LCL Banque et assurance

"- Ca fait plusieurs fois que j'y vais et que la machine de dépôt est hors service car en maintenance. Drôle d'idée de faire la maintenance en plein après-midi... - Contrairement à ce qui est indiqué ici l'agence est fermée le mercredi et jeudi après-midi. - L'amabilité du personnel laisse à désirer. Un peu de formation relation client ne ferait pas de mal. N'oublions pas que c'est l'argent des clients qui fait tourner la banque."

"Bon accueil, les frais bancaires sont assez faibles et les conseillers à l'écoute"

"Bonne accueil toujours bien renseigné"

"Efficace , accueillant dans l ensemble mais il serait souhaitable de faire un effort en particulier sur la communication et l écoute du client . ''"

"suite a un placement en assurance vie en 2021/22, cette banque m a fait perdre de l argent , mais ce qui en revanche est inexcusable c est l absence totale d explication de la part de la conseillère . sur le moment critique de l investissement , la conseillère aurait pu au moins ns avertir du risque ....et ns informer par messagerie des problèmes qui se jouaient en quelques semaines de mars 2022 l information de la perte des gains s est faite uniquement sur le retour du placement sur notre compte bancaire et sur notre demande d arrêter notre placement . on a constaté ce que ns avions perdu a ce moment la tous les intérêts d une année plus une partie sur le capital . en final je ne vous recommande pas cette banque aucun suivi sérieux communication difficile le site bug souvent le TOP!"

"Toujours bien accueilli"

"Très bon suivi et conseil de ma conseillère Mme Pauget, professionnelle qui sait être présente et force de proposition lorsque c'est nécessaire"

"A l'écoute et compréhensif."

"Merci pour le professionnalisme de Mr Dumoulin, ses conseils sont toujours parfaits, il est à l’écoute de ses clients et je le remercie d’être toujours présent et bienveillant et de nous accompagner au quotidien dans nos projets et nos galères parfois…. UN GRAND MERCI"

"Très bonne agence bancaire, a l'écoute, équipe sympathique"

"Jamais déçu, au top."

"Personne sympathique"

"Nous étions adeptes des banques en ligne mais pour notre crédit maison nous avons été « obligés » de passer par cette banque. Banque agréable pour ce qui est des locaux/services, mais surtout nous sommes biens accompagnés par notre conseillère. Cela reste une banque traditionnelle avec ses frais en tout genre un peu élevés, mais au moins on a un accompagnement sérieux. Nous recommandons."

"Très bonne agence. Personnel disponible et à l'écoute."

"Agence très conviviale, et conseillère agréable et réactive"

"Très bon entretien conseils avises très satisfait"

"Cliente depuis 50 ans chez LCL dans différentes villes de France,maintenant à Ambérieu où le personnel vous accueille avec le sourire et vous écoute avec attention quelque soit votre demande ou votre problème.Pleinement satisfaite,je vous recommande cette sympathique équipe."

"Bonne appréciation pour ma part"

"Très bonne agence: disponibilité et accueil parfaits, personnel au top.... Je recommande vivement...."

"Conseillère à l'écoute et patiente (je suis très bavard) les conseils sont avisés et utiles... agence à recommander sans problème. ."

"Très bien, agence à l’écoute et faisant force de propositions. Continuez comme ça !!!"

"Conseillère à l'écoute, professionnelle et très réactive. Je conseille vraiment cette agence."

"Cliente depuis plus de 30 ans ...les conseillers d' Ambérieu sont au top, toujours souriants et très réactifs !!👍"

"Personnel sympathique et disponible"

"Conseillère très réactive par mail ou téléphone. Retour rapide et efficace."

"Après avoir été client chez plusieurs concurrents où le personnel est très mobile et vous impose de changer de conseiller tous les 6 mois, une vraie banque avec des conseillers à l'écoute, qui vous connaissent et qui en change pas. Personnellement une conseillère au TOP, toujours dispo par mail ou par téléphoner. Une agence à l'écoute et qui trouve des solutions à tous nos maux. BRAVO à eux et merci pour le service clientèle"

"Satisfait de l accueil de ma conseillère"

"Très bonne équipe, conseiller à l'écoute. Je recommande ++"

"Bonjour, Au temps du tout en ligne, l'agence LCL d'Amberieu-en-Bugey dénote un peu pour notre plus grand plaisir. Toujours la même conseillère c'est très appréciable pour créer une relation de confiance. La compétence, les conseils et la réactivité dans tous les domaines crédits, placements, études,.. et même les services en ligne utiles bien expliqués. Merci pour votre service Mme Pauget."

"je suis très satisfaite et agréablement surprise. j'étais jusqu'à présent dans une banque concurrente et je dois reconnaitre que la qualité du service est complètement différente. Ma conseillère Alexandra Guderzo est disponible et très à l'écoute. J'apprécie son savoir faire et ses explications qui sont toujours très claires et adaptées."

"Un grand merci tant pour le professionnalisme que pour la réactivité et disponibilité de Monsieur DUMOULIN et son équipe. Le suivi et traitement de mes dossiers en qualité de particulier et professionnel sont parfaitement orchestrés."

"Toujours de bons conseils et un traitement réactif des demandes par notre conseillère. N'étant pas sur Ambérieu, elle a su s'adapter et nous accompagner à distance dans nos projets."

"Très bien !"