votre agence! Réponse à l'agence: impressionnant la vitesse à laquelle vous répondez ici!! J'aurais aimé plus de réactivité lors de la résiliation également. Je confirme bien que je n'ai JAMAIS pu joindre la directrice de l'agence par téléphone, et n'ai JAMAIS eu de réponse de sa part par mail non plus. Le seul conseiller qui a essayé de me donner une réponse au téléphone n'a pourtant signalé aucun problème technique. Lorsque j'ai fait appel à d'autres services de la LCL, la fermeture de mon compte a été initié le jour même alors que la veille, je tentais encore désespérement de vous joindre."
Posté le 28/01/2023 à 16:06"Super"
Posté le 11/02/2023 à 11:28"Je trouve que l’agence a beaucoup changé et gagné en proximité avec ses clients. Une présence très apprécié pour ma part. Et les conseillers ou du moins je suis ravis par ma conseillère qui a pu m’aider et m’accompagner. L’accueil c’est également beaucoup amélioré depuis que je suis arrivé à bussy."
Posté le 11/02/2023 à 14:53"Agence efficace et réactive à l'image de la directrice. Nous avons décroché notre prêt immobilier en 3 semaines. Si vous avez un bon dossier, allez-y vous serez ravis. En plus avec le sourire!"
Posté le 23/02/2023 à 08:19"Toujours à l'écoute un personnel performant et humble"
Posté le 09/03/2023 à 14:25"Ça fait plus de trente ans que je suis chez LCL et celui de Bussy est top ! l’équipe est sympa, surtout un GRAND MERCI à la directrice à l’écoute très efficace,professionnalisme et bien vaillante. Elle est formidable ! je recommande vivement."
Posté le 23/03/2023 à 22:11"Accueil très sympathique et professionnel. La personne qui m’a accueilli a trouvé une solution très rapide à mon problème. Merci."
Posté le 30/03/2023 à 15:29"Agent disponible et rapide. Merci!"
Posté le 04/04/2023 à 09:57"Très satisfaite"
Posté le 18/04/2023 à 13:43"Très compliqué de fermer un compte. Je suis passé 2x pour leur demander de fermer un ancien compte… À chaque fois, tout se passe bien, l’accueil est sympa… Résultats : au bout de 2 ans, ils continuent à me facturer… Au CA, cela s’est fait par mail."
Posté le 11/05/2023 à 07:25"Toujours un plaisir dans nos échanges. Merci encore à votre directrice."
Posté le 20/06/2023 à 18:01"L’équipe a su répondre avec réactivité au problème auquel j’ai été confronté."
Posté le 30/06/2023 à 14:05"Agence au top, la directrice Mme Sansoni a été d une très grande efficacité dans le montage financier de mon prêt immobilier en me permettant d assurer mon taux contracté cet automne jusqu au 29 Juin malgré les hausses qui ont suivi. Elle a su me conseiller au mieux. Toujours souriante c est un plaisir de travailler avec elle. Julien a l acceuil est aussi fort sympathique. Super équipe , un grand merci à eux!"
Posté le 04/07/2023 à 16:12"Très agréable accueil chaleureux très bien . Services rapide merci beaucoup Bonne continuation"
Posté le 18/07/2023 à 15:06"Je viens de procéder à l'ouverture d'un compte étudiant La conseillère Alice qui nous a reçu à été très réactive professionnelle et très rapide Forte de proposition et efficacité et rapidité je recommande cette banque et cette agence qui est à l'écoute et qui répond très positivement aux attentes de ses clients. Merci 👍"
Posté le 23/08/2023 à 11:49"Très bon accueille"
Posté le 07/09/2023 à 14:47"Top accueil"
Posté le 08/09/2023 à 17:24"Top Accueil"
Posté le 09/09/2023 à 16:13"top acceuil"
Posté le 12/09/2023 à 18:01"Une agence avec une gentillesse mêlée au professionnalisme, c'est ce qu'on recherche tous. La directrice, ma conseillère et celui qui gère l 'accueil sont au top! Je recommande!!!!"
Posté le 30/09/2023 à 10:30"accueil chaleureux et agréable, et son efficacité est remarquable. Cordialement, Monsieur Morin."
Posté le 30/09/2023 à 13:03"Un grand merci à Marion L pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse."
Posté le 03/10/2023 à 13:03"Accueil souriant et efficace bien que client d'une autre agence ,la où d'autre auraient montré des signes d'impatience le jeune homme à ce poste a très bien répondu à ma demande de retrait de dépannage malgré les difficultés à joindre mon agence par téléphone ."
Posté le 03/10/2023 à 20:14"Accueil super sympa, une équipe dynamique et disponible. Toutes les demandes ont été résolu très rapidement. Dialogue ouvert et de bons conseils pour les placements ou autres rolland dube."
Posté le 04/10/2023 à 08:05"Top agence"
Posté le 28/10/2023 à 19:22"Julien B trop gentil ! Accueil incroyable ! Il y avait même des cookies !!!"
Posté le 02/11/2023 à 10:18"Top agence"
Posté le 02/11/2023 à 15:52"Un très très bon contact avec ma nouvelle conseillère. Très bonne agence"
Posté le 07/11/2023 à 17:00"Agence au top"
Posté le 08/11/2023 à 16:23"Super équipe. Ils nous ont vraiment accompagnés dans notre projet immobilier. Toujours disponibles dès que j'ai une question. Merci de vos bons conseils ! Mention spéciale à Marion Lenormand"
Posté le 08/11/2023 à 16:50" Personnel très sympathique et bonne banque dans l'ensemble Le guichet automatique est parfois cassé mais ils le réparent rapidement 👍 "
Posté le 17/11/2023 à 15:35"Un service exceptionnel, très professionnel et attentif. Un grand merci à la dame de l'accueil et à la conseillère qui ont véritablement fait preuve d'écoute et ont trouvé une solution à mes besoins. Merci beaucoup !"
Posté le 21/11/2023 à 11:07"Agréables et serviables"
Posté le 28/11/2023 à 15:46"Agence très accueillante qui donne envie d'y entrer Conseiller à l'écoute des clients, souriant et agréable"
Posté le 03/12/2023 à 09:57"Très satisfaite de LCL Bussy St Georges depuis 20 ans. Conseillers à l'écoute et professionnels. Merci à cette équipe dynamique et agréables Je ne dirai pas la même chose de PACIFICA ASSURANCE , vraiment votre contraire."
Posté le 05/12/2023 à 15:24"Équipe très réactive Au top 👌"
Posté le 15/12/2023 à 13:58"Très bonne agence, rien à redire depuis de nombreuses annees."
Posté le 29/12/2023 à 13:40"Cela faisait un moment qu'il fallait que l'on mette un avis très positif, merci à la personne de l'accueil qui a résolu sans attente notre problème d'accès à l'espace client. Jacques D"
Posté le 23/03/2024 à 12:24Entreprises à proximité