LCL Banque et assurance

"Bien"

"👍 bien"

"très bien"

"Injoignable"

"Injoignable"

"injoignable .. aussi bien par mail que téléphone"

"Je voudrais comprendre pourquoi les personnes qui appel passent en priorité de celles qui sont sur place !!??!!! C complètement inadmissible ! Aussi de continuer sa discussion jardinage lorsqu’il y a 3 personnes qui attendent et de ne pas être contente lorsque l’on fait la remarque ! Incroyable cette petite veille à l accueil ! Faudrait lui rappeler ces priorités !!!! La retraite est loin encore !! Et les jeunes levé la pose clope est pas la priorité de vos journées ... enfin il me semble ! Il y a t il un directeur ??!!!! Savoir être à revoir !"

"Fuyiez cette agence, aucun accompagnement, aucun service ils pompe votre argent c’est tout ce qui les intéresse. T’as bon appelé 50 fois, réclamé 100 fois ils en n’ont rien à faire ..."

"Après quelques années au LCL, très heureux de quitter l'enseigne, accompagnement zéro... nous clôturons tous les comptes de notre famille. A la base un montage de prêts immobiliers foireux (selon un protocole qui ne se fait plus / rendant difficile tout rachat), depuis 2 mois malgré un courrier à l'agence et des courriels aucune réponse sur notre demande de migration d'un PEL vers notre nouvelle enseigne... il y a quelques années tous nos comptes saisis par erreur rendant impossible tout débit pendant 48h de notre unique semaine de vacances (homonymie avec un autre client LCL d'une autre région... conseiller T.A. qui ne vous rassure et ne s'excuse pas de l'erreur...)... quand aux frais bancaires qu'ils appliquent n'en parlons pas... il y a vraiment nettement mieux chez d'autres... le LCL d'argenteuil est une vrai cata... fuyez fuyez cette agence."

"Notre mère a demandé le transfert de son compte par l'intermediaire d'une lettre recommandėe vers l'agence de ST GRATIEN depuis le mois de Novembre Monsieur Gueguen bloque ce transfert de son propre chef. Il a même fait annuler un RV programmé dans cette nouvelle agence. Pour qui se prend-il ? , nous allons donc procéder à la fermeture définitive de ce compte et le transfėrer à la concurrence."

"Mon agence depuis bien des années maintenant, j'ai eu affaire à différents conseillers et j'ai toujours été satisfait."

"Je vous conseille vivement cette agence avec un personnel compétent qui est à l'écoute malgré cette crise... je n'ai jamais eu à leur reprocher quoique se soit ils sont réactifs et absolument efficace à chaque demande ... c'est un vrai plaisir !merci"

"Très bon accueil et personnel très compétent !"

"J'attends toujours une réponse sur un dépôt de capital depuis 3,4 mois le conseiller il m'a dit au maximum une semaine vous avez la réponse j'attends encore"

"Après 40 années au LCL, la qualité de gestion nettement diminué, Bloquer le compte ou un transfert non réglementaire de son propre chef Accompagnement minimums Ecoute et compréhension minimums Injoignable oucoupé ou des réponses courte et non compréhensif il y a vraiment nettement mieux chez d'autres."

"Bonsoir Accueil catastrophique, manque de compétences aucun savoir faire de la part du conseiller professionnel sans dire le nom de la personne qui se dit où se croit que la banque lui appartient, je vous conseille de quitter cette agence bien sûr je ne généralise pas il y a d’autres agences et d´autres conseillers LCL plus compétents. Pour ma part l’ouverture de mon compte professionnel sera avec la concurrence. Madame la directrice je me tiens à votre disposition pour vous communiquer plus d’éléments sur les différentes anomalies constatées au sein de votre établissement."

"Très bonne qualité d’accueil et des conseillers à l’écoute en permanence"

"Très bon accueil"

"Personnel à l'écoute et bienveillant !"

"Belle agence refaite à neuf et bien située, réactivité et professionnalisme de la part des conseillers. Je ne peux que recommander l’agence d’Argenteuil."

"Une superbe agence bien rénovée, avec un personnel jeune et dynamique. Je ne peux que recommander."

"Personnel compétent, à l’écoute et très courtois, les conseillers font au mieux pour régler vos besoins. je recommande cette agence pour ceux qui cherchent une banque vous aurez toquer à la bonne porte :)"

"accueil rapide et efficace, je suis chez LCL depuis 2015 et vraiment je changerais pour rien. mon conseiller Mr Gueguen est vraiment le meilleur que je n'ai jamais eu , a l'écoute et réussi toujours a trouver une solution!!!!"

"Super accueil de l'hôtesse qui a été très à l'écoute"

"Superbe accueil de la part des deux conseillers ( la jeune fille blonde, et le jeune homme en cravate), qui restent toujours disponibles par téléphone et en live. Sachant que j'avais eu une belle expérience avec une autre personne qui était présente au premier covid. Très belle agence, qui me donne envie d'y installer mon compte ( je suis a Place d'Italie, sympas aussi^^). Je ne laisse jamais d'avis, mais étant Account Manager (commercial), je ne peux que saluer leur professionnalisme, malgré mes apparitions à 17h50, ou a 12h50 ! Congrats!"

"Employé de banque ne coopère pas bien ... zero Rating !!!"

"Très satisfait des conseils et du suivi de mes demandes (crédit immo, assurances...) par Mme Mezaguer. Très réactive et gestion à distance efficace. Bonne Agence LCL et appli mobile très pratique pour la prise de rdv et les échanges."

"Excellente agence. Bel accueil ! Toujours disponible et réactif au téléphone. Mon conseiller (qui a la classe avec ses noeuds de papillon et son costume 3 pièces !) est très gentil, professionnel et à l'écoute des mes besoins et de mes projets. Je ne regrette pas d'avoir mon compte à cette agence. Je recommande vivement."

"Super accueille est sincèrement je suis très satisfait de ma banque est franchement là conseille cette banque , merci à vitre gentillesse est votre professionnalisme j’ai rien à dire 👏👏👏 !!!!"

"Je suis LCL depuis 1992 et dans la même agence Jules Joffrin code 409 depuis l’ouverture de mon compte.Je n’ai jamais voulu changer malgré les propositions des banques LCL dans les communes de mes emménagements. J’ai enfin réussi à quitter mon agence parisienne pour la vôtre grâce à une de vos conseillères. ALIF a su me faire changer d’avis par son accueil souriant et chaleureux, son sens de l’écoute, son discours convaincant et fluide et son bon sens de l’argumentation . Elle m’a charmée moi une directrice de service clients à la retraite. BRAVO ET MERCI LCL . Ouarda AISSAOUI 2ème Rendez-vous Le 9 mars j’ai rencontré à l’agence pour la 1ère fois mon Conseiller Monsieur Joffrey GUEGUEN. Il m’a accueillie agréablement, avec le sourire et m’a mise à l’aise. Il s’est montré soucieux de l’intérêt du client et a répondu efficacement à mes attentes. J’en suis repartie pleinement satisfaite de son accueil, de son écoute, de sa réactivité et de son efficacité. Que du plaisir et pas de regret d’avoir changé d’agence pour cette proximité chaleureuse."

"Très réactif, Bel accueil, les explications sont claires et précises, disponibles. Merci à Madame Molinaro pour son professionnalisme et son efficacité. La demande pour mon prêt immobilier s'est déroulé de manière très sereine, rien à envier à la concurrence. Tout ce qu'on attend d'une vraie banque !"

"Excellent accueil. Une équipe jeune à l'écoute, compétente et efficace. Une demande de prêt immobilier prise en compte rapidement couronnée par une offre de prêt immobilier avec un très bon taux défiant toute concurrence. Un grand merci à Madame Marion et Madame Angélique pour leurs aides précieuses tout au long de la démarche ainsi que la réactivité de l'ensemble de l'équipe par mail ou par téléphone. Je suis très satisfait. Je recommande vivement cette agence !"

"Banque et conseiller m2rdik qui sert a rien Il ont bloqué mon argent le jour ou j'en avais besoin Je v changé de banque ainsi que mes enfants et ma femme."

"Agence dirigée par une directrice adjointe incompétente qui est incapable de gérer une situation conflictuelle et préfère simuler un rdv pour échapper à la situation. Elle n'a pas su apporter une solution et m'a seulement assuré oralement (et avec arrogance)que mes comptes (PEL, livret A et compte courant)seront clôturés avec simplement une attestation écrite de ma part sans pièce d'identité. Je remercie Benoît, agent d'accueil, qui a très bien repris la gestion de la situation en se montrant compréhensif et en m'apportent une solution, ce qui est la base des qualités d'un directeur d'agence..."

"La directrice adjointe s'est montrée accueillante, compréhensible et très pro. Elle a pu résoudre mon problème très rapidement. Elle mérite d'aller loin! Merci merci ! Je la recommande."

"Personne qui s'occupe du téléphone hyper désagréable qui prend les gens de haut et qui ne veux pas me répondre j'avais rendez-vous à 10h il est 11h25 j'attends toujours l'appel je l'ai appelé une fois elle m'a répondu de façon très hautaine elle m'a dit d'attendre que le conseiller m'appelle mais toujours rien depuis 1h25 j'attends l'appel j'essaie de rappeler l'agence la personne qui au téléphone réponds et tu me redirige en attente il faut vraiment trouver une solution car cette personne j'ai l'impression qu'elle a pas envie de travailler super désagréable en plus"

"Personnel sympa mais l'accueil et trop petit et les distributeurs de billets intérieurs sont juste à côté."

"Le personnel de l'acceuil on dirait elle travail dans un marché elle se permet de dire n'importe quoi. Elle parle on dirait que je travaille pour elle. Un manque de professionalisme totale. Elle arrive pas à écrire correctement une adresse même avc un justificatif de domicile."

"Les employés sont très compétents, professionnels, à l écoute et proposent toujours des solutions."

"Ils pourraient vous rajouter des assurances sans votre accord, ne signez rien, lisez tous le contrat d'abord."

" Le pire service. Ne vous souciez pas du service client. . "

"Je suis très content d'être reçu par la directrice adjointe , c'est un grand plaisir et du chaud au coeur"

"Impossible de récupérer un chéquier car je n'ai pas de carte d'identité, celle ci m'a été volé. Par contre j'ai une photocopie couleur de celle ci + le recipicé de vol de la police pour bien prouver mon identité alors que ce papier est tout à fait officiel et fait donc foi. Si les conseillers ne changeaient pas tous les 6 mois, ils pourraient mieux connaître leurs clients et prouver que je suis bien cette personne. Accueil en dessous de tout 0/20."

"Super accueil ,merci à Valérie très professionnelle et souriante !"

"Agence extraordinaire, que des conseillers à l’écoute et qui prennent le temps de trouver des solutions pour nos divers projets…"

"Service très lent . Conseillère incompétente . Je ne vous conseille pas cette agence, car personne ne sais jamais rien."

"Je veux la déconseille cette agence Très très très mauvais Avant j'étais à l'agence de Gennevilliers depuis que j'ai changé d'agence j'ai que des problèmes avec cette agence et conseiller Il ont bloqué mon argent le jour ou j'en avais besoin Je vais changé de banque ainsi que ma famille"

"Je suis très satisfaite du service. Surtout les personnels sont gentils et serviables"

"Tout Simplement la pire agence bancaire que j’ai connu!!!! Ces incompétents étaient supposer racheter mon crédit, or notre conseillère Mme. C, ne nous a jamais fais parvenir nos identifiants et codes pour la signature électronique du prêt.Même en me déplacent sur place avant la fin du délai on est incapable de me fournir code et identifiant sur place.. Du coup le délai légal de signature passé on me fait comprendre que tout est ma faute et on ose me proposer un nouveau taux.. passant de 1,2% a 2,12%… Bref une conseillère qui n’accompagne pas ses clients , une directrice d’agence a qui cela ne fait ni chaud ni froid. J’avais déjà lu pas mal de mauvais commentaire sur cette agence et j’avais décidé de leur donner leur chance mais je vois que tout était fondé. Vous m’avez fait perdre plus de 4 mois avec votre incompétence. A FUIR"

"Dans un premier temps il faut changer les réceptionnistes c’est la premier fois je suis venu ici franchement l’accueil n’est meme pas capable d’1 étoile ."

"Tout simplement la pire agence LCL!! Un mois pour une ouverture de compte avec une conseillère complètement incompétente et qui passent son temps à discuter avec ses collègues au lieu de prendre ses rendez-vous à l’heure. J’étais obligée de me déplacer physiquement pour un renseignement puisque leur téléphone sonne sans réponse 3 jours d’affilée! Vous n’êtes tout simplement pas professionnels!"

"Très bon accueil Conseils judicieux en fonction de votre demande Je suis très satisfaite"

"Conseillé très à l'écoute de vos demandes et de vos attentes. Réponse rapide et personnalisée selon votre demande. J'en suis très satisfaite."

"Très satisfait du service client, si vous avez la moindre question, ils vous y répondront en quelques minutes. Que ce soit via l’appli ou par téléphone. Rare sont les banques aussi réactive et à l’écoute de leurs clients. Je recommande fortement."

"Service personnalisé et réponses rapides. Bons conseils"

"Je suis content de ma nouvelle conseillère une personne à l'écoute et agréable souriant !!!"

"Aucun suivi dans la gestion de mon compte, et fermeture du compte sans motif... Je ne dispose plus de mes fonds ! Incompréhension totale, c'est un SCANDALE."

"Nul, la seule agence qui ne fait pas de retrait si vous n'êtes pas de leurs agence.17h45 ils m'envoient à l'agence de l'avenue jean Jaurès alors que je ne suis pas véhiculée forcément je n'y serai jamais à temp !!"

"Égale à toutes les banques."

"Toutes mes compliments et très serviable et a l écoute Merci beaucoup"

"Banque à l écoute et serviable , aucun soucis ."

"Le meilleur service client 🥰🥰🥰❤️❤️"

"Conseillère au top ! Très réactive"

"Je suis super content de mon conseiller, très gentil, attentionné et toujours patiemment expliquant toutes les questions ou préoccupations."

"vraiment inadmissible ayant demandé un service légitime de retrait d'une somme d'argent pour voyager (situation d'urgence), ils me trouvent toutes les excuses de monde pour ne pas le faire. Un manque cruel pour fidéliser vos clients, autant pour les assurances et les crédits vous êtes toujours la pour en profiter. mais quand ça concerne nos besoins jamais a l'écoute"

"50 minute d’attente pour rien je conseille pas vraiment une mauvaise banque. Les conseillers pas sérieux du tout je conseille pas ."

"Jamais étais déçu par cette banque et surtout un grand merci à M Cordier qui est très à l’écoute et répond très bien au besoin du client dans les meilleurs délais avec professionnalisme et gentillesse merci encore !!!"

"Il est rafraîchissant d'avoir un bon conseiller, qui est à votre écoute, répond à toutes vos questions et vous aide du mieux qu'il le peut comme monsieur CORDIER. Il fait le nécessaire pour ses clients, excellent conseiller. Je vous recommande cette banque."

"une agence très réactif, très agréable d’avoir une conseillère aussi charmante et compétente dans son domaine"

"Un grand merci à Laetitia qui a pu ressoudre mon problème par téléphone personne Très aimable au téléphone et réactif vous avez pu répondre à toutes mes demandes cela fesait plus de 1 mois que j’essayais de régler mon soucis j’ai pu tout faire par téléphone avec elle merci beaucoup ! Je vous souhaite une belle continuation Merci encore"

"Une agence que je recommande. Un grand merci en particulier à Mr Cordier qui nous a accompagné tout le long de notre projet, très réactif et à l'écoute 👍"

"Excellent service client, avec une conseillère à l’écoute. Merci à Madame Noemie DA CRUZ pour sa constante réactivité. 5/5"

"Équipe sympa et très pro. Merci à Lucie, la directrice de l'agence pour sa disponibilité et ses conseils."

"Une banque à l’écoute avec de super conseillers comme madame Tinard qui n’est malheureusement plus là mais aussi monsieur Cordier"

"Niveau contact humain c'est la pire agence LCL que j'ai visité, machine pour les dépôts indisponible depuis des mois et des mois, le personnel répond avec un ton arrogant et condescendant. Je vous conseil de faire un changement d'agence à celle de Colombes. Très professionnel et bienveillante vis à vis de ses CLIENTS."

"Satisfaite . Et contente de ma conseillère à l’écoute madame DA CRUZ"

"Je recommande cette agence. Le personnel est très accueillant et sympathique. Merci à Mme Magda d’avoir su solutionner ma problématique !"

"Je trouve la meilleure agence. Avec le meilleur conseiller."

"Remarquable accueil avec réponses à toutes les questions. Le top du top Je recommande vivement"

"Mme Magda, est une conseillère au top et à l’écoute."

"Bon service , efficace, satisfait de notre entretien"

"Satisfaite de ma relation avec ma banque, que du positif dans cette agence, n hésitez pas à y aller"

"Excellente agence avec des conseillers de qualités apportant des solutions au quotidien. Je recommande également pour l’ouverture d’un compte professionnelle, j’en profite pour remercier mon conseiller Mr Iscen."

"Accueil très chaleureux, j’ai été accueillie par une jeune très gentille 👌🏾 rien à dire vraiment toop"

"J'ai été reçu ce matin par ma conseillère privée, Mme El Khadir. C'est la première fois qu'un conseiller m'accueillait avec tant d'attention, de temps et de précision. son souhait principal était de vraiment bien me connaître pour me proposer plus tard des solutions correspondant vraiment à mes besoins. Une telle approche est suffisamment rare pour que je la souligne"

"Heureux d être client LCL, c est une bonne banque"

"Très bonne expérience dans cette agence j’ai très bien été accueilli par le personnel. Ça fait toujours plaisir en tant que client de se sentir important. Merci"

"Très bon accueil, ils prennent vraiment le temps de vous renseigner. Je recommande 😉"

"Personnel très accueillant, compétent et agréable. Ils sont très à l'écoute des demandes et questions. 👍😄"

"J'ai apprécié mon RDV avec Mme BRIGITTE"

"Très bon conseillers. A l écoute des clients. Agence au top"

"Un grand Merci à Nella Brigitte, ainsi qu’à toute l’équipe du LCL d’Argenteuil Centre pour nous avoir accompagnés sur notre projet immobilier ! Disponibilité, écoute et accueil chaleureux."

"Excellent"

"Monsieur Cordier est un bon conseiller , à l’écoute , disponible, investit , dynamique réactif et spontané. J’avais une grosse appréhension de changer encore de conseiller . J’ étais très retissante . Parfois, on peut avoir une perception des choses qui peut être mauvaise . L’erreur est humaine , Il a persisté. Je recommande ce conseiller qui est très professionnel et impliqué dans son travail , Bravo 🎈🎉"

"Conseillé à l'écoute et disponible."

"merci à madame Caldas qui nous a accompagner tout le long de notre ouverture de compte chez LCL"

"Excellent service client à la banque LCL Argenteuil ! Les conseillers sont compétents, aimables et toujours prêts à aider. Je recommande vivement cette agence pour toutes vos besoins bancaires."

"Je donne 5 étoiles à la banque LCL Argenteuil sans aucune hésitation ! Leur équipe de conseillers est compétente, disponible, et offre un service client exceptionnel. Je suis pleinement satisfait de mes expériences bancaires ici."

"Cinq étoiles sans réserve pour la banque LCL Argenteuil ! Les conseillers sont toujours professionnels, compétents et serviables. Je recommande chaudement cette agence pour tous vos besoins bancaires."

"Très bonne ACCEUIL. A l'écoute. Dévoué. Conseiller très efficace et 8et favorable"

"Lors de mon dernier entretien avec ma conseillère Mme MOBENDZA , Très bien passé et je suis très satisfait de son accompagnement et sa gentillesse et son professionnalisme."

"l'efficacité du personnel ,Je tiens à signaler le professionnalisme de M.STEVENS CORDIER Excellent accueil et très bon échange constructif très disponible avec des compétences et des conseils excellent."

"Quelques mots pour parler de la personnalité de ma conseillère, madame El Khadir Magda. C'est une personne très professionnelle, qui aime son métier et se met à la portée de chacun, afin de bien répondre aux besoins de ses derniers. Particulièrement chaleureuse, réhausse la valeur du système actuel totalement déshumanisé. Encore merci à elle. Madame Delaplace"

"Une très bonne expérience avec le LCL d'Argenteuil pour mon crédit immobilier. L'équipe est au top : compétente, réactive, et toujours agréable. L'offre était en plus très attractive! Un grand merci à tous !"

"Incapable. Rdv avec un conseiller qui était senser faire des virement automatique du compte à mon mari à celui de ma fille et rien des papiers signé dans le vide. Il se déplace pour signalez que rien n’est fait la personne a l’accueil s’en occupe et toujours rien . Nous changeons de banque c’est mieux que de devoir me déplacer tout les quatre matins."

"Aujourd'hui, mon rendez-vous a été annulé sans préavis... Ce qui s'ajoute aux retards antérieurs et à l'expéditivité de la conseillère lors de précédents rendez-vous. La qualité du service a considérablement diminué depuis le départ de ma précédente conseillère, ce qui me pousse à sérieusement envisager de changer d'établissement. ‐------------------------------------------ Je tiens à mettre à jour mon avis, car le nécessaire a bien été fait. J'apprécie la réactivité de la directrice et de la conseillère qui ont pris des mesures appropriées pour résoudre la situation. Merci pour votre attention et votre action rapide."

"Très bonne agence avec de bons conseillers"

"Vraiment merci beaucoup au professionnalisme de cette agence. Au top !!"

"Super agence l accueil formidable"

"Ma nouvelle conseillère est très professionnelle et au top"

"Super accueil ❤"

"Très bonne expérience.Conseillère Mme. MOBENDZa à l’écoute"

"Accueil très agréable."

"Super directrice d agence et ma conseillère. L équipe est géniale et on peut discuter même dans les situations difficiles Mme MP"

"Très satisfait par le service ma conseillère Mme Mobendza"

"Accueil au top, la personne m’a reçu avec sourire et professionnalisme."

"Je recommande vivement la conseillère Mme.MOBENDZA conseillère à l’écoute du client de très bon conseille pour de futur projet"

"Très bien, gentille et aimable."

"Merci M. CORDIER pour nous avoir conseillé pour les comptes de nos deux enfants majeurs maintenant. Nous avons été bien reçu Ne changer rien"

"Merci de m’avoir orienté. Ils sont à l’écoute clin d’œil à Monsieur Cordier qui est dynamique et à l’écoute et il prend bien le temps de conseiller les personnes. Vous m’avez bien reçu."

"Ma conseillère madame Brigitte .N est très top : elle prend le temps de tout m'expliquer encore et encore vu que je ne comprends rien au domaine des banques...et elle est toujours disponible pour répondre a mes messages et surtout avec le sourire ☺️☺️☺️franchement je suis largement satisfait et j'ai de la chance de l'avoir eu comme conseillère.👌👌👌"

"Merci beaucoup ! Vous êtes une agence formidable. Et merci beaucoup spécialement à ma conseillère Madame Milaba. C’est une conseillère formidable, à l’écoute, et tout le temps disponible pour nous aider. Une conseillère avec de grandes valeurs, qui adore son métier."

"Service au top"

"Personne agréable et souriante Sont très réactifs Quand au communique avec eux par e-mail Un petit plus pour mademoiselle Lamie menen Personne très agréable"

"Merci pour l’accompagnement, agence très à l’écoute des clients, je l’utilise pour le personnel ainsi que le professionnel et suis tres content du service proposé. Merci infiniment à mon conseillé Monsieur Iscen toujours aussi présent et à l’écoute depuis le premier jour."

"Hôtesses d accueil très chaleureuses et très serviables merci à elles. Bonne continuation"

"Accueil chaleureux , personnel sympa"

"L'accueil m'a bien reçu, le personnel est sympathique. Mon conseiller Monsieur Cordier m'a bien renseigné. Je recommande l'agence."

"J’ai pu avoir deux rendez-vous avec Mme MOBENDZA Une conseillère très aimable et bienveillante, super accueillante. Je la recommande a 100%☺️"

"Très bon accueil"

"Conseillers toujours réactifs et à l’écoute. Je recommande. Merci !"

"Un grand grand merci à Monsieur Cordier, un conseiller en Or répond avec passion aux demandes des clients avec rapidité en tout cas pour ma part je n’est jamais étais déçu par se conseiller toujours là pour ses clients merci encore à lui et un grand bravo."

"Très satisfait par ma conseillère Mme Mobendza."

"Très bonne service et mieux que les autres banques en France ."

"Un accueil agréable et des conseils au top et très à l’écoute"

"Je me suis entretenu avec Mr Cordier, honnêtement sympathique et très agréable comme conseiller tant dans sa manière de répondre à certaines questions que dans ses conseils concernant ma gestion budgétaire. Je le recommande vivement."

"Je souhaite remercier toute l'équipe de l'Agence Gabriel Péri d'Argenteuil et en PARTICULIER SOPHIE La Responsable de l'Agence qui su débloquer rapidement et gentillement la situation pour un problème de carte bleue bloquée suite à code pin éronné après des achats chez un commercants des alentours, Karim L Client de l'agence LCL Mutalité à Paris 5eme"

"Comme d'habitude la conseillère a été à l'écoute de mes demandes et à fait preuve d'un grande démarche professionnelle. Merci de lui passer le message et de lui faire part de mes remerciements et de mon entière satisfaction Cordialement"

"Une agence formidable avec un accueil chaleureux, Et merci beaucoup spécialement à ma conseillère Madame Gabrielle MOBENDZA. C’est une conseillère formidable qui est à l’écoute, et tout le temps disponible pour nous aider. Une conseillère qui adore son métier. Enfin, elle nous donne un service de qualité."

"NE RÉPONDS JAMAIS AU TÉLÉPHONE!!!!!!"

"Service bancaire exceptionnel, équipe professionnelle et efficace."

"Des prélèvement et des paiements sans autorisation et récurant,je suis mineur et je doit toujours me présenter avec un parent pour régler le problème, je ne comprends pas comment on peut utiliser mon compte aussi facilement et je ne comprends pas pourquoi la banque ne veut pas régler le problème une fois pour toute .c’est du vol Très déçu de la gestion de cette banque"

"Agence au top"

"Compétences Sérieux Disponibilité À l écoute Amabilité Ambiance conviviale Professionnalisme. Avéré"

"Personnel compétent Très professionnel Toujours accueillant Très réactif Solutionne les doléances des clients"

"Accueil très sympa Très bien conseillé Et à lécoute de nos souhaits"

"Je suis très content du service lcl"

"Il y a 20 jours, j'ai déposé un chèque qui n'a pas été débité, je suis allé les rencontrer à l'agence en leur demandant quel est le problèmes, on me demande un justificatif après 20jours d’attente. Ma conseillère ne s'est même pas donné la peine de me contacter ou de m'envoyer un message pour me signaler l'absence des justificatifs. En quelques mots, cette banque est à éviter ya toujours des problèmes."

"Très bon accueil, conseils clairs et personnalisés. Beaucoup de professionalisme."

"Je suis chez LCL depuis 2020, toujours un bon service client, j'ai jamais eu de problème avec eux, les conseillers essayent toujours de bien accompagner le client."

"Banque très réactive et à l'écoute de sa clientèle"

"Très satisfait de l'accueil et des conseillers qui nous accompagnent sur nos projets."

"Client depuis 2007 hormis un conseiller qui n'était pas à la bonne place mon nouveau conseillé et 👍🏻"

"Je suis Mr CROCHET et je tenez à dire que Mr CORDIER qui est mon conseiller est un très très bon conseillé je dirais même ( sans lancer trop de fleur ) que c’est le meilleur conseiller du LCL d’Argenteuil. A chaque problème que je rencontre il est toujours présent pour m’aider et ne m’a jamais laisser tomber. Je le recommande fortement mais ne me le piquer pas merci beaucoup. Je vous recommander le LCL d’argenteuil. Mr CROCHET"

"Si ya moyen de mettre 0 je l’aurai mi accueil désagréable, je ne suis pas domiciliée dans cette agence et heureusement, je viens récupérer ma carte qui est envoyée dans cette agence et ils acceptent pas une carte d’identité car à l’ouverture du compte j’ai mis mon passeport. Bien que j’ai déjà fait d’autres agences Lcl autre que celle où je suis domiciliée( paris) et y a jamais eu de problème Tout à revoir, façon de parler, aimabilite , 10 min passé et déjà insupportable …. Indigne d’une agence lcl"

" Pour moi, c'est un personnel très sympathique et informatif "

"Toujours agréable de venir dans cette agence avec un accueil chaleureux et un travail efficace."