LCL Banque et assurance

"Je rejoins Maxime sur l'incompétence de notre conseillère A D au LCL de Cholet !!! HONTEUX Résultat, nous sommes allés voir la concurrence et là le top !!!"

"Une banque qui serre a rien, elle donne vraiment d'aller dans une quand en ligne !"

"je suis très content de ma banque et de mon conseillé très sympa et de très bon arrangement je conseil"

"Client depuis longtemps , Ravi de Mr Demay , très bonne écoute et conseils ..."

"Banque les pourris et arnaqueur du secteur bancaire"

"Mr Georges s'est parfaitement occupé de la succession d'un proche. Bravo à lui pour sa réactivité et sa technicité."

"Le LCL a pour conseiller financier M. GEORGES qui fait honte à la profession tellement il est incompétent. Il est incapable d'accompagner ses clients et de fournir un suivi sérieux. Ma famille était cliente depuis des années du LCL de Cholet mais son intervention désastreuse va nous contraindre à partir vers une autre banque. Je n'avais jamais vécu une telle désinvolture professionnelle. Fuyez le ! Un client très déçu."

"Moi, pas de critique à formuler sur cette agence. Bien au contraire. En cette période de crise, grand merci au conseiller et à son directeur qui se sont montrés disponibles et de bons conseils."

"Un conseiller compétant, une agence accueillante et des services avantageux pour un étudiant."

"Personne à l'accueil très désagréable,"

"Accueil correct"

"Je tenais à remercier ma conseillère Mme Ratier, pour son suivi quotidien, sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme. Ne me changez pas ma conseillère ou je pars sic."

"Le conseiller monsieur Georges est juste indigne de sa profession. J ai changé d organisme bancaire a cause de lui alors que nous étions clients depuis des années. Il est aucunement à l écoute, aucun conseil. Nul et je pèse mes mots. Image désastreuse pour le LCL de Cholet. A fuir"

"Cliente LCL depuis plusieurs années maintenant, j'ai toujours été bien conseillée et reçue. Tout d'abord avec Mme Dugast puis Mr Bécot et maintenant avec Mme Hajji. Pour ma part, je recommande. Merci à eux."

"Nous sommes contents de notre banque et de notre conseiller m. Julien beaufreton je conseil"

"Client de Lcl depuis 8 ans , j’ai vu la qualité se dégrader depuis 2ans ( depuis qu’on m’a changer de conseiller)! Je viens d’apprendre que j’ai un nouveau conseiller personne ne m’a prévenu et lui même ne même pas contacter, pire , je lui ai envoyé 4 messages via mon compte , ça fait 3 semaines et toujours aucune réponse!!! , j’ai même fait une réclamation sur mon application et toujours pas de nouvelles.. je suis très déçu et je suis en train de voir pour changer de banque malheureusement"

"A la lecture des commentaires précédents, nombreux sont ceux qui constatent la médiocrité de l'agence : depuis plusieurs mois il y a une véritable dégradation des services. A moi aussi on m'a fait le coup d'un changement de conseiller sans me prévenir. C'est dommage car Monsieur Becot va manquer à beaucoup. Les clients de longue date ne sont pas mieux traités et font face à de jeunes conseillers imbus de leur personne et sans vergogne. Les réponses sont évasives ou hors sujet et il faut user de la grosse voix pour se faire entendre et respecter. Il y a un problème de personnel mais avant tout un gros problème managérial. L'incompétence revient au responsable d'agence qui doit mieux encadrer ses troupes. Pour ma part, la confiance n'y est plus."

"Arrivée il y a un an et je pars… très déçu de cette agence je le suis pirater l’application banque et aucun remboursement de leur part….et de plus changement de conseiller sans qu’on nous prévienne je trouve ça décevant….le service client est médiocre. ils sont présent pour ceux qui on du fric…"

"Après plus de 10 ans en tant que client de cette banque, je dois malheureusement constater que la satisfaction client n'a pas été une priorité depuis que Monsieur bécot est plus la . Malgré mes demandes répétées pour résoudre les problèmes de mauvaise gestion envoie de ce à mon domicile et d'incidents techniques pour des virements , je n'ai pas vu d'amélioration significative. Madame Hajji avec laquelle j'ai eu des rendez-vous n'a pas été en mesure de trouver des solutions et a même fait preuve de mauvaise foi en refusant de reconnaître les erreurs de la banque. C’est regrettable je vais donc faire comme les autres clients partir ."

"Très bon accueil, Madame Hajji a été très réactive et professionnelle pour répondre à mes demandes. 👍🏽"

"Très bon contact Madame Hajji Hanane a été à mon écoute et elle a très bien su répondre à mes besoins je recommande fortement !"

"Une des rares banque a l'écoute et complètement au service de ses clients avec des conseillers professionnels et disponible. Je recommande."

"Personnel très accueillant. Conseillés et conseillères très pro et réactifs, offres plus avantageuses que ça soit en crédit bancaire ou assurance auto par exemple. Je recommande."

"Merci à madame Hajji pour son professionnalisme LCL Cholet"

"Très professionnels et de bons conseils."

"Très bien accueilli, un nouveau conseiller très agréable et réactif je ne peux que recommander !"

"Très bon accueil et merci à Madame Hajji."

"Agence à l'écoute des clients et réactive. Excellente prise en charge de la part de mon nouveau conseiller Mr Barbosa."

"J'ai été très bien accueillie par Mr Barbosa et l'équipe de l'agence, relation très agréable et échanges constructifs. Je recommande."

"Bonjour j'ai pris rendez-vous avec ma conseillère Mme provenzano pour ouvrir un compte pour mon fils et faire un crédit pour une voiture, ma conseillère a été très a l'écoute de ce que je souhaite, Mme provenzano est très agréable et a su trouvé une solution, je me suis sentie très alaise avec elle de plus c'est agréable d'avoir une conseillère très souriante,je suis au crédit lyonnais depuis des années et j'en suis très satisfaite."

"Très satisfaite de cette agence et des conseillers, toujours à l'écoute et bienveillants"

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0😡😡😡 Après un dépôt de chèque on m'annonce un délai de 15 jours pour pouvoir percevoir mon argent .on me dit ouvertement que si je fait de l'épargne chez eux on peu le débloquer plus rapidement du pure chantage😱 .j'ai eu un mr au téléphone qui me fait comprendre que si je suis pas content je peu changer de banque .cela fait juste 20 ans que je suis client chez eux et que mon salaire est verser au lcl tout les mois .après 40 minutes de téléphone je me retrouve en attente et dans l'obligation de racrocher car personne ne me reprend en ligne .une sensation de être prit en otages par une banque qui applique à mon goût cet propre règles. Je vais patienter 15jours et une fois mon chèque encaisser sur mon compte je changerait de banque comme me l'a conseiller le gentil mr que j'ai eu au téléphone (du coup à quoi serre la machine pour déposer les chèques instantanément 🤔) A fuire"

"Good banque"

"Équipe très professionnelle à l’écoute de ses clients Un grand merci à Mathieu et Cindy pour leur accompagnement sans faille sur les projets pro 😉"

"Victime d’une arnaque sur mon compte, j’ai bénéficié d’une écoute et d’un super professionnel qui, une heure après mon appel angoisse, m’ rappelé pour m’annoncer que mon voleur avait été déjoué et que LCL gérait l’affaire. Vous m’avez sauvé, Monsieur ! Merci à vous , vraiment, et merci à LCL toujours très pro . Oui, n’hésitez pas à publier mon message si vous le jugez utile. LCL reste ma banque et devant toutes ces attaques, leur rigueur et professionnalisme sont essentiels. Merci encore"

"5 étoiles amplement méritées ! Toujours bien accueilli dans cette agence avec une équipe réactive et dynamique. Ils font le maximum à chaque fois pour m'accompagner dans mes différents projets et ont de très bons conseils. Je recommande vivement !"

"J'ai été accueilli par le responsable adjoint de l'agence un homme très abordable avec de bons conseils."

"Personnel toujours accueillant et de bons conseils, agence très professionnelle, merci !"

"Très bon accueil."

"Conseil au top, très bon accueil, je recommande!"

"Note maximal pour cette agence! J'ai été bien accueilli et surtout bien accompagné. Le taux proposé pour mon projet à été plus que compétitif! Je recommande chaudement."

"Équipe au top et à l’écoute. Très bon accueil."

"Service de qualité. Excellent conseil. Je recommande"